ユーザーからの問い合わせ対応

4週間前

東京都 渋谷区 渋谷駅, 株式会社ビースタイル Remote job

【企業の魅力】

有名なSNSサービスや大ヒットゲームアプリ、自社メディア運営などを行う大手IT企業です。オフィスは渋谷駅直結のキレイな高層ビル*ドリンクバーやランチサポート制度も利用可能な環境で快適に働けます30~50代の当社スタッフも多数活躍し、「家庭やプライベートとの両立に理解がある」「社員の方の雰囲気が良くコミュニケーションがとりやすい」と評判。

【仕事の魅力】

今回は世界2500万人が利用する家族アルバムアプリを運営する部署で、ドイツ語スキルを活かし、ユーザーからの問い合わせ対応や翻訳業務をお任せしますドイツ語の経験が生かせる希少なポジション*ドイツでの滞在経験がある方歓迎ですフルリモートでの勤務OK*通勤時間が必要ない分、時間を有効活用しながらお仕事ができます

募集要項

  • 勤務地

東京都渋谷区
- 最寄り駅

渋谷駅 徒歩1分 / 神泉駅 徒歩14分
- 勤務時間

10:00~18:00(実働7時間・休憩60分)、もしくは10:00~19:00(実働8時間・休憩60分)
- 残業

基本なし
- 勤務日数

週4~5日(月~金)

※日数、曜日をお選びいただけます。

<フルリモートOK>就業初日から完全在宅での勤務が可能です。

※PCは貸与いただけます。
- 勤務期間

即日~長期

※開始日のご相談は可能です。
- 給与

時給1,900円 (通勤手当相当額含む)
- 雇用形態

派遣
- 職種詳細

\フルリモートOK/ドイツ語での問い合わせ対応&翻訳サポート
- お仕事内容

\SNSサービスやゲームアプリを提供する有名IT企業/

今回は写真・動画共有のプラットフォームを運営している部署での

ユーザーからの問い合わせ対応&翻訳サポートをお任せします

【業務内容詳細】

- メイン:ドイツ語での問い合わせ対応・翻訳(メールがメイン)・ユーザーからの問い合わせ内容の翻訳(日独)

・返信テンプレートやヘルプページの翻訳

・ドイツ語圏向けのキャンペーンページ等の翻訳

・その他付随する業務

【使用ツール】

Slack、Googleワークスペース、Zoom、Microsoftオフィスなど
- 服装

カジュアル(ジーンズ不可)
- 就業環境

在宅・リモート可能/Web職場見学・面接OK/オフィス内感染症対策実施/敷地内禁煙/

【契約更新の可能性】あり(業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断)

【契約更新上限】通算3年

【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし

【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
- 必要経験

日本語ドイツ語への翻訳経験
- OAスキル

基本的なPC操作スキル(Excelやスプレッドシートを使った業務経験)
- 事業内容

アプリの企画・開発・運営、コミュニティサイトやメディアの企画・運営

  • ユーザーからの問い合わせ対応

    4週間前

    東京都 渋谷区 渋谷駅, 株式会社ビースタイル Remote job￥1,920,000 - ￥47,520,000 per year

    ユーザーからの問い合わせ対応や翻訳業務をお任せします。ドイツ語スキルを活かして、家族アルバムアプリの運営で働きます。 · ...

  • snsアプリの問い合わせやユーザーチェック対応

    2週間前

    〒- 東京都 港区, 株式会社M&C

    弊社運営アプリのカスタマーサポートのお仕事を行ってもらいます。タイピングが出来れば誰でも簡単に出来るお仕事です。 · ...

  • ユーザーサポート(オンラインサービスの問い合わせ対応)

    2週間前

    〒- 東京都 新宿区 四谷, 株式会社クリエイト・マンパワーサービス ￥268,800 - ￥285,600 per year

    · 主に法人が提供しているオンラインサービスに関する利用者からの問合せ窓口対応 · ・サービス利用者のサポート(電話/メール/チャットツール) · ・問合せ内容の切り分け(ログインできない/操作が出来ない/他不具合など) · ・問合せ状況のステータス管理 · ・顧客情報などのデータ更新や作成 · ...

  • 端末キッティング・ユーザー問い合わせ対応スタッフ

    2週間前

    〒- 東京都 中央区 日本橋蛎殻町, 株式会社ヒューマン・ライジン ￥25,200 - ￥252,000 per year

    端末のキッティング業務を行います。具体的には新しいデバイスを箱から取り出し、内容物を確認します。また、デバイスが正常に動作するか確認し、OS設定やネットワーク設定なども行います。 · ...

  • 問い合わせ対応

    3週間前

    東京都 港区, 株式会社ウィズ ￥3,720,000 - ￥4,584,000 per year

    +Job summary · 入居済みのお客様からの問い合わせ対応をお願いします。 · + · 業務で電話対応経験がある方 · , · ...

  • 問い合わせ対応

    4週間前

    〒- 東京都 新宿区, 株式会社テイクス Remote job￥3,600,000 - ￥5,400,000 per year

    営業部門からの問い合わせ対応をメインで行います。業務進捗の確認や報告、社内調整。 · 各PJの調整や管理。ベンダーコントロール · ...

  • line問い合わせ対応

    3週間前

    東京都 中央区, 株式会社ウィズ ￥1,200,000 - ￥1,872,000 per year

    電話対応なし/LINE問い合わせ対応【社員登用実績あり】 · 今なら特別な登録特典が詳しくはHPへ · ...

  • 問い合わせ対応

    3週間前

    東京都 品川区 大崎駅, 株式会社ビースタイル ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    クラウド会計ソフトで国内シェアトップクラスの東証グロース上場企業です。全国100万以上の事業所が利用するサービスを提供し、中小企業のDX化をサポートしています。オフィスは大崎駅直結のキレイなビルです。 · 服装自由フリードリンクありお昼を食べる休憩スペースあり/li> ...

  • 電気に関する問い合わせ対応

    2日前

    〒- 東京都 渋谷区, 株式 会社 ジャス卜 ファ イン

    連의 · 을로앝 , · 표목어 , · 핊하세는 절소 · 프디조 · ...

  • フィットネスジムのお問い合わせ対応

    4週間前

    〒- 東京都 新宿区, 日本キャリアグループ 株式会社 ￥216,000 - ￥432,000 per year

    『とにかく稼ぎたい』そんなあなたを是非お待ちしております · 勤務開始までしっかりサポート · フィットネスジムの問合せ対応業務をお任せ彡 · ...

  • フィットネスジムのお問い合わせ対応

    5日前

    〒- 東京都 新宿区, 日本 キャリア ・グル ―プ (株)

    주을 · 주을 · ...

  • フィットネスジムのお問い合わせ対応

    3週間前

    〒- 東京都 新宿区, 日本キャリア・ グル ―プ ( 株 ) ￥1,944,000 - ￥2,592,000 per year

    『とにかく稼ぎたい』そんなあなたを是非お待ちしております · 勤務開始までしっかりサポート · フィットネスジムの問合せ対応業務をお任せ彡 · ...

  • クレジットカード問い合わせ対応

    1日前

    〒- 東京都 新宿区 新宿, CRG Holdings MIRAILLU Remote job

    クレジットカード問い合わせ対応 · したな 、 き ，！ ～ ％ · ｱ · ...

  • 問い合わせ対応業務

    3週間前

    東京都 港区, 株式会社ウィズ ￥29,400 - ￥292,950 per year

    電話での加入勧奨業務をお願いします。 · 加入勧奨に関する業務(電話による加入勧奨、受電対応) · 資料請求者への資料等の作成・発送、文書等による勧誘 · ...

  • チャット問い合わせ対応

    2週間前

    東京都 品川区 五反田駅, 株式会社ビースタイル Remote job

    医療業界の業務改善を目的としたクラウド電子カルテの開発企業。まだデジタル化が進められない多くの中小病院・クリニックに向けて導入支援を行っており、日本の民間企業初のノーベル平和賞の受賞を目指す成長中企業 · 初日より在宅勤務で家庭と両立しやすく働きやすいと好評です · Beneficios · ...

  • お客様からの問い合わせ対応

    2週間前

    〒- 東京都 新宿区 新宿, CRG Holdings MIRAILLU

    auをご利用のお客様からのお問い合わせ対応業務です。日払いや月払いの選択も可能で、初心者でも安心して働くことができます。 · ...

  • クレジットカード会社での問い合わせ対応

    4日前

    〒- 東京都 渋谷区, (株)べル システム 2 4 Remote job

    クレジットカード会社で会員からの問い合わせ対応のお仕事です。未経験歓迎のマニュアルに沿った受信業務で、研修としっかりとしたサポートがあります。 · ...

  • フィットネスジムのお問い合わせ対応

    3週間前

    〒- 東京都 新宿区, 日本 キャリアグル―プ 株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    『とにかく稼ぎたい』そんなあなたを是非お待ちしております · 勤務開始までしっかりサポート · フィットネスジムの問合せ対応業務をお任せ彡 · ,,,、吉可要OK · ,、宽-二北-（ · , ...

  • 光回線に関する問い合わせ対応

    1日前

    〒- 東京都 渋谷区, 株式 会社 ジャス卜 ファ イン

    · 大手通信事業者の光回線に関する電話での解釈、事業者(出)注文のスキル限定受付や問い合わせ対応のお仕事です。 · 解約をしたい · 他者事業者へ移行したい · 登録情報の確認を行いたい等 · ...

  • ライフラインに関する問い合わせ対応

    2日前

    〒- 東京都 港区, SΤAFF-First, Inс.

    景色も雰囲気もバツグン/ライフラインに関する問い合わせ対応をお任せ彡お客様からの引っ越しで電気を使い始めたい料金の確認をしたいたったお問い合わせに台本に沿ってご案内するお仕事です。最初は利用開始の受付だけを担当するので、いきなり難しい対応はありません慣れてきたら、少しずつ業務の幅を広げていきましょう《研修・サポート体制も安心》先輩スタッフのほとんどが未経験スタート台本に沿ったロープレやOJTで、1つずつ着実に習得可能初受電のときも管理者がすぐ隣でフォロー · ...

  • pcに関するお問い合わせ対応

    2日前

    東京都 新宿区, キューアンドエー株式会社 ￥37,800 per year

    新宿駅近でオフィスワークデビュー · 丁寧な研修があるので、未経験からのスタートでも安心してお仕事できます · ...