仕事内容

【あいおいニッセイ同和損保】

週休3日が叶う働き方

事故対応の問合せ受付(受信)

• 無理のない働き方をご提案

「週5日勤務はちょっと疲れる…」

「自分の時間をもっと確保したい」

そんな方にピッタリなのが

週4日勤務=週休3日スタイルです

さらに、大手損保ならではの

「手当」が充実しているため

週4日勤務でも、

効率よく収入を確保できます

• 嬉しい待遇、福利厚生も

・ピアス、ネイルOK

・なんばパークス従業員割引あり

・もちろん交通費全額支給

• 具体的なお仕事内容

自動車保険に加入されている

お客さまからの一次受付です。

• お問合せ例

「車をぶつけてしまった」

「レッカー車を手配したい」など

マニュアル通りにお怪我の有無や

場所などを聞き取り、

PCに入力をお願いします

<対応のペース>

1件あたりの通話は約10分。

1時間に2~4件ほどなので

慌てず落ち着いて対応できます

※示談交渉などの難しい対応は

専任担当が行うのでありません。

「一次受け」のみのお仕事です

• 未経験でも安心の理由

「保険って難しそう…」

「クレームがきたらどうしよう」

そんな不安を解消するために

驚くほど手厚い体制を整えました

ここが一番のポイント

一般的なコールセンターでは

「10~15人に1人の管理者」

というケースも多いですが…

当センターは違います

オペレーター2~3名に対して

管理者(SV)が必ず1名つきます。

困ったときは保留にして

すぐに質問できますし

「ささいな悩みも相談しやすい」

という距離感なので、

未経験でも安心して働けます

万が一の難しい対応も

すぐに管理者が代わりますので

「放置されること」は絶対にない

守られた環境です

• 働きやすいシフト制

週4日~5日の勤務でOK

朝番から遅番まで

7パターンの時間帯から選べます

• 残業は月5時間程度

サッと帰れるのが魅力です

※土日のいずれかは勤務必須

※週1回以上、遅番勤務を

お願いしています。

• 給与について

基本時給に加えて

時間帯や曜日の組み合わせで

手当がどんどん加算されます

※詳細は給与欄をご確認ください

賢くシフトに入れば

週4日でも収入がグンとアップ

昇給制度もあるので

長く働きたい方にもオススメです

• 研修スケジュール

座学とOJTでゆっくり覚えましょう。

約1.5ヶ月かけてじっくり学びます。

【座学研修】

期間:2/2(月)~3月中旬

※平日のみで無理なくスタート

時間:10:00~19:00(初週)

11:00~19:00(2週目以降)

【OJT研修】

期間:3月中旬~

実際のシフトに入りながら

先輩が隣についてサポートします。

※ここからシフト勤務開始です

• こんな方が活躍中

20代~40代の方が中心です。

接客業での経験を活かして

「座って働きたい」

「休みを増やしたい」という理由で

スタートした先輩も多数

専門知識はゼロからでも大丈夫。

まずは研修でじっくり学びましょう

資格

• 高卒以上

• PCの基本操作(マウス操作・文字入力)ができる方

• こんな経験が活かせます

• 【1】接客業の経験
  
  ホテル、アパレル、レセプションなど。
  
  「お客様との会話」の経験がそのまま活かせます。

【2】オフィスワークの経験

損保事務、一般事務、受付、データ入力、

総務、医療事務、学校事務、金融事務など。

PC入力や電話取次のスキルが役立ちます。

【3】コールセンター系の経験

テレフォンオペレーター(テレオペ)、

テレフォンアポインター(テレアポ)、

カスタマーサポート、事故受付の経験など。

インバウンド・アウトバウンド問わず歓迎します。

• 幅広い年代・属性を歓迎
• ・未経験の方、業界未経験の方
  
  ・フリーターさん、主婦(夫)さん
  
  ・第二新卒、既卒の方
  
  ・ハローワークでお仕事探し中の方

※アルバイト・パート、派遣バイト、正社員など

前職の雇用形態は問いません。

勤務時間

• シフトパターン(実働7h)

下記7パターンから固定・組合せも可能

[1] 07:00~15:00

[2] 08:00~16:00

[3] 09:00~17:00

[4] 11:00~19:00

[5] 13:00~21:00

[6] 14:00~22:00

[7] 15:00~23:00

• 勤務日数・曜日

月~日/週4日~5日のシフト制

※土日いずれかの勤務必須

<シフト作成のルール>

・週1回以上、[5]~[7]の

遅番勤務をお願いします。

• 残業について

月5時間程度

※ほとんどないので定時退社が基本

• 将来的な働き方

入社1年後以降は

夜勤シフトとの組合せも可能です

(22:00~翌6:00 or 23:00~翌7:00)

休日

シフト交代制

※週休2日または週休3日

※「曜日固定」or「月毎の調整(月4日休み希望申告OK)」

・年次有給休暇

・特別休暇(弔事/結婚/子育て)

・産前産後休業

・介護休暇

など、その他休暇/休業制度もあり

勤務地備考

〒 大阪府大阪市浪速区難波中2丁目10ー70パークスタワー

アクセス

南海本線 なんば〔南海線〕南口徒歩約2分、OsakaMetro御堂筋線 なんば〔Osaka5番口徒歩約5分、近鉄難波線 大阪難波〔近鉄・阪神線〕21番口徒歩約9分

大阪メトロ「なんば駅」から徒歩5分 交通費全額支給 なんばパークスタワー勤務

給与

時給 1510円~2775円

※時給1510円~2775円(一律手当込)

※研修中も時給・手当に変動なし

以下の曜日・時間帯で【必ず】支給します

• 週35h以上勤務なら

• …時給1560円以上(全日)

• 「土日祝」はほぼ全時間帯が高時給

• 時給1910円~:8時~翌5時(日中~夜間ずっと)

• 時給1810円~:5時~8時(早朝)

• 平日は「早朝」と「夜」がねらい目です

• 時給1910円~:月~木の19時~翌5時
• 時給1910円~:金曜の17時~翌5時
• 時給1810円~:月~金の5時~9時/月~木の17時~19時

• 時給1660円~:月曜の9時~12時

• さらに加算される手当あり

*深夜割増(22時~翌5時)

時給25%UP(+365円/h)

• シフト手当と合わせて【最大+765円/h】に

*特定日手当(+450円/h)

お盆、GW、年末年始など

【昇給制度】

・年1回(1~12月の実績で4月昇給)

・スキルランクに応じて+60円~+410円

・勤怠/能力査定に応じて+40円~+580円

交通費:通勤交通費全額支給

給与例

月収例

【14~22時×月22日(水~日)の場合】

月収28万4140円

=(1560円×42h)+(1860円×9h)+(1960円×103h)

待遇・福利厚生

【福利厚生】

• 交通費全額支給
• 社会保険完備(規定あり)
• 定期健康診断
• 6ヶ月後に派遣先への転籍可(実績あり)
• なんばパークス各店の従業員割引・特典あり
• 福利厚生サービス

(旅行、映画、グルメ、家電、美容…などの優待・割引)

• au・UQスマホ従業員向け特典あり
• 転勤なし
• 定年制度あり

職場環境

【従業員構成】

【こんなスタッフが活躍中】

20~40代がメインで活躍している職場です

「朝はゆっくりしてから12時出勤で固定勤務」

「家事やプライベートの予定に合せて勤務」

「ガッツリ稼ぎたいのでシフト手当の高い時間帯で組合せシフト勤務」

など、幅広い属性の方が私生活に合わせて活躍中です

【好立地なんぱパークスタワー勤務】

• 大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」徒歩5分
• 南海線「難波駅」徒歩3分

日本橋、恵美須町、大国町、桜川、湊町などの浪速区・中央区エリアからは徒歩での通勤も可能

地下鉄、南海、近鉄、阪神が使えるため、

天王寺、梅田、心斎橋、本町、九条、天下茶屋、鶴橋からも乗換なしでスムーズです。

堺市、東大阪市、住之江、尼崎方面から通う方も在籍中。

大阪エリアからはもちろん、

奈良方面からの通勤者もいます

買い物やランチも楽しめる便利な立地です

【職場の雰囲気】

デスクワーク

お客様との対話は多い

初心者活躍中

力仕事が少ない

知識、経験不要

応募方法

履歴書不要WEB応募は24時間受付中

お問い合わせの際は、「お仕事ナンバー 」をお伝えいただくとスムーズです。

お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

選考プロセス

(1)選考方法や面接予約についてメールでご案内

URLからWEBでカンタン面接予約可能

(お電話でも予約できます)

(2)専用ページへの入力(氏名・職務経歴など)

(3)一次面接【電話面接】

(4)二次面接【来社面接】

…面接地<パークスタワー22F>へお越しください

※事務適性テスト/PC入力試験あり

(5)採否判断(二次面接日から3営業日以内)

【問合せ先について】

問合せ先:

その他

友達と応募OK、履歴書不要

【ブランド名】

アルティウスリンク