反響営業

4週間前


福岡市博多区, 株式会社進和プロモーション フルタイム


■ 仕事内容

反響営業(未経験歓迎)◆ポスティング広告を提案/残業ほぼなし/大手企業・行政機関との取引多数

ポスティングを考える企業・店舗に対し、より効果を出すための提案をします。問い合わせを頂いたお客様への反響営業がほとんどです。

「特定の地域に宣伝したい」という場合は、Web広告よりも、狙ったエリアや関心のある地域に集中して宣伝できるポスティング広告が最適。また、興味のあるワードで検索した人に表示されるWeb広告とは違い、より広い層に対して訴求できるため、潜在的なニーズを引き出すのにも有効です。

飲食店や不動産会社、学習塾、スポーツジム、病院など、幅広い業界のお客様と取引しています。担当エリアは福岡市内が中心で、1人あたり30~40社ほど。既存のお客様がメインです。昨今は、社会情勢の影響からデリバリー系のニーズが上昇中。売り上げも好調です

▼ニーズをヒアリング
電話やメールでお問い合わせを頂いたら、お客様先を訪問。チラシを配布する目的や予算、想定するターゲット層などを伺います。要望をそのまま受けるのではなく、本質的なニーズに寄り添った提案が重要です。

▼配布エリアの選定・提案
ヒアリング内容をもとに、エリアや部数、期間などの配布プランを考案。街の観察や国勢調査をもとに得た情報などを活用しながら、アイデアを出しましょう。

▼戦略の実行・振り返り
指示書の作成・手配業務の他、ポスティング後の効果の振り返りを実施。次回の提案に繋げます。

★ニーズに寄り添った提案が重要です
多くのお客様は、ポスティング広告に必要な戦略を把握していません。そのため、お客様に寄り添った提案が大切です。

★数値やデータを扱います
配布数をお客様に提示するため、数字の正確性が重要。数字やデータを日常的に使う仕事です


■ 応募資格

学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK

■普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方

◎ブランクや営業経験などは不問。必要な知識・スキルは入社後に学べます


■ 募集背景

各種印刷物のポスティング事業を展開している当社。2010年には福岡で30年以上の歴史がある「(株)産交ミック福岡支店」と合併し、安定的な業績を築いています。業界では珍しく各地域へリーダーを配置することにより、品質の高いサービスを提供。さらに、GIS(国勢調査)や当社の豊富なマーケティングデータを活用することで、幅広いニーズに対応できることが評価され、多くの問い合わせをいただいております。

長く活躍する人が多い中、今回は当社の将来を担う方をお迎えすることにしました。ノルマや目標は一切ありません。まずは基本の提案ノウハウを先輩のもとでひとつずつ覚えていきましょう。


■ 雇用形態

正社員

※試用期間6ヶ月あり。期間中の給与は「月給20万円」となります。
※その他の待遇・福利厚生に変わりはありません。


■ 勤務地・交通

■本社/福岡県福岡市博多区上牟田1-5-10
※転勤はありません
※U・Iターン歓迎

◆交通
福岡市地下鉄空港線「東比恵駅」より徒歩7分
※マイカー通勤OK・駐車場あり


■ 勤務時間

8:45~18:00(実働8時間)
※残業は月平均10時間ほど。プライベートも大切にしながら働けます。


■ 給与

月給21万円以上 +賞与年2回
※経験・年齢・能力などを考慮して、決定します。
※残業代は別途支給となります。
※試用期間中(6ヶ月)の給与は、「月給20万円」となります。


■ 休日休暇

◆週休2日制(土・日・祝)※月0~2日の土日祝の出勤があります。
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆GW休暇
◆有給休暇
◆産前産後休暇


■ 福利厚生・待遇

◆昇給年1回(4月)
◆賞与年2回(7月・12月)※業績により変動します
◆交通費支給(上限:月1万8000円)
◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆時間外手当(超過分支給)
◆役職手当
◆退職金制度
◆マイカー通勤可・駐車場あり
◆社内分煙
◆ネイルOK


■ 教育制度

入社後は、先輩とのOJTがメイン。「当社の事業内容」「ポスティング業界について」「問い合わせ・依頼(電話・メール)への対応の仕方」「お客様への効果的な提案方法」「ポスティングスタッフの指示の出し方」など、基礎から実践的なスキルまでイチから教えていきます。

また、この仕事は土地勘を掴むことが何より大切。たとえば「この地域は若い方が多いのか、それとも年配の方が多いのか」と事前に知っていれば、より効果的な提案が可能になります。そこで入社後は、地図を見たり現場を訪問したりしながらエリアごとの地理・特性を覚えていってください。経験や成長度合いにもよりますが、まずは3ヶ月~半年かけて一人前を目指しましょう。


■ 社内の雰囲気

当社は、とにかく居心地の良い会社です。入社後はイチから丁寧に教えてもらえる環境のため、安心してスタートすることができます。また、残業がほぼないので定時過ぎには退社が可能です。「残業が必要なときは一緒に残るよ。でも何もなければ、早く帰りなさい」と先輩がフォローしてくれます。

ちなみに事務スタッフには子育て中のママさんも在籍。お互いにフォローしながら業務を進めているので、同じく残業はほぼありません。周りの先輩や上司がマメに声をかけて気遣ってくれる環境なので、社会人デビューの方にもオススメです


■ PRコメント

ノルマも、押し付けもないから、安心してノビノビ提案。

★ノルマを気にせず、ノビノビと「お客様目線の提案」を。
当社では、営業のノルマは設定していません無理な営業活動をしたり、周りの営業とぎすぎすしながら働いたり...なんて、営業ならではの居心地の悪さは一切ないんです。先輩社員にも、気兼ねなく相談できますよ。

★仕事は、自分が取り組みやすいやり方で。
当社の代表、そして先輩社員は、社員1人ひとりの仕事への取り組み方を尊重しています。お客様への接し方、提案の仕方などはレクチャーしますが、その後は自分のやりやすい方法で、仕事に取り組んでいただけるんです。

...こんな風に、ノビノビと提案ができる環境が当社にはあります。ノルマが無いのは、お客様に対して真摯な提案をすることを大切にしてきたから。高いリピート率の秘訣でもあります。また、現在は社内のシステムも整備中。今後は、より顧客との関係性づくりに注力できるようになるんです。

もちろん、未経験の方だってガツガツとした営業活動や、無理な押し付けが一切ないので安心。営業としての一歩目を、当社で踏み出してみませんか。


■ プロフェッショナル取材者のレビュー

◆取材から受けた会社の印象

30年以上の歴史がある企業との合併により設立された同社。大手企業との取引が多数で、「福岡市政だより」の配布実績もあるなど、行政からの信頼も厚いそう。九州内でトップクラスとも言える立ち位置を築いています。

そんな九州最大級の事業規模を活かして、3つの配布方法を築けているのが同社の強み。そのため「広範囲のエリアに配布したいのなら、この手法がいいですね」「この手法なら、効率よく配布できますよ」などと、お客様のニーズに合わせた提案がしやすいといいます。1社で複数の配布方式に対応できるからこそ、同社の営業は幅広い選択肢からお客様のご要望にお応えするための提案をすることができるのです。

信頼ある立ち位置を築いているだけでなく、お客様に寄り添ったご提案をできる同社であれば、安心感をもって長く働けそうだと感じました。

◆この仕事のやりがい&厳しさ

●やりがい
■「反響がありました」とご報告をいただけたとき。
顧客からの要望をそのまま受ける営業ではないからこそ「反響がありました」とご報告をいただけたときが、営業としてもっとも嬉しい瞬間なのだといいます。

たとえば、ある営業の方が「5万枚程度の予算で福岡県全域にチラシを配布したい」とのご要望を受けたときのこと。5万枚という限られた数の中で、やみくもに広い範囲に配布するのでは効果がでにくいと正直にお伝え。その上で、地域ごとの年収データをもとに収入の高い層が多く住んでいるエリアに絞り込んで配布することを提案したのだとか。結果、かなりの反響をいただけたそうです。

「反響が多い地域はどこですか?」と聞かれることも多いそうですが、そのチラシの内容や時期、時間帯によっても大きく異なるもの。あらゆるデータを駆使しながら、そのお客様に最も効果的な手法を提案するからこそ、反響があったときのやりがいは大きいとのことでした。

●厳しさ
■エリア、情勢、マーケティングなど、幅広い勉強が必要です。
たとえば、配布エリアがわかっていないと、ポスティングスタッフへの指示書を作成する際に、配達エリアを間違えて区分してしまうことも。「ここ間違っていますよ」とベテランのスタッフから厳しい指摘をされかねません。さらに、それだけで済めばよいですが、配布後に気づくようなことがあれば、再配達などコストもかかってしまい、お客様にも自社にも迷惑をかけてしまいます。

■情報のアンテナを常に張っておく必要があります。
お客様との会話の中では、マーケティング知識や業界のトレンドなどを知っておくことで、効果的な提案や大きな反響につながることになります。入社後は、常に知識のアップデートを心がけることが重要です。

◆この仕事の向き&不向き

●向いている人
「もっと〇〇したい」というニーズや、効果への不安など、お客様の多くは何かしらの要望や課題を抱えていらっしゃいます。それらを解消するための提案をしていくのが営業の役割です。そのため、相手に寄り添う姿勢が持てる方は向いているでしょう。また、的確な提案をするためには、お客様の状況を知ることが欠かせないため、聞き上手な方にもピッタリです。

●向いていない人
一般的に馴染みの少ないポスティング業界。専門用語が使われることも多く、日々の勉強が欠かせません。その中で知ったかぶりをすることは厳禁。先輩や上司はもちろん、お客様に対しても、わからないことがあればその場ですぐ質問することが大切です。素直にかつ謙虚な姿勢で取り組めない方には向いていません。


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