業務内容: コールセンターオペレーター業務 · 少額短期保険窓口対応(資格不要) 問い合わせ対応(苦情対応含む) 各種カスタマーセンター受付(賃貸契約者、解約者が主な対象) 1日の対応件数(10~15件程度) 専用システム入力、履歴入力 お米の卸売業者の代行業務(コールセンター) 問い合わせ対応(苦情対応含む) 各種カスタマーセンター受付(お米業者、購入者が対象) 1日の対応件数(10~15件程度)→繁忙期は40件以上になる 専用システム入力、履歴入力 担当製品: コールセンターオペレーター業務 職種: [IT系] テレホンオペレーター ツール: Exc ...

業務内容: 輸入自動車メーカーのオペレーター業務(平日メイン) · 各種事務局対応(マルチ運用) 各種事務局:施策・キャンペーン窓口として内容の問い合わせ対応(車両の発売時期やスペックなどの窓口対応)、申請書のメール受信、内容確認、不備架電 1スタッフで複数の窓口を平行して対応いただきます。 担当製品: 輸入自動車メーカーのヘルプデスク業務のオペレーター 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、ITアシスタント、関連業務 ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します コールセンター経験のある方 活かせる経験 複数 ...

業務内容: 基幹システムのヘルプデスク業務及び各種事務局対応(マルチ運用) · システムヘルプデスク(操作方法の解決や障害発生時の1次対応、関係各所へのエスカレーション対応、各種施策時のデータ受領、フォロー架電など) 各種事務局(施策・キャンペーン窓口として内容の問い合わせ対応、申請書のメール受信、内容確認、不備架電) 1スタッフで複数の窓口を平行して対応いただきます。 担当製品: 輸入自動車メーカーのヘルプデスク業務のオペレーター 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、ITアシスタント、関連業務 ツール: Excel 必要スキル: こんな ...

業務内容: コールセンター業務 サービスのお客様相談窓口 在宅有 担当製品: コールセンター業務 職種: [IT系] テレホンオペレーター ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 接客業務経験 活かせる経験 勤務地: 東京都 渋谷区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください。 最寄り駅: 京王新線 初台駅 徒歩3分 雇用形態: 正社員 業務にあた ...

業務内容: 自動車修理に関するコールセンター業務 自動車販売店、ディーラー 等の現場に対し、問題が発生した際のヘルプデスク業務 ヒアリングや修理書のFAXのみで解決策を提示 担当製品: ヘルプデスク業務 職種: [機械系] 関連業務 ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 自動車全般の知識がある方。 自動車整備士の経験がある方。 Excelの使用経験がある方。 活かせる経験 自動車に関する知識や経験がある方大歓迎 勤務地: 愛知県 日進市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮の ...

PIE VATカウンターサービスのカルチャー及びサービススタンダードの創出及び更新 新規カウンターの計画管理、立ち上げ カウンターの管理・指導 トレーニングプランの作成及び更新 カウンターオーディットの仕組みの見直し、改善 トレーナー、エリアマネージャー及びストアマネージャーとのコミュニケーション、トレーニング及び管理 商業施設担当者とのコミュニケーション 日々のカウンターオペレーション業務の確認、サポート シフトスケジュールの最適化(売上最大化とコストのバランス) 加盟店様サポート(電話、Eメール、オンラインチャット) ツーリストサポート(オンラインチ ...

電力に関するコールセンターSV 停電・電気設備に関する電話・チャット等問合せ対応・データ入力に加え、下記管理業務 電話受付 事務処理業務におけるシフト管理 進捗管理 オペレーターへの研修 教育の計画・実施 業務上クライアントへの報告・協議の実施 · まで · 派遣社員 · 東京都町田市 · サポート充実の大手企業勤務 · 日払い・週払いOK(規定) · WEBで24時間いつでも登録 · ここまでお読みいただきありがとうございます。 少しでも興味をお持ちいただけましたら、 お気軽にご応募ください。 · > 面接時の来社不要スキマ時間に自宅で完結 遠方にお住 ...

「クレーム・ノルマなし・」大手ヘルスケア事業の予約管理 残業10時間以内・未経験歓迎 仕事内容: お任せするのは、主なお客様であるTCB東京中央美容外科やその他弊社が手掛ける自由診療のクリニック、大手ネイルサロンの予約受付コールセンターにおけるオペレーターポジションです。 「医療脱毛をしたい」や「お肌の悩みを相談したい」といった患者様からのご予約に関するお問い合わせの対応を行っていただきます。 「 オペレーターの具体的な業務内容 」 患者様からのご予約、変更、キャンセルの受付 施術内容、料金についてのお問い合わせ対応 予約情報のデータ入力・事務業務 お電 ...

CMでお馴染みの大手ヘアーウィッグメーカー・カスタマー部門でSV業務をお願いします。 まずはコールセンターのオペレーター業務を通じて実務経験を積んだ後、アシスタントスーパーバイザー(ASV)としての業務を経て、最終的にはSVとしてリーダーシップを発揮し、ご活躍いただくキャリアステップをご用意しております。 弊社派遣スタッフ就業中 女性活躍中 コールセンタースタッフのサポート管理 進捗管理 2次対応 フィードバック対応 研修サポート インバウンド対応(少なめ) その他、付随する業務 ウィッグメーカー 基本的になし 突発的に発生する場合はご相談させていた ...

「業界/職種未経験歓迎」コールセンターのチーム運営をお任せ「転勤無し」 仕事内容: プロジェクトが円滑に進むように、オペレーターのサポート・育成、 クライアントへの成績報告、改善提案等、 現場とクライアントの間に立ってチーム運営・管理業務を行っていただくポジションです。 業務例 お客様対応:日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案 等 オペレーション管理:業務フローやルールの整備、プロジェクトの業務設計 等 メンバーマネジメント「3~5名」:日々のフォローや採用・教育・チームマネジメント等 レポート作成:企業へ業務改善や新サービス提案のレポート作成等 ...

エンタープライズ企業のITサービス運用チームのSVにキャリアアップ 仕事内容: クライアント「エンタープライズ企業」のITサービスのバックエンドを運営するチームのSVのポジションです チーム運営 オペレーター業務:本人確認、コメントのチェックなど 数値分析:登録状況やチェックの件数などを数値化し、分析 これまでの傾向を分析し、先読みしたサービス運用を提案「企画営業」 マネジメント:オペレーター20名以上の内部マネジメント クライアント対応:週次、月次コミュニケーション 安心安全であるブランディングを一緒に作っていくための提案 社会課題に対する取り組みに携 ...

大手電力会社グループ事務センター運営業務 オペレータースタッフの育成、指導、管理 業務進捗管理、とりまとめ 社内システムへの入力 内容照合 エラー解消 委託元や社内関係部署との連携 (親会社) コールセンター、事務センター経験者の方 Excelでの集計業務が得意な方 賞与:年2回、計4.6か月分目安 年間休日:122日、土日祝日しっかり休み ...

職種:事務系->一般事務・OA事務,販売・サービス系->カスタマーサポート・オペレーター 障がい者|障碍者|障害者 年収194万円~218万円 勤務地:東京都多摩市山王下2-3SCSK多摩センター 応募資格: 必要な経験等 PC基本操作(Excel、Word、PowerPoint) 電話での受発注業務が可能な方 コールセンター業務があれば尚可 学歴:不問 雇用形態:契約社員 勤務時間:9:00~17:30 [実働時間]07時間30分[残業時間] 月間10時間程度 休憩時間 60分 時短勤務可(1日6時間まで短縮可) 入社後一定期間は短時間勤務可能 休日・ ...

「群馬県勤務/転勤なし/客先常駐なし/経験不問」データセンター運用オペレーター業務 仕事内容: データセンター運用オペレーターのお仕事です。 具体的には、 サーバー、ネットワーク、印刷機、その他機器類の安定稼働のための監視作業 お客様からお預かりしたデータの変換作業 システム処理のためのコマンド入力および機器類の操作 システム処理の正常作動における監視作業 システム処理により印刷した帳票の納品先毎への仕分け 納品物の配送手配 印刷用帳票類の在庫管理 機器類のメーカー保守作業の立ち合い 機器類に不具合があった時のメーカーへの連絡と修理作業の立ち合い お客様 ...

「リモート可」リスク管理_LINEヤフーコミュニケーションズ 仕事内容: LINEヤフーコミュニケーションズの全社的なリスク管理の枠組みを構築・運用し、特に重要度の高いリスクへの対策立案や事業継続計画の策定をご担当いただきます。また、各部門からの依頼に応じたリスク評価・適切な対策の提案や、外部委託先の選定基準の策定や定期的な評価などもお任せいたします。これらの業務を通じて、会社の持続的な成長と安定的な事業運営の実現に貢献していただく重要なポジションです。 重要度の高いリスクの特定と対策立案 企業全体のリスクマネジメント「ERM」の推進 災害 緊急事態に備 ...

/721762 仕事内容: 病院施設のなかでシステム運営業務を行っていただきます。 システム監視 システム稼働状況監視 サーバランプチェック バックアップ状態確認 セキュリティ管理 etc ヘルプデスク 問い合わせ対応 ユーザーからの要求対応 →マスタメンテナンス、PC設置 不具合一次対応 etc 基板システムデータを扱っているデータセンター 職種: IT系 使用するツール: Excel 給与: 1,200円 交通費別途支給 19万2000円=時給1200円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働 ...

お客様企業のビジネスを支援する|トランスコスモスマネジメントポジション候補 これまでの経験をいかして「今よりもっと」のやりがいや年収を得られる転職しませんか コールセンターオペレーション管理業務(グローバル対応) コンタクトセンターのオペレーション管理者としてご活躍いただきます。 コンタクトセンター業務の運営や従業員の人事マネジメント、 クライアントとの折衝や労務・会計管理など コンタクトセンターのマネジメント業務全般ご尽力ください。 具体的な業務内容 事業所のマネジメント・運営業務全般 スタッフマネジメント(勤怠・労務管理、採用研修育成全般) センター ...

カスタマーセールス・サポート/602944 仕事内容: カスタマーセールス/サポート カスタマーサポート 当社サービスをご利用中のお客様向け、サポート窓口(電話・メール)のマネジメント業務(サポート窓口の品質、パフォーマンス、実績の管理)を行っていた · 自社サービスシステム 職種: · IT系 使用するツール: Excel 給与: · 1,700円 交通費別途支給 · 40万8000円=時給1700円×240時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与され ...

20代~50代まで様々な障がいを持った方で構成されているチームです。これまでのビジネススキルを活かしてご活躍いただけます。成長志向のあるメンバーが多く、お互いの得意、不得意を理解し、尊重しあいながら業務に従事しています。 · 東京都/中央区八重洲/2-2-1 職種:人事・労務系->人事(制度・企画),販売・サービス系->スーパーバイザー・エリアマネジャー,販売・サービス系->教育・研修トレーナー,コンサルタント系->プロジェクト管理(コンサルタント系),人事・労務系->人事(組織開発),コンサルタント系->人事・組織コンサルタント 障がい者|障碍者|障害 ...

「バックオフィス業務のSV」マネジメント経験を活かして事務センターを牽引東証プライ厶上場/創業56年/年休120日/育休復職率96.5% 仕事内容: バックオフィス経験やマネジメント経験を活かして、スーパーバイザーとしてキャリアアップしていただけるお仕事です。 業務詳細 担当チーム「オペレーション業務」の進捗管理やシフト管理 オペレーターからの質問対応やエスカレーション対応 新人の教育 お客様企業との折衝、業務改善提案 等々 業務具体例 事務センターのリーダー候補としてのチーム統括 少人数のオペレーター管理 大阪地区の事業所には 「大手精密機器メーカーの ...

パソコンに対する受付・手配業務/720415 仕事内容: · 大手OA機器メーカーコールセンターにて主にパソコンに対する受付、手配業務。 法人顧客からの電話・メールでの問い合わせ対応、及び保守部材、エンジニアの手配業務 エンジニアへの技術支援対応 その他 お客様毎に定められた個別対応(その他OA機器、アプリケーション受付) · 365D シフトによる週休2日制 7:55~21:00 間にて7.75hのシフト制 休憩:60分 · ネットワーク関連機器 職種: · IT系 使用するツール: 給与: · 1,700円 交通費別途支給 · 26万3500円=時給 ...