募集背景 同社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトアプリ「タイミー」を開発・提供しています。 スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、事業伸長率は昨年比320%とサービス・組織ともに急成長しています。 現在では利用ユーザー数は900万人以上、導入事業者数は13万社以上まで増加。飲食・物流・小売をはじめ幅広い業種・職種での利用が進んでおりますが、ミッションの実現のためには今後さらに成長を加速させる必要があります。 今回募集するのは、タイミーの活用拡大を通してクライアントの課題解決を支援するカスタマーサクセスのポジションです。ターゲット業種は多岐に渡り、労働力不足の解消やDX化などクライアントごとに異なるさまざまな課題に伴走しながら、当社の事業成長に貢献いただける方を募集しています。 参考記事) 「人々の豊かな時間に直結する「働く」の選択肢を広げる」 女性リーダーのロールモデルを目指して。顧客の課題解決に寄り添い、タイミーのファンを増やす 業務内容 ミッション カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。 タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。 また、同じクライアントの他店舗/事業所(例:新橋店で導入しているクライアントに、上野店での導入を推進)や、同じ店舗/事業所の別職種への導入拡大(例:ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進)を通して、さらなる利用拡大を狙っていきます。 役割 既存クライアントの人的課題解決(労働力確保・業務効率化など) 既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化 既存クライアントにおけるタイミーの利用継続のためのリレーション構築 具体的な業務 新規顧客の商談、申込獲得 担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング 担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案 集客の見込みや人件費のシミュレーションなど 受注獲得後の導入支援 求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング 既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション 継続利用のための定期的なコンタクト 時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案 他店舗・拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動 大手クライアントの専属担当として先方のキーパーソンとの折衝 顧客課題に合わせ、経営層との商談・プレゼンテーションなどを実施 配属部署 これまでのご経歴やスキルを考慮して、以下のいずれかの領域(部署)に配属いたします。 内定条件提示する際に配属部を伝達想定 1. エンタープライズ領域/SMB領域 ターゲット企業:エンタープライズ企業から中堅規模の企業のいずれかを担当 業界:物流、飲食、小売業界を中心とした企業群 主要業務 大規模クライアントとの戦略的パートナーシップ構築 多店舗展開企業への導入推進 既存店舗における利用拡大(例:別職種への導入) 2. 新規市場領域 ターゲット企業:新たに導入拡大を狙う企業群 業界:ホテル、介護、クリーニング業界を中心とした企業群 主要業務 新市場でのクライアント獲得と導入支援 業界特有の課題に対するソリューション提案 新規クライアントの成功事例を作成し、他企業への導入促進 やりがい・魅力 モノ(商材)ありきではない提案を行うことで、営業職として重要な課題発見力・解決力が身に付きます。 既存顧客へのコンサルティング業務が大きなウエイトを占めるため、売って終わりではなく長期で伴走する力が身に付きます。 組織拡大に伴い、チームリーダーやマネージャーのポジションも増えており、年齢・年次問わず早期にキャリアアップのチャンスがあります。 日本の働き方をアップデートする革新性の高いサービスを扱っており、社会貢献実感の高いポジションです。 平均残業時間は20-30時間/月ほど、フレックス勤務も柔軟に利用可能です。お子様を持つ社員も多く、働き方への配慮をしています。 こだわり条件 外国籍OK,業界未経験OK 20歳~35歳募集中 必須要件 成果・ご実績を残されている方 同社のビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方 以下いずれかのご経験 個人営業または法人営業のご経験(2年以上) カスタマーサクセスのご経験(2年以上) 歓迎要件 無形商材の営業経験 飲食、物流、小売、ホテル、介護領域への法人営業経験 ITや人材業界(派遣、求人媒体営業)、飲食関連サービス(集客媒体、デリバリー系)における勤務経験 普通自動車免許の所持(商談時に自動車を利用する可能性あり) 求める人物像 同社のビジョンやミッションに共感し、情熱を持って取り組んでいただける方 課題解決に向け、自ら考え自律的に学ぶことができる方 周囲を大胆に巻き込み、チームで連携しながら業務を進められる方 自身の可能性を広げるため挑戦することに前向きな姿勢をお持ちの方
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Kashiwa AdTech Innovation株式会社経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>デジタルマーケティング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Job Summary As Digital Marketing Manager, you will play a pivotal role in marketing strategy proposals, client pitches with Business Development colleagues across Asia, marketing execution (including ...
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Kashiwa ソニー・ホンダモビリティ株式会社IT技術職>データサイエンティスト · メーカー>自動車・自動車部品 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります (English follows Japanese) · ソニー・ホンダモビリティで発売予定の車両およびそれに繋がるクラウドサービス、モバイルアプリ、Webアプリなどから収集されるお客様データ、またソニー・ホンダモビリティにおける様々な事業活動で得られるデータを利用し、ビジネス課題やお客様UX向上などの課題についてデータを活用して何をやるべきかを決定し、実際にデータを分析し、課題提起部署(マーケ、品質 ...
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Kashiwa シスコシステムズ合同会社経営>経営企画・経営戦略 · IT・インターネット>ソフトウエア 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Cisco Japanにおいて、パートナー向けトレーニングの運営を担当する方を募集します。このポジションでは、トレーニングをスムーズに実施するための計画、調整、コミュニケーションを行い、多様なプロジェクトやステークホルダーと連携します。 主な業務内容: トレーニング会場の手配、受付対応、オンライン環境の設定、技術サポートの提供 参加者の登録管理、出席状況の把握、トレーニング後のフィードバック収集 パートナ ...
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千葉県 柏市, 株式会社ディーバ「国内シェアトップ」連結決算・開示ソフトウェアのトレーニング担当からスタート/お客様満足に貢献できるカスタマーサクセス部門の立ち上げを担っていただける方お待ちしています 仕事内容: 「概要」 お客様にDivaSystemをより活用いただくため、間接的な支援体制「製品保守、トレーニング、CS推進等」としてカスタマーサクセス部を新規設立したことに伴う、人員強化のための新規採用です。「部全体で3名程度の新規採用予定」 「具体的な仕事内容」 この募集ポジションの役割は、カスタマーサクセスの実現に向けて、全体プロセスの設計から実装、プロセスの推進、継続的な改善まで ...
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Kashiwa ポスタス株式会社求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · カスタマーサクセス部門では、『POS+(ポスタス)』(クラウド型POSサービス)を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。 当該部門において、カスタマーサポート業務の統制を担当していただきます。 リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。 カスタマーサポートの領域においてお客様の快適なサービス利用を支える重要なポジションであり、サポートの品質向上により ...
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関東支店内のリニューアル工事現場
1日前
千葉県 柏市, 株式会社メイホーアティーボ職種 建築・土木・警備・清掃 > 設備運転、設備管理者 仕事内容 スキルを活かして新たなプロジェクトに携われる 関東支店内のリニューアル工事現場の施工管理アシスタントとして、ご活躍頂けます。 建設管理アシスタント 建設工事がスケジュール通りに進むように様々なことを管理します。 安全管理 ・工事で怪我等が起きないように、建設現場を見廻って安全を管理します。 品質管理 ・工事写真を撮って(工事のビフォーアフター)、工事が設計図通りに行われているか確認します。 ・資材の品質確認や管理 書類作成 ・各種工事関係書類の作成 分からないことはすぐに聞くことができる環 ...
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都内各施工現場
1日前
千葉県 柏市, 株式会社メイホーアティーボ職種 建築・土木・警備・清掃 > 設備運転、設備管理者 仕事内容 スキルを活かして新たなプロジェクトに携われる 都内各施工現場(コンクリート関連工事)施工管理アシスタントとして、ご活躍頂けます。 建設管理アシスタント 建設工事がスケジュール通りに進むように様々なことを管理します。 安全管理 ・工事で怪我等が起きないように、建設現場を見廻って安全を管理します。 品質管理 ・工事写真を撮って(工事のビフォーアフター)、工事が設計図通りに行われているか確認します。 ・資材の品質確認や管理 書類作成 ・各種工事関係書類の作成 分からないことはすぐに聞くことができ ...
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千葉県 柏市, 株式会社クオーレテック昇給・賞与(年2回)|一部リモートワーク有り|前職給与考慮 業界歴35年の元エンジニア+営業2名によるサポート体制 取引先多数年商1000億円以上の大手メーカーやシステムインテグレータなど多種多様 希望に応じて転勤なしも可能定年65歳で長く安定して働ける ▍(株)クオーレテックとは? 2022年12月に4,000名規模の技術アウトソーシング企業よりIT部門が分社し、事業を開始しました。 WEB・業務アプリ、組み込み制御、インフラ、プロジェクト推進など、多種多様な技術をもったエンジニアが約350名活躍している会社です。 ▍技術アドバイザー+営業の2名による ...
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Kashiwa 株式会社クオーレテック昇給・賞与(年2回)|一部リモートワーク有り|前職給与考慮 業界歴35年の元エンジニア+営業2名によるサポート体制 取引先多数年商1000億円以上の大手メーカーやシステムインテグレータなど多種多様 希望に応じて転勤なしも可能定年65歳で長く安定して働ける ▍(株)クオーレテックとは? 2022年12月に4,000名規模の技術アウトソーシング企業よりIT部門が分社し、事業を開始しました。 WEB・業務アプリ、組み込み制御、インフラ、プロジェクト推進など、多種多様な技術をもったエンジニアが約350名活躍している会社です。 ▍技術アドバイザー+営業の2名による ...
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Kashiwa 株式会社グラム経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります LINE完結型転職支援サービス「WORKCANVAS」のカスタマーサクセスの部門責任者候補として、美容師・アイリスト・ネイリストの転職活動のご支援や、事業グロースのリードをお任せします。 · 事業戦略を踏まえた、部門戦略の立案・実行 1.キャリアアドバイザー業務 ・サロンと求職者のマッチングサポート業務 ・KPI進捗管理 ・CRM業務 2.事業企画業務 ・オペレーション構築、改善、施策提案/実行 ...
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Kashiwa 株式会社アットキャド株式会社アットキャドは、CAD専門の人材派遣や 製図アウトソーシングを手掛ける企業です 現在、CADオペレーターとして活躍していただける方を募集中 アピールポイント CAD業界特化で20年の実績と信頼 CAD業界に特化した派遣会社として20年の実績を持ち、 その豊富なノウハウでCADオペレーターとして活躍したい方々を全力サポート 希望を叶えるお仕事のマッチング力 業界TOPクラスの求⼈数のアットキャドなら 未経験者から高時給案件、在宅勤務まで、 幅広い働き方に柔軟に対応あなたに合ったお仕事をご紹介します 安心のサポート体制 アットキャド社内には設計部 ...
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3月オープンのサーティワン店舗スタッフ
14時間前
Kashiwa サーティワンアイスクリームオープニングスタッフの募集です 3月グランドオープン 求人のポイント 未経験OKスタッフ全員未経験スタート 1週間ごとのシフト提出で働きやすい 残業少なめ土日どちらかのお休みOK 賞与は年2回明確な評価で着実昇給 希望に応じて管理職も目指せる · サーティワンアイスクリームの店舗にて 販売・店舗管理などをお願いします 接客応対 商品作り・販売 レジ登録 など · 1アイスを丸くする練習などをしながら 販売スタッフとしての基本を覚えます。 2半年~1年ほどしたら、 店舗管理業務にも少しずつ挑戦 シフト・売上・利益管理 発注業務 報告書作成 スタッフ教育 採 ...
