セールスエンジニアとして、OSAROの技術と顧客のニーズ・環境を深く理解し、顧客に最適なソリューションを設計・実装します。カスタマージャーニーのすべての段階に関わり、最適なソリューションの評価と提案から、実装の計画、サンフランシスコのチームとの導入プロジェクトの支援まで行います。ロボットおよび自動化ハードウェア、深層学習、コンピュータビジョン、モーションプランニングなど、弊社ソリューションのすべてのコンポーネントについて学び、様々なチームと協力して働きます。そして、顧客に直面するあらゆる技術的な問題を解決していきます。
職務内容:
- 顧客のニーズと要求を理解し、提案書、見積書、作業指示書、検収試験計画書、フィージビリティスタディレポート、その他のドキュメントを作成する
- システムコンセプト、レイアウト設計、およびシステムアーキテクチャを作成する
- ロボットシステムとツールでシステム性能と実現可能性を検証する
- 営業活動、現場のアセスメント、ソリューション実装のために顧客の施設への出張(最大40%)を行う
- API定義、インテグレーション内容の仕様確認、および部品表などの顧客コミュニケーションにおける技術的詳細をレビューする
- 主要顧客、パートナー、およびベンダーとの関係を構築および管理する
- 専門家として、見込み顧客との技術セッションを実施し、技術的な質問に対応する
- ソリューションロードマップの議論に参加し、外部パートナーおよび社内関係者とのイニシアティブを主導する
- 顧客向けのデモを実施し、電気および機械システムのトラブルシューティングを行い、機器が正常に動作するようにする
必須要件:
- ソフトスキル
- 分析的および戦略的思考を持つ
- 急速に変化する優先順位と環境に適応する柔軟性
- 細部に注意を払い、非常に効率的に働く
- 優れた書面および口頭でのコミュニケーション能力、管理能力
- 技術と自動化への情熱があり、新しいことを学ぶ意欲がある
- 各技術および機械設備の能力や限界を理解している
- ハードスキル
- 倉庫または工場自動化分野での2年以上の業界経験
- 自動化機器の販売のための提案書や作業指示書を作成した経験
- 顧客や社内チームとの技術的な会話をリードする能力
- 顧客やパートナーとの対話を進めるために必要な資料を準備または作成する能力
- 電気および機械図面を読み、理解する能力
- 2D CAD(AutoCAD)および3D CAD(Solidworks、OnShape)でのコンセプトおよびレイアウト設計の能力
- ドキュメント作成、スプレッドシート、およびプレゼンテーションツール(Google Docs、Sheets、Slidesなど)に精通している
- 日本語を話せる
- 英語の読み書きができる
歓迎要件:
- 産業用ロボット、3Dカメラ、バーコードスキャナー、グリッパー、ロボットセンサーなどを扱った経験
- Linuxシステム、コマンドライン、ネットワーク関連の経験
- シミュレーションツール(Roboguide、Visual Componentsなど)の経験
- PLCプログラミング(Siemens、三菱、Omron、Keyenceなど)および制御ロジックの経験
- 韓国語を話せる
Responsibilities (What you'll be doing):
- Understand customer needs and requirements, and write proposals, cost estimates, Statement of Work, Acceptance Test Plans, feasibility reports, and other documentation
- Generate system concept, layout design, and system architecture
- Validate system performance and feasibility with robot systems and tools
- Occasional travel to customer facilities for sales conversations, site assessments and solution implementations (up to 40% travel)
- Review and approve technical details in customer communication including API definition, integration responsibilities, and Bill of Materials
- Build and manage relationships with key customers, partners and vendors.
- Serve as the subject matter expert, have technical sessions with prospective customers and respond to their technical questions.
- Participate a solution roadmap discussion and lead the collaboration initiative with external partners and internal stakeholders
- Run the customer demo and troubleshoot electrical and mechanical systems to make sure the equipment is operational
Experience and skills you'll need:
- Soft skills
- Demonstrated analytical and strategic thinking
- Flexibility to adapt rapidly changing priorities and environments
- Detail-oriented and extremely efficient
- Excellent written and verbal communication, and organizational skills
- Passion for technology and automation and eager to learn new things
- Understanding of each technology and machinery's capabilities and limitations
- Hard skills
- 2+ years of industry experience in the fields of warehouse or factory automation
- Experience in writing a proposal or an SoW for automation equipment selling
- Ability to lead the technical conversation with customers and internal team
- Ability to prepare or write up material needed to proceed customer and partner conversations
- Ability to read and understand the electrical and mechanical diagrams
- Ability to design concepts and layouts with 2D CAD(AutoCAD) and 3D CAD (Solidworks, OnShape)
- Familiar with tools for documentation, spreadsheet, and presentation (such as Google Docs, Spreadsheets, and Slides)
- Fluent in Japanese
- Reading and writing in English
Bonus if you have:
- Experience working with industrial robots, robotic sensors such as 3D cameras, barcode scanner, and grippers
- Exposure to Linux system, command line, and networking
- Experience with simulation tools (Roboguide, Visual Components, etc)
- Exposure to PLC programming (Siemens, Mitsubishi, Omron, Keyence, etc) and control logic
- Speak Korean
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Tokyo, , Japan ConfiguraWe are looking for an innovative self-starter who will support our sales team in solutions-selling to prospects and existing customers. · ...
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Tokyo Osaro ￥6,000,000 - ￥12,000,000 per yearWe are seeking a Sales Engineer with 2+ years of experience in warehouse or factory automation to join our team. · Responsibilities · Understand customer needs and requirements, and write proposals, cost estimates, · Statement of Work, Acceptance Test Plans, feasibility reports, ...
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Tokyo, Hanzomon Channel ￥3,600,000 - ￥4,000,000 per yearチャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話できる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを通じた問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS効率化から顧客体験までチャネルトーク1つで解決します。 · 現在は日本、日本、アメリカで展開をしています。200,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。 · ...
