【店舗スタッフ】「好き」を語れる場所をあなたの職場に

株式会社カツミ

鉄道模型専門メーカーの直営店勤務|昇給・賞与あり|転勤なし

【新着】

情報更新日:2026/02/13

掲載終了予定日:2026/04/09

この求人のポイント

お客様の「好き」に寄り添う。共感力が武器になる仕事鉄道模型への「愛」が溢れる場所がここにある

【今年で創業80年】業界をリードし続けてきた老舗企業

【未経験歓迎】経験/スキルは不問人物重視の採用

【企画】お客様の声を反映した新商品企画にも携われる

【働きやすさ】手当充実&未経験でも安心の教育体制

「売る人」じゃなく「想いに寄り添う人」に。【共感×知識×熱量】鉄道模型ファンとともに熱くなれる仕事。

【モノづくりの「こだわり」を最前線で】

今年で創業80年、鉄道模型を手作業で作り続けてきたカツミ。その「工芸品」のような模型を、お客様に直接届けるのが直営店舗の役割です。

【好きを活かせる、風通しのいい職場】

お客様の多くは鉄道模型への熱い想いを持った方々。販売だけでなく、会話を楽しめる方が活躍しています。スタッフ同士の距離も近く、意見も歓迎される風土。「知識よりも共感力」が活きる環境です。

仕事内容

鉄道模型専門メーカーの直営店舗で、接客販売を中心に、売り場づくりや商品管理等をお任せ。鉄道模型が好きなお客様と向き合い、商品選びをお手伝い

具体的には

・ご来店されたお客様への接客・ご案内

・商品の説明や販売、パーツのご提案

・商品の検品・陳列、在庫管理

・売場づくり(ディスプレイ変更やレイアウトなど)

・問い合わせ対応 など

ご来店いただく方の多くは鉄道模型に深い愛を持った方々。

お客様の「声」に耳を傾け、「共感」が強みになる毎日を。

入社後の流れ

入社後は、接客の基本から商品知識まで丁寧にレクチャー。 先輩のサポートのもと、業務を少しずつ覚えていきます。 店舗業務に慣れてきたら、売場づくりや商品企画にも段階的にチャレンジ。 お客様との会話を通じて学び、現場でしか得られない視点が自然と身についていきます。

~10:45 出社 11:00~ メール・オンライン注文のチェック 13:00~ お客様への案内 15:00~ オンライン注文の出荷の準備・梱包対応 16:00~ お客様への案内 18:00~ 商品の発注・在庫の管理 ~19:15 閉店 ※スケジュールは、店舗やオンラインの注文状況によって変動します。

やりがいについて

接客を通じてお客様の声を拾い、商品企画に活かせることが直営店ならではのやりがいです。

「こんな商品がほしい」という会話から、新商品を企画したことも。

完成したアイデアがかたちになり、お客様の手に渡る瞬間には大きな達成感があります。

現場のリアルな声を反映できるのは、メーカー直営店ならではです。

対象となる方

【業種・職種未経験/第二新卒歓迎】 鉄道や模型が好きな方、お客様との会話を楽しめる方歓迎「好きな世界に関わりたい」という方はぜひ

• 必須条件

・高卒以上

• 歓迎条件

・鉄道や模型に興味がある方(詳しくなくてもOK)

・お客様の話にしっかり耳を傾けられる方

・知識を自分で学んでいく姿勢がある方

・「好き」を仕事にしてみたいと思っている方

・丁寧で落ち着いた対応ができる方

\こんな方はきっと楽しめます/

• マニアックな話を「おもしろい」と感じられる
• お客様のこだわりを理解しようとするのが苦じゃない
• ちょっとディープな世界に踏み込むのがワクワクする

マイナビ転職編集部より

取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします

この仕事に向いている人

鉄道や模型に興味があり、お客様との会話を楽しめる方に向いています。知識は入社後でOKですが、大切なのは「話を聞く姿勢」と「共感力」。お客様と丁寧に向き合える方、人と関わるのが好きな方が活躍しています。

この仕事に向いていない人

鉄道模型に興味がなく、人との会話が苦手な方には向いていません。また決まった作業だけをしたい方はギャップを感じるかもしれませんが、「好き」や「知りたい」という気持ちがあれば自然と成長できる環境です。

募集要項

雇用形態:正社員

採用予定人数:3名

勤務時間:10:45~19:15(シフト制)

※店舗によって一部変動がある場合がございます。

実働7.5時間 + 休憩1時間

勤務地により定休日が異なります。

(有楽町店=火曜定休、池袋店=木曜定休 )

勤務地:【販売接客】首都圏各店舗

・池袋店

東京都豊島区西池袋3-28-1 藤久ビル西2号館 B1F

・有楽町店

東京都千代田区有楽町1-7-1 有楽町電気ビルB1F

・横浜店

神奈川県横浜市西区みなとみらい ランドマークプラザ5F

マイナビ転職の勤務地区分では…

東京都

交通アクセス:・池袋店

池袋駅より徒歩3分

・有楽町店

日比谷駅より徒歩1分

有楽町駅より徒歩3分

・横浜店

みなとみらい駅より徒歩4分

桜木町駅より徒歩8分

給与:月給23万円~

※こちらは最低保証給です。年齢・経験・スキルを考慮し決定します。

※残業代は別途全額支給します。

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• 試用期間:2ヶ月間

(時給1,250円~、経験・スキルにより考慮します。)

モデル年収例

年収350万円/32歳 販売接客 経験2年 月給25万円+各種手当+賞与

年収420万円/36歳 販売接客 経験10年 月給30万円+各種手当+賞与

昇給・賞与:昇給:年1回(4月)

賞与:年2回(7月、12月)※業績による

諸手当:交通費規定支給(5万円まで/月)

残業手当

役職手当

出張手当

休日・休暇:週休2日制(シフト制)

• 年間休日106日

• 有給休暇

• 慶弔休暇

福利厚生:【保険制度】

・健康保険

・厚生年金

・雇用保険

・労災保険

【その他】

・退職金制度あり

リピートは「商品」だけじゃない:来店されるお客様は、ただ商品を「買いに来る」だけではありません。会話を重ねる中で信頼関係が生まれ、「あの人に相談したい」と言っていただけることも。中には、お目当てのスタッフが不在だとそのまま帰られる方もいるほど、スタッフとの関係性を大切にされています。一般的な販売職とは違い、ここでは「人」として選ばれるやりがいや、信頼が積み上がっていく面白さを実感できます。

この求人の特徴

急募

服装自由

転勤なし

残業月30時間以内

第二新卒歓迎

オフィス内禁煙・分煙

ジョブローテ・ジョブチェンジあり

U・Iターン歓迎

原則定時退社

内定まで2週間

マイナビ転職だけで募集

電話問い合わせOK

ブランクOK

社内見学可

社会人未経験歓迎

自社商品・メディアあり

自社内開発

業界経験者優遇

会社情報

この企業の特徴

再雇用制度あり

未経験入社5割以上

小売・流通

生活関連

マネージャ採用対象外

設立:1947年8月

代表者:森井 晃

資本金:1,500万円

事業内容:鉄道模型 :車両・レール・制御装置・鉄道付帯物等の企画、設計、製造、販売

• 展示モデル:博物館等の展示モデル・ジオラマレイアウト特注品等の企画、設計、施工
• 電子制御 :電子制御基盤の設計、製作
• 中古模型品の買取および販売

(東京都公安委員会許可 第 号)

本社所在地:東京都目黒区下目黒3-10-5

「好き」が届き「声」が形になる:「作る人」と「届ける人」が近いことが大きな特徴です。店舗で寄せられたお客様の声が、商品企画に活かされることも。自分の意見や気づきがカタチになる、そんなやりがいがあります。また来店されるお客様もスタッフも、鉄道や模型への愛に溢れています。専門知識よりも、「この世界観が好き」「語り合いたい」という気持ちがあれば大丈夫。ここには、「好き」を仕事にできる喜びと、モノづくりに関われる手応えの両方があります。

お店もイベントも全て自分達で:この仕事は接客のみならず、店舗レイアウトの変更やディスプレイの工夫、催事会場でイベント運営と多岐に渡ります。時には商品の運搬や準備など裏方業務も担います。その分、自分の手で店をつくり上げている実感を得られるのがこの仕事の魅力。お客様の前に立つ表の顔と、現場を支える裏の力をどちらも担うからこそ、得られる達成感があります。柔軟な対応力やチームで動く力が求められますが、それが自分の成長にも繋がります。

企業ホームページ

応募方法

選考の特徴

WEB面接OK

応募方法:『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください。

『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。

※ご応募についての秘密は厳守いたします。

※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示はありません。

ご質問はお気軽に

※応募に関するお問い合わせ等がございましたら、『質問する』ボタンよりご質問ください。

応募受付後の連絡:応募受付後、1週間以内にメールまたはお電話にてご連絡させていただきます。

採用プロセス:お送りいただいた応募データをもとに選考をいたします。

できるだけ、たくさんの方とお会いしたいと考えております。

当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください

書類選考

応募いただいたデータをもとにWeb選考をいたします。

個人面接(1回)

面接日(曜日や時間帯)は、ご希望を考慮させていただきます。ご相談ください

内定

入社時期などにつきましてはご相談の上、決定いたします。

書類選考のポイント:選考で重視するのは、知識や経験よりも「興味」や「姿勢」。

鉄道模型が好き、接客が好き、学ぶことを楽しめる。

そんな想いを持っている方と一緒に働きたいと考えています。

会話を通じてお客様と信頼関係を築ける方、

周囲と協力しながら動ける方を歓迎します。

まずはあなたの"好き"を聞かせてください。

面接回数:1回

面接地:本社:東京都目黒区下目黒3-10-5

※不動前駅より徒歩5分

問い合わせ先: 株式会社カツミ

住所

〒

東京都目黒区下目黒3-10-5

採用担当

株式会社カツミ

電話番号



会社・仕事の魅力

「鉄道模型の世界観を届ける」最前線の存在に

カツミの直営店舗は、老舗メーカーならではの「こだわり抜いた模型」を、

直接お客様に届けられる場所。製品の魅力はもちろん、

想いやこだわりを共有できるからこそ、

鉄道模型ファンの方にとっても特別な空間になっています。

接客といっても、ただ商品を販売するだけではありません。

お客様との会話の中から商品へのニーズや改善のヒントを見つけたり、

商品企画に関わったり。ときにはイベント会場の運営に携わるなど、

活躍の場は多岐にわたります。

鉄道模型への"好き"が、お客様との信頼につながる。

一人ひとりがファンと同じ目線で向き合い、熱量を共有できるからこそ、

「この店のこの人に会いに来る」お客様がいるのです。

知識がなくても大丈夫。

先輩がサポートする中で、少しずつ学んでいけます。

――「趣味を仕事にしたい」「好きな世界で成長したい」

そんな想いを持った方に、ぴったりな場所です。

マイナビ転職編集部より

「メイドインジャパン」の品質にこだわる鉄道模型メーカー「株式会社カツミ」。直営店舗は、その魅力をお客様に届ける最前線です。取材ではスタッフが「売る」のではなく、ファンの気持ちに寄り添いながら接客している姿が印象的でした。

会話を通じて企画に関わるチャンスもあり、現場の声を活かせる風通しの良さも魅力。鉄道模型が好きな方や人と深く関わる仕事にやりがいを感じたい方にとっては「好き」を活かせる環境です