クラウドプラットフォームエネーブルメント部:シニアマネージャー(cped)

7日前

Tokyo Rakuten

Job Description
楽天・事業について
楽天グループは70以上のサービスを提供しています。多様なサービスを共通の会員・ロイヤリティ(ポイント)プログラムで結び付け、世界でも類を見ない堅牢なエコシステムを築いています。

テクノロジープラットフォームディビジョン(TPD)は、統合された管理体制と戦略的パートナーシップを強みとした、革新的で高品質なテクノロジープラットフォームを提供することで、「楽天エコシステム」の成長を推進しています。

TPD内のクラウドプラットフォーム統括部(CPSD)は、楽天の最先端クラウドプラットフォームの開発と運用を担うことで、グローバル展開を可能にし、多岐にわたる事業でイノベーションを加速させています。

部署・サービスについて
クラウドプラットフォームエネーブルメント部(CPED)は、楽天グループのグローバルインフラ戦略をけん引しています。具体的には、堅牢なプライベートクラウドプラットフォームの構築や運用、さらにパブリッククラウド環境も支援しています。

チームの役割は、アプリケーションエンジニアが堅牢で拡張性の高いシステムを構築できるよう支援すると同時に、全部門に対して標準化されたサポート体制と高いレベルで安定したサービスを提供することです。

楽天グループのサービスは今や日常生活の社会インフラの一部となっています。日々膨大なデータが流入するデータプラットフォームを中心に、私たちはそのインフラをバックエンドから支えています。

新たな課題の発見を楽しみ、ともに協力してその課題解決に取り組める方をお待ちしています。

私たちは、グローバルに連携しながら、巨大なスケールで24時間365日サービスを止めない責務を担っています。システムをいかに効率化するか、どのような新技術が生産性を高めるか、より良い価値をいち早く提供するにはどうすべきか日々挑戦しています。大規模なチャレンジを求める方に最適なポジションです。

ポジション:
募集背景
最新技術の動向を注視し、先を見据えてユーザーに最適なテクノロジーを提供することが、ますます重要になっています。

本ポジションでは、楽天全社のエコシステムプラットフォーム部門およびAI開発部門において、シニア・カスタマーサクセスマネージャー兼SREリーダーとして、ITインフラの安定性・信頼性・レジリエンス、ならびにDevOpsの生産性をリードできる経験・スキル・高い意欲を求めています。

業務内容
・ITインフラの安定性・信頼性・レジリエンス向上の各種イニシアチブの推進・リード

・ITインフラ管理・運用プロセスの標準化および自動化

・サービス全体の品質向上・強化のリード

・インシデント発生時の対応マネジメント、RCA(根本原因分析)およびポストモーテムの実施

・ユーザーニーズ・要件に沿ったハイブリッドクラウドプラットフォームのコンサルティング

・事業部門、サービスプロバイダー、その他ステークホルダーとの密接な連携

・多様な環境・地域横断でのTAM(Technical Account Manager)およびSREのマネジメント

働く環境
<チーム構成>

・シニアマネージャー1名、バイスシニアマネージャー1名、マネージャー複数名

・日本オフィスおよびインドオフィスにメンバー在籍

・中途入社のメンバーが大半です

・コミュニケーションは主に英語です

<インフラ>

・Kubernetes

・VMware

・プライベートクラウドで管理されるベアメタルサーバー

・パブリッククラウド:AWS、Azure、GCP、OCI

<ソフトウェア>

・Nginx/Apache/Varnish

・Oracle/MySQL/Postgres/MongoDB/Cassandra

・Jenkins/Rundeck/Airflow

<監視/アラート>

・Grafana/Prometheus/ELK

・Python・Perl・シェルスクリプトによるカスタムスクリプト

必須要件:
<必須(技術)要件>

・以下のいずれか1つ以上に精通:Java、Go、Python、PHP、Ruby、またはシェルスクリプト

・UNIX系OSの内部(Internals)および/またはネットワークに関する知識・経験

・CI/CDツール(例:Jenkins、CircleCI)を用いたDevOpsの実務経験

・監視・トラブルシューティングの経験

・いずれかのパブリッククラウド上でのシステム運用・管理経験

<必須(非技術)要件>

・IT業界における、地域横断でのTAMまたはSREのピープルマネジメント経験

・カスタマーサクセスチーム、またはTAM/SREチームのリード経験

・高いコミュニケーション能力と課題解決能力

・日本語・英語ともにビジネスレベルのスキル

エンジニア職 #engineer #カスタマーサポート #運用管理 #customersupport #テクノロジープラットフォームディビジョン #technologyplatformdiv


Languages
English (総合 - 3 - 上級), Japanese (総合 - 3 - 上級)

  • クラウドプラットフォームエネーブルメント部:シニアマネージャー(cped)

    7日前

    Tokyo Rakuten

    クラウドプラットフォームエネーブルメント部(CPED)は、楽天グループのグローバルインフラ戦略をけん引しています。具体的には、堅牢なプライベートクラウドプラットフォームの構築や運用、さらにパブリッククラウド環境も支援しています。 ...

  • クラウドプラットフォームエネーブルメント部:シニアマネージャー(cped)

    2ヶ月前

    Tokyo Rakuten ￥700,000 - ￥1,000,000 per year

    クラウドプラットフォームエネーブルメント部(CPED)は、楽天グループのグローバルインフラ戦略をけん引しています。具体的には、堅牢なプライベートクラウドプラットフォームの構築や運用、さらにパブリッククラウド環境も支援しています。 · ...

  • クラウドプラットフォームエネーブルメント部: Linuxサーバーシニアエンジニア(CPED)

    1ヶ月前

    Tokyo Rakuten

    +クラウドプラットフォームエネーブルメント 部は、楽天グループのグローバルインフラ戦略をけん引しています。堅牢なプライベートクラウドプラットフォームの構築や運用、さらにパブリッククラウド環境も支援しています。 · ++Languages English (総合 - 3 - 上級), Japanese (総合 - 3 - 上級) · ...

  • クラウドプラットフォームエネーブルメント部: Windowsサーバーシニアエンジニア

    1ヶ月前

    Tokyo Rakuten

    クラウドプラットフォームエネーブルメント部: Windowsサーバーシニアエンジニアについて · 楽天・事業について · テクノロジープラットフォームディビジョン(TPD)は、統合された管理体制と戦略的パートナーシップを強みとした、革新的で高品質なテクノロジープラットフォームを提供することで、「楽天エコシステム」の成長を推進しています。TPD 内のクラウドプラットフォーム統括部(CPSD)は、楽天の最先端クラウドプラットフォームの開発と運用を担うことで、グローバル展開を可能にし、多岐にわたる事業でイノベーションを加速させています。 ·

  • シニアエンジニアリングマネージャー】smbプロダクト開発本部 会計開発部(マネーフォワードクラウド)_東京

    1ヶ月前

    東京都 港区 田町駅, 株式会社マネーフォワード

    ！！ MONEEFOWDARUHA wa 2012 nendai no soshite , seichou shiteiku NichiBei no riarudo tekkusu kankyou desu. Ima de wa suiten ni ookeru purodakuto wo riisshin shite , toB muke SAAKU dake demo kakaku yuuza siroo ga 20 mannin o koete imasu. · Ima no pojishon de arawareru prodaaktu tte ...

  • ビジョンケア事業本部 eコマース担当 キーアカウント シニアマネージャー The National Key Account Manager, eCommerce, Vision Care

    2週間前

    Tokyo Alcon Research ￥5,000,000 - ￥15,000,000 per year

    This position is responsible for managing national key accounts in the e commerce channel. · Preferable: Bachelor of Science, Commerce or Marketing · Education/Qualifications: · Preferable: Bachelor of Science, Commerce or Marketing · ...

  • コーポレート情報技術サービス部 ビジネス情報技術プラットフォーム課:シニアプロダクトマネージャー(PDM)/SaaS製品担当(CITSD)

    1週間前

    Tokyo Rakuten

    ビジネス情報技術プラットフォーム課は、社内の業務基盤を支えるITプラットフォームの企画・推進を担う部門です。Microsoft 365をはじめとするクラウドサービスの標準化・展開、業務効率化に向けたアプリケーション導入、社内の主要なERPシステムとのデータ連携に加え、AI技術の活用と開発にも注力しています。 · ...

  • インフラストラクチャーサービス部 データセンター戦略室:シニアマネージャー(insd)

    1ヶ月前

    Tokyo Rakuten

    インフラストラクチャーサービス部(INSD)は、楽天グループ全体に対し、データセンターおよびネットワークサービスを楽天の各グローバル拠点に提供しています。安定的かつ高いパフォーマンス性、高いセキュリティ性を兼ね備え、コスト競争力のあるインフラストラクチャーを提供することで、楽天のイノベーションを推進しています。 · ...

  • インフラストラクチャーサービス部 ネットワーク課:ネットワークエンジニア

    1ヶ月前

    Tokyo Rakuten

    楽天・事業について · テクノロジープラットフォームディビジョン(TPD)は、統合された管理体制と戦略的パートナーシップを強みとした、革新的で高品質なテクノロジープラットフォームを提供することで、「楽天エコシステム」の成長を推進しています。TPD 内のクラウドプラットフォーム統括部(CPSD)は、楽天の最先端クラウドプラットフォームの開発と運用を担うことで、グローバル展開を可能にし、多岐にわたる事業でイノベーションを加速させています。 · ...

  • it / dxコンサルタント

    5時間前

    Tokyo Morgan McKinley

    企業のDX推進・IT変革をリードする · IT / DXコンサルタント · を募集しています。 · ...

  • 楽天ペイメント株式会社 プロダクト開発本部 プラットフォーム&インフラストラクチャー部:リードクラウドエンジニア

    1ヶ月前

    Tokyo Rakuten ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per year

    楽天ペイメント株式会社 の事業 は急速に拡大しており、新しいサービスの導入や既存サービスの拡充に伴い、業務領域も広がっています。この成長を支えるために、クラウド環境の管理と運用を強化する必要があります。Azure、Google Cloud、Private Cloudの複数の環境を管理し最新のアップデートを行う責任者です。 · ...

  • コーポレート情報技術サービス部 ビジネス情報技術プラットフォーム課:シニアプロダクトマネージャー(PDM)/SaaS製品担当(CITSD)

    4週間前

    Tokyo Rakuten

    テクノロジーマネジメントディビジョン(TMD)は、楽天グループの各カンパニーに対しコーポレート IT、サイバーセキュリティおよびプライバシーガバナンスを提供しています。また、開発組織の中核となる事業マネジメントを担っており、イノベーションの実現と技術基盤の強化を推進しています。TMD に所属するコーポレート情報技術統括部(CITD)は楽天のグローバルなコーポレートIT サービスとインフラを統括しています。 · ...

  • データプラットフォーム部 データプラットフォームイネーブルメント課:データ配信チームリーダー(dpd)

    3週間前

    Tokyo Rakuten

    楽天・事業について · テクノロジープラットフォームディビジョン(TPD)は、統合された管理体制と戦略的パートナーシップを強みとした、革新的で高品質なテクノロジープラットフォームを提供することで、「楽天エコシステム」の成長を推進しています。部署・サービスについて · ... · ...

  • インフラストラクチャーサービス部 ネットワーク課:シニアネットワークエンジニア

    1ヶ月前

    Tokyo Rakuten

    楽天のグローバルインフラストラクチャプラットフォームのネットワーク統合を自動化・改善するため、多様なネットワーク技術に深く携わることに情熱を持った、意欲的でチーム志向のエンジニアを募集しています。 · ...

  • 未来のクラウド環境を創るsreおよびマルチクラウドエンジニア

    4日前

    Tokyo Hitachi

    クラウドマネージドサービス本部 クラウド&デジタルマネージドサービス部で、マルチクラウド関連プロジェクトのチームリーダとして、案件獲得に向けたプレ活動から案件獲得後のチームの取り纏めを担当します。時には経験を踏まえて、自社サービスを開発する様なプロジェクトにアサインされることもあります。リーダとしてプロジェクト管理、アプリケーションを考慮したクラウドの専門知識に基づくアカウントSE・お客様との調整などが期待されます。また、複数のプロジェクトに対応することもあります。 · パブリッククラウドにおけるサービスインテグレーション(SI) · ハイブリッドクラウ ...

  • hqsec_r030 【dx】 ソニーグループのdxを加速させるアプリケーションセキュリティリーダー

    2ヶ月前

    Tokyo Sony ￥1,000,000 - ￥3,000,000 per year

    当部門は、ソニーのグループ横断的なDX推進と実行を目的として設立された組織です。DXを実現するためのアプリケーションサービスの開発・運用を行っています。 · ...

  • ビジネスサポート開発部 ecビジネスデータアナリティクス&プラットフォーム課:エンジニアリングマネージャー(bsd)

    4週間前

    Tokyo Rakuten

    楽天グループ株式会社は、日本を拠点に約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいている、革新的なインターネットサービス企業です。 · ECビジネスデータアナリティクス&プラットフォーム課は、コマース&マーケティングカンパニー内のビジネスサポート開発部(BSD)に属し、楽天グループの根幹事業である楽天市場の膨大なデータを活用したデータプラットフォームの開発・運用を担っています。 · ...

  • インフラストラクチャーサービス部 データセンターオペレーション課 ファシリティ管理グループ:マネージャー(insd)

    1ヶ月前

    Tokyo Rakuten

    楽天グループは事業拡大を続けており、それを支えるインフラ基盤も拡大を続けています。安定稼働の維持に加え、新たな展開に向けた様々なプロジェクトが進行中です。我々は、成長を続ける基盤、プロジェクト、リソースをマネジメントし、会社と共に成長していくテクニカルリーダーを募集しています。 · ...

  • IT Strategy Consultant

    1ヶ月前

    Tokyo Kyndryl Japan

    · ITプロフェッショナル・サービスの「ビッグ4」企業でのコンサルティング経験。またはITストラテジー・イネーブルメントに重点をおいた同様の経験。 異なるクラウド・プラットフォームでの、仮想化、コンテナ、ネットワーキングなどを含む主要クラウド・テクノロジーの知識 業界最高レベルのソリューションについてのアドバイスを行うための、3つ以上のドメイン(例: クラウド・コンピューティング 、ITストラテジー 、インフラ ストラクチャー 、IT運用、アプリケーション 、エンタープライズ・アーチチュルト ،ソリューション・アーチチュルト 、自動 化データ管理 ...

  • ライフ&レジャーサービス開発部 sre

    2週間前

    Tokyo Rakuten

    ライフスタイルやレジャーに関連するサービスを担当し、イノベーションとテクノロジーを通じてグローバルな成長と世界のリーダーになることを目指します。複雑で大きなシステムを扱う情熱を持ったフルスタックの経験を持ったサイトリライアビリティエンジニアが必要です。 · ...

  • リモート】プロジェクトマネージャー(シニア/Salesforce)

    2ヶ月前

    Tokyo 株式会社Sharing Innovations ￥1,680,000 - ￥20,240,000 per year

    同社のプロジェクトマネージャーとして、Salesforceを中心としたクラウドシステムを活用し、顧客のIT戦略策定からシステム構築プロジェクトマネジメントまでを包括的にリードしていただきます。世界最高技術のクラウドプラットフォームのプロジェクト経験を積むことができます。 · ...