Senior Change Management Consultant

2日前

Tokyo Outsized

Project Details

Our client is a UK-based consulting firm. Their end client is a
large, complex multinational organisation
with an established
Global Business Services (GBS)
operating model, currently undergoing multiple transformation initiatives across processes, systems, and operating structures. The organisation operates in a highly matrixed environment with regional and global stakeholders, and is driving significant change across its Japan operations as part of wider global programmes.

The client is seeking a
mid- to senior-level change management consultant
to lead change activities across a portfolio of GBS transformation initiatives, including
P2P Japan transformation, job roles standardisation, ServiceNow (SNOW) implementation, and BPO service design
. The role is
Tokyo-based
, requires
Japanese and English fluency
, and follows a
hybrid working model
.

The consultant will be engaged on a
full-time basis
to ensure successful adoption of new processes, systems, and ways of working, with success measured through sustained adoption, readiness, and measurable business outcomes.

What you will be doing

  • Lead end-to-end change management for multiple GBS transformation initiatives, including P2P Japan, job role standardisation, ServiceNow (SNOW), and BPO service design.
  • Partner with senior GBS leadership to articulate a clear case for change, future-state vision, benefits, and success measures.
  • Assess organisational readiness for change, including cultural considerations and Agile maturity across Japan and global stakeholder groups.
  • Conduct detailed change impact assessments across people, processes, systems, tools, and governance.
  • Identify impacted stakeholder groups across GBS, Finance, Procurement, IT, BPO partners, and business users.
  • Define and manage change deliverables, including change backlogs and role-based capability uplift requirements.
  • Build and enable the change delivery capability by clarifying roles, responsibilities, sponsorship, and local change leads.
  • Develop and execute integrated change roadmaps aligned to Agile delivery, system implementation, and transition milestones.
  • Design and deliver communications and engagement plans tailored to Japanese and global audiences.
  • Support ServiceNow (SNOW) go-live readiness, adoption, and post-implementation stabilisation.
  • Track adoption, readiness, and success metrics, adapting interventions based on data and stakeholder feedback.
  • Sustain change by reinforcing new ways of working through governance, training, routines, and performance measures.

Your background

  • 10+ years' experience
    in change management, ideally within large enterprise or GBS transformations.
  • Strong consulting background with proven ability to operate at
    executive level
    .
  • Demonstrated experience delivering change across
    process, system, and operating model transformations
    .
  • Hands-on experience supporting
    ServiceNow (SNOW)
    or similar enterprise platform implementations.
  • Solid understanding of
    P2P processes
    and shared services environments.
  • Experience working with
    BPO service design and/or transitions
    .
  • Strong stakeholder management capability across regional and global teams.
  • Excellent communication, facilitation, and influencing skills, with particular strength in
    executive-level PowerPoint storytelling
    .
  • Proven experience working in
    Agile delivery environments
    .
  • Fluent in Japanese and English
    .
  • Experience within
    pharmaceutical organisations
    is preferred; other relevant sectors include financial services, utilities, and manufacturing with mature GBS models.
  • Change management certification (e.g. Prosci, APMG, ACMP) is desirable but not essential.

  • IT Management Consultant

    1ヶ月前

    Tokyo RGF Professional Recruitment Japan ￥5,800,000 - ￥20,000,000 per year

    IT戦略コンサルタント、ITマネジメントコンサルタント、アウトソーシングコンサルタントの業務を担当する。 · ...

  • Senior Consultant

    2ヶ月前

    Tokyo Korn Ferry ￥5,000,000 - ￥10,000,000 per year

    〡エンゲージメント調査チーム シニア、コンサルタント〡 · Korn Ferry Digital Is a Scaled Product Business Unit Within Korn Ferry That Develops And Sells Our Suite Of Talent Products And HR Technology, Supporting Clients Across Six Solution Areas · ...

  • Senior Consultant

    10時間前

    Tokyo, Japan Korn Ferry

    Se busca un consultor senior que tenga experiencia en estrategia y organización. El candidato ideal tendrá habilidades para analizar problemas complejos y desarrollar soluciones innovadoras. · ...

  • 118 - Project & Change Management

    4日前

    Tokyo, Japan DIAInc

    アタウェイはグローバルITコンサルティングファームで、日本アタウェイはその日本法人です。世界の企業にコンサルティングサービスを提供し、組織改革につながるソリューションを企画・導入しています。また、変革の成果創出を目指すチェンジマネジメント事業にも力を入れていて、研修プログラムや資格提供も行っています。 · プロジェクトマネジメントスキルを持つ人材が必要です。 · ...

  • Senior Consultant

    1日前

    Tokyo, Japan Korn Ferry

    コーン・フェリーは、グローバルに展開する組織コンサルティング・ファームです。クライアントの戦略を実現するために、効果的な組織をデザインし、人材を最適化することを使命としています。 · WE'RE HIRING現在当社では、組織戦略コンサルティング部門のコンサルタントを積極採用しています。 · ...

  • Risk Management Consultant

    4週間前

    Tokyo, Tokyo Aon ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    このポジションの概要 · : · エーオンジャパンでは主に日系グローバル企業のお客さまに対して、リスクマネジメントに関する各種ソリューションを提供しています。エーオンのコマーシャルリスク第二部には、各種賠償責任保険、表明保証保険、保証信用保険、その他各種リスクコンサルティングサービスをそれぞれ担当する専門のチームを有しています。 · ...

  • Senior IT Consultant

    4日前

    Tokyo, Tokyo, Japan ScaleInsight K.K.

    急成長中の新鋭国内コンサルティングファームにて、各業界大手顧客を中心に、下記のようなプロジェクトにおいてプロジェクトメンバーとして、一部領域のリードデリバリーをご担当いただけるITコンサルタント・シニアコンサルタントの方を募集中です。 · ...

  • Senior Recruitment Consultant, リクルーター

    2週間前

    Greater Tokyo Area Kingfisher HR Solutions Group

    グローバルに展開する人材ソリューション企業の、世界15支店にて展開するKingfisher HR Solutionsは、グローバルに展開する人材ソリューション企業です。拠点:Shanghai. Beijing. Suzhou. Wuhan. Shenzhen. Hong Kong. Taipei. Singapore. Kuala Lumpur. Amsterdam . Tokyo . Brunei . Mumbai . Jakarta . Sydney · (Jakarta / Sydneyは今年設立)キャリア成長:成果に応じたキャリアパスとインセンテ ...

  • Senior Recruitment Consultant

    4週間前

    Tokyo Kingfisher HR Solutions Group ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    当社では、日本市場を中心にクライアント企業と候補者双方に価値を提供する · シニア・リクルートメント・コンサルタントを募集しています。 · ...

  • Senior IT Consultant

    10時間前

    Tokyo, Tokyo, Japan ScaleInsight K.K.

    急成長中の新鋭国内コンサルティングファームにて、各業界大手顧客を中心に、下記のようなプロジェクトにおいてプロジェクトメンバーとして、一部領域のリードデリバリーをご担当いただけるITコンサルタント・シニアコンサルタントの方を募集中です。 · ...

  • Consultant, Services Project Program Management

    2週間前

    Tokyo Dell Technologies

    シームレスなトランジションを実現し、運用の卓越性を確保するためには、単なる専門知識だけでは不十分です。それにはビジョン、リーダーシップ、そして卓越した顧客体験を創り出す情熱が求められます。Professional Services内のLifecycle Services Managementチームの重要なメンバーとして、Consultant, Services Project/Program Managementは、サービス移行の全工程をリードし、Modern Workplaceを支える安定的かつ高品質なサービス提供を実現します。 · ...

  • Consultant, Services Project Program Management

    2日前

    Tokyo, Japan Dell $1,000,000 - $1,500,000 per year

    シームレスなトランジションを実現し、運用の卓越性を確保するためには、単なる専門知識だけでは不十分です。それにはビジョン、リーダーシップ、そして卓越した顧客体験を創り出す情熱が求められます。 · ...

  • IT Management Consultant

    1ヶ月前

    Tokyo RGF Professional Recruitment Japan ￥5,800,000 - ￥20,000,000 per year

    IT戦略コンサルタント · 中期IT戦略立案、ITグランドデザイン策定 · ...

  • Consultant/ Senior Consultant, TDA, JPN

    2週間前

    Tokyo Boston Consulting Group Full time

    Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. · 戦略コンサルタントとして主に下記のようなテーマに取り組んで頂きます。 · ・デジタルトランスフォーメーションの戦略立案 · ・新規デジタル事業の戦略立案 · ・時代に適したITガバナンス体制の再構築 · ・全社のIT/デジタルロードマップの策定 · ...

  • Senior Solution Consultant

    3日前

    Japan Mirakl

    Mirakl は、eコマースソリューションのリーディングプロバイダーです。企業のオンラインビジネスにおいて、持続的な成長と業務効率の飛躍的な向上を可能にします。2012 年の創業以来、Miraklはプラットフォーム戦略の実現を支援し、小売および B2B 企業に対し、最先端で安全かつスケーラブルなテクノロジーを提供しています。 · ...

  • Senior Information Security Consultant

    4週間前

    Tokyo, Tokyo Kaigen

    +〠ぃシヴュ 声字 忱人,己, 现?#12435; · +暖?#20040;&& · 佳(&`女 · +和&-";-)" -) · ...

  • Management Consulting, Analyst~Consultant

    2ヶ月前

    Minato IQVIA ￥9,000,000 - ￥12,000,000 per year

    私たちIQVIAは、ヒューマンデータサイエンスの先駆的な企業として、医療・ヘルスケアの前進に取り組む皆様をIQVIAならではの革新的なソリューションによってご支援することで、「誰もが、より健康に自分らしく生きられる社会」の実現を目指しています。世界最大規模を誇る医療・ヘルスケア関連データを基盤に、人・データ・サイエンスを融合させた見地から、未だ満たされない治療ニーズに応える、新たな医薬品や医療機器の開発と市販化を行います。 · クライアントは製薬企業など多岐にわたります。カバーするテーマは戦略立案、マネジメント、アシスタントなどです。 · ...

  • JAPAN AI】Senior AI Consultant

    4週間前

    〒- 東京都 新宿区, 株式会社ジーニー Remote job￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    JAPAN AI株式会社は、AI技術を駆使して働く人々の可能性を飛躍的に高めることを目指し、上場企業である株式会社ジーニーのグループ企業として2023年4月に設立されました。当社は最先端のAI技術を活用し、国内外での研究開発を推進しています。特に、AIエージェントの開発に注力しており、大規模言語モデル (LLM) を活用した革新的なプロダクトやソリューションを提供しています。これにより、さまざまな業界での生産性向上や業務効率化を実現しています。 · ITコンサルティングまたはシステム導入プロジェクトにおける実務経験(5年以上目安)、顧客の業務課題や潜在的 ...

  • Senior Change Management Consultant

    2日前

    Tokyo Outsized

    The client is seeking a mid- to senior-level change management consultant to lead change activities across a portfolio of GBS transformation initiatives. · ...

  • Senior Delivery Management Specialist

    4週間前

    Tokyo Rocket Now

    フードデリバリーを「より速く、安全に、スマートに」実現するための重要な役割です。配送パートナーやフリーランスドライバーとの関係構築、配送品質の改善、成長を支えるオペレーション施策の推進を担当します。物流課題の解決や高パフォーマンスチームの構築に情熱を持つ方に、スケールとオーナーシップを提供するポジションです。 ...

  • Senior Recruitment Consultant

    4週間前

    Tokyo Kingfisher HR Solutions Group ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    シニア・リクルートメント・コンサルタント|東京 · 職務概要当社では、日本市場を中心にクライアント企業と候補者双方に価値を提供するシニア・リクルートメント・コンサルタントを募集しています。主な業務内容中途・管理職クラスを中心とした採用プロセス全般の管理など · 応募資格人材紹介/リクルートメント業界での実務経験(5年以上) · JLPT N2以上(業務での使用が可能なレベル) · 英語:ビジネスレベル ...