Job Description Summary
フィールドエンジニアは、担当エリアにおけるフィールド業務全般、設置、点検、修理、保守・請求業務等の作業を行い、顧客満足度の維持・向上に努め、顧客と製品におけるビジネスの成長と利益を最大にする責任を持ちます。また、フィールドエンジニアは、担当装置における臨床的な知識も含む技術力向上に取り組み、コマーシャルの提案を含む医療機関におけるヘルスケアサービスの効果的な運用をサポートし、お客様からの信頼を獲得していきます。また、担当営業と共闘してシェアゲインにサービスとして貢献していきます。提携販売店と良好な関係を築き、ビジネスパートナーとして、地域に根付いたビジネスの展開を行います。GE HealthCare is a leading global medical technology and digital solutions innovator. Our purpose is to create a world where healthcare has no limits. Unlock your ambition, turn ideas into world-changing realities, and join an organization where every voice makes a difference, and every difference builds a healthier world.
Job Description
<職務内容>
- 病院内における医療機器(画像診断装置)の新規設置、導入業務。
- 顧客装置の安定稼働を目的として保守点検および故障修復業務とそれに伴う請求等の業務。
- 顧客とコミュニケーションを行い、顧客満足度の改善維持向上を行う。
- 顧客からのクレームを受け部内外関係者へ適切にエスカレーションを行い問題解決を図る。
- 業務を通じて発見された改善機会等について、積極的に部内関係者と協議し改善を図る。
<必須要件>
- 電気/機械系のフィールドサービス経験1~2年以上(未経験者の場合は電気/コンピューター/ネットワークの基礎知識)
- 顧客に論理的に発生事象を説明できるコミュニケーションスキル
- オペレーション改善を目的として自分の考えを持ち提案し実行する能力
- マニュアルを解し点検・修理を正確におこなうスキル
- 顧客サイトにて発生した問題に対して正確にエスカレーションし解決に導くことが出来る能力
- 普通自動車免許
<あれば好ましい要件>
- X線作業主任者資格
- 英語力
GE HealthCare is an Equal Opportunity Employer where inclusion matters. Employment decisions are made without regard to race, color, religion, national or ethnic origin, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, protected veteran status or other characteristics protected by law.
We expect all employees to live and breathe our behaviors: to act with humility and build trust; lead with transparency; deliver with focus, and drive ownership – always with unyielding integrity.
Our total rewards are designed to unlock your ambition by giving you the boost and flexibility you need to turn your ideas into world-changing realities. Our salary and benefits are everything you'd expect from an organization with global strength and scale, and you'll be surrounded by career opportunities in a culture that fosters care, collaboration and support.
Additional Information
Relocation Assistance Provided: No
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Fukuoka, Fukuoka GE HealthCare ¥3,000,000 - ¥6,000,000 per yearField Engineers are responsible for performing various fieldwork tasks such as installation, inspection, repair, maintenance, and billing operations to maintain customer satisfaction levels while growing business growth benefits. They must possess technical skills including clini ...
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Field Engineer(福岡)
12時間前
Fukuoka GE HealthCareField Engineers are responsible for maintaining customer satisfaction by conducting fieldwork in their assigned areas. · 1-2 years of experience in electrical/mechanical field service or equivalent knowledge. · ...
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Fukuoka GE HealthCareA Field Engineer will be responsible for various field work including installation, inspection, repair and maintenance in designated areas. · ...
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Fukuoka Metropolitan Area Hilton ¥200,000 - ¥400,000 per yearA Waiter/ess (Server) is responsible for serving guests in a friendly, timely, and efficient manner to deliver an excellent Guest and Member experience while having extensive knowledge of menu offerings. · ...
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Fukuoka AbbVie ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per yearReporting to the Medical Education Event Manager, this role is supposed to be responsible for identification of the educational needs and clinical issues, based on these, planning and providing high-quality Medical Education Events which contribute to growth the HCPs and AA value ...
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Fukuoka, Fukuoka SCIEX Remote job¥600,000 - ¥1,200,000 per yearフィールドサービスエンジニアは、外部顧客の施設や社内ラボにおいて、SCIEX製品のメンテナンス、修理、設置を担当します。迅速かつ的確な技術対応を通じて、装置の安定稼働を支援し、顧客満足の最大化と長期的な信頼関係の構築に貢献します。 · ...
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Fukuoka Metropolitan Area HiltonA Switchboard Telephonist accepts, · delivers and responds to Guest and management messages,enquiries · and emergencies using their knowledge of the hotel facilities, · services,and the local vicinity to quickly respond to · the customer. · ...
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Fukuoka Danaher Full time¥4,000,000 - ¥6,000,000 per year外部顧客の施設や社内ラボにおいて、SCIEX製品のメンテナンス、修理、設置を担当します。迅速かつ的確な技術対応を通じて、装置の安定稼働を支援し、顧客満足の最大化と長期的な信頼関係の構築に貢献します。 · 担当エリアのお客様を訪問し、装置の点検・修理・設置を実施し、作業後は、報告書を作成し、お客様への説明を行います。また、常に部品の手配および在庫管理を行い、迅速な対応ができるよう備えます。作業履歴は社内システムに速やかに記録し、装置の状況をチーム内で共有・連携できるようにします。 · 装置の安定稼働を支援するために、適切なメンテナンスや消耗品の提案、見積書 ...
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Fukuoka, Japan Hologic ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year職務概要 · 当社製品(骨密度測定装置、マンモグラフィ等)の設置、点検及び修理 · • 顧客への保守契約情報の説明 · • 新規・継続保守契約の提案および締結交渉 · • 製品に関する最新情報の入手及び修理手順の習得 · ...
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Fukuoka Metropolitan Area HiltonA Guest Service Agent is responsible for transferring and storing guest luggage and responding to guest requests in the hotel's continuing effort to deliver outstanding guest service and financial profitability. · ...
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Fukuoka, Fukuoka Beckman Coulter Life Sciences Remote job¥3,000,000 - ¥6,000,000 per yearベックマン・クルーター・ライフ・サイエンスの使命は、「生命の最も重要な科学的および医療的な質問に答えを求める人々を支援する」ことです。ベックマン・クルーター・ライフ・サイエンスは、ダナハーの10のライフサイエンス企業の1つです。私たちは共に、人間の健康を守り改善するソリューションの発見、開発、提供を加速させます。ベックマンコールターライフサイエンスの西日本フィールドサービスエンジニアチームで、フレンドリーで協力的な雰囲気の中で働いてみませんか?エンジニアリングスキルをよりアップすることに興味がありますか?それなら、是非、この募集要項の続きをお読みください ...
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Fukuoka Danaher Full time¥2,500,000 - ¥5,000,000 per yearベックマン・クルーター・ライフ・サイエンスの使命は、「生命の最も重要な科学的および医療的な質問に答えを求める人々を支援する」ことです。80年以上にわたる歴史を持ち、次の画期的な発見で科学と医療を変革しようとしているお客様にとって、長年信頼されるパートナーであり続けています。130か国以上にわたる2,900人以上のアソシエイトのチームの一員として、答えを加速するという私たちのビジョンと卓越性へのコミットメントを推進する手助けをしていただきます。 · ベックマン・クルーター・ライフ・サイエンスは、ダナハーの10のライフサイエンス企業の1つです。私たちは共に、 ...
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Fukuoka Metropolitan Area HiltonTo successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviors, skills and values that follow: · ...
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Fukuoka Metropolitan Area HiltonThe Commis I prepares, cooks and bakes food in designated areas of the kitchen for Guests and Team Members by following instructions and standards. · What will I be doing? · Prepare food for guests and team members efficiently, economically, and hygienically as per standard recip ...
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Fukuoka Metropolitan Area Hilton ¥3,600,000 - ¥4,200,000 per yearWe are looking for a Demi Chef de Partie to join our team at Hilton Fukuoka Sea Hawk. · A Demi Chef de Partie prepares and cooks food in all areas of the kitchen according to standard procedures, · recipe cards, photographs and given instructions. · This role assists the Chef de ...
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Fukuoka Metropolitan Area Hilton ¥4,000,000 - ¥6,000,000 per yearA Chef de Partie prepares and cooks according to standard procedures, recipes, photographs and given instructions, assisting the Sous Chef in training team members. · ...
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Shime Hilton Full time¥3,000,000 - ¥4,500,000 per yearWe are seeking a Front Desk/Full Timer to join our team at Hilton Fukuoka Sea Hawk. The ideal candidate will have strong communication skills, be able to work effectively in a fast-paced environment, and have a passion for delivering exceptional guest experiences. Japanese langua ...
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Fukuoka Inspire Consulting Limited ¥4,000,000 - ¥6,000,000 per yearAre you looking to build your career in a role that supports advancements in life sciences? This great opportunity involves installing laboratory instruments at customer facilities while maintaining optimal instrument performance. ...
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Shime HiltonThe Commis I prepares, cooks and bakes food in designated areas of the kitchen for Guests and Team Members by following instructions and standards. · ...
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Shime HiltonA Demi Chef de Partie prepares and cooks food in all areas of the kitchen according to standard procedures, recipe cards, photographs and given instructions. · This role assists the Chef de Partie in training team members. He / she participates in product development and in contr ...
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〒- 福岡県 福岡市 中央区 谷, クロスランドサーベイ福岡 ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year六本松駅チカの不動産会社で、 · 「週1回の清掃」と「週1~2回のオフィスワーク」をお任せします。 · 基本的に1人作業なので、人間関係のストレスフリー · Pc入力ができれば、事務未経験でも大歓迎です · MUST(必須条件) · - 絶対に必要なスキルや資格を示してください · - PC操作はできること · - 運転免許(AT限定可) · ...