ふるさと納税事業のカスタマーサポート

4週間前

岩手県 北上市 堤ケ丘, 株式会社フロムゼロ

仕事内容:

フロムゼロは地域の中小企業の営業を支援する地域商社です。

地域資源を活用した商品開発。それを全国区にするための売り方の開発や、PR支援、デザインによる制作物支援等をしています。

現在は、ふるさと納税制度を中心に、寄附者・自治体・返礼品事業者をつなぐ重要な役割を担っております。

ふるさと納税の寄附者・事業者・自治体対応を中心とした、事務・発送・受発注業務などをお任せします。

全国の寄附者と地域の事業者をつなぐ、やりがいのあるお仕事です。

【主な業務内容】

  • 寄附者からのお問い合わせ対応(メール・電話)
  • 事業者・自治体からの問い合わせ対応
  • 返礼品チケットの発送作業および伝票作成
  • 商品の受発注管理
  • レビューへの返信(テンプレートあり)
  • 書類のチェック・管理
  • チーム内での進捗確認やミーティング参加(随時)

【1日のスケジュール例】

8:30|寄附者対応(メール・電話)随時

9:30|事業者・自治体からの問い合わせ対応

10:00|返礼品チケットの発送・伝票作成

11:00|受発注業務

12:00|休憩

13:00|レビューへの返信対応

14:30|書類チェック・管理

15:30|進捗確認・チーム内ミーティング(随時)

16:00|翌日準備・最終確認

17:00|退勤

アピールポイント:

■オープンなコミュニケーション

各エリアごとの営業所間のコミュニケーションを図るためにオンラインによる共有会をして、色々な情報を共有し全員で様々な意見や感想をオープンに出し合える環境

■IQよりEQ

個の力は重要です。しかしながら、いかに優れた個でも優れたチームには及びません。チームで協力し合い、フォローし合い、成長し合うことで素晴らしい雰囲気のチーム作りを心掛け大切にしています。

■子供がいても働きやすい

子育てママさんが比較的多く働く現場では、ママさんたちが全力で働ける環境を大事にしています。

私たちの会社は、「いわて女性活躍認定企業等」に認定されています。

■失敗を恐れない

社名の「フロムゼロ」の名のとおり、0から1を生み出す企業、固定概念にとらわれない企業として、作り出していく、生み出していくためのプロセスには「失敗」は避けて通れません失敗を恐れて何もしないのが最大最悪の失敗です。

常に失敗を恐れないチャレンジ精神でこれからも道を切り開いていきます。

■みんなでランチ

月に1~2回(営業所で頻度は異なります)が、ランチ会で肩ひじ張らないコミュニケーションをとりながら楽しく美味しいランチで、お腹いっぱい満足、心も満足。

求める人材:

【必須】

普通自動車免許、Word/Excelの基本操作

【歓迎スキル・経験】

カスタマーサポートに関わるお仕事経験

【こんな方と一緒に働きたいです】

  • 基本的なPCスキルを持ち、正確さと迅速さを持って取り組める方
  • チームでの協働を大切にし、社内外の方と円滑なコミュニケーションがとれる方
  • 細部まで注意を払い、コツコツと丁寧な仕事ができる方
  • 臨機応変な対応力があり、複数の業務を効率的に進められる方
  • 新しい業務や課題に柔軟に対応し、主体的に学び成長する意欲・高い責任感をお持ちの方

勤務時間・曜日:

8:30~17:00(休憩1時間)

休暇・休日:

  • 年間休日120日以上
  • 完全週休二日制(土曜日、日曜日、祝日)
  • 夏期休暇
  • 年末年始休暇
  • 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日

勤務地:

【事業所情報】

■北上本社

岩手県北上市堤ケ丘2-11-48

■陸前高田営業所

岩手県陸前高田市高田町鳴石50-10

■福島営業所

福島県いわき市平字新川町53-1 ルクシエル203号室

■宮城営業所

宮城県塩竈市玉川1丁目2-37-1

アクセス:

  • JR「北上駅」より車で約10分
  • 「堤ヶ丘二丁目」バス停より徒歩2分(岩手県交通)

給与:

※採用時はアルバイトからのスタートになります。

アルバイトでの採用/2週間(時給1,050円)

↓

試用期間6ヶ月(月給180,000円)

↓

本採用(月給200,000円)

■昇給:あり(業績による)

※試用期間中も対象になります

■特別手当:年4回、実績に応じて支給

■通勤手当:上限30,000円/月

■家族手当

  • 中学生以下の子一人につき:3,000円/月
  • 高校生以上の子一人につき:5,000円/月

■残業手当

待遇・福利厚生:

  • 通勤手当あり
  • お誕生日お祝い
  • お誕生日休暇
  • 社内研修旅行
  • 土曜日祝日の場合振替休暇
  • ランチ会

その他:

面接地:北上本社にて実施予定

WEB面接も相談OK ご自宅など対応しやすい場所での面接も可能です。

※当社はプライバシーマークを取得しています。

応募者の個人情報は、採用選考および応募者への連絡の目的にのみ使用します。

個人情報保護方針

上記に同意の上、ご応募ください。

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 200,000円 (月給) 以上

平均所定労働時間(1か月当たり): 152時間

資格と免許:

  • 普通自動車運転免許 (必須)

  • ふるさと納税事業のカスタマーサポート

    4週間前

    岩手県 北上市 堤ケ丘, 株式会社フロムゼロ ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    フロムゼロは地域の中小企業の営業を支援する地域商社です。ふるさと納税事業のカスタマーサポートをお任せします。 · 全国の寄附者と地域の事業者をつなぐ、やりがいのあるお仕事です。 · ...

  • ふるさと納税事業の総務

    4週間前

    岩手県 北上市 堤ケ丘, 株式会社フロムゼロ ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    総務は、社員が安心して働ける環境をつくり、会社全体を支える「縁の下の力持ち」です。日々の庶務業務から備品管理、郵便物対応、社内環境の整備などを担当します。また勤怠システムや人事評価制度も運用するポジションです。この職にはバックオフィスの一員として経理補助にも関与することができます。 · ...

  • ふるさと納税の商品企画・マーケティングプランナー

    4週間前

    岩手県 北上市 堤ケ丘, 株式会社フロムゼロ Remote job￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    ふるさと納税を通して、地域が持つ魅力や想いを「伝わるカタチ」で発信するお仕事です。自治体や生産者と密にコミュニケーションを取りながら、眠っている魅力や新しい可能性を掘り起こすのが私たちのミッションです。 · ...

  • 経理・バックオフィス

    1週間前

    岩手県 北上市 堤ケ丘, 株式会社フロムゼロ

    経理業務を中心に、会社の会計データの管理や請求処理などをお任せします。また、総務補助に関わることもあります。具体的な業務内容は以下です。 · - 経理業務メイン · - 労務・管理部門との連携 · - 業務改善・バックオフィスサポート · ...

  • 法人向け営業

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    岩手県 北上市 村崎野駅, メルコジャパン株式会社

    岩手県北上市村崎野の会社は、全国に4つの工場を持つステンレス加工業者です。会社では、製造システムを一元化し、高生産システムを実現しています。また、社員全員が「高い品質」という意識と常に向き合いながら作業を進めています。 · 幹部候補社員として、同社商品の提案営業をお任せします。 · メーカーを中心とした顧客のニーズを引き出す提案型営業でございます · ...

  • 送迎バス運転手

    6日前

    岩手県 胆沢郡 金ケ崎町 三ケ尻渋川向田, 株式会社ふるさと交通

    弊社取引先の従業員様の送迎を行っていただきます。 · 渡辺パーキングにマイクロバス駐停車(直行直帰) · 経験者優遇 髪型・服装自由 バイク・車通勤OK 体を動かすオシゴト 社会保険完備 男性活躍中 フリーター活躍中 · ...

  • 送迎バス運転手 金ケ崎町~北上市

    6日前

    岩手県 胆沢郡 金ケ崎町 三ケ尻渋川向田, 株式会社 ふるさと交通

    弊社取引先の従業員様の送迎を行っていただきます。 · ・送迎エリアは北上市内、金ケ崎町内 · ・マイクロバス、ハイエースを使用 · ・予め決まったルートの運転 · ...

  • 農業機械販売営業及び整備

    7日前

    岩手県 胆沢郡 金ケ崎町 三ケ尻南荒巻, 株式会社 JA岩手ふるさと農機サービス

    農業機械の販売営業及び整備の仕事です。 · *出張修理を行いながら、営業活動も行っていただきます。 · *販売(営業)は店頭および訪問（訪問先は就业場所欄に記載の地域内の得意先农家になります。） ...

  • 保育士 土日休み

    3週間前

    〒- 岩手県 花巻市 天下田, 社会福祉法人 松園福祉会 日居城野保育園

    ハローワーク求人番号 · 受付年月日2025年12月26日 · 0歳児から5歳児の保育業務に従事していただきます。 · ,(定員:80名) · ,C、複数担任で行っていただきます. · ,D、 授乳・離乳食の世話、おむつ替え · ,E、掃除、洗濯、遊具の消毒等の環境整備 · , · ...

  • 一般事務

    7日前

    〒- 岩手県 花巻市, 一般社団法人 花巻観光協会

    ふるさと納税に関する業務に携わっていただきます。 · 返礼品の調達、発送の管理 · ポータルサイトの管理 · 電話やメールでのお問い合わせの対応 · ...

  • 法人向け営業

    1日前

    岩手県 盛岡市 岩手飯岡駅, 株式会社北日本総合設備サービス

    普通自動車運転免許、建築もしくは設備の営業経験が必要です。歓迎資格・経験としては上記の「応募資格」欄に併記されている活かせる経験があります。 · 積極的にコミュニケーションを取れる方 · ...

  • 自動車整備士

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    岩手県 盛岡市 東安庭, 株式会社ふるさと交通

    方턝/｜｛ｘｗｗ · ：{와졔을}안세요 · 찾읍일좋프는(C) · ...

  • 自動車整備士

    6日前

    〒- 岩手県 盛岡市 東安庭, 株式会社 ふるさと交通

    タクシーを通じてお客様のサポートを提供しています。足の不自由な方、ご高齢の方、旅行者の移動のサポートで社会に貢献できればと考えております。 · ...

  • 総合職【転職aターン等の中途採用職員】

    6日前

    〒- 秋田県 横手市 駅前町, 秋田ふるさと農業協同組合

    ハローワーク求人番号受付年月日2026年1月7日紹介期限日2026年3月31日受理安定所横手公共職業安定所 · ...

  • 相談員

    6日前

    〒- 岩手県 盛岡市 館向町, 医療法人さんさ 盛岡さんさ病院

    ズント ｦＧ · ，６７４０ ＵＶＹ,９.00-22.00 · ...

  • 食品メーカーのカスタマーサポート

    1ヶ月前

    岩手県 一関市, 株式会社門崎 ￥2,100,000 - ￥4,200,000 per year

    食品メーカーのカスタマーサポートのポジションです。仕事内容は営業事務全般、受発注処理、カスタマーサポート、取引先対応などで、未経験者歓迎です。 · ...

  • 看護職員

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    〒- 岩手県 盛岡市 館向町, 医療法人さんさ 盛岡さんさ病院

    当院において、下記の看護業務全般を行っていただきます。 · ・病棟にて入院患者様の看護業務を行っていただきます。 · ...

  • タクシー運転手

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    岩手県 盛岡市 東安庭, 株式会社ふるさと交通 ￥1,773,320 per year

    +歩合給 · ※深夜割増手当(22時~翌5時)別途支給 · 夜間のタクシー乗務員未経験者歓迎免許取得支援制度あり · ...

  • 訪問診療看護師

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    〒- 岩手県 盛岡市 館向町, 医療法人さんさ 盛岡さんさ病院

    ・医師の診療介助、処置及び介助、利用者様の症状に対する相談対応など · ・訪問診療に付随する看護業務全般 · ...

  • 会計年度任用職員 〈パスポートセンター〉

    4週間前

    〒- 岩手県 盛岡市 盛岡駅西通, ふるさと振興部国際室 ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    ﾁﾀ · ハローワーク求人番号 2025年12月16日 · 受付年月日 2026年2月28日 · ﾁﾀ · 岩手県パスポートセンターにおいて、以下の業務を担当していただきます。！ · ﾁﾀ · ﾂﾃ 発,金,砳,秈 ·  · ...

  • 建築施工管理スタッフ

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    〒- 岩手県 一関市 新大町, 株式会社仁田工務店 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    未経験から建築施工管理の世界を学びませんか · 当社、仁田工務店は · 創業60年を迎える老舗企業です。 · その為、 · 建築系の大学・専門学校を出た · 若手の新卒スタッフさんから、 · ベテランさんまで幅広く活躍しています。 · New employees can learn the world of building management from scratch. Our company is a reputable company with over 60 years of history. · ...