求人情報

問い合わせ対応(受信)【ネット利用に関する料金や契約状況などの確認や案内】

ニフティコミュニケーションズカブシキガイシャ

ニフティコミュニケーションズ株式会社

• 沖縄県うるま市
• 契約社員

仕事内容

私たちは、ネットをご利用いただいているお客さまからの、

「困った」を「なるほど」や「良かった」に変える、お手伝いをしています。

「今のプランって、私に合ってる?」

「引っ越しするから手続きを教えてほしいな」

そんな、暮らしに身近な内容のご案内がメインです

*******このお仕事のポイント*******

• 知識は後からで大丈夫
• 文字入力ができればOK研修は座学からOJTまで

しっかりサポート。 研修後も困ったことがあれば、

先輩スタッフが優しくサポートいたします

• 夕方は自分時間残業ナシが当たり前
• 18:00には「お疲れさまでした」と、きっちり退社

週3日休みもOK、プライベートも全力で楽しめます

• 自慢したくなるWi-Fi完備の綺麗なオフィス
• 開放的な休憩室には、冷蔵庫やレンジはもちろん、

従業員価格の自販機も

服装・髪型・ネイルも自由。

自分らしく働ける居心地の良さです^^

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会社というよりも "ひとつのチーム" のような温かさが自慢

「誰かの役に立ちたい」という想いがあれば、経歴は不問

沖縄のうるま市から、全国のお客さまへ安心を届ける。

そんな やりがいのあるお仕事を、一緒にはじめてみませんか?

ネット利用者さまからの、

料金や各種手続きに関する問い合せ対応をお願いいたします

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【お問い合わせ例】

「契約の内容を詳しく教えてほしい」

「いま契約中の料金プランを教えてほしい」

「引っ越しするので手続きの方法を教えてほしい」…etc.

料金や解約方法など、決まった案内をするのがほとんど

なので、専門的な知識や、技術的なスキルは一切 要りません。

\丁寧な研修で安心スタート/

[1].入社研修(オリエンテーション)

[2].座学研修(約2日間)

[3].モニター研修 / OJT研修(約4日間)

ひとり立ち

\心強いサポート体制あり/

ひとり立ちできるまで、しっかりとフォローいたします(^_^)/

その後も、先輩スタッフやサポート担当が常駐しています。

ご安心ください。不明点は遠慮なく聞いてOK

習熟度に応じたスキル&キャリアUp研修もあります

職場環境

10~60代まで幅広い世代の方が活躍中

事務・医療・飲食・コンビニ店…etc.

異業種から転職された方も多く在籍しています。

\誰かに自慢したくなる?快適オフィス/

• やっぱり綺麗が1番居心地=働きやすさ
• 休憩室は明るくて開放的気持ちも晴れやか
• あると嬉しい、冷蔵庫・レンジ・ポット完備
• Wi-Fi 完備スマホで動画も観放題^^
• 服装&髪型自由ネイルもOK
• 従業員価格の自販機あり
• 安心の個人ロッカー完備

近くに商業施設や飲食店が多数あるので、お買い物にも便利^^

過ごしやすさ=働きやすさ&続けやすさもそんな職場環境ですよ

学歴

学歴・職歴・経歴:不問

応募資格

• ショートカットキーの操作 or 習得ができる方
• お客さまの話しを聞きながら、簡単なPC操作ができる方
• 文字入力・マウス操作・インターネットの閲覧などができればOK
• 接客やコールセンターでの経験がある方(必須ではありません)

\こんな方にオススメです/

• 経験者だけどブランクがある方
• よく「聞き上手だね」と言われる方
• お友達同士でできる仕事を探している方
• 子育てがひと段落して時間に余裕がある方

勤務地

〒 沖縄県 うるま市

試用期間

14日間(労働条件に変更ナシ)

給与

時給1,220円~1,270円

+交通費

《月収例》197,152円~205,232円

内訳:時給×8時間×20.2日勤務の場合

\時間と曜日で給与Up/

• 平日18:00~&土曜日:勤務時間×100円を支給
• 日曜・祝日:勤務時間×200円を支給

休日・休暇

週休2日シフト制

• 年間休日:122日

\以下のお休みもご用意あり/

• ライフサポート休暇(毎月1日)
• 家族の予定、通院、リフレッシュ、推し活など

理由を問わず利用できる休暇制度です。

• 年次有給休暇(勤続6ヶ月で10日付与)
• 育児・看護・介護休暇(取得実績あり)

…etc.

勤務時間

(1).8:55~18: :55~18:00

• 残業ナシ

待遇・福利厚生

各種社会保険完備(厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険)

【主な待遇】

• 各種社会保険完備
• 昇給(年2回)
• インセンティブ(年2回)
• 交通費支給(1日1,580円まで)

〇高速代片道補助(規定有)

• 無料駐車場完備(車・バイク通勤OK)
• 正社員登用制度
• 年次有給休暇
• 育児・看護・介護休暇

【その他】

• 復職制度
• キャリアアップ制度
• 従業員価格の自動販売機
• 受動喫煙対策(屋内禁煙)

• 企業提携の託児所(要相談)

• 自社サービスの福利厚生も充実

• ノジマ持株会制度
• ニフティネット回線の契約割引
• グループ企業商品の購入支援制度

入社日

ご相談OK

現在お仕事中の方もご連絡ください^^

スタートできる日が明確でない場合も大丈夫です

契約期間

3ヶ月以上~長期(6ヶ月ごとの更新あり)

採用人数

若干名を予定

定員に達し次第、締め切りとさせていただきます

ご興味をお持ちの方は、お早めにお問い合せください

その他PR

\会社見学・説明会も実施中/

社内の雰囲気を見て応募をご検討ください

《見学について》

• 見学日時:相談・予約の上、決定いたします
• 所要時間:30分ほど
• 会場:沖縄県うるま市州崎14番12 IT津梁パーク内

「話だけ聞いてみたい」

「コールセンターってどんなところ?」

「ちょっと気になる…。質問してみたい」

「雰囲気をみてから応募を決めたいな~」

…etc. 大歓迎ですまずは気軽にご連絡ください。

会社説明

\ニフティコミュニケーションズって?/

沖縄と札幌にコールセンターを持ち、日々お客さまの声に耳を傾けるだけでなく、

クライアント企業さまへもサービスの改善を提案している、そんな企業です。

\クライアント企業って?/

*グループ企業でもあるインターネットサービスを提供するニフティ

*関東を中心に急成長している大手家電量販店ノジマ

*カタログ通販でお馴染みのセシール…etc.

これら、業界の先駆け企業へサービスを提案していくことで、

成長と安定が両立するビジネス環境を構築させることができています。

お客さまの想いを繋ぐ架け橋となり "期待を超える感動を創造する" と同時に、

従業員の幸福を追求することで、地域社会に役立つ企業、選ばれる企業を目指しています。

\こんな会社です/

• 従業員数:250名(沖縄センター)
• 配属先データ
• 平均年齢:38才
• 平均勤続:2.9年

直接雇用なので、安心して、長く活躍できます。

毎月実施している職場環境のアンケートにおいて、

「人間関係が良い」と答えてくれた方、なんと90%以上

(2024年5月実績)

私たちのビジョン

お客さまから愛される企業にとって、1番大切なものは何でしょう。

それは "スタッフ自身が輝いていること" だと、私たちは考えております。

充実した福利厚生や表彰制度などで、働くスタッフのモチベーションをUp

同時に、しっかりとした研修&フォロー制度を整え、人財育成にも注力。

過去3年で5名が登用制度を経て正社員へとキャリアUpしました。

こうした成長と安定が両立する環境の中で、

あなたも一緒に輝いてみませんか?

応募方法

お気軽に【応募画面へ進む】 または【電話応募】より ご連絡ください。

※ 面接日程などの詳細はお電話又は公式lineにて調整いたします

気になる点、不安なことなど、遠慮なくご相談ください

選考フロー

面接後7日以内に選考結果を通知いたします。

応募に関するその他備考

お電話が厳しい場合は【応募画面へ進む】より、ご連絡・ご応募ください。

《面接(見学)について》

• 面接または見学日時:相談・予約の上、決定いたします
• 所要時間:見学のみは30分ほど(面接ありの場合は+で30分)
• 会場:沖縄県うるま市州崎14番12 IT津梁パーク内

住所

〒 東京都 新宿区 新宿フロントタワー

業種

通信・インターネット

事業内容

コールセンター事業/BPO事業/営業支援事業/WEBサービス事業

事業所

札幌センター/沖縄センター

代表者

口羽 弘幸

従業員数

398名(2024年6月末)

資本金

1億円

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