Front Office

19時間前


Yawata Hyatt Corporation フルタイム

Front Office - Team Leader / GSS

Hyatt Regency Hyatt Regency Kyoto JP - Kansai - KyotoFront OfficeHourly/Entry Level EmployeeFull-timeReq ID: KYO000657Local

Summary

ハイアット リージェンシー 京都は、歴史と伝統を今に伝える緑豊かな東山七条に位置しています。 ​

現代と伝統的な和のホスピタリティが調和した温かく優雅で心地良いホテル運営を目指し、国内外のお客様と地域の皆様に愛されるホテルを目指しています。 ​

「ケアの心」をもち、リージェンシーブランドのパーソナリティ「 Trustworthy」「Approachable」「Visionary」を育み、私達と一緒に「本物のおもてなし」を創ってくださる方を募集します。

フロントオフィス(チームリーダー・ GSSポジション)

チェックイン・チェックアウト業務 :

ゲストの到着時に温かくお客様をお迎えいただき、円滑にチェックイン手続きを行います。

明細書の内容について適切なご説明を添えて、チェックアウト手続きをサポートします。

ゲストへのお手伝い :

ゲストが快適に滞在いただけますよう、施設・部屋の案内やアメニティの提案、観光スポットのアドバイスなどさまざまなお手伝いをします。

ゲストからのご要望への対応 :

ゲストが何かご要望や問題を抱えられた場合、ケアの心をもって対応します。

例えば、客室に対するご意向をお伺いし、部屋のトラブルの解決に向けたサポート、レストランの予約のお手伝いなど、さまざまな要望に応じます。

フロントオフィスのスタッフは、ゲストとのコミュニケーションを大切にし、快適な滞在をサポートする役割を果たしています。

Qualifications

言語能力 :

日本語と英語の両方で丁寧なコミュニケーションができること。

読み書きにも堪能であること。

コミュニケーション能力 :

お客様のご意向を正確に理解し、適切なご説明を行える高いコミュニケーション能力が求められます。

ホテルでの経験者優遇 :

フロント・ゲストサービスの経験がある方を歓迎します。


  • Front Office

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    Yawata Hyatt Corporation Full time

    Front Office - Duty Manager · Hyatt Regency Hyatt Regency Kyoto JP - Kansai - KyotoFront OfficeEntry Level ManagerFull-timeReq ID: KYO000641Local Summary · About Hyatt Regency Kyoto · ハイアット リージェンシー 京都は、歴史と伝統を今に伝える緑豊かな東山七条に位置しています。​ · 現代と伝統的な和のホスピタリティが調和した温かく優雅で心地良いホテル運営を目指し、 ...

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    Job DescriptionFor foreigners, only those currently living in Japan will be entertained · Is aware of and abides by all hotel policies, procedures & relevant legislations · Ensures all directions are followed out at the request of any level of Senior Management · Keeps abreast of ...

  • Duty Manager

    19時間前


    京都市, ASAI Kyoto Shijo Full time

    Job Summary · and Responsibilities To coordinate and oversee effectiveness of departments; Rooms & Guest Services, reservation, communication center, business center, guest services,restaurant service to provide the best services to the maximum of guests' satisfaction with an o ...

  • Duty Manager

    23時間前


    Kyoto Dusit Thani Kyoto Japan Full time

    Job Summary · and Responsibilities Night/Duty Manager is responsible for the effective and smooth overall operations of the hotels during their duty and must maintain a consistently high standard of customer service throughout the night shift and handles any guest concerns or c ...

  • Front Desk Agent

    1週間前


    Kyoto Hilton OTHER

    **NOTE: This position requires both Japanese and English proficiency** · A Front Desk Agent - DoubleTree by Hilton Kyoto Higashiyama /フロントデスクエージェント(ダブルツリーbyヒルトン京都東山) provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through ch ...

  • Concierge Agent

    19時間前


    Kyoto Dusit Thani Kyoto Japan Full time

    Job Summary · and Responsibilities To provided service for guests when arriving and departing from the hotel and to give guests information and directions in a prompt and professional manner. Make a reservation for restaurants and sightseeing spots with guest needs. · Job Requi ...

  • Concierge supervisor

    19時間前


    Kyoto Dusit Thani Kyoto Japan Full time

    Job Summary · and Responsibilities To provided service for guests when arriving and departing from the hotel and to give guests information and directions in a prompt and professional manner. Handles all movement of luggage (temporary, long term storage, lost baggage). Provides ...


  • Osaka Hilton フルタイム

    【Conrad Osaka】テレフォンオペレーター( Job Number: · HOT09OA1) Work Locations · :Conrad Osaka2-3-8 Nakanoshima, Kita-kuOsaka ホテルに関する問い合わせ、宿泊のお客様からの電話、レストラン予約などホテルには様々な電話がかかってきます。それらを専用のシステムを用いて該当部署へつないでいただくお仕事です。 · また、メールでの問い合わせなどにも対応していただくことがあります。 · 求められるスキルと条件 ・丁寧で優雅な言葉遣い ・ 明るくポジティブ ...


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