社内システムのヘルプデスク業務
【会社名・店舗名・施設名】
富士通コミュニケーションサービス株式会社
【勤務地】
東京都品川区
【雇用形態】
正社員試用期間:3ヶ月(その間給与
・待遇に変更はありません。
)
【給与】
月給20万円~25万円+賞与年2回+交通費全額支給
※時間外手当は、別途1分単位で全額支給します。
※スキル
・経験に応じ、当社の規定に基づき決定します。
【年収例】 515万円/月給27万円+残業代+賞与(正社員/経験5年/30歳) 455万円/月給24万円+残業代+賞与(正社員/経験2年/26歳)
【仕事内容】
- この仕事のおすすめポイント1)従業員約4,550名、富士通グループの安定性2)年間休日125日土日祝休み当社クライアント社員の皆様をサポートしていただくお仕事です。
会社のパソコンを使用していると、「メールの送受信がうまくできない」「社外からネットワークに繋がらない」などと、トラブルが発生することがあります。
そんな社員の困ったに対応するのがヘルプデスクのお仕事です。
- 具体的な仕事内容
- パソコンやネットワーク、各種周辺機器などの トラブルシューティングや 操作
・設定の問い合わせを 電話、メールで対応します。
対象端末:PC(Windows10)、iPadなど 対応製品:Windows10、Microsoft Office製品、 アンチウィルスやその他アプリケーション【選考内容】WEBエントリー一次選考二次選考雇用条件ご提示
※状況により二次選考を行う場合もあります。
【福利厚生】
給与改定(年1回)賞与(年2回)企業型確定拠出年金各種社会保険完備(雇用
・労災
・健康
・厚生年金)交通費全額支給(当社規程による)時間外手当支給(1分単位)結婚祝い金スマイル子育て支援金スマイル子育て支援通勤費リフレッシュ手当健康相談室マッサージルーム、リフレッシュルーム完備主要事業所は屋内禁煙(ビル内喫煙室あり)。
顧客先については、異なります。
資格取得支援制度(ベンダー試験、TOEIC受験補助など)研修制度(入社時研修
・スキルアップ
・キャリアアップ支援
・階層別研修)社内公募制度富士通健康保険組合直営または契約保養所
・運動施設の割引利用短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象)
※子供が小学校卒業まで取得可能。
富士通グループ従業員向け富士通製品の社内向け割引販売ゼミナール
・各種イベント開催(クルージング、テーマパーク旅行、フットサル大会、駅伝参加など)表彰制度
【勤務時間】
【勤務時間】
- 就業曜日 月曜~金曜
- 休業日 日曜
・祝日
※土曜日については当番制で月1回程度出勤していただきます。
- 就業時間 8:30~18:30内で実働7時間50分のシフト勤務
- シフト例 8:30~17:30/9:30~18:30
【休日・休暇】
【年間休日:125日】完全週休2日制(土日祝)年末年始休暇特別休日有給休暇(平均取得日数は12.3日)慶弔休暇傷病休暇子供の看護休暇介護休暇産前産後休暇
・育児休職介護休職制度リフレッシュ休暇(勤続5年毎に支給)
【求める人材・資格】
【求める人材】
・企業内でのヘルプデスク経験がある方【歓迎するスキル】
・社内SE経験のある方
・各種IT資格保有者(MCP,MOS,ITサポートなど)
・Office365のサポート、またはユーザーとして利用経験のある方・
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ヘルプデスク/社内itヘルプデスク
17時間前
千葉県 千葉市, キヤノンビズアテンダ株式会社 Canonグループ社内ITヘルプデスク /TD241129S101 即日着任OKヘルプデスク経験者を募集 品川駅から雨に濡れずに通勤可 英語スキルをお持ちの方は優遇 IT研修・資格取得奨励などスキルアップ支援あり チームのリーダー職へのキャリアアップも可 ご就業先はマーケティングリサーチなどを手掛ける大手企業社用端末・システムに関する問い合わせ対応をメインにお任せいたします。(1) 問い合わせ対応/1日30件程度 社用PC(Windows10・Mac)・社用携帯(iPhone)・各種システム・クラウドシステムなどに関する、社員からの問い合わせ・障害対応 メール対応が6割: ...
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社内ヘルプデスク
1日前
Kashiwa 株式会社ウィズ在宅あり×社員登用実績あり/ 社内ヘルプデスクのお仕事です Office365サポート、OS設定、ネットワーク設定 ハードトラブルシューティング 問い合わせ対応 など 今なら特別な登録特典が詳しくはHPへ 研修期間2週間~1ヵ月は出社勤務ですが、2ヵ月目以降は週2~3日在宅勤務となります。 · 増員募集 今回は、社内ヘルプデスクをお任せします。 2ヵ月目から週2~3日在宅勤務&残業少なめなので、プライベートの時間もばっちり取れます。 社員登用実績もありますので、頑張りがいがありますね。 ヘルプデスク業務経験のある方 WORD、EXCEL(基本操作) ...
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社内ヘルプデスク
1日前
千葉県 柏市, 株式会社プロスキャリア仕事内容 クライアントオフィスにて利用する各種システムに関する問い合わせ対応をお願いします。 ITパスポートレベルのIT知識が活かせます WEB上でのシステムの問い合わせ 各種アカウント発行、変更、初期化、PCキッティング、PC設置、撤去、交換対応 該当業務関連データ作成・資料作成、倉庫内の整理、備品管理等 各種ヘルプデスク/サービスデスクでの問い合わせ対応経験(1年以上) 不問、ITパスポートレベルのIT知識全般 ...
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Yokohama パーソルクロステクノロジー株式会社(派遣社員) 問合せ対応等の社内ヘルプデスクヘルプデスクとして下記業務をお任せします。 ヘルプデスクの経験を活かせます駅から徒歩圏内で通勤便利です英語活かせる4月スタート 時給1665円 266,400円(残業無の場合)/297,615円(残業15時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) アウトソーシング・テレマ-ケティング 神奈川県横浜市西区横浜高速鉄道みなとみらい線みなとみらい線みなとみらい駅より徒歩10分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 ヘルプデスクとして下記業 ...
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Yokohama パーソルクロステクノロジー株式会社(派遣社員) アカウント管理等含む社内ヘルプデスク社内ヘルプデスクをお任せします。 経験が活かせる長期就業可能大手SI企業勤務就業開始時間早め残業少なめ(10時間以内)4月スタート 時給1980円 306,900円(残業無の場合)/331,650円(残業10時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス 神奈川県横浜市瀬谷区相模鉄道本線本線瀬谷駅より徒歩15分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 社内ヘルプデスクをお任せしま ...
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Kashiwa 株式会社スタッフサービス ITソリューションサーバー運用保守経験 Excel 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · ・PCのキッティング・ソフトインストール・サーバーのトラブル対応・社員からの問合せ対応 · Excel · ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 Webサイトの更新・改善 ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン 社用PCやiPhoneのキッティング 備品管理(PCなどの在庫確認や発注) アプリ ...
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Yokohama 株式会社ウィズ正社員へ/年休125日ヘルプデスク& システム系全般保守業務 社内SEとして、IT環境の整備、機器の導入、保守業務を担当して頂きます。 PCキッティングやアカウント管理、及びライセンス管理 セキュリティ体制の構築、運用 社内ネットワーク(VPN構築)サーバーやサービスの導入、運用、保守 社内ヘルプデスクや各種故障対応 システムトラブル対応 など 今なら特別な登録特典が詳しくはHPへ · 今回は、社内のIT環境の運用・保守と社内ヘルプデスクをお願いします。 社内はアットホームで外国人の方も多いのでグローバルな雰囲気です。 · 派遣期間後にあなたと就業先のご ...
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千葉県 柏市, 株式会社スタッフサービス ITソリューション社内ヘルプデスクのお仕事 ヘルプデスク業務 オフィス365(teams、outlook等)のユーザー登録、権限付与、使用説明 ワークフロー作成 ソフトウェア会社でのお仕事です。 Excel、Java 最大規模の案件数を誇る弊社だからこそ、 あなたにピッタリのお仕事探しをサポートします ご登録完了から最短2営業日でのお仕事決定も可能です 気になるけど自分に出来るか不安…もっと詳しく聞いてみたい そんな方もまずはお気軽にご応募ください 即日~長期 時給1,950円 固定時間制 完全土日祝休み 月~金(土日休み) 大阪府堺市堺区 堺東 堺東駅より徒歩5 ...
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Kashiwa 株式会社ヨコタエンタープライズ鉄道系ヘルプデスク業務 仕事内容: 「案件概要」 PCサポート業務 ユーザーサポート・ヘルプデスク対応 依頼によるPCの設定業務 依頼によるアプリケーションのインストール" · ヘルプデスクのご経験 基本的なWindowsPCに関する知識 MS製品の基本操作「Word/Excel/Powerpoint」 電話対応「先方の要件を聞き取り、理解し、状況に応じてエスカレーションできるか」 IT業界経験1年以上必須 お客様と会話する機会が多くなるため、技術力よりコミュニケーション面を重視します。 · ヘルプデスク、サポートデスクのご経験が2年以上 運用保守のご経 ...
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障がい者採用/社内ヘルプデスク
20時間前
Kashiwa 株式会社ドウシシャ正社員採用経験を活かせるポジションです 職種:IT系->社内SE(インフラ担当),IT系->社内SE(IT戦略・システム企画) 障がい者|障碍者|障害者 年収336万円~400万円 勤務地:東京都港区高輪221-46 応募資格:・周囲と協力して仕事を進められる方 社内ヘルプデスク経験のある方 ハードウェア、社内ネットワーク、windowsのトラブル対応等の経験が活かせます 学歴: 雇用形態:正社員(期間の定めなし) 勤務時間:9:00-17:30 7時間45分 休日・休暇 土,日,祝日 年間休日日 週休2日制(土日祝) 年6日程度の土曜出社あり 待遇・福 ...
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千葉県 柏市, 非公開資格取得支援あり大手企業での「社内ITヘルプデスク」 ご就業先はマーケティングリサーチなどを手掛ける大手企業 社用端末・システムに関する問い合わせ対応をメインにお任せいたします。(1) 問い合わせ対応/1日30件程度 社用PC(Windows10・Mac)・社用携帯(iPhone)・各種システム・クラウドシステムなどに関する 社員からの問い合わせ・障害対応 メール対応が6割 ...
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千葉県 千葉市, 株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック時給1500円/年齢不問 社内SE業務・ 即日スタート年齢不問、サーバー運用保守経験募集の社内SE業務・ヘルプデスク業務でございます。 PCのキッティング ソフトインストール サーバーのトラブル対応 社員からの問合せ対応 エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経験を活かすお仕事 など、1人ひとりに合わせたお仕事をご紹介できます。 登録スタッフ数が120万人在籍しているスタッフサービスグループグループの中で、エンジニア専門事業部として約17000名のエンジニアが活躍中です よくあるご質問 未経験向けの ...
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在宅ワーク中心の社内itヘルプデスク
5時間前
Yokohama キヤノンビズアテンダ株式会社在宅メインの社内ITヘルプデスク大手シンクタンクグループ勤務 セキュリティソリューション会社にて「社内ITヘルプデスク」をお任せいたします。 社内システム関連の運用支援・社内ヘルプデスクで問い合わせ対応を行っていただきます。 · (1) ヘルプデスク 社内システムに関する問い合わせ対応 問い合わせ対応にはメール・電話・問い合わせ管理システムを利用 (2) FAQ編集 社内HP(社内ポータル)へFAQの追加・編集・削除 (3) 資料作成 ヘルプデスク業務関連の資料や、社員からの依頼に伴う資料作成(Word・Excel・PowerPoint) (4) 業務改 ...
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Kashiwa 株式会社スタッフサービス ITソリューション・ITヘルプデスク対応経験(2年以上) ・リーダー経験(業種問わず) 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · 1.お客様先のインフラ(サーバー、ネットワーク、セキュリティ、クライアントパソコン)運用に係る顧客(お客様社員)からの問合せ・障害対応依頼の一次受け2.PCやソフトウェアの操作・設定に係る問合せ対応3.問合せナレッジ・ノウハウの蓄積・管理4.リモートツール(RDP/MECM)によるソフトウエアインストール、 ...
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Kashiwa 非公開エンジニア実務経験2年以上 直近で実務経験のある方が対象の案件です 概要 自社サービスを支える社内テクニカルヘルプデスクとして、カスタマーサポートチームからの技術的な問い合わせに対応していただきます。データ抽出やログ調査を通じて、サービスの安定運用をサポートする役割です。 具体的な業務内容 SQLを用いたデータ抽出およびログ調査 プロダクトの挙動分析およびエンジニアチームへの調査依頼 社内FAQおよび対応マニュアルの整備 チーム内の業務改善提案および実施 会議への参加および進捗報告 · JavaScript,SQL,HTML,Windows · Webサ ...
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神奈川県 横浜市, 株式会社アフェクターヘルプデスク業務 基地局のトラブルシューティング 賞与年2回 研修制度バッチリ 大手通信会社にて、既存基地局の保守や5G携帯電話基地局増設に伴うヘルプデスクのお仕事です 大手キャリア向けに携帯基地局建設に伴う遠隔でのお仕事をお任せします。 現地作業員からのエスカレーションに対する遠隔での対応。 一部ネットワーク保守、サーバー監視。 解析班や開発班へのフィードバックといった社内コミュニケーション。 報告書作成作業、その他付随する業務。 その他付随する事務作業。 上記のお仕事分野から業務割合を事前に相談し、お選びいただくことも可能です 研修環境が整っており、 ...
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千葉県 柏市, 株式会社リクルートR&Dスタッフィング東証一部上場企業のグループ会社『リクルートR&Dスタッフィング』の求人 未経験・若手・異業種からでもキャリア・スキルアップのチャンス手厚い入社研修・サポート研修あり 入社研修後、配属先を選択 安定と高収入 リクルートのグループ会社 大手企業を中心としたプロジェクトが増加中 福利厚生の充実 賞与(年2回)各種保険・手当あり 引越補助、社員寮も完備 休日休暇 完全週休2日制(祝日休)、各有給制度充実 どんな仕事が自分に向ているのか どんな仕事があるのか 大手企業ならではの多数のプロジェクトから自分に合った仕事を見つけるチャンスです PCキッティングとク ...
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Kashiwa 株式会社スタッフサービス ITソリューションヘルプデスク経験がある方。 Excel(関数)の使用経験が豊富な方歓迎します。 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · ・Windowsパソコン・スマートフォンの導入・運用・保守・廃棄までの資産管理(インベントリ管理全般)・社内インフラの運用保守・業務アプリケーションの運用支援(手順書あり)・各種問い合わせ対応 ユーザー数450名 · MS-Office、ExcelOffice365 · ソフトウェア製品のユーザー ...
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千葉県 千葉市, 株式会社アウトソーシングテクノロジー社内システム管理 住宅手当など福利厚生 土日祝休/教育体制・「機電」 仕事内容: 「幅広い案件を多数保有様々な経験を積めます 福利厚生・バックアップ体制充実の中でキャリアアップが可能/アウトソーシンググループで安定性抜群」 「変更の範囲:会社の定める業務」 職務概要:各種メーカーの開発パートナーとして技術者派遣業を運営している当社の顧客先にて社内インフラの維持/運用/整備業務をお任せします。 ご経験スキルに応じて別案件の打診をさせていただく場合もございます。ご面接の際に志向性に合わせて様々お話しできればと思います。 働く環境:当ポジションでは残業20h~ ...
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Kashiwa パーソル エクセル HRパートナーズ株式会社広告代理店での社内ヘルプデスク業務 社内ヘルプデスクとして下記業務を担当いただきます。 社内ユーザーからの問い合わせ対応(オンサイト、チャット、メール) システム導入時のデバイス設定や社内ユーザー向け操作方法の説明 研修用の資料作成 MDM(クロモ)スマホなどの資産管理 キッティングやセットアップ システムのユーザメンテナンス ISMSのコンサルを交えての打ち合わせ参加 テクニカルサポート・ヘルプデスク システム・インフラ運用保守 · 社内ヘルプデスクの実務経験 · 社内インフラの運用経験 ISMSの資格をお持ちの方 大手・有名企業/50代・60代活躍中 ...
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千葉県 千葉市, 株式会社ベリーベスト「社内ヘルプデスク」法律事務所でヘルプデスクとして活躍してください法律に関する専門知識は不要 仕事内容: 情報システム担当として、インフラ管理やユーザーサポート、セキュリティ対策など幅広く担当していただきます。 まずはヘルプデスクのメンバーと一緒にサポート業務を行っていただき、ベリーベスト全体のインフラを習熟していただく予定です。 ゆくゆくは社内SEとしてインフラ業務を中心に、ベリーベストの成長を支えるシステムの企画立案や、各部門の業務にあったITサービスの導入・運用・展開もお任せします。 ワークライフバランスを大切にしながら、社内のIT担当としてのスキ ...