大阪府 大阪市, 株式会社セゾンパーソナルプラス

未経験OK時給1800円 残業なしクレカ不正利用の確認コール 時給1800円 残業なし シフト制 希望休は月4日提出OK 穏やかな方が多く働きやすい環境 大手携帯キャリアのクレジットカードに関する 不正利用確認を行っているチームへの配属です 不正被害にあわれたカード会員様へ 利用内容の確認電話 →カードの利用日時、 本人が利用したかなどをヒアリング カード会社への電話連絡 →カード利用停止処理の依頼など ゆくゆくモニタリング業務への ステップアップを予定 (不正利用される前に阻止する業務) マニュアル完備 OJT研修あり (1ヶ月程度を予定) チーム人数:23名 (SV4名、オペレーター19名) 男女比:4:6 20代・30代・40代活躍中 優しい方が沢山で 定着率は8割以上 落ち着きのある静かな環境です。 休憩室あり 無料ウォーターサーバー、Wi-Fiあり ロッカー、電子レンジ、冷蔵庫完備 軽食販売の自動販売機 服装自由(デニム、スニーカー、ピアス・ネイルOK) 髪色:茶髪、インナーカラーOK 体制強化のため計画的に増員しているチーム ゴールデンウイーク明けスタート5名以上の募集 月収28万円以上しっかり稼げる 未経験OK新しいスキルを習得したい方、キャリアチェンジを考えている方にオススメ ワークライフバランスしっかり残業なしでプライベートも大切にできます 服装自由カジュアルな服装で働ける 未経験OK お客様対応経験(接客、販売、受付、営業など) 事務の中での電話対応経験、 テレフォンオペレーター、テレフォンアポインター カスタマーサポートなど



  • 大阪府 大阪市, 株式会社セゾンパーソナルプラス

    未経験OK時給1800円 残業なしクレカ不正利用の確認コール 時給1800円 残業なし シフト制 希望休は月4日提出OK 穏やかな方が多く働きやすい環境 大手携帯キャリアのクレジットカードに関する 不正利用確認を行っているチームへの配属です 不正被害にあわれたカード会員様へ 利用内容の確認電話 →カードの利用日時、 本人が利用したかなどをヒアリング カード会社への電話連絡 →カード利用停止処理の依頼など ゆくゆくモニタリング業務への ステップアップを予定 (不正利用される前に阻止する業務) マニュアル完備 OJT研修あり (1ヶ月程度を予定) チーム人 ...


  • Osaka 株式会社セゾンパーソナルプラス

    お休み希望提出OK&残業なし クレジットカード作成にあたる確認コール · トーク台本あり未経験者OK お休み希望は月3~4日提出可能 綺麗なカフェ風の社員食堂完備 · カード申込者への確認架電(1日50件ほど) 折り返しの受電(1日20件ほど) 対応履歴の入力 他部署への情報連携 その他付随する事務 業務の割合:事務2割、電話8割 OJT研修あり 社員さんが近くにいるので 分からないところがあれば聞ける環境です · 部署人数:23名 男女比:1:9 30代、40代活躍中 社員食堂/休憩室完備 ロッカーあり 服装:オフィスカジュアルOK (デニム・スニーカ ...


  • 大阪府 大阪市, マンパワーグループ株式会社

    ''''''' :. 仕事内容. : おしゃれな自社ビル カフェテラスあり マンパワースタッフさん多数活躍中 クレジットカードの不正利用被害にあった方への対応業務 利用状況のヒアリング 「最後にカードを使ったお店は?」「金額は?」などの初期聴衆 カード加盟店への調査依頼 専用システムへのデータ入力 など 「担当者より順次折り返しいたします」 「この後すぐ利用再開できるように手続きいたします 」など 専用のトークスクリプトがあるので安心してスタートできる 部署人数:36名 うち派遣スタッフ:19名(男女比1:9) フレッシュ世代が活躍中 社員食堂・ウォ ...


  • Osaka 株式会社セゾンパーソナルプラス

    月収28万円以上 事務5割 電話5割クレカ不正利用調査のお仕事 · 優しく丁寧に教えてもらえる環境 電話と事務半々でバランスよく働ける デニムなどカジュアルOK&ネイルOK クレジットカードの不正利用調査を行い、 利用者を守る部署でのお仕事です カードが不正利用された疑いのある 会員様へ連絡し、利用状況を確認します · カード会員様へ利用状況のヒアリング 「 月 日にカードを利用されましたか?」 などと、状況を確認 電話/お手紙/SMSで連絡 会員様からの受電受付 受電に伴う、利用状況の確認 上記に付随する事務 など 業務の割合:事務5:電話5 電話の件 ...


  • Osaka 株式会社セゾンパーソナルプラス

    事務スキルUPにオススメ 30代活躍中 カード不正利用の状況確認 · 服装自由ネイル・ピアスOK 電話と事務半々でバランスよく働ける 時間シフト制 午後出勤の日もあり クレジットカードの不正利用調査を行い、 利用者を守る部署でのお仕事です カードが不正利用された疑いのある 会員様へ連絡し、利用状況を確認します · カード会員様へ利用状況のヒアリング 「 月 日にカードを利用されましたか?」 などと、状況を確認 電話/お手紙/SMSで連絡 会員様からの受電受付 受電に伴う、利用状況の確認 上記に付随する事務 など 業務の割合:事務5:電話5 電話の件数:1 ...


  • 大阪府 大阪市, トランスコスモス株式会社

    高時給 駅チカ│ クレジットカード利用の不正検知に伴うコールセンター業務です。 不正利用懸念を確認したら、利用確認架電(アウトバウンド)SMSを送信します。 反響受電(インバウンド)の対応もお願いします。 また、パソコンを使った事務作業と付随業務もあります。 クレジットカードの種類や、支払方法について 生活に役立つこと間違いなしの知識が身につくメリットもあり 未経験でも電話対応や事務の経験を積んでステップアップができますよ 研修やフォロー体制もしっかり整っているので安心してスタートできます 時給1,450円~1,500円 シフト制 残業なし 10時以降 ...


  • Osaka トランスコスモス株式会社

    大手クレジットカード会社でのお仕事です。 クレジットカードの不正な利用がないか、 システム上で監視業務を行っていただきます。 電話対応は一切ありません 監視業務って何? システムが「不正利用かもしれない」と 自動検知した内容を確認し、 ご本人様の利用かどうかを推察するお仕事です。 対応を判断/処理後、内容を履歴に残します。 1件にかかる対応時間は1~3分程度、 1時間あたり約30~40件程度の件数です。 30代活躍中の職場です ほとんどのスタッフが未経験スタート 業務に利用するツールの機能が充実しており 入力ミスなどに気付きやすい環境のため 未経験のかた ...


  • 大阪府 大阪市, ヒューマンリソシア株式会社

    大手銀行にて、クレジットカードの利用チェックをお願いします。 不正の可能性がある利用に関して、内容を確認し、 危険性が高いものは止める、お客様に案内するという業務です。 丁寧な研修があるので未経験OK 定着率の良い職場環境です。 クレジットカードの利用に関する不正チェック カード利用の一時停止 お客様へのご案内(専用システム使用) クレジットカード シフト制 8:50 17:00/13:00 21:00 基本的になし 突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(5時間程度/月) 約233,000円(時給1,500円×実働7.17h×2 ...


  • Osaka 株式会社PKSHA Technology

    自身の技術が生み出すアルゴリズムを社会に実装しませんか? 仕事内容: 事業拡大に伴い、機械学習アルゴリズムの開発を担っていただくエンジニアを募集します。 テーブルデータ・自然言語・画像などの幅広いデータを用いて、クライアントの課題を解決する機械学習アルゴリズムを中心に設計・実装していただきます。 コンサルタント、ソフトウェアエンジニアとチームを組み、金融、小売、製造業など、様々な業界の課題を解決するソリューション/プロダクトを開発していただきます。 AIの検証に留まらず、最先端技術をクライアントが利用し続けるソフトウェアの形にして社会実装し、未来のビジネ ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社セゾンパーソナルプラス

    朝ゆっくり開始/平日休める 希望休提出OK モクモク カード不正利用に関する事務スタッフ カード不正利用に関する事務スタッフ 電話ほとんどなし 時給1700円 月4日間の希望休提出OK&お休み希望通りやすい 進捗に合わせて丁寧に研修してくれる クレジットカードが不正利用された会員様へ カード再発行を行うための事務をお任せします。 カード再発行の手続き →お客様情報やカード番号入力 加盟店へ配送停止の確認連絡 →「不正利用の可能性があるため、 対象者の配送を停止してください」と連絡 データ集計 →「 月 日に再発行が何件あったか」など 既存のExcelデー ...


  • 大阪府 大阪市, マンパワーグループ株式会社

    ''''''' :. 仕事内容. : 大手カード会社での電話+事務業務 「聞いたことある 」あの大手カード会社 オシャレな自社ビルで休憩スペースも充実 クレジットカードの不正利用に遭った方への初期ヒアリング 「クレジットカードを最後に利用したお店は?金額は?」 などのヒアリングをして頂きます 話す内容は決まっているので安心 1時間に4件くらい対応できれば充分 調査業務 対応履歴の入力(専用システム) など 部署人数:36名 同業務:11名 派遣スタッフさん:5名 マンパワースタッフさんも活躍中 新しいきれいなオフィスにて比較的静かな環境です 社員食堂 ...


  • Osaka ヒューマンリソシア株式会社

    大手クレジットカード会社にて、カード不正使用被害の補償・未然防止対応に付随する会員の方への電話対応をお願いします。 不正利用の懸念がある取引停止について、会員の方へ確認対応を行います。 今後、受電の割合を増やしていく取り組みを行っています。 会員の方へ電話対応(受電架電) シフトにより、受電と架電で担当を分けています。 受電:6~8件/h 架電:15件/h 電話内容の入力 · クレジットカード会社 · シフト制 8:55 17:00/9:55 18:00/11:55 20:00 · 10時間程度/月 月末月初に発生します。(最大1日1時間程度) · 約2 ...


  • 大阪府 大阪市, ヒューマンリソシア株式会社

    大手クレジットカード会社のコールセンターで、カード会員からの住所変更・利用照会・サービス全般に関する問合せ対応と、関連部門への転送をお願いします。 受電件数:1日30件程度 クレジットカード関連の受電問合せ対応(登録情報の変更、紛失等) 関連部門への転送、架電 事務電話の問合せ対応(関係会社との電話連絡) 専用端末への受電記録の入力、担当部署との連携 入会申込書の受付、不備チェック、申込書内容の専用端末への入力 Excelデータ作成等の事務処理 部内の庶務 クレジットカード会社 10時間程度/月 約268,000円(時給1,600円×実働7.50h× ...


  • Osaka 株式会社コメリキャピタル

    駅チカ/社保完備/未経験OK/交通費支給/残業少なめ/ノルマ・セールス一切なし クレジットカードに関する事務業務全般 クレジットカードの不正利用モニタリング業務 ノルマ、セールスなどの業務はありません。 研修、指導は丁寧に行います。 常に社員が近くにおりますので、不明な点はすぐに聞くことができます。 1日の主な業務内容 カード利用モニタリング帳票出力、チェック業務 会員宛書類作成、発送業務 各種申請登録・期日管理業務 カード会員への利用確認架電 カード会員等からの問い合わせ対応 1日の業務スケジュール例(8:50~18:05勤務の場合 8:50 朝礼 9 ...


  • Osaka 株式会社セゾンパーソナルプラス

    未経験OK週4日程度 服装自由 クレカ紛失の電話受付コールスタッフ クレジットカード会社 カードの紛失・盗難に関するコールセンター 夜勤専属日中は自分のやりたい事ができる 服装&髪型自由パーカーも可 コールセンター未経験者OK 具体的には · カード会員様から紛失・盗難受付 「クレジットカードを失くしちゃった」 「お財布を盗まれたみたいで、 カードの利用を止めてほしい」 · カード加盟店舗からの問合せ 「お客様のカードで支払いの承認がされない」 「支払い金額を間違えて入力してしまった」 電話が終わった後は、 履歴の入力など簡単な事務処理をお願いします。 ...


  • Osaka ヒューマンリソシア株式会社

    大手クレジットカード会社のコールセンターで、カード会員からの住所変更・利用照会・サービス全般に関する問合せ対応と、関連部門への転送をお願いします。 クレジットカード関連の受電問合せ対応(登録情報の変更、紛失等) 関連部門への転送、架電 専用端末への受電記録の入力、担当部署との連携 部内の庶務 · クレジットカード会社 · 基本的になし 突発的に発生する際には、ご相談させていただく場合がございます。(5時間程度/月) · 約268,000円(時給1,750円×実働7.08h×21日+残業5h)+交通費 月収例は一例であり、保証するものではありません。 · ...


  • Osaka トランスコスモス株式会社

    大手銀行インターネットバンキングでの 「不正ログイン」や「なりすまし」など、 サイバー攻撃の被害を防ぐための 利用確認を行っていただきます。 よくある確認例ランキング N1:ログイン日時の確認 「〇月〇日の深夜〇時のログインは ご本人様の操作ですか?」 N2:振込操作の確認 「〇様でのお振込はご自身の操作ですか?」 N3:メールアドレスや住所変更の 登録情報の確認 「最近、メールアドレスやご住所を 変更されましたか?」 実際の対応例 あなた:〇月〇日の深夜〇時のログインは ご本人様の操作ですか? お客様:はい、自分の操作です。 あなた:では通常通り利用で ...


  • Osaka トランスコスモス株式会社

    新規スタッフ大募集 昨年4月にオープンしたばかりの窓口 男女問わず積極採用中 コールセンター経験者はもちろん、未経験の方も大歓迎 仕事内容 クレジットカードに関するお電話対応をお願いします。 具体的には クレジットカードご利用中のお客様からの 入金に関するお問合せに対応いただきます。 1時間当たりの対応件数は5件~7件。 入金に関するお問い合わせや証明書発行、住所や口座変更に関するお問い合わせに対応いただきます。 お仕事しながら金融知識やビジネスマナーが身につきます プライベートでも役立ちますよ 研修について 入社後、座学研修から始まり徐々に電話対応に慣 ...


  • 大阪府 大阪市, ヒューマンリソシア株式会社

    クレジット会社のコールセンターにて、カード会員からの住所変更や、利用照会・サービス全般に関する問い合わせ対応をお願いします。関連部門への転送等もお任せします。 クレジットカード関連の受電問合せ(登録情報変更、紛失等) 関連部門への転送 架電 専用端末への受電記録の入力・担当部署への連携 部内庶務 クレジットカード会社 基本的になし 受電のタイミングにより終了まで30分程度発生する場合があります。(1~2時間程度/月) 約246,000円(時給1,650円×実働7.08h×21日+残業1h)+交通費 月収例は一例であり、保証するものではありません。 通 ...


  • 大阪府 大阪市, トランスコスモス株式会社

    TVCMでもおなじみ ドコモのクレジットカード「dカード」と 電子マネー「iD」に関するお問い合わせに ご対応いただきます。> (1)解約受付 ⇒お客様のご状況をヒアリングし 解約専用フローをご案内。 (2)住所変更 ⇒お客様のご状況をヒアリングし 住所変更フローをご案内。 (3)明細関連 ⇒お客様のご契約状況を確認し、 ご利用明細の確認や明細の再送手続きを実施。 1件の対応にかかる時間は5分程度、 後処理は3分程度です。 後処理は、プルダウンから対応内容を選択し 短い応対履歴を入力すれば完了 1時間あたり、3~4件にご対応いただきます。 20~40代が ...


  • Osaka ポールトゥウィン株式会社 札幌第三センター

    未経験スタート多数 PC操作が不安でも、 学ぶ意欲があればスキルは 業務の中で身についていくので安心 服装・髪型自由 髪色・ネイル・ピアスもOK 普段のファッションを楽しみながら オフィスワークできます · 未経験OKキャッシュレス決済の安全を守るお仕事 第三者による不正利用をチェックし、安心・安全な決済環境を支えるお仕事です · 8時~14時勤務午後の時間を自由に使える 服装・髪型・ネイル自由 未経験でもOK 福利厚生充実ジム・温泉・コンサート無料特典あり · キャッシュレス決済の利用状況をチェックし、不正利用を防ぐお仕事です 〈具体的には〉 不正アク ...