Osaka 株式会社アシスト北海道

「札幌転勤なし/UIターン実績多/在宅OK」パッケージソフトウェアのテクニカルサポート 仕事内容: 業務内容: 「株」アシストの顧客に導入されたパッケージ・ソフトウェアの技術サポートサービスを担っております。当社のサポートエンジニアとして、顧客のQA・障害対応などの顧客サポートに従事頂きます。 業務内容: 「1」首都圏を主に全国各地の顧客の『システム部門等担当者』からの問合せに対してWEB・メール・電話で対応 「2」問合せは、各製品ごとのリーダーが内容や技術者の稼働状況をみてアサイン 「3」製品の使い方から、システムトラブルにかかわるものなど多種多様な問合せ有 「4」一次対応からクローズまで、メーカー調整や顧客折衝も含めて全てを担当 「5」難易度が高い問合せはチーム体制にする場合もあり。24時間サポート体制 対応製品:アシストは「Oracle」「JP1」「WebFOCUS」「Qlik製品」「DataSpider」などのパッケージソフトウェアを取り扱っています。 入社後の流れ: OJTをベースとしながらケースごとのシミュレーションや、ソフトウェア製品のアーキテクチャや機能仕様等の製品知識を数カ月かけて一定程度習得した後に本番対応を開始します。 働き方: シフト勤務 シフト担当枠は3名。1年から最大でも3年程の期間を交代しながら担当します。例」日勤4日→休日2日→夜勤3日→休日3日 12日サイクル。 魅力: 1.技術力への誇り 当社のサポートエンジニアはヘルプデスクとは違います。 初期対応やQA対応だけでなく、トラブルの解決まで責任をもって対応するため各エンジニアは常に技術を磨いています。 2.札幌でITエンジニアとして長く就業可能 札幌1拠点からのサービス提供のため、転勤なしでITエンジニアとしてのキャリアを積み重ねることができます。札幌での就業ですが顧客層は日本全国のため、全国規模のIT経験を築くことができることもエンジニアとして魅力です。 3.充実の育成環境 キャリア採用の方に対しても当社の育成はOJTを中心に丁寧に育成いたします。 OJTの期間は約8ヵ月「能力により変動」。4か月で製品知識を身に着け、残りの4か月でサポートの実務を行います。手厚いOJTが用意されているからこそ開発経験のある方だけでなく、保守運用経験など職種を問わずチャレンジいただけます。 北海道にてITエンジニアとしてキャリアを築きながら、会社とともに成長していきたい方を募集しています 「必須要件」 お客様やチームメンバーと前向きな対話を行い、積極的に協力しながら目標達成に向けて活動できる方 以下のいずれかのIT系経験がある方 オープン/Web系システムの開発もしくは運用経験「年数は問いません」 IT関連テクニカルサポートの業務経験「BtoB、BtoCは特に問いません。障害の切り分け/再現試験等の対応経験」 「歓迎要件」 ミドルウェア製品等知識・経験のある方優遇 システム設計・開発経験がある方 システム構築・運用経験がある方 コミュニケーション力、交渉力に自信のある方 「求める人物像」企業理念「哲学と信念」から 行動力のある意欲的な人で、安定、容易さよりも自己の向上を望む人 周囲の人に丁寧で温かく、思慮深く、役に立ち、気が利く正直な人 人からの指示を待つのではなく、自分自身、自分のチームそして会社に対して常に向上心を持って臨んでいる人 人と一緒に働くことを好み、チームや仲間の成功こそ自分にとって最も利益となると考える人 努力の集積が結果として現れることを知っていて、かつ、結果が思わしくなければチームの成績とならないことを理解している人 募集背景: アシストグループのサポートサービスの強化を目的にITエンジニア専門組織として設立された『アシスト北海道』。設立10年で70名体制まで成長しながらも安定的なサービスを提供しています。 今回更なる体制強化のため、自身が中心となり積極的に会社を牽引できるメンバーを募集しています。



  • Osaka 株式会社BluePlanet-works

    「テクニカルサポート」サイバーセキュリティ関連製品米政府機関等での導入実績ありこれまでの概念を覆す革新的な製品のテクニカルサポートに携わってみませんか。 仕事内容: スピード感のある革新的な業務環境 サイバーセキュリティ関連製品のお客様とパートナー様に対するテクニカルサポートを担当していただきます。自発的で結果志向が高いエンジニアを求めています。 「具体的な仕事内容」 弊社サイバーセキュリティ製品全般のお客様、パートナー様からの技術的なお問い合わせに対応すると同時に、製品の動作検証の実施、開発部門と共同での課題解決を担当していただきます。 各パートナー様 ...


  • Osaka 株式会社アシスト北海道

    「札幌転勤なし/UIターン実績多/在宅OK」パッケージソフトウェアのサポートエンジニア 仕事内容: 業務内容 アシストの顧客に導入されたパッケージ・ソフトウェアのQA・障害対応などのテクニカルサポート、および、サポートを通じて発見した顧客への新たな価値創造に従事いただきます。アシストグループのお客様満足度向上やビジネス成功に大きく貢献する業務です。 業務の流れ 1全国の顧客のシステム部門等担当者からの問合せに対してWEBで対応 2問合せの難易度や技術者の稼働状況をみてアサイン 「製品の使い方〜システムトラブルに関わるものなど多様な問合せ」 3問い合わせに ...


  • Osaka 株式会社オフショア

    サポートエンジニア・医療DXプロダクトの成長企業でキャリアアップを目指す・CAGR「年平均成長率」16%・財務健全・安定収益基盤・医療業界が未経験でも活躍できます 仕事内容: 職務概要 デジタル変革で医療受診の新たなユーザー体験を生み出してきたプロダクトを、技術力で支えるサポートエンジニア 職務詳細 サービスの安定稼働を支えるテクニカルサポート・監視・運用 システムの機能改善、不具合対応の立案 お客様からの技術的な問い合わせ対応、障害発生時の調査対応 システムの安定稼働を支える技術的タスクの実施 開発環境 開発言語:PHP、HTML5、CSS3、Java ...


  • Higashiosaka 株式会社ニッポンダイナミックシステムズ

    「ソフトウェア開発エンジニア」ITエンジニアとして自らの力を試してみたい人。もっとスキルアップしたい人。お客様の声を聞きながら開発をしたい人。NDSで実現しよう 仕事内容: 「具体的な仕事内容」 社会インフラをを支える公共系システムから、民間企業のビジネスを支える各種業務システムの 開発メンバーとしてスキルや志向、適性に応じてプロジェクトに配属となります。 面接の中で、ご希望や将来のキャリアパスなどをお聞きしながら一緒に考えていければと思っています。 社会インフラを担う公共系システム 航空関連:空港駐機場管理システムやフライトインフォメーションシステムな ...


  • Osaka 株式会社Live2D

    アプリやゲーム、VTuberなどにも採用されている最先端技術『Live2D』の開発者を募集しています 仕事内容: Live2D全般の開発を中心にスキルや適正、ご希望に合わせて業務を担当していただきます。 エディタ開発 :Kotlin/Javaを利用したLive2D用グラフィックエディタの開発 SDK開発 :C JavaScript/C/C++などを用いたLive2D用ライブラリ開発 Live2D関連ツールの開発 Live2Dサンプルアプリケーションの開発 「スマートフォンアプリ、VR等」 AI ディープラーニング関連の研究開発 その他上記開発に関連する各 ...


  • Osaka 株式会社エクス

    「中堅中小向け生産管理システムでトップシェアを誇る関西のパッケージメーカー」自社パッケージのシステムエンジニアとしての役割をお任せします 仕事内容: 「仕事内容」 「現場主義」を大切にしています。主力製品である生産管理システム「電脳工場」について理解を深めて頂き、自社開発パッケージシステム導入におけるソフトの要件定義や設計~稼働支援までに携わって頂きます。 「開発環境」 〇開発言語 〇OS:Windows 〇DB:Oracle、PostgreSQL 「仕事の魅力」 〇日本を支えている中小の製造業の発展に貢献できます。 〇モノを売る仕事ではなく、様々な企業 ...


  • Osaka エンカレッジ・テクノロジ株式会社

    「DevOpsエンジニア」国内シェアN1ソフト「ESS REC」をはじめとしたパッケージソフトウェアのプロダクトマネージャー候補募集「自社開発」 仕事内容: 「仕事内容」 国内シェアN1ソフト「ESS REC」をはじめとした各種パッケージソフトウェアのアプリケーション基盤の開発を担当していただきます。 アプリケーション基盤としてコンテナ技術を利用したマイクロサービスアーキテクチャに採用しています。 コンテナやデータベース等の各種ミドルウェアの設計や管理、CI/CD環境の構築をお願いします。 また当社パッケージソフトのSaaS化も企画しており、その際のアー ...


  • Osaka 株式会社ドリーム・アーツ

    「カスタマーマーケティング」エンタープライズ領域SaaS企業でお客さまの業務デジタル化を支援する既存顧客マーケティング担当を募集 仕事内容: 弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けて、長期的な視野に立ち、お客さま自身が「自律」して弊社プロダクトをより活用できるよう戦略を立てて実行します。その戦略に必要なビジネスプロセスの磨きこみや、顧客体験価値の向上、それによる売上達成に向けた施策の企画・立案・実行を行っていただきます。 プロジェクトチームを組んで企画、社内提案、進行、効果測定まで、スタッフをとりまとめて推進する役割を担っていただきます。そのほか、コ ...


  • Osaka 株式会社BluePlanet-works

    「セールスエンジニア」米政府機関等での導入実績ありこれまでの概念を覆す革新的なサイバーセキュリティ関連製品に携わってみませんか。 仕事内容: 「概要」 米政府機関でも利用され、日本企業の大手ANAをはじめとした19,000社が利用する、革新的な技術で開発されたエンドポイントセキュリティを世界に広めるメンバーになりませんか? メーカー提供の役務サービス提供要員を募集します 「仕事内容」 小規模で実施有償POCの導入作業 プロダクトに特化した導入サービスの実作業 ‐導入サービスのタスク管理業務 ・導入サービスのスケジュール提案・管理 ・タスク提案・管理 ‐製 ...


  • Osaka 株式会社アイ・エル・シー

    「広島」自社ソフトウェア製品開発/年間休日124日 仕事内容: 世界初の組込システム用高度協調制御プラットフォームなど、DX時代をリードする自社ソフトウェア商品の企画・開発をお任せします。自社商品やノウハウを組み合わせ、顧客の課題を解決するソリューションを当社ソフトウェアを通して提供します。 「具体的には」 自社ソフトウェア/サービスの設計/開発 プロジェクト管理 組織マネジメント 等 「いずれも必須」 ソフトウェア開発のご経験 プロジェクトマネジメントのご経験 「尚可」 Cloudを活用したサービス開発のご経験 テストマネージメントのご経験 組織、メン ...


  • Osaka シナジーマーケティング株式会社

    「マーケター/フレックス・リモート可」国内シェアTOPクラスCRMサービスあり/事業成長に直結するリード獲得をミッションにマーケティング戦略から関与していける 仕事内容: Salesforceと連携して利用するクラウド型サービス「SynergyLEAD」のマーケティング担当として、マーケティング戦略の立案からリード創出・ナーチャリング等をご担当いただきます 自社サービスのさらなる売り上げ拡大を目指してマーケティングに力を入れており、事業への貢献度が高いポジションです。 SynergyLEADとは Salesforceにインストールするだけですぐに利用でき ...


  • Osaka 株式会社ドリームキャリア

    「リモート・フレックス可/プライム案件/案件選択制/平均残業10H/成長環境」エンジニア募集 仕事内容: · クライアント企業に対し、様々な技術「Java/PHP/Ruby/AWS/Azure等」を用いてソリューションを提供します。 ゆくゆくは要件定義など上流工程にもチャレンジすることも可能です · 案件参画前や参画後に、営業担当との面談の場を設けております。 ご本人のご希望やスキルを考慮し、希望に沿った案件やスキルアップできるPJに参画します。 · 大手企業のプロジェクトが中心で、プライム案件がメイン Web案件をメインに多彩なプロジェクトを豊富に持っ ...


  • Osaka 株式会社Helpfeel

    「フルリモート/フルフレックス」急成長検索SaaSのWebディレクター募集 仕事内容: 株式会社Helpfeelでは 「テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する」をビジョンに掲げ、 スクリーンショット共有ツール「Gyazo」 知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」 どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 FAQ SaaS「Helpfeel」のWebディレクターとして下記の業務をお任せします。 お客様との折衝業務 納品前後での技術的な ...


  • Osaka エンカレッジ・テクノロジ株式会社

    「AIエンジニア」国内シェアN1ソフト「ESS REC」をはじめとしたパッケージソフトウェアの企画・設計・実装してみませんか?「自社開発」 仕事内容: 「仕事内容」 国内シェアN1ソフト「ESS REC」をはじめとした各種パッケージソフトウェアで利用するAI機能の研究をお願いします。 「ESS REC」を導入した企業様の重要システム内における日々の操作内容の動画とログが紐づいて保存されています。 ルールベースによる異常検知であったり、日々の業務における監査証跡を目的として導入されていますが、AIを活用する事により、より高度な異常検知や業務分析に活用する事 ...


  • Osaka 株式会社ユビレジ

    「コーポレートエンジニア」Salseforce上の社内基幹システムの開発・運用を担うエンジニア募集「フルリモート・フルフレックス」 仕事内容: 全社横断で組織の課題を抽出し、テクノロジーやエンジニアリングにより解決をしていただきます。 主にSalesforceプラットフォーム上に構築された社内基幹システムの開発・運用をお任せします。 社内システム全体を俯瞰的な視点でリードしながら、ユーザー部門からの問合せ対応、既存機能の不具合調査や修正、業務改善のための新機能における要件定義〜開発〜リリースまでの流れを一貫して担当いただきます。 具体的業務内容 プロダク ...


  • Osaka 株式会社キャリアバンク

    「アプリケーションエンジニア」未経験可大きな案件での経験が欲しい挑戦者を探しております 仕事内容: ソフトウェアの設計・開発から運用・保守、そしてお客様の情報処理業務に付随する支援業務まで、守備範囲の広い対応をしています。 またインフラを含めたシステム提案から保守・運用までを行うバックアップ体制を築いており、高品質・短納期・適正価格なサービスを目指し、サービスの充実を図っています。 「具体的には」 オープン系・Web系システムの設計・開発 ネットワークシステムの構築・運用 汎用システムの設計・開発及び保守・運用 情報処理に関する支援サービス 「仕事の魅力 ...


  • Osaka 株式会社WEEL

    「大手企業のプライム案件」プロジェクトマネージャー「生成AI・リモート可」年収700万円 仕事内容: 「事業内容」 生成AIを用いたPoC・システム開発 PoCでは、生成AIを用いた新しいサービスや検証を、顧客企業様と一緒に行っています。 プロンプトデザインはもちろん、ファインチューニングやRAGなどの領域に踏み込み、生成AI領域に挑戦したいPMにとっては面白い案件が沢山あるでしょう。 本開発では、生成AIを業務の中に導入したり、LLMのAPI連携の実装をしたり、業務効率化 or 新規ビジネス創出のお手伝いをしています。 自立型AIエージェントPoC開発 ...


  • Osaka 株式会社ドリーム・アーツ

    「エンジニア」自社プロダクト・サービスのAndroidエンジニア 仕事内容: 自社プロダクト・サービスのスマートフォン開発「Androidアプリ」における新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのアプリケーション開発。 「主な業務」 スマホアプリ開発における要件定義、設計、開発、テスト UI/UXの新規実装や新規開発など 設計書レビュー、コードレビュー サービス品質向上のための最新技術の調査 アプリを生成、配信する基盤の保守 配信基盤の自動化 Must Andoroid向けアプリケーションKotlinやJavaといった言語を使用してシステムを ...


  • Osaka 株式会社ブライセン

    グローバルな開発環境で新たなキャリアを 大手顧客案件の最上流から関わる設計開発職 仕事内容: · システムの新規開発において設計・開発・リリースまで全ての工程をお任せします 職務詳細 システムの新規開発においてプロジェクトメンバーと一緒に設計~開発をお任せします。 場合によっては要件定義フェーズや詳細設計フェーズからの参画もございます。 開発環境: 言語:Java.NET、PHP 他 OS:UNIX、Linux、Windows他 DB:Oracle、SQLServer、PostgreSQL、MySQL 他 組織構成:エンジニアは100名以上在籍します。 ...


  • Osaka 株式会社ネオス

    「福岡本社/自社開発」Webディレクター 転勤無し/年間休日127日 仕事内容: 不動産会社の集客ホームページ制作におけるディレクションをご担当いただきます。 具体的な業務例としてはお客様「不動産会社」へのヒアリング、エンジニア・デザイナーへの依頼・進捗管理・説明の実施などです。「営業はありません」 そのほか、LP系の制作や大型案件など多数の案件で実績が積める環境です。 WEBマーケティング経験のある方も歓迎いたします Webデザイナーだけでなく、Webエンジニアもチームに加わるので、システム系の知見を得ることができます。チームをまとめ、お客様の要望を叶 ...


  • Osaka 株式会社ミックウェア

    「ソフトウェア開発エンジニア」昨対比130%で年間130億円を実現するベンチャー企業/国内完成車メーカーと直接取引 仕事内容: 「当社について」 株式会社ミックウェアは、カーナビゲーション等の車載ソフトウェア開発を中心に事業拡大し、昨対比130%で年間130億円を実現するベンチャー企業です。 2024年3月にはホールディングス化し、これまで事業部「カンパニー」としていた組織を子会社として新たに設立し、様々な分野での開発を会社で独立させてスピード感を持った事業成長を目指しています。 今回募集を行う株式会社ミックウェアナビゲーションズは、国内カーナビ市場でシ ...