求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー <職務内容> カスタマーサクセス部門では、『POS+(ポスタス)』(クラウド型POSサービス)を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。 当該部門において、カスタマーサポート業務の統制を担当していただきます。 リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。 カスタマーサポートの領域においてお客様の快適なサービス利用を支える重要なポジションであり、サポートの品質向上により顧客満足度の 維持・向上に貢献いただけます。 業務内容 自社プロダクトのカスタマーサポート業務(主にコールセンター/オンサイト保守)の統制担当 コールセンター(内外)の統制業務 障害発生時のオンサイト保守手配、進行管理業務 保守用、故障デバイスの管理業務 入電実績やVOCを元にしたサービス品質改善の提案、実行 ポジションの魅力・キャリアパス ポスタスは飲食店等の店舗運営におけるライフラインとも言える重要なソリューションを提供しています。 システムやデバイスのトラブルや操作のお困り事は店舗運営に直接的な影響を及ぼすため、迅速かつ丁寧なサポートが求められます。 最高品質を求められる環境においてオフラインを含めたサポート領域のスキル習得を図れる業務です。 <「POS+(ポスタス)」とは> 「POS+」は、多言語・多通貨・多消費税を実現した、飲食/小売/理美容業向けのクラウド型モバイルPOSシステムです。「POS+」はPOS機能のほか、 導入店舗の経営改善を行なうためのデータ利活用が可能。多様な業種業態のお客様が持つ経営課題を発見し、売上拡大や業務効率化の実現を サポートできるのが強みです。 <待遇・福利厚生補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし(定年:60歳) <教育制度・資格補助補足> 補足事項なし <その他補足> 出張手当、財形貯蓄制度、役職手当、確定拠出年金制度、団体長期障害所得補償保険全員加入、法人向け福利厚生クラブ会員、社内研修制度、 資格インセンティブ制度、シャッフルランチ制度. IT業界特化の転職エージェント<クラウドリンク> ITエンジニア向け転職支援会社 サポート満足度N1 利用者の80%以上が年収UP フルリモート求人常時450件以上保有. まずは無料の転職相談(15分~)にて、ご希望やご経験をお伺いさせてください こちらの求人以外にも、あなたの理想により近い "限定求人" のご紹介が可能です あなたの理想の働き方を叶える求人をご紹介いたします <選考の流れ> 1.[応募画面へ進む]より、会員登録完了 2.業界に特化したキャリアアドバイザーがカウンセリング 3.求人のご紹介&応募 4.企業面接(専任のキャリアアドバイザーと企業担当者のW体制で全面バックアップ) 5.内定・ご入社. <必須条件> toBのビジネスにおいてカスタマーサポートの経験がある方 コールセンターのオペレーターやSVの実務経験がある方 <歓迎条件> コールセンターのアウトソーシングや内製の業務設計・立ち上げの経験がある方 フィールドスタッフの統制業務の経験がある方 運用課題や顧客のニーズを可視化し、最適な解決策を提案できる能力がある方 システム化による人的リソースの削減や管理精度向上の運用改善経験がある方 プロダクト・サービスの知識やITリテラシーが高い方 データ分析に必要なスキル(Excel、SQL等)がある方
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東京 (港区), ポスタス株式会社求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー カスタマーサクセス部門では、『POS+(ポスタス)』(クラウド型POSサービス)を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。 当該部門において、カスタマーサポート業務の統制を担当していただきます。 リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。 カスタマーサポートの領域においてお客様の快適なサービス利用を支える重要なポジションであり、サポートの品質 ...
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東京 (港区), ポスタス株式会社求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー サービス/プロダクトの開発を行っているいずれかのTeamに入り、ポスタスの開発を身につけて頂きます。ビジネス要件と技術要件を 知識化しながら、自ら新規機能を提案したり、開発を推進できるようになって頂きます。 「POS+」をコアにして、世界中の企業のサービス、テクノロジーと連携し、新たなソリューションを展開しています。高い競合優位性を持った 製品にするため、どういう構造がよいのか、UIの操作性をどうやってベストに近づけていくかといったことをアジャイル開発で日々試行錯誤 しています。作 ...
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東京 (港区), ポスタス株式会社求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー POS+(ポスタス)とは POS+(ポスタス)は、業界で唯一の多言語・多通貨・多消費税を実現した、飲食/小売 理美容業向けのクラウド型モバイルPOSシステムです。POS+(ポスタス)はPOS機能のほか、 導入店舗の経営改善を行なうためのデータ利活用が可能。多様な業種業態のお客様が持つ 経営課題を発見し、売上拡大や業務効率化の実現をサポートできるのが強みです。 レジだけではなく"そこで働く人のありとあらゆる業務を支える"べく、データ分析からCRM、 勤怠、給与周りまでサービスラインナップとして開発。 ...
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東京 (港区), ポスタス株式会社求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー ポスタスが提供している各種プロダクト/サービスの開発部門品質管理グループにアサイン後, サービスそれぞれの機能/問題点をキャッチアップしながら品質向上に向け,取り組んでいただきます。 取り扱う技術は,Webアプリケーション,iOS/Androidアプリ開発関連技術, また,サービスとしての品質向上に向けUI/UXの観点を含め,開発全体となります。 新しい技術を取り入れることが目的ではでなく、継続的、安定した自社サービスの提供において、 利益を最大化することを考えられる方を求めています。コアサービス ...
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東京 (港区), ポスタス株式会社求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー カスタマーサクセス部門では、『POS+(ポスタス)』(クラウド型POSサービス)を導入いただく 企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。 当該部門において、カスタマーサポート業務の統制を担当していただきます。 リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を 構築し続けることは重要なミッションになります。 カスタマーサポートの領域においてお客様の快適なサービス利用を支える重要なポジションであり、 サポート ...
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東京 (港区), ポスタス株式会社求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー 当社はパーソルグループに所属する、業界で唯一の多言語・多通貨・多消費税を実現した、 飲食/小売/理美容業向けのクラウド型モバイルPOSシステムを提供しています。 自社サービスは、POS機能のほか、導入店舗の経営改善を行なうためのデータ利活用が可能。 多様な業種業態のお客様が持つ経営課題を発見し、売上拡大や業務効率化の実現をサポートできるのが強みです。 業務内容 webディレクション・web広告の経験・知見がある方を募集します。 マーケティングチームでは、POS市場の把握と、導入顧客のニーズやトレン ...
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東京 (中央区), ポスタス株式会社「フレックス&リモート可」業界シェアトップクラスのモバイルPOS『POS+』のUIデザインリード 仕事内容: 当社はパーソルグループに所属する、業界で唯一の多言語・多通貨・多消費税を実現した、飲食/小売/理美容業向けのクラウド型モバイルPOSシステムを提供しています。 自社サービスは、POS機能のほか、導入店舗の経営改善を行なうためのデータ利活用が可能。多様な業種業態のお客様が持つ経営課題を発見し、売上拡大や業務効率化の実現をサポートできるのが強みです。 ポスタスプロダクトのUI/UXデザインチームにてリーダーをお任せします。プロダクト企画や開発チームと ...
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東京 (中央区), ポスタス株式会社東京都の方必見 経験者歓迎 経験・資格: 不問 財務または経理業務5年以上の経験 〇上場企業での財務/経理の経験 〇上場企業での開示経験 〇日商簿記2級 年収650万円~950万円 経理 経理担当として、経理業務に携わっていただきます。東京都中央区にある、店舗DXを実現するクラウドPOSレジサービス「POS+」を企画・開発・販売しているプライム上場パーソルグループ企業の求人です。 グループ会社に委託してい ...
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東京 (港区), 株式会社エスキュービズム将来的なPL「プロジェクトリーダー」候補として自社プロダクトベースのスピード感の高いシステム開発にアサインします 仕事内容: 「事業内容」 オムニチャネル/OMO領域のコンサルティング・SI・運用をメイン領域としたDX推進支援 「クライアント・案件例」 百貨店をやアパレルなど、数百億から1兆円ほどの売上規模の企業が中心 「仕事内容「想定」」 「EC ORANGE」や「ORANGE POS」等の自社プロダクトを用いたクライアント向けシステム開発 上流工程では、クライアントの業務と要望を分析したうえでの業務設計 開発工程では、開発パートナーとのコミュニケーシ ...
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東京 (港区), 株式会社ヤプリ「テクニカルアカウントマネージャー/セールスエンジニア/システムエンジニア」アプリ運用プラットフォームにより価値あるシステムをクライアントと共に構築 仕事内容: 1.「Yappli CRM」の導入支援 フィールドセールスチームと共に「Yappli CRM」とクライアントのシステムとのインテグレーション「連携」する際の課題を解決する仕事です。 インテグレーション・アーキテクトとして、クライアントの要望通りにシステムを開発するのではなく、「Yappli」、「YappliCRM」を活用することでクライアントの課題を解決し、将来に渡ってモバイル・アプリケーション ...
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東京 (港区), 株式会社エスキュービズム求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー 「EC ORANGE」や「ORANGE POS」等の自社プロダクトを用いたクライアント向けシステム開発 上流工程では、クライアントの業務と要望を分析したうえでの業務設計 開発工程では、開発パートナーとのコミュニケーション、納期や品質のコントロール等の プロジェクト全体の管理 予算規模1億円超の大規模なシステムを約1年でリリースするというスピード感の中で、 高い業務設計力、プロジェクト管理力を身に付けられる (このようなプロジェクトを数回やりきっていただ ...
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東京 (中央区), ポスタス株式会社QCエンジニア「フレックス&リモート可」業界シェアトップクラスのモバイルPOS『POS+』展開 仕事内容: ポスタスが提供している各種プロダクト/サービスの開発部門品質管理グループにアサイン後、サービスそれぞれの機能/問題点をキャッチアップしながら品質向上に向け取り組んでいただきます。取り扱う技術は、Webアプリケーション、iOS/Androidアプリ開発関連技術、またサービスとしての品質向上に向けUI/UXの観点を含め,開発全体となります。継続的、安定した自社サービスの提供において、利益を最大化することを考えられる方を求めています。コアサービスの品質管 ...
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東京 (港区), 株式会社ハイ・アベイラビリティ・システムズワークライフバランス充実在宅勤務も可能 年間休日120日リフレッシュ休暇&育休制度あり SE経験を活かして超上流工程に携われる仕事 応募・初回面談時の履歴書不要 上流工程の経験がある方は全員と面談します まずは出来るだけ多くの方と面談希望のため、応募・初回面接時の履歴書送付は要りません。 応募フォームで、エンジニア経験やスキルをアピールしてください 営業と顧客先に同席し、システム要件のヒアリング 社内のエンジニアチームのタスク管理、マネジメント ヒアリングを元に、要件定義、システム設計 通常1プロジェクトあたり3名 ...
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東京 (港区), 株式会社サイバーリンクス求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー (1)流通卸向けクラウドサービス:『クラウドEDI-Platform』の設計/開発 (2)流通小売向けクラウドサービス:『@rms』の開発 (3)流通小売向けWebEDIクラウドサービス:「BACREX」等の開発 (1)東証スタンダードの安定基盤の上で、新規事業開発にチャレンジできます。 総務省等から各種認定を受けており、日本のDXを推し進めるサービス開発に携われます。 (2)大規模な自社クラウドサービスの開発からアーキテクチャ設計まで学ぶことができます。 (3)エンジニア主体の企 ...
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東京 (港区), 株式会社ウフル求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー セールスとして、お客様のDXを推進するような最適なソリューション提案をご担当いただきます。 ウフルでは固定の商材はなく、お客様の課題に合わせたDXコンサルティング・システム開発をご提案してます。 下記のような営業をご経験に合わせてお任せします。 アカウント営業:エンタープライズ企業向けの深耕拡大型の営業 BtoBtoC案件営業:toCビジネスを展開をする企業向けのシステム開発営業(例:MA・CDP・DMP構築など) 公共系案件営業:官公庁や公共向けの入札対応等を含む営業 業務内容 リードジェネレー ...
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東京 (港区), メディアリンク株式会社自社プロダクトのインフラ全般を最適化するQAエンジニア候補を募集|選択制在宅勤務制度・フルフレックス制度で柔軟な働き方を実現 仕事内容: 自社プロダクト 在宅勤務可、フルフレックス制度有 業務内容 自社プロダクトの品質向上及び品質担保のためのテストの評価などを行う上流のお仕事をメインにお任せします。 開発部長の直下に所属し、構築から関わっていただきたいと思っております。 事業継続における品質の基準策定・改善提案 プロダクト横断での試験工程の評価と改善提案 脆弱性診断の定期実施と計画策定 など 自社プロダクト 『Mediaシリーズ「電話システム」』 企業向 ...
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東京 (中央区), ポスタス株式会社求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー 業界で唯一の多言語・多通貨・多消費税を実現した、飲食/小売 理美容業向けのクラウド型モバイルPOSシステムを提供しています。 自社サービスは、POS機能のほか、導入店舗の経営改善を行なうためのデータ利活用が可能。多様な業種業態の お客様が持つ経営課題を発見し、売上拡大や業務効率化の実現をサポートできるのが強みです。 ポスタスプロダクトのUI/UXデザインチームにてリーダーをお任せします。プロダクト企画や開発チームと協業し、 新規、既存問わずプロダクトのUI/UXを中心として改善いただきます。
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東京 (渋谷区), 株式会社グラニフ「グラニフ」情報システム・社内SE/2024年新設部署メンバー募集/No1.グラフィックカンパニーへ 仕事内容: ITや設備、PCなどのデバイス、クラウドアプリケーションの運用を担当します。 「具体的には」 従業員からのITサポート依頼への対応 導入したシステムサービスの運用維持 社内のサーバ・セキュリティをはじめとしたITインフラ管理を担当。 「具体的には」 現場の業務課題についてのソリューションの検討、提案、導入サポート メールやスケジュールのサービスの管理 インフラ基盤「ネットワーク、サーバ、PC等」 現場社 ...
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東京 (渋谷区), 株式会社grasys求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー ゲーム系やWebメディア系のインフラシステム(サーバ・DB・NW)設計・構築・運用・保守やAPIでシステム構築、 データ分析システムの開発などを幅広くお任せします。 クラウドサービスを用いたインフラの構築・運用/最先端の技術に携わる機会が多数あります。Web系システムだけではなく、 コンソールゲームやスマートフォン向けゲームのバックエンドなども設計・構築・運用しています。有名作品も手掛けており、 ランキング上位のタイトルにも関わっています。 ・ スマートフォン向けモバイルゲーム、 ...
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東京 (港区), メディアリンク株式会社エンジニアの"やりたい"を実現。インフラエンジニアを募集希望や適性にあわせて案件相談可能 仕事内容: エンジニアの"やりたい"を実現。 インフラエンジニアを募集します 「会社概要」 当社は、2009年の創業以来、グループ全体で15期連続増収増益を続けています。 BtoBマーケットを主戦場として、企業「お客様」とその先にいる一般消費者「お客様のお客様」とのコミュニケーションの課題を、最新のITテクノロジーを活用して解決します。 具体的には、1システムエンジニアリングソリューション事業、2声「音声」によるコミュニケーションを自動化するSaas型テレフォニーシ ...
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東京 (港区), 株式会社キャリアデザインセンター求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー 大手有名企業の開発案件に参画して頂き、開発エンジニアとしてスキルを磨いて頂くことが可能です 大手企業の案件や、話題になっている案件に携わることができる為、幅広くスキルアップすることが可能です。 また、エンジニアとして先のキャリア見据えて身に着けたいスキルがあった場合には、 積極的に資格取得手当(各種1~5万円程度)を活用してスキルアップを目指すこともできます。 まだまだ立ち上げフェーズの為、エンジニアの声に合わせて対象資格を増やしていく想定です 売り上げと連動した評価として全30 ...