仕事内容
お客様のご要望に応じて最適なプランを提案し、
正確かつ迅速な予約処理を行うことで、顧客満足の向上に貢献してください。
また、予約チームのスタッフ管理、他部署との連携調整もお願いいたします。
主な業務内容は以下の通りです:
・予約チームのスタッフマネジメント
・宿泊予約の受付(電話、メール、オンライン経由)および入力・管理
・お客様への宿泊プラン、空室状況、料金などに関する案内
・特別リクエスト(記念日対応、アレルギー対応など)の受付と関連部門との調整
・予約の変更・キャンセル対応
・各種OTA(Online Travel Agency)サイトの予約情報確認と在庫・料金の管理
・日々の予約データのチェック・レポート作成
・予約システム(PMS)および関連システムの操作
・顧客からの問い合わせ対応
・他部署(フロント、ハウスキーピング等)との連携
※ホテル管理予約システム「オペラクラウド」を使用しています。
求めている人材
・宿泊予約業務での実務経験が3年以上ある方
・マネージメント経験がある方は優遇
・予約システム(Opera Cloud)利用経験者優遇
・いずれかの接客業(ホテルフロント、予約、旅行業)経験がある方
※アコー(Accor)のシステム利用経験がある方尚可
・日本語、英語を話せる方
(お客様、従業員同士でコミュケーションがとれるレベル)
勤務時間詳細
実働時間:1日あたり7時間30分
平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 23日
(a)9:00~17:30
(b)10:00~18:30
契約更新期間:1年
休日休暇
- 年間休日121日
- 出産・育児休暇
- 慶弔休暇
- 生理休暇
- 看護休暇
- 有給休暇
交通・アクセス
地下鉄「バスセンター前駅」から徒歩7分
給与詳細
基本給:月給 33万円 〜 35万円
固定残業代:なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
※勤務開始日~1年間の契約で締結し、
試用期間は3ヶ月です。
その間の条件に変更はありません。
※シフトを超えた時間については
残業申請の上、
マネージャーと確認の上、支給いたします。
※評価面談により、問題がなければ、
契約満了後社員登用となります。
待遇・福利厚生
【福利厚生】
- 交通費支給あり(実費全額支給 社内規定に則る)
- U・Iターン支援あり
- 社員割引制度
- 時間外手当
- 休日出勤手当
- 深夜手当
- 誕生日お祝い制度
- 食事補助(置き型配食サービスOKAN)
- ベネフィットプラン利用制度
選考プロセス
WEBもしくはお電話より
お気軽にご応募ください。
面接時には写真付き履歴書を
職務経歴書をご持参ください。
※手書きでなくて構いません
面接後、3日程度で
合否をご連絡いたします。
【WEB】
ご応募は24時間受け付けております。
応募内容を確認し次第、
ご連絡いたします。
【お電話】
「求人を見て電話した」と
言っていただけると、
スムーズにお繋ぎ出来ます。
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〒- 北海道 札幌市 中央区 北二条東, サッポロ不動産開発株式会社 ¥2,400,000 - ¥2,800,000 per yearお客様のご要望に応じて最適なプランを提案し、正確かつ迅速な予約処理を行うことで、顧客満足の向上に貢献してください。また、予約チームのスタッフ管理、他部署との連携調整もお願いいたします。 · ...
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〒- 北海道 札幌市 中央区 北二条東, サッポロ不動産開発株式会社 ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year22nin no ryokan (teiri-tei) ni teiou suru Restaurant Assistant Manager san o motomemasu. · ! Koui-teki na ryorinin-san ga miemaseta uwaki na syokuji o agetari, saino na ryori-jigenkaa ni ikimasho! · rinshubetsuryou kanren no yojigyou · ...
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Reservation Staff
2ヶ月前
Sapporo, Hokkaido MGallery Hotel Collection ¥240,000 - ¥360,000 per yearYou will be responsible for handling hotel reservations for our guests. Nearly 90% of our guests are from overseas. This position offers an excellent opportunity to further develop your English communication and hospitality skills, contributing to your professional growth. · Rece ...
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Sapporo Accor ¥4,000,000 - ¥4,500,000 per year· A Reservation Supervisor will handle hotel reservations. · Responsibilities:Management of reservation operationsGuest services and supportTeam managementAssistance with revenue and sales managementCoodination with other departments · ...
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Sapporo Accor Freelance¥3,500,000 - ¥4,000,000 per yearThis Reservation Supervisor position offers an excellent opportunity to develop English communication and hospitality skills while working in a global environment. · ...
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Revenue Manager
5日前
Greater Sapporo Hyatt Centric ¥1,800,000 - ¥3,000,000 per yearAs Revenue Manager at Hyatt Centric Sapporo you will lead pricing strategy from pre-opening through daily operations. · Lead revenue strategy for pre-opening and ongoing operationsAnalyze market trends competitor pricing demand forecastsPromote culture data-driven decision-making ...
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Sapporo Accor ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per yearThis is a Financial Controller position at Accor in Sapporo. The role involves financial management, budgeting forecasting and cost control. · ...
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Sapporo, Hokkaido Accor ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per yearAccor operates over 45 brands with hotels worldwide and is a leader in hospitality industry in Europe currently operating several brands such as MGallery Collection Pullman Swissotel Grand Mercure Novotel Ibis Ibis Styles Accor operates hotels across various locations including J ...
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Hokkaido 株式会社trunk ¥2,400,000 - ¥2,800,000 per yearTRUNK(ァヲA)ィSユ ! · 3 · 1 · 2 · ...
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北海道 札幌市 中央区 北一条西, 三甲株式会社 ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year大通り公園近くにあるビジネスホテルのフロント業務です。マネージャー候補としての採用も可能です。 · ...
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北海道 札幌市 中央区, キャリアバンク株式会社 ¥4,030,000 - ¥4,560,000 per year創立以来、連続黒字経営を継続する安定企業です。ホテル事業だけでなく、不動産、事業再生、ウェルネスと多角的に事業を展開しており、安定した経営基盤を築いています。現場の裁量を重視しており、オペレーションの変更や新たな提案も大歓迎です。 · ...
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店長・販売・店舗管理
6日前
北海道 札幌市 中央区 北五条西, 株式会社DAY TO LIFE ¥4,500,000 - ¥5,400,000 per year· Resumen del puesto: Shop Chief - Venta y Gestión de Tienda. · • Nacionalidad: €Japoneses. · •Nivel de experiencia: Experiencia en gerenciar tiendas o personal.€ · ...
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店長・現場責任者
3日前
北海道 石狩市, キャリアバンク株式会社 Full time, InternshipSHIP¥3,500,000マネージャー候補/社会保険完備/交通費支給/石狩市/42725 · 給与:年収 350万円 ~ 350万円 · 勤務地:北海道石狩市花川北三条1丁目7(たびのホテル石狩) · 職種:サービス店の店長・店長候補 · 【お仕事詳細】 · [仕事内容] · マネージャー候補として支配人を支えながら、ホテル運営全般や、スタッフのマネジメントのフォローをお願いいたします。 · ・スタッフの教育指導 · ・客室販売施策の企画 · ・予約管理等 · 様々な経験を通して、自然と成長できる環境です。 · ■助け合い仲間のために働く社風です。若手、ベテラン問わず良い意見をど ...