金融機関のお問い合わせ対応スタッフ

2週間前

〒- 大阪府 大阪市 北区, 株式会社エーレック

仕事内容


\\ 土日祝休み17時までのお仕事で

プライベートも充実 //

  • 未経験OKPC入力ができればOK
  • クレーム少なめ&ノルマなしの受電業務
  • 安心の研修体制でスキルアップ可能
  • 駅チカ大阪駅・西梅田駅から徒歩圏内
  • 人気の信用金庫関連業務

安定して働けます

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お仕事内容詳細

信用金庫の支店にかかってくる

代表電話の受信業務です

マニュアルや資料を見ながら、

以下のような対応をお願いします。

  • 残高照会・相続手続きに関するご案内
  • 担当部署・担当者への電話の取り次ぎ
  • その他、手続き内容に関する質問の対応
  • 事務処理作業(1割程度)も一部あり

1件あたりの対応時間は約5分。

落ち着いた雰囲気で

丁寧な対応ができる方にぴったりです

クレーム対応は少なめ&マニュアルも完備

対応に迷った際は、

すぐ近くにいるSVへ相談OK

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こんな方にピッタリ

・人と話すことが好きな方

・落ち着いた対応ができる方

・金融業界やコールセンターの

経験を活かしたい方

・チームワークを大切にできる方

・前向きに業務に取り組める方

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安心の研修制度あり

入社後は5日間の座学研修を実施

・業務知識

・対応マニュアル

・システム操作の説明

・ロールプレイングなど

その後はOJT(実務研修)で徐々に実践へ。

すぐ近くにSVが常駐しており、

不明点があればすぐに相談できる環境です。

研修講師とサポート体制も整っており、

未経験でも安心してスタートできます

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職場環境・設備も充実

・休憩室/ロッカー/冷蔵庫

電子レンジ/給湯器あり

・ビジネスネーム使用OK

・服装はオフィスカジュアル

(派手すぎなければOK)

・クライアント来社時の対応もあるため、

清潔感のある身だしなみが必要です

求めている人材


こんな方を歓迎します

営業・販売・サービス業など、

対面接客のご経験がある方歓迎

【必須スキル・条件】

・基本的なPC入力ができる方

(手元を見ながらでOK)

・電話対応に抵抗のない方

【歓迎スキル・経験】

・コールセンターでの実務経験

・金融機関での勤務経験

・残高照会や手続きに関する対応経験

【こんな方に向いています】

・丁寧で思いやりのある対応ができる方

・わからないことを素直に確認できる方

・臨機応変に対応できる柔軟さのある方

【学歴・経歴・年齢不問】

・ブランクOK

・主婦・フリーターの方も多数活躍中

【サポート体制あり】

「派遣が初めてで不安…」という方も、

しっかり研修とフォローがあるので

ご安心ください

勤務時間詳細


8:35~17:00

*実働7時間15分、休憩1時間10分

*週4~5日で応相談

  • 週4日の場合…曜日固定不可
  • 週5日の場合…カレンダー通り
  • 残業なし

休日休暇


*土日祝完全休み

*年末年始

交通・アクセス


四つ橋線「西梅田駅」徒歩6分/JR「大阪駅」徒歩7分/阪神線「大阪梅田駅」徒歩7分

給与詳細


基本給:時給 1500円 〜

通勤交通費支給:1日700円

給与例


<月収例>

時給1500円、1日7.25h、月20日勤務

=月収217,500円

待遇・福利厚生


【福利厚生】

  • 交通費規定支給(上限700円/日)
  • 私服勤務OK(派手過ぎなければOK)
  • ピアス、ネイルは業務に支障なければOK
  • 個人ロッカーあり
  • 休憩室、ロッカー完備
  • 冷蔵庫、電子レンジ、自販機

無料給茶機あり

職場環境


<社会の「困った」に寄り添う会社>

初派遣・未経験・ブランクがある方でも

安心して働けるようサポートいたします。

また、働きやすい環境づくりにも力を入れており、

定着率が良く、離職率が低いことも自慢できるポイントです。

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

選考プロセス




応募ボタンより必要事項を入力の上、送信してください。

<お電話でのご応募も受付中>

「求人を見た」と言って頂けると

スムーズにお繋ぎすることができます。

繋がりにくい時は再度おかけ直しください。

質問・問合せなどもお気軽にどうぞ

面接日・入社日も希望を考慮

「在職中だからスタート日を少し遅らせたい」

「少し先の退職予定だけど、

今のうちに仕事を探しておきたい・・・」

など、お気軽にご相談くださいね

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