pcやソフトのサポート業務

6日前

〒- 神奈川県 横浜市 西区, (株)べル システム 2 4

おすすめポイント


「PCやソフトのサポート業務」『サポートの経験を収入アップにつなげよう』高時給×土日祝休みで理想の働き方。

仕事内容


『PCやソフトの困ったを解決へ導くサポート窓口』

PC(OS・Office・メール)や業務用ソフトウェア、

NAS、サーバなどに関するお問い合わせに対応。

操作方法の案内や、障害・トラブルの相談を受け、

電話・メール・リモートツールでサポートします。

――【知識を頼られる力に変える】

まずは状況を聞き、ナレッジや過去の履歴を見ながら一緒に解決へ。

対応が難しい内容は、エンジニアやバックオフィスと連携して進めます。

――【安心して始められるには理由がある】

応対研修や商品教育があり、チームで知識を共有。

困ったときは、すぐに周りの声やナレッジに頼れる環境です。

――【成長がそのまま働き方の広がりに】

習得スキルに応じて業務や待遇がステップアップ。

一定レベルに達すれば、週3日まで在宅勤務もOK。

お客様の「困った」に寄り添いながら、

自分のできるを増やしていくお仕事です

  • ポイント

①開始日調整OK ②平日のみ17:45退社残業ほぼなし ③半年以降が目安一定のスキルになれば週3日在宅もOK

応募資格


PCや社内システムに関するサポート経験がある方(例:OS・Office・メール・FB製ソフトウェア・NAS・サーバなどのサポート経験をお持ちの方)/ その他資格は不問 / PCスキル:文字入力がスムーズにできる方 / Excel、Wordに触れた事がある方優遇(少しでも使用した事があれば大丈夫です)

<あれば活かせる経験や資格>

・ITパスポートやIT関連の資格保持者

・もしもし検定、CCNAなどネットワーク技術など

<在宅勤務における条件>

・応対やスピードなど管理指標を見てクライアントが判断(目安:半年以降)

・最大週3日在宅可能(ハイブリットとなります)

・通勤圏内で個室環境が準備できること / 生活音・雑音の入らない環境であること

・業務用PC貸与/ 本人所有のNW環境を利用(接続不可は出社) / 光回線必須(Wi-Fi不可)

雇用形態


派遣社員

勤務地


神奈川県横浜市西区

シフト・勤務時間


平日のみ週5日

9:00~17:45(休憩60分)

  • 残業ほとんどなし月1h以内(1分単位で給与計算)
  • お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します

よりよいワークライフを応援します

ご応募お待ちしています

給与


時給1900円

給与詳細


時給1900円

待遇/福利厚生


社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり(ベネフィットステーション) / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 給料前払いOK / 勤務時の服装はビジネスカジュアル、服装・髪色・髪型自由ネイル・ピアスOK


業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています

就業期間


長期

コメント


事務案件が沢山

経験や資格一切不問のお仕事も多数(^^

PCで文字の入力ができれば問題ございません

もちろん、経験やスキルを活かしたい方も大歓迎

未経験の方も安心の研修を完備したお仕事から

スキルを活かせるリーダーやSVのお仕事まで様々なお仕事をご用意しておりますので

あなたにぴったりのお仕事がきっと見つかります彡

子育て中のママさんパパさんもフリーターの方も学生さんも

幅広い世代の方からのご応募どしどしお待ちしております()

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