Tokyo Fidel Consulting KK

詳細はこちらをご覧ください。

魅力ポイント:

  • バイリンガルでグローバルな環境での勤務機会 英語と日本語の両方を活用し、ビジネス部門とIT部門間のコミュニケーションを橋渡しします。
  • 業界をリードするITSMツールの実践的経験 ServiceNowの使用やITIL/ITSMベストプラクティスを通じた継続的なサービス改善の実践的経験を積めます。
  • 部門横断的な協働 意義あるクロスファンクショナルプロジェクトに参加し、組織全体の効率性と連携を強化。

年俸:800万円以上

職務内容

クロスファンクショナルビジネスアナリストは、ビジネスニーズとITサービスを橋渡しする重要な役割を担い、部門間の効果的なコミュニケーションと協働を確保します。業務プロセス分析、改善領域の特定、ServiceNow(SNOW)を用いたITIL/ITSMベストプラクティスの導入が主な業務です。

職務内容:

  • ステークホルダーと連携し、ビジネス要件の収集・分析を行う。
  • ビジネスニーズを機能仕様書およびワークフローに翻訳する。
  • インシデント管理、問題管理、変更管理、サービスリクエスト管理を含むITSMプロセスを支援する。
  • ServiceNow(SNOW)を活用し、ITサービスワークフローの実装・管理を行う。
  • 部門横断的な会議を促進し、ビジネスチームとITチーム間の連携を確保する。
  • ステークホルダー向け文書・レポート・プレゼンテーションを作成する。
  • ITIL基準への準拠を確保し、継続的改善活動に貢献する。

応募資格:

  • 優れた分析力と問題解決能力。
  • ITIL/ITSMフレームワーク及びプロセスに関する実務経験。
  • ServiceNow(SNOW)プラットフォームの熟練操作スキル。
  • 英語と日本語の両方における優れたコミュニケーション能力。
  • クロスファンクショナルチームでの協働能力。
  • ビジネスプロセスモデリングと文書化に関する知識。

言語能力:ビジネスレベルの日本語(N2)およびビジネスレベルの英語

会社概要

同社は欧州最大級のITコンサルティング企業の一つであり、40カ国以上に拠点を置き、20万人以上の従業員を擁しています。

コンサルティング、テクノロジーサービス、デジタルトランスフォーメーションのグローバルリーダーとして、2013年に世界トップクラスのITコンサルティング企業である日本の法人として設立され、最先端のイノベーションを牽引する立場にあります。最高水準の技術と豊富な専門知識を駆使した幅広い統合サービスを提供しています。

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  • 東京都 区, 株式会社Caluck Remote job

    医療機器製造企業におけるSalesforce Sales Cloud導入プロジェクトにおいて、ビジネスアナリストとして要件定義〜導入支援をご担当いただきます。現行のスクラッチ開発されたCPQ(契約・価格設定・見積)システムをSales Cloudへ移行する長期案件であり、日本を皮切りにAPAC展開が想定されています。 · ...


  • 東京都 区, フィデル・コンサルティング(株) ¥40,000,000 - ¥50,000,000 per year

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  • Tokyo Fidel Consulting KK ¥2,800,000 per year

    ビジネスとITの戦略的橋渡し役を務める機会:要件分析からITSMの開発・最適化まで、ServiceNowのエンドツーエンドの取り組みに携わることができます。 · ...


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