金融機関からのお問い合わせ対応

3日前

〒- 東京都 千代田区, 株式会社キャリアスタッフィング

仕事内容

大手銀行のコールセンターで

支店などにいる銀行員の方から

業務で必要な各種手続きに関する

お問合せの受付・回答をお願いします彡

  • 具体的なお仕事内容は・・・

・お問合せ対応(電話・メール)

・対応記録の入力

※1日の電話対応件数:平均20~30件

(繁忙日などはもう少し増える場合があります)

  • お問合せ内容例

・通帳と印鑑をなくした時の本人確認方法や必要書類は?

・定期預金書類を代理作成するときにに必要な書類は?

・カード番号の入力を忘れた場合の処理は?

・取引先が変わったが、情報をシステムに反映させる方法は? など

銀行員さんが「困った」連絡が

電話やメールでくるので

まずは内容を確認し、

資料や過去の回答記録などを確認しながら

対応方法をご案内します彡

わからないことは

すぐに先輩に質問できる環境です

銀行手続き種類ごとに

チームに分かれているので

少しずつ自分のペースでお仕事を覚えられます

資格


<必要な経験・スキル>

  • 18歳以上
  • 高卒以上
  • コールセンターでのお仕事経験がある方

  • PCの基本操作が可能な方

  • 金融業界未経験者歓迎

  • コール経験や金融業界経験がある方はご経験を活かせます

勤務時間


総労働時間:1週あたり40時間

・勤務曜日:月・火・水・木・金

・勤務時間:

[1] 08:40~17:10

・最低勤務日数(週):5日

8:40~17:10

※休憩1H/実働7.5H

※残業ほぼなし

休日


土日祝休み

平日5日勤務です

勤務地備考


東京都千代田区

アクセス


東京メトロ東西線/JR中央本線 大手町(東京都)C10口徒歩約1分、東京メトロ千代田線/JR常磐線 二重橋前6番口徒歩約6分、東京メトロ丸ノ内線 東京M9口徒歩約6分

大手町駅直結東京駅からも地下通路で来れるので雨の日もぬれません

給与


月給 26万円以上

(一律手当を含む)

  • 即給(週払い)対応OK

交通費:交通費支給

  • 交通費一部支給(月に30,000円まで)

待遇・福利厚生


【福利厚生】

週払いOK

交通費支給

社会保険完備

休憩室

敷地内禁煙(喫煙所有り)

職場環境


【職場の雰囲気】

デスクワーク

長く働ける

力仕事が少ない

決められた時間できっちり

知識、経験必要

応募方法

  • 電話応募

お電話の際、「採用サイトを見ました」と

お伝えいただくとスムーズです

  • Web応募

Webよりご応募いただいた方には

こちらから折り返しご連絡いたしますので

しばらくお待ちください

選考プロセス

  • お仕事決定までの基本的な流れ
  • ご応募
  • 弊社よりご連絡

ご来社もしはWEB登録・WEB面談の日程調整

  • ご来社orWEB登録
  • スキルチェック、ヒアリング

※すでにご登録がある方は、ヒアリングのみ。

  • お仕事紹介
  • 派遣先への職場見学
  • 就業決定

【問合せ先について】

問合せ先:

その他


即日勤務OK、履歴書不要、職場見学可

【ブランド名】

キャリアスタッフィング

【事業内容】

人材サービス・人材派遣・人材紹介

  • 金融機関からのお問い合わせ対応

    3日前

    〒- 東京都 千代田区, 株式会社キャリアスタッフィング

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    Tokyo Michael Page

    株式ホールセール業務経験者歓迎投資銀行ビジネス経験者歓迎個人法人双方に多様な投資金融サービスの提供企業機関投資家の経営課題に寄り添資産活用資本政策に関する提案を行い付加価値の高いソリューション創出担っている大手金融機関です · ...

  • アフラック提携金融機関からのお問い合わせ対応

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    東京都 調布市 小島町, 株式会社NTTネクシア

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  • 大手金融機関】ibバンカー

    1ヶ月前

    Tokyo Michael Page ￥20,000,000 - ￥28,000,000 per year

    大手金融機関によります · 銀行・証券のフロントRMをサポートする · 傘下の銀行・信託・証券と連携し、各機能を横断的に活用して企業が抱える経営課題の発掘から案件創出までを担う · ...

  • 楽天生命/金融法人部/金融機関営業

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    Tokyo Rakuten Life Insurance Co., Ltd. Full time￥4,000,000 - ￥7,000,000 per year

    Rakuten Life Insurance is growing rapidly with various sales channels including face-to-face agents and online platforms. · Experience in life insurance industry or credit lending institutions · Familiarity with Excel (intermediate) and PowerPoint (data creation) · ...

  • 外資系金融機関】決算・監査対応をリードするアシスタントマネージャー

    1ヶ月前

    Tokyo Michael Page

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    3週間前

    Tokyo Rakuten Life Insurance Co., Ltd. ￥6,000,000 - ￥8,000,000

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    東京都 千代田区, バーチャレクス・コンサルティング株式会社

    金融機関のWeb相談窓口スタッフ募集 · 平日のみシフトは週3日~、1日5時間~OK · 有給消化率94.3%定期評価で昇給制度あり · ...

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    Tokyo Michael Page

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  • 金融法人部】金融機関営業 楽天グループ

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    Tokyo Rakuten Life Insurance Co., Ltd. ￥6,000,000 - ￥8,000,000

    全国の金融機関への団体信用生命保険並びに付帯サービスの提案、サービス導入後の金融機関に対しての継続的なコンタクトと課題に合わせた研修企画、実施、商品の企画立案、システムの企画立案、バックオフィス業務の改善企画立案 · ...

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    〒- 東京都 千代田区, (株)べル システム 2 4 Remote job

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    2週間前

    東京都 中央区 日本橋駅, 株式会社ビースタイル Remote job

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  • 金融機関向けaws案件アーキテクト

    3週間前

    東京都 千代田区, ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社 Remote job

    某SIer様にて、金融機関向けの様々なAWS案件をアーキテクトとして要件定義や設計、構築など1人称でご対応いただける方を募集いたします。 · ・現状は某SIer様の社員にて案件の対応をしており、当該社員の方から情報をキャッチアップしながら対応を巻き取っていただくことになります。 · ...

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    〒- 東京都 江東区, ジェイ・ネクスト 株式会社

    金融機関でのコールスタッフはじめてでも安心丁寧なフォロー体制お給料日待たずに週払いで即GET来社不要&WEB面談対応でらくらく · ...

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    〒- 東京都 千代田区, SΤAFF-First, Inс. Remote job

    電話対応なしチャットでのお問い合わせ対応/携帯電話やタブレットを扱うオンラインショップで、購入を検討中の方や、購入後のお客様からの質問にチャットで答えるお仕事です · ...

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    3週間前

    〒- 東京都 千代田区, 株式 会社 ジャス卜 ファ イン

    大手通信会社のコールセンターにて、お電話やオンラインショップで受け付けた携帯電話の申し込みに関するお問い合わせ対応をお任せします。短期募集です。 · ...

  • 大手金融機関】計量経済アナリスト

    2ヶ月前

    Tokyo Michael Page ￥6,000,000 - ￥13,000,000 per year

    国内外に拠点を持ち、法人・個人向けに幅広い金融サービスを展開し、経済や市場動向の分析にも注力しており、大手金融機関です · クレジットリスク管理のための、マーケットや外部環境・マクロ経済の分析定量分析、統計分析GTAPモデル等 ...