仕事内容

\求人ポイント/

• 年間休日120日以上/完全週休2日制
• 学歴、業界経験不問
• 食事補助など手当充実
• ひげ、ピアスOK

【当社について】

2014年創業。民泊運営代行サービス「faminect」を全国展開する成長企業です。宿泊施設の企画・開発や不動産事業にも領域を拡大中。成長フェーズを共に支える新しい仲間を募集しています。

【仕事内容】

宿泊施設の品質を守り、ゲスト満足度を高めるお仕事です。最初は先輩スタッフの同行からスタートし、業務を習得した後は、現場の判断や改善提案など、大きな裁量を持って活躍いただけます。単なる「管理」に留まらず、自身のアイデアで施設の価値を高めていける、やりがいのあるポジションです。

【具体的な業務内容】

①施設の品質維持・向上(現場巡回)

・清掃品質チェック:清掃会社の清掃が基準を満たしているか徹底確認

・設備や備品等の点検:状態確認とメンテナンス

・消耗品や備品等の納品、設置および在庫の最適化

②トラブル対応

現場で発生する「困った」を迅速に解決していただきます。

・簡易修繕、状態回復: 設備や備品等の不具合の修理・調整(DIYレベルの対応含む)

・緊急駆け付け: 滞在中のゲストからの要望やトラブルに対する現地対応

③リモートチームとの協業

・現地対応内容の報告、共有

※パートナー企業や施設オーナーへの連絡は、基本的にはリモートチームが対応します。

状況に応じて、ご自身で直接連絡をしてもらう場合もあり

・各施設の現状や実態の情報共有

④パートナー企業(清掃会社など)との連携

・課題共有、報告、確認、対応依頼

・定期MTGの実施

・定期清掃計画の策定、実施依頼

・現地立会:各種工事、消防点検などの法定点検など

⑤その他業務

・伝票、請求書、各種書類の整理、管理

・消耗品や備品等の受取、検品

・事務所備品、社用車の管理

・他部署との連携

⑥チームマネジメント(管理職業務)

・タスク管理:進捗確認、業務指示

・メンバー育成:チームメンバーへの指導、フィードバック、モチベーション管理

・業務標準化:属人化を防ぐためのマニュアル作成、業務フローの継続的な改善

・他部署との連携強化 など

【※求人をご覧になっているアナタへ】

「より良い施設づくり」に正解はありません。だからこそ、これまでの経験を活かしたあなたの「こだわり」や「気づき」が、そのまま施設の価値に直結します。私たちと共に、ゲストに愛され、喜んでいただける施設を作っていきませんか?少しでも興味をお持ちいただけましたら、ぜひお気軽にご応募ください。

※業務報告や相談は、PCを利用するため基本的なPC操作が必須となります。社内コミュニケーションはSlackとNotion/社外コミュニケーションはLINEを利用します。

求めている人材

<応募資格/応募条件>

・学歴、業界経験不問

異業種出身のメンバーが多数活躍中です。「人と関わることが好き」「主体的に動いて組織を支えたい」という意欲を重視します。

【必須】要件

実務において、以下のスキルやスタンスをお持ちの方を求めています。

①円滑なコミュニケーション調整力

社内外のステークホルダーと信頼関係を築き、状況に応じた柔軟な調整ができる方

②主体的な課題解決能力

予期せぬトラブルや日々の課題に対し、自分なりに改善策を考え、前向きに取り組める方

③タスク管理・優先順位の判断力

複数の業務が並行する中で、重要度を判断し、正確かつスピーディーに進められる方

④チームワークを大切にする姿勢

他部署やチームメンバーと連携し、一つの目標に向かって協力し合える方

⑤基本的なITリテラシー

PCを用いた実務経験(メール対応、Excel・スプレッドシートの操作)

【歓迎】要件

以下の経験・スキルをお持ちの方は、即戦力としてご活躍いただけます

①ITツールの活用経験

Google Workspace、Slack、Notion、LINE(PC版)、Microsoft Officeなど

②関連業界での実務経験

宿泊施設、ビル管理、不動産、設備管理、清掃関連など

③折衝・交渉業務の経験

オーナー様や取引先との調整、依頼などの実務経験

④オペレーション改善・フロー構築の経験

品質管理、業務効率化のためのフロー整備、マニュアル作成などの経験

⑤マネジメント・リーダー経験

チームの数値管理、メンバー育成、進捗管理などの経験(業界・人数不問)

⑥スタートアップ・成長企業での勤務経験

変化の多い環境を楽しみ、自ら役割を見つけて動いてきた経験

\下記のような方が活躍できる環境です/

・決められたことをこなすだけでなく、自ら仕組みを作っていきたい方

・現場の実態を把握し、より良いサービス、運営を追求したい方

・多様なバックグラウンドを持つメンバーと、気持ちよく仕事を進めたい方

勤務時間詳細

実働時間:1日あたり8時間

平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 22日

勤務時間:9:00~18:00(内60分休憩/実働8時間)

休日休暇

・年間休日120日以上

・完全週休2日制(シフト制)

・祝日休暇

・夏季休暇

・年末年始休暇

・誕生日休暇

・有給休暇

・産前産後休暇

・育児休暇

交通・アクセス

箱根湯本駅 徒歩7分

給与詳細

※基本給・固定残業代・一律手当の総額

基本給:月給 18万1000円 〜 23万3000円

固定残業代:あり

1ヶ月あたり4万1000円 〜 11万7100円(固定残業時間:1ヶ月あたり25時間 〜 45時間)

固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし

全員に一律で支払われるその他手当金額:あり

1ヶ月あたり2万8000円 〜

※給与詳細は経験、能力、前職給与等を踏まえて決定

【昇給、賞与】

・昇給あり(年1回)

・賞与あり(年2回)

※ただし、業績や人事評価による

※賞与は、入社1年経過後から支給対象

【その他手当】

・時間外手当

・役職手当

・誕生日手当

・子ども手当

・食事補助手当

【補足】

入社6か月間は契約社員、正社員登用時に約8,000円~月額昇給となります。

給与例

・年収530万円/40代(入社2年)

・年収490万円/40代(入社2年)

・年収440万円/20代(入社2年)

※一律手当やその他手当を含む

待遇・福利厚生

【福利厚生】

【福利厚生】

・交通費支給

・社会保険完備

・食事補助手当(規定あり)

・フレックスタイム制(入社半年以降)

・社員割引(宿泊優待など)

・社員紹介手当

職場環境

20代~50代の男女が活躍中。業界・職種未経験のメンバーも多数在籍しています。コミュニケーションが活発でスタッフ同士で自由に意見交換できる環境が整っています

選考プロセス

ご応募

書類選考(※1)

(合否に関わらず3営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡いたします。)

面接日程調整(WEB面接)

一次面接(配属部署リーダー)

適性検査受検

最終面接(弊社代表)

採用

ご勤務開始

(※1)

応募者が多数の場合、ご連絡が遅延することもございます。予めご了承ください。

なお、選考プロセスの途中でリファレンスチェックを実施します。