コミュニティ運営サポート/お客様対応

4週間前

神奈川県 横浜市 西区 高島, アトラパス株式会社 Remote job

仕事内容:

弊社は、美容サロン経営者向けのスクール事業を運営しています。

今回、受講生対応を中心としたオンライン事務局サポートスタッフを募集します。

【主な業務内容】

受講生と運営メンバーの橋渡し役として、以下の業務をお任せします。

・受講生からのお問い合わせ対応(チャット・LINE中心)

(例:「動画が見られない」「Zoomに入れない」など)

・LINEオープンチャットでの連絡・告知対応

※事務局としての情報共有・ご案内が中心です

・オンライン講座/イベントに関する事務局対応

(事前案内、リマインド連絡、参加者対応など)

・運営メンバーとの連携、簡単な進行フォロー

(情報共有、対応状況の整理 など)

・その他、スクール運営に付随する事務作業

※原則フルリモートでの業務となります。

※業務内容は、適性や稼働状況に応じて調整します。

アピールポイント:

【このお仕事の魅力】

・美容サロン経営者が学ぶ「スクール運営」を支えるポジションです。

困っている方をサポートする場面が多く、 "ありがとう" をいただけるやりがいのあるお仕事です。

・少人数の組織のため、ご自身の働きがダイレクトに反映されます。

ひとつひとつの対応がスクール全体の満足度につながるため、

事務局メンバーとしての存在感を感じながら働けます。

・業務委託のため、基本的な稼働時間はご自身の裁量で調整可能です。

副業として働きたい方、育児や家庭と両立したい方にも向いています。

求める人材:

弊社のミッションは、「守るべきものを守れる女性になる瞬間までプロデュース」すること。

塾生が迷った時や不安になった時に、そっと寄り添い支えてあげられる。 そんな"伴走役"になっていただける方を歓迎しています。

塾生とのコミュニケーションをとる機会が多いため、

明るく丁寧にやり取りができる "ホスピタリティのある方" を歓迎します。

<必須要件>

・テキストでの顧客対応や、クライアントワークの経験がある方

・Discord/Zoomなどのオンラインツールに抵抗がない方

(画面共有・設定サポートなどができればOK)

・細かな気配りができ、周りを見て行動できる方

・清潔感のある身だしなみを心がけられる方

<歓迎要件>

・サロン/美容業界での経験がある方

・人と接することが好きな方

・CS業務やコミュニティ運営に興味のある方

勤務時間・曜日:

平日9:00〜18:00の間に、お問い合わせ対応が発生します。

業務時間内に届いたお問い合わせについては、

可能な限りで早めの対応(目安:3時間以内)をお願いしています。

※上記時間帯すべてに常時待機いただく必要はありません。

※土日祝日のお問い合わせは原則として翌営業日対応となります。

ただし、内容により緊急性が高いと判断した場合は、ご相談のうえ対応をお願いすることがあります。

休暇・休日:

業務委託契約のため、固定の休日は設けていません。

平日中心の稼働となりますが、イベント開催時は土日祝に稼働が発生する場合があります。

勤務地:

職場は敷地内禁煙です。

業務に応じて、オフィスやイベント会場に出社いただく場合があります。

アクセス:

最寄駅は新高島駅(みなとみらい線)で徒歩4分ほど。

また、横浜駅東口からも徒歩10分ほどです。

給与:

報酬は 時給1,350円〜 の業務委託契約となります。

実際に対応いただいた業務時間をもとに、月ごとに精算いたします。

常時待機や固定シフトはありません。

・稼働時間の目安は月30〜60時間程度になる想定です。

・対応範囲の拡大や業務の安定稼働が見込める場合は、

時給アップ・業務単価の見直しも視野に入れております。

・評価は「対応の丁寧さ」「レスポンスの安定性」「業務理解度」を重視します。

待遇・福利厚生:

・リモートワーク可

・稼働時間の柔軟調整が可能

・成果や担当範囲に応じた報酬アップの可能性あり

・副業・兼業OK

その他:

選考フロー

1、エントリー

2、エントリーフォーム回答(書類選考)

3、オンライン面談1~2回

4、採用

選考期間は1〜2週間を予定しております。

雇用形態: 業務委託

給与・報酬: 1,350円 (時給) 以上

  • コミュニティ運営サポート/お客様対応

    4週間前

    神奈川県 横浜市 西区 高島, アトラパス株式会社 Remote job

    美容サロン経営者向けのスクール事業を運営する会社が、オンライン事務局サポートスタッフを募集しています。受講生と運営メンバーの橋渡し役として、以下の業務をお任せします。 · ・受講生からのお問い合わせ対応(チャット・LINE中心) · ・LINEオープンチャットでの連絡・告知対応 · ・オンライン講座/イベントに関する事務局対応 · 原則フルリモートでの業務となります。 · ...

  • 結婚相談所のお客様サポート/イベント運営スタッフ

    1ヶ月前

    神奈川県 横浜市 神奈川区 鶴屋町, 株式会社ウィズユー ￥1,400 - ￥1,500 per year

    婚活を始めるか迷っているお客様の · 「最初の一歩」を後押しするお仕事です。人の人生に関わる実感や介在価値を感じられます。 · ...

  • お客様対応請求書作成の事務サポート

    4週間前

    神奈川県 横浜市 鶴見区 大黒町, 株式会社電動舎

    業界最大手で安定した職場環境土日祝休み+年間休日127日未経験から始められる事務職資格取得サポートでキャリアアップ · 建設機械レンタルに関する顧客対応業務来店・電話でのお客様サービス機械の入出庫に関するPC管理業務請求書発行、入金確認、支払処理見積書作成、各部門のサポート業務 ...

  • mnpに関するお客様対応サポート

    2週間前

    〒- 東京都 港区, (株)べル システム 2 4

    ２０５３ ＠１ 法//％ · ８ · これ / uff04 · ...

  • 法人のお客様対応・サポートセンター

    2週間前

    東京都 渋谷区 代々木, キューアンドエー株式会社

    アルバイト・パート · 未経験者活躍 / 女性が活躍 / 服装自由 / フリーター活躍 / 研修・教育制度充実 / オフィスカジュアル / 土日祝日休み / 駅近5分以内 / 資格・スキルを活かせる / 給与前払い制度あり / 長期 / ...

  • お客様の引っ越しを円滑にサポートするお問い合わせ対応

    4週間前

    東京都 新宿区 新宿三丁目駅, 株式会社ビースタイル ￥190,000 per year

    社宅や社員寮管理のアウトソーシングを行う企業に勤務する · 引っ越しサポートに関するお電話対応をします。 · 会社からのお客様の話を丁寧に聞き、正確に確認する姿勢が何より大切です。 · 호녕,조속, · 受電・架電などの電話対応経験があると活かせます。 · ...

  • コミュニティ醸成サポート/イベント企画運営サポート/年休120日以上

    1週間前

    東京都 千代田区 霞が関, コクヨ&パートナーズ株式会社

    · 弊社が運営管理しているコワーキングスペースでのコミュニティ醸成サポート業務 · 会員向けイベント、会員共催イベントの企画~運営 · 施設管理業務(見回り・美観維持を基本1日1回、備品管理・発注等) · イベント支援業務(掲示物等の作成補助と発信・ケータリング発注等) · ...

  • Key Account Manager for TW located in Japan

    2週間前

    Yokohama Schaeffler

    Schaeffler is a dynamic global technology company with many development opportunities. · We are looking for a Key Account Manager to plan, develop, coordinate and monitor business relations and development measures for dedicated key accounts, · on a local, regional or global leve ...

  • 舶用計測機器のお客様対応・技術サポート車通勤

    4日前

    神奈川県 綾瀬市, 株式会社湘洋エンジニアリング

    海運業界を支える船舶用計測機器の営業職として、世界とつながる仕事に挑戦しませんか？このお仕事の魅力・港や造船所など普段は入れない場所での貴重な体験・製造から組立・検査、取付確認まで一連の工程に携わりスキルアップ・船の知識がゼロからでもスタート可能・自分の仕事が世界の海運業界とつながる実感 · ...

  • Senior Sales Specialist, Japan

    1ヶ月前

    Yokohama PerkinElmer Full time￥9,600,000 - ￥18,000,000 per year

    +Job Title · Sales revenue growth · +Responsible for sales revenue growth · Develop sales opportunities by researching and identifying potential accounts; soliciting new accounts; building rapport; providing technical information and explanations; preparing quotations. · ...

  • CSO (DMR/AA Pay/ Expense)

    6日前

    Yokohama BSI Full time

    We exist to create positive change for people and the planet. Join us and make a difference too. · * Assure processes supporting client acquisition and authentication in assurance business from back office* Support Operation department with functions of Client Care/ Planning/ CSO ...

  • 店舗運営スタッフ / 顧客対応サポート

    4日前

    東京都 渋谷区 代々木, 株式会社龍昇

    携帯、ゲーム機、家電製品などの買取に関する店頭受付と電話対応 · 楽天市場、Yahooショッピング、Qoo10などECサイト販売した商品の配送準備 · ！ · ...

  • Associate, Marketing Commercialization

    2ヶ月前

    Yokohama SC Johnson Full time￥1,800,000 - ￥3,600,000 per year

    SC JOHNSON IS A FIFTH-GENERATION FAMILY COMPANY BUILT ON THE SPIRIT OF OUR PEOPLE. We have been leading with purpose for over 130 years, building iconic brands that win the hearts and minds of consumers – such as Raid, Glade, Ziploc and more, in virtually every country around the ...

  • Security and Loss Prevention Expert, INTL, Japan WWOS/LP

    3時間前

    Yokohama Amazon Full time

    To keep our operations network secure and assure operational continuity, we are looking for a proactive and solution-driven Security and Loss Prevention (SLP) Expert to join our team. · Drive site-level security improvements by identifying trends, analyzing data, implementing pro ...

  • Customer Experience Specialist - 24/7 Japanese Speaker (Yokohama)

    1ヶ月前

    Yokohama, Kanagawa Agoda ￥2,500,000 - ￥4,000,000 per year

    We are hiring 24/7 Customer Experience Specialists for our Yokohama office. This is a great chance to build your customer service skills at a fast-growing company that supports its employees. · Give great customer service by phone, email, and chat. · Help mainly Japanese-speaking ...

  • Operations Lead Sort Centre, AMXL JP

    1ヶ月前

    Yokohama Amazon Full time￥3,000,000 - ￥4,000,000 per year

    A day in the life of an Operations Lead at AMXL involves ensuring smooth middle mile transportation across Amazon's network. · Oversee day-to-day transportation and line haul activities. · Track, update, and optimize truck schedules and routing plans. · Respond promptly to carrie ...

  • 整骨院グループでの受付対応・運営サポート

    3週間前

    東京都 千代田区 神田松永町, 株式会社ICHINOSHIKI

    全国に50院以上を展開する整骨院グループで、 · 院長サポート・施術補助スタッフを募集します · ...

  • ファシリティマネジメント・シニアスタッフ/マネージャー (勤務地: みなとみらい)

    1ヶ月前

    神奈川県 横浜市, Lenovo ￥5,500,000 - ￥11,000,000 per year

    We are Lenovo. We do what we say. We own what we do. We WOW our customers. · This transformation together with Lenovo's world-changing innovation is building a more inclusive, trustworthy, and smarter future for everyone, everywhere. · ...

  • Senior Sales Specialist, Japan

    1週間前

    Yokohama, Kanagawa PerkinElmer

    Responsible for sales revenue growth of our analytical solutions equipment. · Develop sales opportunities by researching and identifying potential accounts; soliciting new accounts; building rapport; providing technical information and explanations; preparing quotations. · , Lead ...

  • Customer Service Representative

    2日前

    Yokohama, Kanagawa Hexcel Corporation

    +We are seeking a Customer Support Representative at a global company specializing in composite materials for Aerospace and Defense industries. · +PURCHASE ORDER ADMINISTRATION: · + a) Act as the primary recipient for customer purchase orders and maintain all correspondence rela ...

  • 整骨院グループでの受付対応・運営サポート

    3週間前

    東京都 豊島区 西池袋, 株式会社ICHINOSHIKI

    整骨院グループでの受付対応・運営サポート · 本 · 仕事内容: · 全国に50 · 院以上を展開する整骨院グループで、 · 院長サポート・施術補助スタッフを募集します · 受け付けや患者対応などの事務業務だけでなく、 · schlechtungassistanceや · の運営サポートなど、幅広く関わることができる仕事です。 · patient様から「ありがとう」と声をかけていただける瞬間も多いお仕事です · ...