千葉県 千葉市, 株式会社JSecurity

「週3日在宅」ITセキュリティ製品の開発・ 仕事内容: 弊社は、法人向け情報セキュリティを中心とした セキュリティソリューションを開発・販売しています。 本ポジションでは、カスタマーサポート職として 弊社で取り扱っているSaaS系セキュリティ商材を中心としたお問い合わせ対応をお任せします。 直接販売、パートナー企業様経由での販売もしているため、 エンドユーザー様、パートナー企業様からの問い合わせが多いです。 職種未経験の方でもIT業界の興味のある方 セキュリティ関連のスキルを身に付けたい方歓迎です 「業務詳細」 お客様からの問い合わせ「電話、メール、チャット等」への返信 トラブルシューティング お客様への製品やサービスに関する情報提供 新機能リリース前の動作確認テスト対応 問い合わせは1日5~6件になりますが、 即日解決出来ない問い合わせもあります。 開発担当へ確認を行い、回答が来たものから順次対応していきます。 この機能の使い方を教えて欲しい。 設定方法を教えて欲しい。 PWを忘れてしまって、再発行してほしいなど 稀ではありますが、パートナー企業様の担当者と直接お客様先へ行き 製品の使い方の説明をすることもあります。 技術部門は全部で4名。 平均年齢:30代前半 男性3名、女性1名 同じ業務をしている方は1名います。 大学、短期大学、高等専門学校、専門学校 カスタマーサポート経験がある方優遇 IT関連システムやソフトウェアのサポート経験がある方 第二新卒の方も歓迎です 募集背景: 売上好調につき業務量増加



  • 千葉県 千葉市, 株式会社JSecurity

    「週3日在宅」ITセキュリティ製品の開発・ 仕事内容: 弊社は、法人向け情報セキュリティを中心とした セキュリティソリューションを開発・販売しています。 本ポジションでは、カスタマーサポート職として 弊社で取り扱っているSaaS系セキュリティ商材を中心としたお問い合わせ対応をお任せします。 直接販売、パートナー企業様経由での販売もしているため、 エンドユーザー様、パートナー企業様からの問い合わせが多いです。 職種未経験の方でもIT業界の興味のある方 セキュリティ関連のスキルを身に付けたい方歓迎です 「業務詳細」 お客様からの問い合わせ「電話、メール、チャ ...


  • 千葉県 千葉市, スターマーケティングジャパン株式会社

    「年間休日135日」システムエンジニア「swift/Java」/客先常駐なし/自社製品 "POSレジプリンター" 上場子会社の福利厚生 リモートワーク一部可 仕事内容: この仕事の5つのポイント 「1」開発経験が浅い方でも安心の教育あり 「2」お客様と直接関わり、お困りごとを前線で解決できる 「3」技術力も伸ばせる、顧客均衡力「上流工程業務」も伸ばせる 「4」客先常駐なし自社内でキャリアアップできる 「5」年間休日130日以上・福利厚生も充実した働きやすい環境 主な仕事内容 大手POSレジシステムを開発しているベンダー企業やシステムインテグレーター企業が ...


  • 千葉県 千葉市, 株式会社ディーバ

    「未経験可能」カスタマーサクセス 真のお客様への価値貢献"を目指し、新機能開発・SaaS化推進・生産性向上推進などの事業の"コア戦略"を推進する仕事です。「連結決算「会計」×自社ソフトウエア「IT」 仕事内容: カスタマーサクセス部隊のミッション 真のお客様への価値貢献"を目指し、顧客対応や社内会計実務サービスから得たフィードバックを踏まえて、新しいサービス開発やエンジニアと連携を行い自社プロダクトの価値向上に繋げることです。 「業務内容」 Step1:自社プロダクトや会計実務の体系的理解促進のため、以下業務からスタートしていだきます。 社内会計実務担当 ...


  • 千葉県 千葉市, スターマーケティングジャパン株式会社

    「年間休日135日」POSレジプリンターなど自社製品のプリセールスエンジニア、アフターサポートエンジニア「swift/Java」/リモートワーク一部可/福利厚生 上場子会社 仕事内容: 「多くの店舗や工場などで活用されるPOSレジプリンターのミドルウェアエンジニア・技術サポート職」 自社グループ製品/Swift・Java/ミドルウェア改修/年間休日135日/リモートワーク可/福利厚生充実 このような方におすすめの求人です プログラミングスキルを活かしながらお客様と直接関わるがしたい 開発現場よりも顧客の要望やお困りごとを解決できる仕事がしたい 年間休日や ...


  • 千葉県 柏市, 株式会社ヒューマンテクノロジーズ

    サービス企画・人事労務経験を活かしてIT業界へ挑戦しませんか?|業界経験不問|リモートワークメイン|有給消化率ほぼ100%|年間休日120日以上|HRTech業界トップシェア|東証グロース上場企業 仕事内容: 当社のサービス企画として、既存サービスの機能拡張や新サービスの企画立案~リリースを担当していただきます。 人事労務業務をシステム化するための要件出し、及びその資料化などをお任せいたします。 具体的にお任せしたいこと 入社後まずは、既に進行中のプロジェクトを先輩メンバーと共にお任せする予定です。 サービスの細かい機能や設定を決め、エンジニアと打ち合わ ...


  • 千葉県 柏市, コネヒト株式会社

    広範な視点でプロダクトを磨くプロダクトマネージャー募集 仕事内容: マッチング率向上をミッションとして、広告クリエイティブやLP改善の企画、およびディレクション業務をお任せします。 広告クリエイティブ企画、制作ディレクション LP改善施策の制作・開発ディレクション その他上記業務に付随する業務 ・効果測定、及びデータ分析 ・プレゼントキャンペーン応募当選者対応 など [使用メインツール] ・GA4 ・Clarity「ヒートマップツール」 ・Figma など 「必須」 以下いずれかの経験がある チャットツールや業務用ITツールを使用する業務に従事してきた経 ...


  • Kashiwa スターマーケティングジャパン株式会社

    「年間休日135日」サポートエンジニア「未経験OK」/自社製品 "POSレジプリンター" 上場子会社の福利厚生 リモートワーク一部可 仕事内容: この求人の5つのポイント 「1」IT未経験から学べるプログラミング教育制度あり 「2」技術力と顧客均衡力を同時に伸ばせる 「3」お客様のお困りごとを前線で解決できる仕事 「4」客先常駐なし自社内でキャリアアップできる 「5」年間休日130日以上・福利厚生も充実した働きやすい環境 主な仕事内容 大手POSレジシステムを開発しているベンダー企業やシステムインテグレーター企業が主なお客様。 お客様が開発したソフトウェ ...


  • 千葉県 柏市, 株式会社STANDAGE

    「採用人事」幅広い採用スキルが身につけられる急成長スタートアップの採用メンバー募集 仕事内容: 「仕事内容」 中途採用を中心に、事業計画達成に向けた採用業務や人事企画をお任せします 求人媒体選定 求人作成、更新、改善 スカウト送信 エージェント対応 面接日程調整 カジュアル面談対応 内定~入社までのフォロー など 慣れた後は、社員の定着から早期活躍の施策立案、実行や、 社員のエンゲージメント向上施策をお任せします。 転職市場での企業の認知「採用マーケティング力」と採用力、オンボーディング力が身につくと、どこでも活躍できる人事になります。 弊社で身につける ...


  • Kashiwa スターマーケティングジャパン株式会社

    「年間休日135日」技術コンサルタント「swift/Java」/自社製品 "POSレジプリンター" 上場子会社の福利厚生 リモートワーク一部可 仕事内容: この仕事の5つのポイント 「1」開発スキルを活かしながら、お客様と直接関われる 「2」お客様が求める機能やトラブルを解決する技術コンサルティング 「3」多くの店舗や工場で使用される、自社グループ製品を扱う 「4」開発現場ではなく、マネジメントのキャリアを目指せる 「5」年間休日130日以上・福利厚生も充実した働きやすい環境 主な仕事内容 大手POSレジシステムを開発しているベンダー企業やシステムインテ ...


  • 千葉県 柏市, 株式会社WOGO

    3D・AIの先端技術を社会に広めるITコンサルタント 仕事内容: WOGOは、3D技術に強みを持つ国内屈指のスタートアップです。エンタメ業界、建築業界、製造業界に対して、3Dスキャン技術やデバイス、3D編集ツール、AIによる設計自動化など、最先端のソリューションを提供しています。 先端技術をより多くの企業様に届けるための、ITコンサルタントとプロジェクトマネージャーをお任せいたします。 主な業務内容: クライアント折衝:コミュニケーションを通じて、お客様の抱えている課題を把握します。 ソリューション提案:社内の専門技術エンジニアとディスカッションを行い、 ...


  • 神奈川県 横浜市, 株式会社新日本コンピュータサービス

    大手企業で簡単なパソコン操作やデータ管理業務などを行いお客様へ貢献実績を積むことでやりがいを実感できる職場です 仕事内容: 大手金属加工メーカーのパソコン作業、データ管理、お客様との業務確認など 「具体的には」 お客様現場でのパソコン作業 お客様内で管理している貴重なデータの管理業務 お客様との現場業務に対しての調整など 作業手順に沿ってパソコン操作ができる方 お客様と仲間に気持ちのよいコミュニケーションが できる方 「歓迎します」 Excelの操作ができる方 やりきる力がある方「計画性/責任感」 IT分野への興味・関心がある方 課題探求心がある方 チャ ...


  • 千葉県 千葉市, 株式会社Squad

    未経験歓迎 顧客に寄り添うサポートで共に成功を作り上げる、カスタマーサポート 「カスタマーサクセス コンサルティング」 仕事内容: 私たちの会社では、「お客様の満足を超えて、成功を共に作り上げる」という想いを込めて、この職種をカスタマーサクセスと呼んでいます。一般的にはカスタマーサポートと表現されることが多いですが、単なる問題解決にとどまらず、お客様の目標達成や成長をサポートすることを重視している点が大きな特徴です。 カスタマーサポートが「発生した課題に応じて対応する」役割を担うとすれば、カスタマーサクセスは「お客様が目指すゴールを実現するために、プロア ...


  • 千葉県 柏市, 株式会社シャノン

    「職種未経験OK/フルリモート相談可」自社プロダクトに新しい価値を生み出し事業を拡大させるプロダクトマネージャー 仕事内容: マーケティングオートメーションを中心にSFA、広告、CMSと複数領域のサービスを開発・提供しているシャノンにて、プロダクトマネージャとして、プロダクト開発をリードしていただきます。 プロダクトマネージャーは、事実とユーザーの要望に基づいた「価値仮説」を定義し、それを検証するために、新機能の企画や既存機能のエンハンス、ユーザーヒアリング、データ分析など、プロダクトのフェーズに合わせた多様な業務を担当します。 そのプロダクトフェーズに ...


  • Kashiwa コネヒト株式会社

    「デザイナー」認知度、子育て中のママの利用率N1プロダクトのデザインをリードしたい方募集 仕事内容: コネヒト株式会社は「人の生活になくてはならないものをつくる」をミッションに、家族のライフイベントにおける意思決定をITの力でサポートする会社です。 現在は、家庭の中心にいる女性の選択を支えるアプリ「ママリ」を運営しています。 「ママリ」はママ向けN1アプリ 1、情報メディアを展開する、国内最大級のママ向けサービスです。 月間閲覧数約1億回、月間投稿数150万件、2019年に出産した女性の3人に1人 2が会員登録をしています。 「ママの一歩を支える」という ...


  • Kashiwa 株式会社WOGO

    先端技術の社会実装に携わるWebエンジニア 仕事内容: 弊社チームに参加していただくことで、先端技術の社会実装を推進する自社サービス/他社DXシステム開発にご助力いただきます。当社ではシステムの要件定義、詳細設計、開発までを完全に内製化しており、幅広い工程に携わることができます。 主な業務内容 システム要件の定義 詳細設計の策定 開発および実装 テストおよび品質保証 関連技術スタック 言語/ライブラリ:TypeScript, React, Python, Django, FastAPI, C#.NET, Unity, flutter インフラ: Amaz ...


  • Kashiwa ポーターズ株式会社

    「HR×Tech×AI」プロダクトの企画をリードするUI/UXデザイナー リモートワーク可 仕事内容: ポーターズのクライアントが本来やるべき業務にフルコミットできる状態を作るため、煩雑な業務を改善・効率化するための業務支援サービスを開発いただきます。 生産性を高めるためのDXを実現するクライアントの業務支援を行っています。 · クラウドマッチングサービス ポーターズ エージェント「人材紹介会社向け」 ポーターズ スタッフィング「人材派遣会社向け」 「業務内容」 ユーザーの課題や要望を整理し、可視化する ビジネスモデル、顧客ニーズ、市場分析に基づいてUI ...


  • 千葉県 柏市, 株式会社ディーバ

    「国内シェアトップ」連結決算・開示ソフトウェアのトレーニング担当からスタート/お客様満足に貢献できるカスタマーサクセス部門の立ち上げを担っていただける方お待ちしています 仕事内容: 「概要」 お客様にDivaSystemをより活用いただくため、間接的な支援体制「製品保守、トレーニング、CS推進等」としてカスタマーサクセス部を新規設立したことに伴う、人員強化のための新規採用です。「部全体で3名程度の新規採用予定」 「具体的な仕事内容」 この募集ポジションの役割は、カスタマーサクセスの実現に向けて、全体プロセスの設計から実装、プロセスの推進、継続的な改善まで ...


  • Kashiwa 株式会社NTTデータ・ビズインテグラル

    NTTデータグループ/国内シェアトップクラスの大規模企業向けERPパッケージ導入コンサルタント募集 仕事内容: コンサルティング部では、プロフェッショナル意識を高く持ち、専門的な知識を活かしながら日々お客様へアプローチしています 「仕事概要」 様々な業種、業界の幅広い業務知見、および課題解決型アプローチを武器に、グループオリジナルERP「Biz∫」のパッケージ導入案件を実行、顧客の経営・業務課題の解決に貢献 コンサルティングを通じて得た知見をもとに、商品強化、他ソリューションとのアライアンス等、Biz∫の競争力を高めるための企画立案 「具体的な仕事内容」 ...


  • Kashiwa 株式会社ポピンズシッター

    急成長中のベビーシッター業界|CS部門で子育て家庭のサポート担当を募集 仕事内容: 安心安全を担保したベビーシッターマッチングサービスを実現する為に、サービスを利用されている保護者様やベビーシッターとコミュニケーションを取り、サービス満足度向上と快適で魅力的なプロダクト作りを推進していただきます。 具体的な業務内容 保護者&ベビーシッターからのお問い合わせ対応「主にメール」 お問い合わせ対応マニュアル作成・改善 メルマガ・チャットボットの運用 サイト内の改善点に関する提案 お客様からのご意見対応 サイト内のパトロールー ご希望に合わせて下記業務もお願いし ...


  • 千葉県 柏市, 株式会社ポピンズシッター

    急成長中のベビーシッター業界|カスタマーサポート部門の品質管理メンバーを募集 仕事内容: 安心安全を担保したベビーシッターマッチングサービスを実現する為に品質管理チームを新設します。サービスを利用されている保護者様やベビーシッターとコミュニケーションを取り、サービス満足度向上と快適で魅力的なプロダクト作りを担当いただきます。 大切なお子様をお預かりする事業にあり、適切な保育を提供し続け、安心してサービスを利用いただくことが最重要ミッションになります。 具体的な業務内容 ユーザーからのお問い合わせやレビューに対しての課題解決の立案と実行 ユーザーに継続利用 ...


  • 千葉県 千葉市, エムスリーキャリア株式会社

    「23卒・未経験歓迎」安定した成長企業でサポート業務にチャレンジしたい方を募集 仕事内容: エムスリーキャリアは、医療業界における「人・組織」の課題を解決を行い、社会貢献を目指している組織です。 お客様や社内のメンバーをサポートし、会社を支えてくれるカスタマーサポートメンバーを募集しています。 「医師向け求人広告サービス」カスタマーサポート 医師の単発アルバイト採用に関する求人広告掲載サービスのサポートをお任せします。 医療機関に対し、求人の確認~求人票作成をお願いします。医師のアルバイト求人の採用決定に向けて、自ら医療機関とコミュニケーションを取ってい ...