弊社商品『通販Ace』をご利用のクライアント様へ、不具合に関するお問い合わせ対応、 新サービスのご提案などの業務を担当して頂きます。 通販Ace導入時の顧客に対するオペレーション指導 既存顧客からの操作方法や不具合に対する問い合わせ対応 既存顧客からの要望に対する提案/見積もり/資料作成 既存顧客との深耕 過去プロダクト利用顧客に対する、新規サービスの提案 エンゲージメントを⾼める取り組みとして、 メンター制度の導入 外部福利厚生サービスの導入 ⾃由参加の月一懇親会による交流 などを実施しています。 IT業界に興味があり、新しいことを学ぶ意欲が⾼い方 ...

電話対応は1日40~55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い日もありますが、日々お問い合わせいただいております。 とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサービスを提供し、感謝される仕事です。 「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。 まずは座学にて弊社のサービスを知っていただきます。 その後ロープレを実施しOJTを行いながら独り立ちしていただきます。 お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の ...

契約中のお客様と接するお仕事です。 商品到着時に使い方など不明点がないかサポート。 また、お客様が希望するライフスタイル商材(電気、ガス、クレジットカードなど)があるとき、それをお客様におすすめする。 携帯電話の解約をご希望するお客様に解約理由をヒアリングし、サービスの改善活動を行う。 とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサービスを提供し、感謝される仕事です。 「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。 まずは座学にて弊社のサービスを知っていた ...

1、業界未経験者歓迎英語力を活かして働こう 2、評価制度もしっかりキャリアアップしたい方におすすめです。 3、完全週休2日制プライベートも充実 4、接客力を活かしたい方におすすめです。 · 日本に在留する外国人や訪日観光客の外国人の方が利用するWi-FiルータやSIMカードなどの通信サービスのカスタマーサポート業務をお任せします。 具体的には 日本に住む外国人へ、Wi-FiルータやSIMの提供サービスにおけるカスタマーサポートや、発送処理業務をご担当いただきます。徐々に業務知識を高めながら電話対応も担います。 商品に対する問い合わせ(メール/チャット)を ...

お仕事内容 派遣先で作成したシステムに関する、 クライアントからの問い合わせ対応、システムの操作説明がメインとなります。 電話対応 メール対応 保守チケット作成等 システムに不具合が出た場合、システム調査・対応は別部隊のSEが行います office系(Excel、word)操作が可能な方 状況に応じてエスカレーションなどの報連相が出来る方 コールセンターでのインバウンド、アウトバウンド経験をされた方 カスタマーセンターで顧客対応の経験をされた方 システム、データ入力、PC操作(Word、Excel)、コールセンター、リモート、監視、運用、保守、通信 ...

お仕事内容 カスタマーサポートとして以下の業務を担当していただきます。 · 顧客からの問い合わせ対応(電話・メール) 問い合わせ内容の記録およびデータ入力 顧客情報の管理および更新 問題解決のための他部署との連携 定期的な顧客満足度調査の実施および報告書作成 その他、事務作業全般 · 派遣社員(3か月更新) · JR「佐古駅」より徒歩5分 · コールセンター業務経験者 事務経験者 基本的なPCスキル(Word、Excel、メール対応など) 顧客対応における優れたコミュニケーション能力 お仕事の特徴 フリーター歓迎, 学歴不問, 未経験・初心者OK, 経験 ...

カスタマーサポートとして、求職者様の情報回収およびキャリアアドバイザーとの面談日程の調整を行います。対応のスピードと柔軟さが求職者様の採用成功と会社の売上に大きく関わるため、弊社の中でも重要視されているポジションです。詳細な業務内容は以下の通り。 候補者情報の登録 ご登録いただいた候補者の方から、経歴書等の情報がメール/FAXで届きます。 経歴書等の情報を整理し、社内システムにデータを登録していきます。 面談の日程調整 キャリアアドバイザーが更に詳しく候補者様の希望や職歴等を伺う日程を調整します。 架電対応 弊社のサービスに登録されたシニアの方に、電話に ...

サポートデスク 髪色ネイル自由 年間休日126日以上でプライベート両立 未経験歓迎 当社サービスをご利用頂いている法人会員様からの予約・申込対応(宿泊など)をお任せします。 各種サービスの予約受付、手配 サービスの利用方法のご案内 社員価格で購入できる自販機がたくさん。無料の給茶機もあります。 お昼は、お弁当販売やキッチンカーの販売もあり、ランチを楽しめます。 休憩室には、無料マッサージチェアあり デスクワークの疲れをとって、リラックスできます。 年収287万円~310万円 シフト制 完全週休2日制 (シフト制)年間休日126日以上 MyDay(誕 ...

健康診断受付スタッフ 髪色・ネイル自由 年休126日以上 未経験歓迎 健康診断の予約を電話・メール・WEB等で対応いただきます。 全国の企業や自治体より委託を受け健康診断の予約代行業務を行っております。 健康診断予約についての申込受付、メール対応 対象者への利用促進の連絡や医療機関とのやり取り 上記業務に必要となる簡単なPCデータ入力業務 など 健康診断の予約受付 ⇒保険証番号・生年月日・氏名をヒアリング ⇒対象者かを確認 ⇒希望日、希望のクリニックなどを確認 ⇒希望日をシステムに登録 これで終わりです簡単なシステムになります。 年収287万円~310 ...

旭川市内でトップクラスの管理戸数を誇る地場企業にて カスタマーサポートのお仕事を担当していただきます。 各媒体(SUUMLIFULL HOME S等)からのメール対応 来店アポを取り各担当エリア店舗スタッフへの送客 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 必須スキル・経験・資格 家庭と両立したい主婦(夫)さんや20代~40代が活躍中 基本的なPC操作(メール・Word、Excel・データ入力・PowerPoint等)ができればOK 未経験OK 経験不問 資格不問 学歴不問 扶養内勤務OK ...

残業月10時間以内"定時退社が基本"で働きやすい 事務キャリア"と"働きやすさ"の両⽴を⽬指すあなたに クライアント先にてカスタマーサポート業務をお任せします。 具体的には お客様からの問い合わせ内容の⼊⼒、電話対応 等です。 現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタートしています。 ⽇々の業務を通じて「ありがとう」という⾔葉をたくさんもらえる仕事のため、やりがいや充実感をしっかり実感しながら成⻑できます。 適性・スキル・希望に応じた業務をお任せします。 ケーブルテレビなどの使い⽅が分からず困っているお客様をサポートするお仕事なので、⽇々の業務を通じて「 ...

業務内容 通信回線の工事日程調整コンサルティングやお問い合わせの対応 通信回線をお申込みいただいた個人のお客様からの工事日程調整や工事に際してのご不安点をご対応いただきます。 お客様とお話して決まった工事日はシステムに入力して完了 慣れてきたら1時間で4件ほどのお客様をご対応いただきます 旅行関係のお申し込み後お問い合わせ総合窓口対応 旅行をお申込みしたお客様からの『旅行前の準備は何をしたらいい?』『当日はどのような流れになるの?』などお困りごとのお電話対応となります。 お客様対応後はシステムにお話しした内容を反映します ケーブルテレビのテクニカルサ ...

1、未経験者歓迎研修しっかり 2、スピード成長中の企業でのお仕事成長したい方におすすめです 3、昇給・賞与しっかり福利厚生も充実 4、キャリアパスが幅広いキャリアアップしたい方におすすめです 5、フレックスタイム制を導入プライベートも充実 格安スマホ事業のカスタマーサポートの募集です 他社とは異なるターゲットに訴求したサービスを提供しており、事業の社会貢献性から、自治体、行政にも同社のサービスを紹介して頂いています。 スピード感のある成長企業です 電話やメールでお客様からの問い合わせ対応をお願いします。 具体的には サービスの解約をしたい 携帯電話の操作 ...

扱うサービス内容 カイポケとは 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 主な機能は の機能です。 介護事業者が、どんな介護サービスを・誰に・どのくらい実施したのか記録と計算を行い、国にその費用を請求する際に使用する機能です。 その他にも、 職員の方がカイポケを外出先でも活用いただくための、スマートフォンやタブレットのレンタルのサービス 経営をお助けするための、金融系等含むオプションサービス などの機能も備えていることでお喜びいただいています。 仕事内容: カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せし ...

資格取得で昇給も 未経験20-/hrimt2408c メガバンクの証券会社でお客様からのお問合せにご対応いただきます 金融知識や経験が無くても安心手厚い研修制度 未経験スタートのスタッフがほとんどなので安心してくださいね (1)サービスや商品のご案内、手続きのご説明 (2)画面操作などの問合せ対応 (3)資料請求やセミナーの受付 対応結果の入力など、その他付随する業務もお願いします 半年~1年を目標に(1)→(2)→(3)と徐々に覚えていただきます 座学研修/資格取得からスタート 1ヶ月目は『証券外務員一種』の取得を目指します。 導入研修/ロールプレイ ...

扱うサービス内容 会員数140万人を誇る(2022年2月時点)、日本最大規模の「介護専門」の求人サイト です。 介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業です 介護業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性が高いサービスです 業界のニーズは、今後も高まり続けることが想定されます これらのことから、やりがいをもって長期的に就業いただくことが出来ます。 仕事内容: サービスをご利用いただいている法人からのお問い合わせ対応をお任せします。 求人票の修正(年収の変更、文言の変更など軽微なもの) 全体的な見直しや修正などは、別途広告作成 ...

既にお取引頂いているお客様に電話をし、 直近の採用状況の確認や求人のニーズ確認、 『Airワーク 採用管理』のアップグレードの移行作業に関するご案内を マニュアル通りに行っていただきます。 提案・商談は営業担当が行います。 また、原稿作成や広告配信の分析など、 お客様が新しいシステムをスムーズにご利用いただけるよう サポートをお願いします。 お客様との会話の履歴は顧客管理システムに入力し、 営業と密に情報共有を行います。 1時間あたりのコール数目標は7~15件です。『Airワーク 採用管理』は、0円でカンタンに求人募集ができる採用管理サービスです。 作成 ...

【職種名】 · 土日祝休みヘルプデスクス受電対応メイン基本PCスキルでOK 神戸市内大手メーカー勤務 · **仕事内容**: · お任せするお仕事は、複合機(コピー/プリンター機)の · 操作案内、修理手配、消耗品受付の電話業務です。 · 事前に基礎研修期間が設けられている為、 · 初めての方でも確実にスキルを身につけることが出来ます。 · 【具体的な対応内容】 · 「複合機、プリンターの紙詰まりがとれなくて・・・」 · - 応急処置のご案内もしくはエンジニアの手配 · 「複合機、プリンターの消耗品(トナー)が欲しいのですが・・・」 · - 専用システム ...

オンライン保険相談サービスカスタマーサポート職 未経験の20代・30代が多く活躍中 ご自身のスキルアップとやりがいが両立できる職場です。 今回は、「保険Times」のカスタマーサポート職を募集しています 「保険Times」とは? 海外旅行、留学など長期の海外渡航をされる方、法人の駐在や出張、賠償責任保険などの保険をオンラインで加入サポートをするサービスです。9:00 出社 朝会 日々のお客様のステータスの確認、うまくお客様に提案できた内容の共有、全体共有などを行います。うまくお客様に商品内容を説明するために、みんなでサポートしあいながら仕事を進めます。 ...

オンライン保険相談サービスのカスタマーサポート 今回は、「保険Times」のカスタマーサポート職を募集しています 「保険Times」とは? 海外旅行、留学など長期の海外渡航をされる方、法人の駐在や出張、賠償責任保険などの保険をオンラインで加入サポートをするサービスです。9:00 出社 朝会 日々のお客様のステータスの確認、うまくお客様に提案できた内容の共有、全体共有などを行います。うまくお客様に商品内容を説明するために、みんなでサポートしあいながら仕事を進めます。 9:30 お客様対応を行います。 インターネット経由でいただいたお問い合わせに対し、保険加 ...

入社時期相談可大手企業のカスタマーサポート服装・髪型・ネイル自由 T-FC-U4-269>> 選考は人物ごとに行うため、複数勤務地・ポジションで勤務可能/応募希望の方は、 ください。 35歳以下の方のご応募歓迎(若年層の長期キャリア形成を図るため) 業務内容や、業務におけるコミュニケーション、入社後の研修、業務のマニュアルなど、すべて日本語で記載・応対を行います。 Native Japanese speaking skill is required. 第二新卒の方・正社員デビューもOK 学歴不問 インセンティブ・昇給(年1回)・賞与(年2回)あります ...