【ホテル運営スタッフ】未経験から新しいキャリアをスタート

株式会社星野リゾート

様々なキャリアが描ける環境|長野県の魅力を伝える仕事未経験

【新着】

情報更新日:2025/12/26

掲載終了予定日:2026/02/26

この求人のポイント

長野の魅力を発信する。アイデアを出し合い、地域の文化を盛り上げていける面白さも味わえます

【成長】国内外で約70の施設を運営し、新規開業も予定

【未経験歓迎】様々なキャリアを主体的に描ける

【休日】界ブランドのみ基本週休3日制

【環境】年次や年齢に関係なく自由に議論ができる

お客様の滞在をチームで創り上げるキャリアパスや制度については募集要項欄をご確認ください。

• その場所ならではの体験を創り上げる

星野リゾートは長野県軽井沢で最初の旅館を開業し、2025年で111年目を迎えました。『星のや』『界』『リゾナーレ』などの施設を運営し、訪れる方々に地域ならではの体験価値を提供しています。

今回は『星のや』と『界』の2つのブランドで共に働く仲間を募集私たちと長野の魅力を発信してみませんか?未経験から"一流のおもてなし"を身につけられる職場でお待ちしております。

仕事内容

【トレーニング】フロント業務やお食事の提供方法など、ホテル運営スタッフとしての業務を1つづつ習得いただきます。

具体的には

• フロント

・チェックイン・チェックアウトでの接客

・滞在中のお客様の情報管理や連携 など

• 夕食・朝食サービス

・地域の食材を使用した懐石料理やお酒の提供 など

• 清掃

・館内の清掃

・ベッドメイキングや大浴場の清掃 など

• 調理

・夕食や朝食の仕込みや営業中の調理 など

入社後の流れ

募集施設の特徴

• 星のや軽井沢

「谷の集落に滞在する」をコンセプトに

敷地の中心に棚田が広がるランドスケープや

食の魅力を活かしお客様へ滞在を提供しています。

• 界 アルプス

「信州の贅沢な田舎を体感する」をコンセプトに

北アルプスの山々に囲まれた場所で

囲炉裏を囲むほっこりとした空間をお客様へ提供しています。

対象となる方

【未経験/第二新卒OK】『人の笑顔の側で働きたい』『長野の魅力を多くの方へ発信したい』『チームで協力することにやりがいを感じる』という方を歓迎

<応募条件>

高卒以上

普通自動車免許(AT限定可)

<こんな方にピッタリ>

地域の魅力を伝えることに興味がある

チームで仕事に取り組みたい

キャリアをイチから築いていきたい

<あれば活かせるスキル>※必須ではありません

英語、中国語、韓国語等の語学スキル

<連休取得も可能>

『星のや』は週休2日制、

『界』は基本週休3日制の働き方を導入しており、

どちらも連休を取ることができます。

マイナビ転職編集部より

取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします

この仕事に向いている人

コミュニケーションを大切にできる方 お客様と接する機会が多いほか、仲間たちとも協力し合って仕事を進めます。そのため、人と話すことが好きでコミュニケーションを大切にできる方に向いているでしょう。

この仕事に向いていない人

主体的な姿勢が求められます 全てのスタッフが自立してキャリアを形成できるよう、会社のあらゆる情報が公開されています。全体の動きを理解し、自らサービスを作り上げていける方が活躍しています。

募集要項

雇用形態:正社員

勤務時間:0:00~23:59の間のシフト制(実働8時間)

【星のや軽井沢で勤務の場合】

1日実働8時間、休憩1時間

【界 アルプス/界 奥飛騨で勤務の場合】※週休3日制

1カ月単位の変形労働時間制

※1週間の平均労働時間40時間、休憩1時間/日

勤務地:下記いずれかの運営施設での勤務となります。

希望を考慮して配属先を決定します。

<星のや軽井沢>

長野県北佐久郡軽井沢町星野

【星のや公式SNS】

・

・公式

<界 アルプス>

長野県大町市平

【界 アルプスSNS】

・

<界 奥飛騨>

岐阜県高山市奥飛騨温泉郷平湯138

【界 奥飛騨SNS】

・

【こんな休日を過ごすことも】

休日は、スタッフの成長を支えるための

ビジネススクール「麓村塾」を活用し、

オンラインで全国各地のスタッフと繋がり

学びの時間に充てたり、

趣味を仕事に活かす活動をしているスタッフもいます。

【CAREER PATH SYSTEM】

星野リゾートには、スタッフが描くキャリアを

実現するための制度や仕組みがあります。

サービスの最前線で働くことはもちろん、

誰もが開業や既存施設への異動、

総支配人へ挑戦することも可能です。

各キャリアに必要なスキルの

情報は常に開示されており、

他ブランドへの異動などを通じて

キャリアの幅を広げるスタッフも多くいます

マイナビ転職の勤務地区分では…

長野県

交通アクセス:【星のや軽井沢】

しなの鉄道線「中軽井沢駅」より車で6分/徒歩19分

【界 アルプス】

JR大糸線「信濃木崎駅」より車で約8分

【界 奥飛騨】

JR「高山駅」より車で約45分

給与:大卒:月給24万円以上

専門・短大卒:月給20万円以上

高卒:月給18万円以上

※入社時の年齢・経験を考慮いたします。

• 試用期間が3ヶ月ありますが、

その間の給与・待遇に変動はありません。

モデル年収例

年収430万円/24歳 サービスチームプレイヤー

年収700万円/29歳 ユニットディレクター

昇給・賞与:昇給/年1回

• 賞与/年2回

諸手当:通勤手当 (当社規定による)

• 時間外勤務手当 (全額支給)
• 深夜勤務手当

休日・休暇:【休日】

[星のや軽井沢]

• 週休2日制・入社初年度加算休日11日

[界アルプス/界 奥飛騨]

• 週休3日制・入社初年度加算休日7日

※研修期間のみ週休2日制

【休暇】

• 年次有給休暇
• 慶弔休暇
• 産前産後休暇(取得実績あり)
• 育児休暇(取得実績あり)

福利厚生:社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災)

• 確定拠出年金(HR401k)
• 星野リゾート関連施設利用割引制度
• 株式会社星野リゾート・リート投資法人累積投資制度
• 退職金制度
• 慶弔見舞金
• 永年勤続表彰
• 定年退職者表彰

【その他】

• 各種社内研修
• 社内ビジネススクール「麓村塾」
• マネジメントへの立候補制度と立候補に向けたサポートプログラム
• 資格取得支援制度
• 学習休職制度

この求人の特徴

急募

業界経験者優遇

第二新卒歓迎

U・Iターン歓迎

英語を使う仕事

中国語を使う仕事

産休・育休取得実績あり

5日以上連続休暇取得可能

マイカー通勤可

オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴

急募

業界経験者優遇

第二新卒歓迎

U・Iターン歓迎

英語を使う仕事

中国語を使う仕事

産休・育休取得実績あり

5日以上連続休暇取得可能

マイカー通勤可

オフィス内禁煙・分煙

旅行・ホテル

サービス

マネージャ採用対象外

設立:1951年1月11日(創業1914年)

代表者:星野 佳路

従業員数:5,831名

資本金:1,000万円

事業内容:・ホテル・旅館運営事業

・リゾートアクティビティ運営事業

・外来リテール事業

・ブライダル事業

本社所在地:長野県北佐久郡軽井沢町長倉2148番地

企業ホームページ:

応募方法

選考の特徴

WEB面接OK

応募方法:マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。

※提出いただいた個人情報は、

採用目的以外では使用いたしません。

※応募前のご質問も歓迎いたします。

質問フォームよりお気軽にご質問ください。

応募受付後の連絡:質問への回答と一次面接の日程予約フォームをお送りいたします。

なお、書類選考の結果は、1週間~10日以内に

メールまたは電話でご連絡いたします。

※詳細は応募後に届くサンクスメールをご覧ください。

採用プロセス:

【応募フォームからエントリー】

マイナビ転職の応募フォームに必要事項をご記入ください。

質問への回答+一次面接(WEB)

エントリー後「星野リゾートからの質問」と一次面接の日程予約フォームをお送りします。

エントリーシート

一次面接実施予定の前日までに、エントリーシートのご提出をお願いいたします。

面接回数:1~2回

面接地:長野県北佐久郡軽井沢町長倉2148

※1次面接はWEBでの実施

※2次面接は基本的に対面となりますが、希望する方はWEBでの実施も可能

問い合わせ先:様々なキャリアが描ける環境|長野県の魅力を伝える仕事未経験

住所

〒

長野県北佐久郡軽井沢町長倉

軽井沢人事総務ユニット

E-mail

k-

会社・仕事の魅力

主体的に頑張れる、だから仕事が面白い

• どんなアイデアも聞かせてください

フラットな組織文化も

星野リゾートの大きな特徴です。

月に1回は『ざっくばらん会議』を行い、

みんなで意見を出し合っています。

例えば、『界 アルプス』では

大町市の和紙を用いて

風鈴やうちわをつくる

アクティビティを企画しました

誰もが同じクオリティの

サービスを届けられるよう、

マニュアルをより分かりやすくするなど、

業務改善に関するアイデアも形にしています。

みんなで意見を出し合い、

より良い施設を創っていく――。

そんな面白さも実感できます

• 研修体制もバッチリ

麓村塾という社内ビジネススクールを

設けており、日々の仕事に直結する

プログラムはもちろん、

コミュニケーションスキルや

マネジメントスキルなど、

興味のある講座を受講できます。

麓村塾で学び、スキルを身につけ、

中には未経験入社2年目で

総支配人を担うスタッフもいます

マイナビ転職編集部より

軽井沢に星野温泉旅館を開業以来、2025年に111年目を迎えた『星野リゾート』。今では全国各地、そして海外にも運営施設を展開し、多くのお客様に体験価値を提供している。

そんな同社は今回、ホテル運営スタッフを募集する。未経験からスタートしている先輩が多く、研修体制も整っているため、「経験がないから不安…」と心配する必要はない。基本的な接客スキルから学べるほか、『麓村塾』という社内ビジネススクールもあり、着実に成長していけるはずだ。

確かな知名度を誇り、まだまだ拡大を続ける星野リゾート。少しでも興味がわいた方は、同社で未経験からスタートを切れるチャンスをぜひ見逃さないでほしい。