■ 仕事内容
住宅ローンの提案営業(未経験歓迎)◆マイホームの購入をサポート/年間休日121日/インセンティブ支給
マイホームの購入を検討されている方に、住宅ローン『フラット35』を提案します。
\提案はスムーズです/
お客様はすでに住宅ローンに興味をお持ちの方ばかり。まずは住宅販売会社や工務店などと信頼関係を築き、お客様を紹介してもらいましょう。
【仕事の流れ】
▼住宅販売会社や工務店、ハウスメーカーなどを訪問
1日10~15件程訪問し、住宅ローンの新たな事例や金利の情報を共有。信頼関係を構築し、お客様を紹介していただきます。
▼お客様に商品を提案
パートナーであるSBIアルヒ株式会社の取扱商品の特徴や返済シミュレーションなどをご説明。お客様には「他だと審査が通らず困っている」という方も。審査に関する悩みを含めてご相談に乗り、最適な方法を提案します。
▼申込み・審査
必要な書類を集め、仮審査を経て本審査に入ります。
▼契約
本審査を通過したお客様と契約書を取り交わします。
※営業1人あたり、住宅販売会社などからのお問合せは月20件程。個人のお客様への提案は月15件程、契約は月に5件程が目安です。
※審査や申請書類は事務スタッフが担当。営業に集中できます。
\未経験でも安心の理由3点/
1、前向きに提案を聞いてもらえる
転職して間もない方や自営業の方、外国籍の方、ご夫婦でのペアローンをお考えの方など、他のローンでは審査が通りにくいお客様が大半。提案内容には前向きに興味をお持ちいただけます。
2、提案資料や提案商品例が豊富
当社は業界大手のSBIアルヒ株式会社のパートナーで、SBIグループの提案資料や商品が充実。お客様へメリットをご説明しやすいです。
3、いつでも相談しやすい環境
ときには冗談も言い合い、フランクにコミュニケーションを取ります。日頃から社員同士で「この事例はどうしたらいいかな?」なども気軽に相談していますよ。
■ 応募資格
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK
■普通自動車運転免許(AT限定可)をお持ちの方
★人柄重視の採用ですできる限り多くの方とお会いしたいと考えています。
前職はレンタカー会社の事務スタッフ、美容部員など、経歴はさまざま。異業種・未経験でも活躍している先輩ばかりです
※必須ではありませんが、住宅や金融に関する知識や経験をお持ちの方は特に歓迎します。
■ 募集背景
1986年に中古パソコンショップを開店したのが、当社の始まり。その後、時代の流れを敏感にキャッチし、携帯電話の販売事業、結婚相談所の運営など、多角的に事業を展開してきました。
2015年からは、住宅ローン専門の金融機関アルヒ株式会社のパートナーとして、長期固定金利『フラット35』の取り扱いをスタート。お客様の生活に関わるサービスを軸に、順調に事業を拡大しています。
お客様の数が増加しており、5月には新店舗をオープン。お客様のさらなるニーズに応えていくため、新店舗を含め、各店舗のスタッフ体制を強化することにしました。
■ 雇用形態
正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その間の福利厚生に差異はありません。
※試用期間中の給与については下記【給与】の項目をご参照ください。
■ 勤務地・交通
■ARUHI 柏店/千葉県柏市柏2-5-8 柏セントラルビル4F-A
■ARUHI つくば中央店/茨城県つくば市東新井24-3 コナンビル3F
■ARUHI 小山店/栃木県小山市東城南 小山第2大地ビル1F
■ARUHI 宇都宮店/栃木県宇都宮市峰 ・102号室 ※5月オープン
└オープンまではARUHI小山店での勤務となります。
※ご希望を考慮して決定いたします。
※転居を伴う転勤はありません。
※営業エリアに縛りはありません。近隣エリアであれば、どこへ行ってもOKです。
◆交通
■ARUHI 柏店/JR常磐線・東武野田線「柏駅」より徒歩5分
■ARUHI つくば中央店/つくばエクスプレス「つくば駅」より徒歩9分
■ARUHI 小山店/JR宇都宮線「小山駅」より徒歩25分
■ARUHI 宇都宮店/宇都宮ライトレール線「峰駅」より徒歩3分 ※5月オープン
■ 勤務時間
9:00~18:00(実働8時間)
※残業は月平均15時間程度です。
(店舗・時期によって変動があります。)
★メリハリをつけて働けます
商談のスケジュールなど、1日の動き方は裁量をもって調整できます。
■ 給与
月給26~30万円+インセンティブ年2回+賞与年2回+各種手当
※上記には固定残業代(合計3万7200円~6万7200円/21時間~38時間分)を含む。超過分は別途全額支給。
└固定残業代は以下の資格保有の有無によって異なり、有資格者は最大38時間分となります。
住宅ローンアドバイザー/生損保募集人/FP2級/宅建士/マンション管理士/貸金業務取扱主任者/FP1級/アルヒ申請権限/アルヒ契約権限等
※試用期間中は月給25万円
└固定残業代(2万7200円/15時間分)を含む。超過分は別途全額支給。
◆年収例
400万円/入社4年目(31歳)
500万円/入社6年目・店長(33歳)
■ 休日休暇
【年間休日121日】
◆月9~11日休み(毎週水曜、他シフト制)
└週休2日を基本として、シフト制のため交替でお休みを取っていただきます。
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆特別休暇
◆産前産後・育児休暇 ★取得・復帰実績あり
└第二子以降も取得できます
◆介護休暇
★5日以上の連休も取得可能
他店舗からのヘルプなど、協力体制は抜群。だから有給休暇も取得しやすく、公休と組み合わせて1週間の連休を取った先輩もいます。
★働きやすい環境づくりに注力中
今後はもっと組織を拡大していく方針で、労働環境をより良くしていきます。実際に立ち上げ当初より年間休日を増やし、より働きやすい環境を作ってきました。
■ 福利厚生・待遇
◆昇給年1回(7月)
◆賞与年2回(7月・1月)※昨年度実績:3ヶ月分
◆インセンティブ年2回
◆各種社会保険完備
◆交通費(上限3万円/月)
◆時間外手当(超過分)
◆育児支援金制度(上限2万円/月※条件有)
◆就労報奨金制度(勤続3年・5年:各5万円、10年:10万円)
◆健康診断・インフルエンザ予防接種(年1回、会社負担で実施可)
◆社員旅行/隔年(過去実績/ハワイ・オーストラリア・シンガポール・グアム・沖縄・北海道等)
◆婚活支援制度(独身者が対象/自社の婚活支援事業を利用可能)
◆ヘルプライン制度(悩みや不安を匿名で、外部提携会社と当社担当者にだけ直接相談可)
◆企業型確定拠出型年金
★売上に応じてインセンティブ支給
■ 転職者の声(入社4年目/ARUHI柏店)
◎しっかり評価してもらえる安心感があります
当社はコミュニケーションが活発。毎月面談もしてもらっています。前職と比べて働き方にムリがなく、仕事の不安もすぐに解消できる点が良いですね。
また、売上などもしっかり評価されるのが嬉しいポイント。自分の頑張りがインセンティブとして返ってくるので、自分へのご褒美も弾みます。といっても、ムリな個人ノルマはなくガツガツ数字を追う必要はないので、自分のペースで成長できています。
【私の1日(例)】
▼9時~/朝礼・メール確認後、移動
▼10時~/ご挨拶回り(4件ほど)
▼12時~/休憩
▼13時~/ご挨拶回り(6件ほど)
▼16時~/オフィスで事務作業
▼19時00分/業務終了
■ 入社後の流れ
▼3ヶ月程度の研修
商品特性や書類の作り方などの基礎知識を学びます。
▼各店舗へ配属
先輩と住宅販売会社や工務店などを訪問し、お客様を紹介してもらえるよう信頼関係を築きます。最初の3ヶ月は土台を作る期間。同行やロールプレイングを通し、『フラット35』についてや住宅購入の流れ、家が建つまでの流れなどを覚えましょう。
徐々に個人のお客様への提案をお任せします。先輩との距離が近く、分からないことはすぐに質問できます。月5件ほど契約できるようになれば一人前。インセンティブも入ります
★勉強会も開催
社内で勉強会を実施することも。実際の事例やルール変更などを共有し、個々のレベルアップを図っています。
■ PRコメント
ひとり親の再出発。そんな人生の節目を支える日もある。
住宅ローンを利用されるときって、人生の転機であることが多いんです。たとえば、結婚や出産を機に、「憧れのマイホームを手に入れたい」とお越しになる方。...ばかりでは、ありません。
たとえば、離婚したばかりのシングルマザー。「気持ちを新たに、再出発したい」。そんな想いを抱えて、「どうしたらいいんでしょうか」と相談される方も多いのです。ただ、他社では貸付が難しいと判断されてしまうことが多い。そこで、私たちの出番です。
提案するのは、『フラット35』という住宅ローン。業界大手で実績は多数。そのため、さまざまなケースに対応することが可能です。私たちが大切にしているのは、お客様の相談相手となること。厳しい個人ノルマはないため、「売らなきゃ」というプレッシャーを抱える必要はありません。
家の購入をきっかけに、前を向いて、歩いていく。その後押しとなるのが、住宅ローンです。この仕事で、たくさんの方の背中を押してみませんか?
■ プロフェッショナル取材者のレビュー
◆取材から受けた会社の印象
取材に応えてくださったのは、現場で働く境さん。話を伺ったうえで印象的だったのは、「風通しの良さ」を魅力として強調されていたことです。
面談などオフィシャルな場でなくても、普段から気軽に相談し合っているのだそう。「こういう事例はどう対応したらいいかな?」「こういうお客様にはこう提案したら上手くいったよ」など、ざっくばらんに話しているのだとか。入ったばかりの社員でも、何かあったら声をかけやすい雰囲気だと感じました。
また会長と話す機会もあり、毎月の会議に共に参加するだけでなく、年2回の賞与の支給時期には直接面談を行なっているとのこと。「調子はどう?」「何か不安はない?」などとフランクに話せるため、働き方に関する不安を解消できているそうです。
お客様だけでなく、社員へも寄り添う姿勢があると感じた取材でした。新しい仕事や環境に馴染めるか不安な方でも、同社であれば慣れるまでに時間はかからないでしょう。
◆この仕事のやりがい&厳しさ
●やりがい
■お客様の人生のターニングポイントを支援できます。
結婚や出産、離婚など人生の節目のタイミングで、マイホームの購入を検討される方が多いです。特に『フラット35』をご利用になるお客様は、他のローンではなかなか審査が通らない方がほとんど。そのため、「諦めかけていたけれど、相談してよかった」と感謝されることが多いのだとか。
また、「他社に相談したら、資金計画が予想以上に大きくなってしまって...」と相談されるお客様もいるそうです。そこで改めてお客様のご状況をヒアリングし、別の商品をご提案したところ、希望の条件を満たすことに成功できたことも。「自分の仕事によって、お客様の人生を支えている」というやりがいを得られるのは、お客様に寄り添う姿勢を大切にしている同社だからこそでしょう。
■未経験から確かな専門知識が身につきます。
入社時の研修だけでなく、実践的に活かせる勉強会が毎週あります。研修動画での自習もでき、いつでも好きなときに学ぶことが可能。自身の生活にも役立つ知識を習得できます。
●厳しさ
■早期に専門知識を習得することが求められます。
お客様から信頼していただくには、確かな専門知識が不可欠です。商品特性や社内ルール、専門用語の理解、住宅図面の見方、申請書類のチェックポイントなど、覚える内容は多岐にわたります。特に最初の3ヶ月は学ぶ時期なので、成長実感を得られないかもしれません。
◆この仕事の向き&不向き
●向いている人
■地道にコツコツ関係性を築くことができる方
住宅販売会社や工務店などとの信頼関係を築いていくことで、コンスタントに成果を残せるようになります。定期的に訪問して関係性を構築できる方はぴったりです。
■新しいことを学ぶのが好きな方
毎年制度が更新されるため、継続的な学習が必要です。勉強会も開催されていますが、主体的に学ぶことができる方に向いています。
●向いていない人
■お客様に寄り添うことができない方
お客様のお話にしっかり耳を傾けることが大切です。お客様の不安や迷いに寄り添うことができない方は信頼されないでしょう。お客様に安心していただくためにも、知識を習得することが欠かせません。
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