機械メーカーのecオペレーション統括責任者

2日前

〒- 群馬県 邑楽郡 邑楽町, ハイガー株式会社

仕事内容


具体的な業務内容

・物流コストおよびCX(顧客体験)コストを含めたP/Lの把握および意思決定

・物流拠点の配置や配送フローを踏まえた最適な物流設計判断

・顧客体験を基準としたサービス品質およびCX設計

・CS業務の自動化に向けたツール選定および導入判断

・修理・返品フローの設計および運用統制による業務最適化

・LTVを軸とした顧客価値の指標設計および数値管理

・NPS(顧客推奨度)を用いた顧客満足度の評価および改善判断

・物流およびCXに関するKPI設計とモニタリング体制の構築

・全社的な自動化を見据えたDX構想および設計判断

・物流比率・LTV・NPSに対する最終責任および改善推進

求めている人材


【必須条件】※業界経験不問/いずれか一つでも該当する方はぜひご応募ください。

・P/Lを意識した意思決定に関わってきた経験

・拠点配置や業務設計の見直しに関わってきた経験

・顧客体験(CX)を属人的にせず、基準やルールとして設計・改善してきた経験

・CSや運営業務において、ツール導入や自動化の判断に関わってきた経験

・修理・返品・交換などのフローを整理し、効率化や改善に取り組んできた経験

・LTVや継続率など、顧客価値を指標として捉え、改善判断をしてきた経験

・複数領域を横断し、全体最適で物事を進めてきた経験

・KPIを設計し、現場が迷わず動ける形で運用に落とし込んできた経験

・物流比率・LTV・NPSといった成果指標に対して、当事者として責任を持つ立場を経験している方

【歓迎条件】

・EC事業やD2C事業において、物流・CS・運営の中核を担った経験

・物流コスト削減と顧客体験向上を両立させた経験

・CS/CRM/WMSなどのツール選定・導入・運用に関わった経験

・オペレーションを仕組みとして再設計した経験

・LTVやNPSを改善した具体的な実績をお持ちの方

・データやAIを活用し、業務自動化・効率化を進めた経験

・経営層に近い立場で、CXやオペレーションに関する判断を行ってきた経験

【求める人物像】

・現場の感覚と数字の両方を大切にできる方

・部分最適ではなく、全体最適で物事を考えたい方

・決められた仕様を守るだけでなく、常に業務改善の意識を持てる方

・変化に柔軟に対応できる方

・スピードと実行を重視できる方

・自分の判断が事業に与える影響を理解し、責任を持てる方

勤務時間詳細


実働時間:1日あたり8時間

平均勤務日数:1ヶ月あたり21日 〜 22日

勤務時間

9:00〜18:00(休憩60分)

実働8時間/所定労働時間制

休日休暇


休日・休暇

完全週休2日制(土日祝)/年間休日120日以上

有給休暇(年間10日~ ※下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)

慶弔休暇

育児・介護休暇

交通・アクセス


本中野駅より車で5分

給与詳細


基本給:月給 37万5000円 〜 62万5000円

固定残業代:なし

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし

全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

【想定年収】

600万円〜1000万円

月給:375,000円〜625,000円

※経験・スキルにより変動あり

※試用期間3ヶ月(条件変更なし)

・賞与年2回+決算賞与(業績による)

・昇給年1回

・役職手当/残業手当/資格手当(条件あり)

・交通費支給(会社規定あり)

・退職金制度あり

待遇・福利厚生


【福利厚生】

交通費規定内支給

退職金制度有

社会保険完備

定期健康診断

事業総合傷害保険加入

資格取得支援制度(受験費用支給/規定あり)

引っ越し支援制度あり(条件付き)

髪型・髪色自由

選考プロセス


1.応募

2.履歴書、職務経歴書

3.面接実施(予定2回)

4.採用決定のご連絡

5.入社手続き等

※ご応募を確認後、担当者よりご連絡させて頂きます。

※在職中で今すぐの転職が難しい方も、勤務開始日調整のご相談が可能です。

※求人についてのお問い合わせでも構いません、お気軽にお問い合わせ下さい

  • 機械メーカーのecオペレーション統括責任者

    2日前

    〒- 群馬県 邑楽郡 邑楽町, ハイガー株式会社

    物流コストおよびCX(顧客体験)コストを含めたP/Lの把握および意思決定、物流拠点の配置や配送フローの最適な設計判断など。 · P/Lに意識した意思決定に関わってきた経験や顧客体験(CX)を基準として設計・改善してきた経験が必要です。 · ...

  • 機械メーカーのecマーケティング統括責任者(cmo候補)

    2日前

    〒- 群馬県 邑楽郡 邑楽町, ハイガー株式会社 ￥4,500,000 - ￥9,000,000 per year

    EC事業の責任者として「売上をつくる」「利益を残す」判断を現場で担っていただきます。 · 楽天・AmazonなどのECモールや自社ECを中心に、 · ”どの商品を、いつ、どれくらい売るのか” · ”どこに広告費をかけ、どこを止めるのか“ · ”tいった日々の意思決定を自ら行うポジションです。 · ​ · 数字を見て、仮説を立て、打ち、検証し、その繰り返しによって売上とブランドの両立が目指されます。 · ？6bcd～ ！ · ？6bcd～ ！ · ...

  • 機械メーカーのプロダクト品質統括責任者(cxo候補)

    2日前

    〒- 群馬県 邑楽郡 邑楽町, ハイガー株式会社

    · 商品立ち上げに関わる一連の業務を担当していただきます。 · 市場調査から動作確認、発注、販促施策の実行、出荷管理まで幅広い業務を通じて商品の魅力を最大限に引き出し、社内外の関係者と連携しながらお客様へ届ける重要なポジションです。具体的な業務内容・事業全体のP/Lを把握し、原価構造・利益構造を踏まえた意思決定・プロダクト開発におけるロードマップの策定および最終的な開発判断・承認・原価率を基準とした数値管理およびコストコントロールなどをお願いします。 · ...

  • 正】結露防止シートの梱包業務・即採用・寮費補填・交通費補助有

    7日前

    群馬県 邑楽郡 邑楽町, 株式会社ディーアップパートナー

    機械オペレーションや製品の検品をお願いします · 仲間と助け合いながら進める達成感ある仕事 · 前向きな雰囲気で活気ある職場 · ...

  • 正】区分表示板の仕分工程・即対応・寮費補助・交通費補助有

    7日前

    群馬県 邑楽郡 邑楽町, 株式会社ディーアップパートナー

    未経験からスタートOK、長く続けるスタッフが多い職場です。環境も良く、季節を問わず常に適温で働けます。サポート体制も充実とられます。 · ...

  • 総合職(営業/施工管理/設計監理)/建設・土木

    1ヶ月前

    群馬県 邑楽郡 邑楽町, 株式会社徳川組 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    創業100年超の安定基盤、地域に愛される老舗企業です。歴史ある安定企業で技術力を磨き、地域に貢献しながらキャリアを築けます。 · 転勤なし・地域密着で働けるUIターン希望者も安心し、一生ものの技術を習得します。 · 創業100年以上の安定企業 · 歴史ある安定企業で技術力を磨き、地域に貢献することができる · 転勤なし・地域密着で働くことができる · UIターン希望者も安心して入社できる · ...

  • ショットブラストマシンの設計・製図

    2週間前

    〒- 群馬県 館林市 成島町, 前田機械株式会社

    、和（） · ！ 給e ！ · 8:00~17:00 (so tei r🎉ouryoku jikan:8jidou fuka) · 60funkin · ...

  • ショットブラストマシンの電気配線図面作成や電気配線の製造

    2週間前

    〒- 群馬県 館林市 成島町, 前田機械株式会社

    · ショットブラストマシンの電気配線図面作成や電気配線の製造 · 年間休日120日以上、未経験でも月給23万円スタート、昇給毎年8,000円~1万円。　 · ...

  • フォークリフトクレーンスタッフ

    2ヶ月前

    〒- 栃木県 足利市 県町, UTエージェント株式会社 ￥2,764,000 - ￥3,128,000 per year

    · 水まわり設備の機械オペレーション・運搬作業キッチンやバス、 · トイレなどを製造する大手グループメーカーでのお仕事あなたには、フォークリフトを使った作業などをお任せします · 機械オペレーション · フォークリフトを使用した材料の運搬 · ...

  • プラスチックシートの製造機械オペレーター

    1日前

    栃木県 足利市 久保田町, 株式会社ティー・シー・シー派遣

    · 食品を放送するプラスチックシートや容器などを製造しているメーカーです。 · プラスチック製の包装は今や私たちの食生活に直結した欠かせない物なので、ニーズも充実していて安定した企業体制です。 · ...

  • 建設車両部品機械加工

    6日前

    群馬県 館林市 近藤町, 株式会社ZZB

    建設車両部品の機械加工に関するお仕事です。高品質な製品を提供するために、製造オペレーターを募集しています。 · ...

  • モーター部品の製作及び組立

    3週間前

    〒- 群馬県 邑楽郡 邑楽町, 特殊電装 株式会社 群馬事業所

    基本的に部品を組み合わせて組み付ける簡単な作業です。 · '応募にはハローワーク紹介状が必要となります' · ...

  • Media & Agency Manager (DMX Marketing)

    2ヶ月前

    Chiyoda, Tokyo Kenvue ￥8,000,000 - ￥12,000,000 per year

    This role leads all brands portfolio media strategy planning execution to achieve brand visions co-own business result together with brand team. ...

  • Sales Specialist

    2ヶ月前

    Chiyoda, Tokyo Kenvue ￥6,000,000 - ￥8,000,000 per year

    We are currently recruiting for a Sales Specialist to join our team. · Kenvue is home to iconic brands that people already know and love — including Neutrogena, Aveeno, Tylenol, · and BAND-AID Brand Adhesive Bandages. · Create optimal in-store environments through data-driven pro ...

  • エンジニアリング

    3週間前

    群馬県 館林市, ヴェオリア・ジェネッツ株式会社(ja_JP)

    Responsable de la gestión y mantenimiento del equipo de tratamiento de aguas residuales en el municipio de Kita-Karuizawa. · ...

  • 物流センター・配車管理

    2ヶ月前

    栃木県 足利市 新宿町, 株式会社ライフドリンクカンパニー ￥500,000,000 - ￥700,000,000 per year

    栃木物流系/工場長・副工場長候補(年収500万円~700万円) · ~少品種・内製化・全国展開という3つの特徴を持ち、グループで拡大を続けている成長企業~ · 東証プライム上場直近4年で売上約2倍・営業利益が9.5倍店舗だけでなくEC売上も好調従業員の働き… · Max生産の担い手として、会社の最前線で事業成長に貢献する · 40~80名規模の工場・本社とのチームワークを高めて、工場をしんか(進化・深化)させる · 市場から必要とされ続けている製品を、常に高品質で生産できる体制をつくる · 工場の司令塔として、生産目標数を達成する · ...

  • 生産/製造技術(電気・電子)

    3週間前

    群馬県 邑楽郡 大泉町, ハナマルキ株式会社

    · 『おみそなら、ハナマルキ』のCMで有名な創業106年を超える舗企業。 · 【具体的には】同社大利根工場の製造技術職として、生産ラインのオペレーション工程管理設備メンテナンス生産ライン・機械設備の改善提案機械設備の導入などをお任せします。 ...

  • 群馬/邑楽】工場SCMマネージャー(Material Planning

    1日前

    Ora, Gunma Valeo

    Valeo Japanの邑楽工場(群馬県)にて、生産管理・調達・カスタマーサービスを横断し、工場全体のサプライチェーンを統括するマネージャーポジションです。量産製品に加え、マイナーチェンジやアップデートを伴う試作・改良品も扱いながら、「納期・在庫・コスト・顧客満足度」すべてに責任を持つ中核的な役割を担います。 · Valeo Japanの邑楽工場(群馬県)における生産管理調達サービスの統括 · SAP活用によるデータドリブンな意思決定による生産安定化とリソース最適化 · ...

  • 正】セパレーター仕分オペレーター・即採用・寮費補填有・交通費補填

    2週間前

    群馬県 邑楽郡 大泉町, 株式会社ディーアップパートナー ￥32,500 - ￥325,000 per year

    お金の心配いらず 週払いで生活も安定。未経験からスタートOK 学歴・経験・知識は一切問いません。 · ...

  • cadを使用した設計業務

    4週間前

    〒- 群馬県 太田市 龍舞町, 株式会社 J's Factory

    · dragon dance car factory ni okeru design business no katsudou desuyo. · ...

  • 本社Digital HR: Workday Functional Consultant - J0049512

    1日前

    Chiyoda, Tokyo Astemo Ltd. ￥2,800,000 - ￥3,600,000 per year

    本社Digital HR: Workday Functional Consultant - J0049512の概要です。業務要件、ベストプラクティス、推奨機能に基づき主体的にシステム改善を推進し、アステモ Workday の高度化・利活用を加速させることで、業務プロセスの効率化とエンドユーザー/ステークホルダーにとっての使いやすさを飛躍的に向上させる役割です。 · ...