業務内容: データ集計・レポート作成業務 2週間ごとの問合せ受付を集計してお客様に報告 集計結果をもとに改善対策を考えたり、提案 集計するにあたって問合せログに対して、その記載方法のチェックとフィードバック 音声データを聞いて、電話の応対についてなどの指導 担当製品: データ集計 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート、ITアシスタント、関連業務 ツール: Windows Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 2週間程度出張が可能な方 勤務地: 神奈川県 川崎市中原区 プロジェクト先での勤務となります。 ...

業務内容: クラウドサービスBOXの運用保守業務 問合せ対応 申請対応 サービス監視対応 サービス障害対応 保守 チーム支援対応 担当製品: BOX支援 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します サービス監視・障害対応経験 ヘルプデスク経験 活かせる経験 BOX知識 勤務地: 神奈川県 川崎市中原区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討 ...

業務内容: ITヘルプデスク 大手自動車メーカ内でのITヘルプデスク PC・Notes・Office製品のサポート、申請対応 お電話での問い合わせ対応がございます。 [休日]土日休み祝日がある週の土曜日は出勤シフトあり。祝日も出勤シフトあり。担当製品:ITヘルプデスク職種:[IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク業務経験 活かせる経験 Notes使用経験 (触ったことある、知ってる) Office365 (Outlook、Teams、Sharepoint) ...

業務内容: キッティング・資産管理・ITヘルプデスク業務 お客様PCキッティング 資産管理業務 コール対応 その他付随する業務 担当製品: ヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 1.キッティング業務経験 2.ビジネスメール 3.対話能力 活かせる経験 ヘルプデスク経験 勤務地: 神奈川県 横浜市緑区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方 ...

業務内容: 製品・機器に関する情報の集計・分析 世界中から集まってくる、製品・機器に関する情報 機器、アプリケーション、サービスのログデータ を集計・分析してレポートを作成(Tableau)するお仕事です。 AWSやGCP などのクラウドでの作業を実施します。 作業形態:在宅 担当製品: データ集計・分析業務 職種: (IT系(開発)) 基本設計、詳細設計、プログラミング、評価・テスト ツール: AmazonWebServices Linux SQL 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します Linux のオペレーション (基本的な操作) コ ...

業務内容: ITヘルプデスク業務 VDI端末に関する問合せ対応 担当製品: ヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 1基本的なPC操作(Office製品)、電話対応経験(コール経験)あり 2コミュニケーションが取れる 3手順書通りに対応できる1基本的なPC操作(Office製品)、電話対応経験(コール経験)あり。 活かせる経験 ヘルプデスク経験 勤務地: 神奈川県 川崎市中原区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・ ...

業務内容: 自社販売ソフトウェアの技術サポート全般、ネットワーク監視ソフトのヘルプデスク業務 メール、電話対応 PC設定 担当製品: 監視ツール 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Excel Cisco 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ネットワークソフトのヘルプデスク経験がある方。 Cisco製品に関する知識がある方。 勤務地: 神奈川県 川崎市宮前区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい ...

業務内容: ユーザーサポート業務 和歌山県内の町役場の情報システム管理を担当 役場内のPC機器やネットワーク、サーバー、クラウド等の原因追及と問題解決 問い合わせ内容によっては社内管理部門との連携あり PCキッティング 書類作成 ICT関係の支援業務 役場の情報担当職員と一緒に業務を行う 担当製品: 行政情報システム 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 必須:普通自動車運転免許 勤務地: 和歌山県 海南市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業 ...

業務内容: ヘルプデスク業務 電話による、困りごと対応業務 (PC、Microsoft関連:Outlook、Teams、Excel等) マニュアル作成 担当製品: 自動車生産管理システム 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel PowerPoint 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスクの経験 Windows操作スキル 勤務地: 神奈川県 厚木市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も ...

業務内容: 製品の担当テクニカルサポート 製品のプロダクトエンジニアとして、テクニカルサポート、実機検証、ドキュメント作成等を担当 担当製品: セキュリティ製品 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Word Excel PowerPoint 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 各種サーバーの基礎知識( DNS、 Proxy、 LDAP、 Syslog、 NTP、 SNMP など) ネットワーク基礎知識 TCP/IP、 LAN、 WAN、 NAT、 IPSEC、 FW etc 英語スキル(メール(翻訳 ソフト 使 ...

業務内容: 製品の担当テクニカルサポート 製品のプロダクトエンジニアとして、テクニカルサポート、実機検証、ドキュメント作成等を担当 担当製品: セキュリティ製品 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Word Excel PowerPoint 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ネットワーク基礎知識(TCP/IP、HTTP、DNS etc) 脆弱性に関する知識(CVE/CVSS/KEV 等について理解していること) 英語スキル(メール(翻訳 ソフト 使用可)) 勤務地: 神奈川県 横浜市港北区 プロジェクト先での ...

業務内容: 製品の担当テクニカルサポート 製品のプロダクトエンジニアとして、テクニカルサポート、実機検証、ドキュメント作成等を担当 担当製品: セキュリティ製品 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Word Excel PowerPoint 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ネットワーク基礎知識(TCP/IP、 etc) 脆弱性に関する知識(CVE/CVSS/KEV 等について理解していること) 英語スキル(メール(翻訳 ソフト 使用可)) 勤務地: 神奈川県 横浜市港北区 プロジェクト先での勤務となります。 ...

業務内容: AA(アプリケーション・アナリスト)業務 生産管理システムの運用に関わるサポート、停止調整保守の各工場への案内 標準外機器申請 と お客様相談窓口 アプリの承認申請や権限付加 LAN工事の調整業務 J-SOX(内部統制)業務システムがルールに則ってきちんと運用されているかを毎年のように定期的に評価・検証 担当製品: 自動車生産管理システム 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel PowerPoint 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します IT業界での就業経験 アプリ関連業務経験 勤務地: 神奈 ...

業務内容: 物流倉庫の設備メンテナンス 設備計画点検 設備修繕対応(現場より依頼を受け、設備の修繕を行う) 修繕部品の管理 担当製品: ヘルプデスク 職種: [その他] ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 設備のメンテナンス、修理、計画保全の経験 電気工事士、機械保全技能士等 設備修繕箇所を的確に判断、現場の意見も踏まえて適切に対処できる方。 活かせる経験 Excel 勤務地: 神奈川県 横浜市鶴見区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの ...

業務内容: AA(アプリケーション・アナリスト)業務 生産管理システムの運用に関わるサポート、停止調整保守の各工場への案内 標準外機器申請 と お客様相談窓口 アプリの承認申請や権限付加 LAN工事の調整業務 内部統制業務システムがルールに則ってきちんと運用されているか定期的に評価・検証 担当製品: 自動車生産管理システム 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel PowerPoint 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します IT業界での就業経験、アプリ関連業務 勤務地: 神奈川県 厚木市 プロジェクト先での ...

/686528 仕事内容: · メール、電話対応 PC設定 · 監視ツール 職種: · IT系 使用するツール: Excel、Cisco 給与: · 2,050円 交通費別途支給 · 30万7500円=時給2050円×150時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期健康診断精度を設けています。 メンタルヘルスライン 悩みや心配事の解決をカウンセラーがお手伝いをします。 スキルアップ・研修制度 提携のスクール・eラーニング・通信講座 ...

業務内容: "サポートデスク業務改善 業務内容:現在のサポートデスクを大きく、サポートを手厚くしていきたい。現在の状況に対して多角的にアセスメントや意見やアイディアを出し、自らも体制やフローの構築に携わってほしい。経験や実績から方向性や仕組みを作っていきたい。 規模や体制など エンドユーザーは病院や介護現場の3万人程度や総合職の1,000人のサポートデスク。月1,800件くらいの問い合わせなどを現在は7名体制で対応中。" 担当製品: サポートデスク業務改善 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: 必要スキル: こんなスキルや経験のあ ...

業務内容: カード会員向けWebサイト構築 · カード会員向けWebサイト構築 基本設計~テスト 開発(製造)はオフショア JCLやCOBOLのソース バッチ処理 成果物のコードレビュー、受入テスト · 天王町駅または新高島駅 テレワーク主体。(本番時など必要に応じて出社有) 担当製品: カード会員向けWebサイト構築 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します コミュニケーションに問題ない、能動的に動ける バッチ経験者でなくとも、興味があったり、古い言 ...

業務内容: 官公庁向けシステムの日常点検業務 総合行政システムの操作、リモートでのサーバーへのログインしてのログ参照、トラブル対応 SE担当からの保守依頼 SQLを使用したデータ操作、簡単なストアドプロシージャ修正 保守資料作成 システムからのデータを取得、連絡票や問合せの一覧表・集計表の作成 顧客問合せ対応 本社窓口や業務SEへの電話取り次ぎ 保守業務なので、業務時間外対応や、停電などで夜中・休日の対応が発生する場合があります。(年数回程度) 担当製品: 社内システム 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Oracle SQL ...

業務内容: ユーザーサポート業務 システムを使用しているユーザー様 の元へ出向き不具合の対応 不具合をまとめ、設計担当へ説明 担当製品: 社内システム 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: SQL PL/SQL 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します Oracle、PL/SQL。ユーザーサポート経験、顧客窓口対応経験。 活かせる経験 Oracle 勤務地: 鹿児島県 鹿児島市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きた ...

業務内容: サービスエンジニア ユーザー先でのプリンターやPCなどの設置作業 プリンター、PCの修理 ネットワーク配線、VLAN・ルーターの設定 客先(クリニック・薬局)でのPC周辺機器の設定や障害対応 担当製品: 電子カルテ、レセプトコンピュータ 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 普通運転免許。 以下いずれかある方 PC自作経験がある方 ヘルプデスク経験がある人 機械いじりが好きな人 活かせる経験 フィールドエンジニア経験がある方。 勤務地: 東京都 ...