Associate Manager, Client Services

1週間前

TOKYO Infosys
About Us
Infosys is a global leader in next-generation digital services and consulting. We enable clients in more than 56+ countries to navigate their digital transformation. With over four decades of experience in managing the systems and workings of global enterprises, we expertly steer our clients through their digital journey. We do it by enabling the enterprise with an AI-powered core that helps prioritize the execution of change. We also empower the business with agile digital at scale to deliver unprecedented levels of performance and customer delight. Our always-on learning agenda drives their continuous improvement through building and transferring digital skills, expertise, and ideas from our innovation ecosystem.
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Job Description -  Associate Manager Client Services (Banking, Financial Services, Insurance)
Purpose Of the Role:
To perform new account development, client account management, growing accounts and minimizing revenue leakage, prepare customer maps by identifying right contacts in the client organizations, manage proposals and contract negotiations to increase the Infosys footprints in Banking, Financial Services and Insurance domains. Work involves a blend of client relationship management, business development and strategic planning.

Areas of Responsibility:
  • Client relationship management – managing relationships with key client personnel and CXOs and CXO -1, within client organization and ability to understand the organizational culture of the client
  • Drive sales and Go-To-Market strategies and identify new business opportunities. Responsible for farming existing accounts and expanding the business portfolio with new accounts.
  • Develop and implement strategic plans for client engagements to ensure long-term client satisfaction and business growth.
  • Monitor and report the performance metrics, identifying areas for improvement and implementing strategies to optimize effectiveness.
  • Selling concepts to the client and influencing the client to award business based on capability and track record in similar situations
  • Conduct research as well as competitor analysis to define strategies that can help enable favorable outcomes
  • Review sales plan, pursuit plan / business pipeline with leadership to ensure target achievement
  • Expert knowledge of MSA / Other contract process & standards and understand the nuances of MSAs and interdependencies to other business aspects
  • Conduct client presentations, workshops, and drive pricing and MSA negotiations with the client
  • Provide necessary input for building alliances with relevant product / service vendors
  • Work closely with internal teams to ensure delivery alignment with client expectations and service offerings.
    • Qualifications
  • 7+ years of IT and business development / engagement management experience.
  • Track-record of successfully farming business solutions and client management
  • Strong Business Development (Framing current accounts) / Relationship management / Account management is required
  • Strong Account Management experience where you have grown existing accounts.
  • Track record of interacting and building relationship with C / C-1 level client contacts.
  • Reasonable understanding of Global Delivery Model and IT service industry.
  • Hands-on experience with proposal creation and leading proposal presentations.
  • Understanding / experience of Cloud and Platform Service business Model
  • Strong leadership, interpersonal, communication and presentation skills.
  • Excellent verbal and written communication skills in Japanese and English
    • Infosys is an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, spouse of protected veteran, or disability.

    At Infosys, we recognize that everyone has individual requirements. If you are a person with disability, illness or injury and require adjustments to the recruitment and selection process, please contact our Recruitment team for adjustment only on or include your preferred method of communication in email and someone will be in touch.

    Please note in order to protect the interest of all parties involved in the recruitment process, Infosys does not accept any unsolicited resumes from third party vendors. In the absence of a signed agreement, any submission will be deemed as non-binding and Infosys explicitly reserves the right to pursue and hire the submitted profile. All recruitment activity must be coordinated through the Talent Acquisition department.

    "All aspects of employment at Infosys are based on merit, competence, and performance. We are committed to embracing diversity and creating an inclusive environment for all employees. Infosys is proud to be an equal opportunity employer."

    • Client Services

      5日前

      東京都 区, ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社

      医薬品・医療領域におけるマーケティング/コミュニケーション支援サービスの提案営業、企画提案、プロジェクトチームの管理など · 主な業務内容は製薬企業の課題や製品戦略を踏まえたプロモーション資材・コンテンツの企画提案と新薬上市に関わる各種準備・資材企画・デジタルツール開発です。 · ...

    • Manager, Client Solutions

      2ヶ月前

      Tokyo, Tokyo GLG ￥15,000,000 - ￥25,000,000 per year

      · MGLG es una plataforma que conecta a expertos con clientes. · Tiene oficinas en todo el mundo · y más de un millón · de expertos disponibles.seguro médico, vacacionespagadas,y oportunidadesde crecimientoprofesional . ...

    • Manager, Client Solutions

      1日前

      Tokyo GLG

      +GLGの東京オフィスでは、クライアントに対するサービスを提供するチームを率いるマネージャーを募集しています。本チームは、エキスパートインタビューを中心に、GLGのクライアントに対して価値の高いサービスの提供、管理を行います。 · +コンサルティングファームでの勤務経験又はGLGのようなスポットコンサルティング、ENSサービスの使用経験 · 3名以上のチームを率いたマネジメント経験 · +入社日から適用される医療保険、傷害保険、生命保険、その他福利厚生制度が用意されています。 · ...

    • Manager, Client Solutions

      5日前

      Tokyo, Tokyo GLG ￥15,000,000 - ￥20,000,000 per year

      GLGの東京オフィスでは、マネージャーを募集しています。チームはエキスパートインタビューを中心に、クライアントに対して価値の高いサービスの提供、管理を行います。 · 入社日から適用される医療保険、傷害保険、生命保険、毎月の医療手当あり · 休日・休暇:完全週休二日制(土日)、祝日休み · ...

    • Manager, Client Solutions

      9時間前

      Tokyo GLG

      GLGは、専門性を持つプロフェッショナルを結び付ける、世界最大級のB2Bエキスパートネットワークのプラットフォームです。数千のクライアントを、あらゆる分野を網羅する世界最大の専門家ネットワークと結びつけます。GLGはインサイトの力で、あらゆるプロフェッショナルの意思決定を支援しています。 · ...

    • Portfolio Manager/ Services

      3日前

      Tokyo, Japan IQVIA ￥1,400,000 - ￥4,000,000 per year

      継続的にビジネスを獲得・拡大するための主要顧客の管理、ガバナンスの構築・運営管理、グローバル新規案件の日本部分の確認対応、プロジェクト横断的なパートナーシップ関連活動の推進、パートナーシップレベルのissue management、グローバル・アカウント・チームの窓口業務。また主要顧客におけるbest practiceの収集、issue escalationプロセスやKPI設定の構築・標準化、プロジェクト状況の見える化の実装に向けたアクションを実施します。 · スポンサーやパートナーの満足度が向上し更にビジネス拡大に関与します。臨床試験オペレーション経験 ...

    • Associate Project Manager

      1ヶ月前

      Tokyo Publicis Groupe Japan

      +P'yuburishisu Gurupu wa, tamashii ni tsukaeru basho desu. Sekai henka ni koryo suru tame ni idea dake wa kanarazu fukanzen desu. Honto no imappakuto wo ataeru tame ni chishiki, jinrui ryoku, riryo wo aratamawase saseri hajimete sekai naka mitsukerareri taijou ga arimasen ka? P'y ...

    • Associate Manager, Security Solutions

      4週間前

      Tokyo, Tokyo Avanade

      【服克国(め)新& · ・，中世 · ...

    • Associate Account Manager

      1ヶ月前

      東京都 港区 六本木駅, Uber

      Uber Eatsでは、日本国内の中小規模レストランパートナーの信頼できるアドバイザーとして、ビジネス成長とイノベーションを推進するビジネスリーダー兼アカウントマネージャーを募集しています。 · ...

    • Associate Manager, Digital Advisory

      1週間前

      Tokyo, Tokyo Avanade

      お客様が抱えるセキュリティ上の課題やリスクを明確化し、昨今急増するサイバー犯罪等の脅威からお客様の企業価値を守るためのソリューションの提案、デリバリーの支援をする。 · ...

    • Associate Manager, Analytics Experience

      3週間前

      Tokyo, Tokyo Avanade

      +Job summary · データ分析における先進的な分析技術を駆使し、クライアントのビジネスを支援します。高度な分析手法を活用し、価値あるインサイトを獲得するプロセスをサポートいたします。+QualificationsPower BIまたは同等の可視化の製品を用いたデータ利活用経験。 · データマイニング、データ分析、データモデリングに携わった経験。 · SQLまたはPythonを活用したデータ分析・レポーティングを目的としたデータ生成・抽出の経験。 · ...

    • Associate Manager, Business Development

      2ヶ月前

      Tokyo, Tokyo Avanade ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

      ビジネス開発のマネージャーとして、あなたは顧客アカウントや地域におけるビジネスチャンスを評価し、発展させ、形作る計画を立てます。パートナーやアライアンスと緊密に連携し、ビジネスを成長させ、顧客の意思決定者との長期的な関係を築きます。さらに、内部チームと協力して、顧客のニーズに合ったソリューションを提供し、契約を交渉します。 · ...

    • Associate Manager, Digital Advisory

      1週間前

      Tokyo, Tokyo Avanade

      アドバイザリーサービスの未来を共に創造しましょう。クライアントに対する価値ある洞察を提供する重要な役割です。 · ...

    • Associate Manager, Digital Advisory

      1日前

      Tokyo, Izumi Garden Tower Avanade Japan K.K. Company

      +【職務詳細】 · +本ポジションではお客様が抱えるセキュリティ上の課題やリスクを明確化し、昨今急増するサイバー犯罪等の脅威からお客様の企業価値を守るためのソリューションの提案、デリバリーの支援をしていただきます。 · +特定のセキュリティ領域に限定せず、幅広い分野に携わっていただくため知見の浅い領域に対しても積極的に習得する意欲と学習能力が求められます。 · 優れたコンサルティングスキル · チームワークの経験  · 適応性と柔軟性 · 知的好奇心とテクノロジーへのパッション · 高いコミュニケーションスキル · ...

    • Associate Manager, Security Solutions

      1日前

      Tokyo, Izumi Garden Tower Avanade Japan K.K. Company

      ） ）〉） 〉쳵８がん ひを るた &#xp（ · 쳵; · ...

    • Associate Manager, Analytics Experience

      4週間前

      Tokyo Avanade

      +高度な分析手法を活用し、価値あるインサイトを獲得するプロセスをサポートいたします。+クライアントのデータと既存のビジネス・プロセスを理解し、事業目標や成長計画を把握し、データ分析を通じて、ビジネスの成長を加速させます。+顧客とのビジネスとして最適なコミュニケーションが行えること。 · +以下の経験のいずれかを3年以上お持ちの方: · +Power BIまたは同等の可視化の製品 · + · ...

    • Associate Manager, AI Full Stack Developer

      2週間前

      Tokyo, Tokyo Avanade

      · ...

    • Associate Manager, Client Services

      1週間前

      TOKYO Infosys

      +Job summary · About Us Infosys is a global leader in next-generation digital services and consulting We enable clients in more than 56+ countries to navigate their digital transformation With over four decades of experience in managing the systems and workings of global enterpri ...

    • Associate Manager, Data Engineering

      1日前

      Tokyo, Izumi Garden Tower Avanade Japan K.K. Company ￥1,000,000 - ￥2,000,000 per year

      データエンジニアリングにおける先進的な分析技術を駆使し、クライアントのビジネスを支援します。顧客の経営やサービスの中核となるITシステムの提供及びアウトソーシングにおいて、マイクロソフトテクノロジーをベースにしたデータプラットフォームソリューション導入コンサルティング、システム設計・構築を担当いただきます。 · ...

    • Associate Manager, Analytics Experience

      1週間前

      Tokyo, Izumi Garden Tower Avanade Japan K.K. Company

      +都批 · + · 泩 Power BI · 泩 SQL · + ...

    • Associate Manager, Client Services

      1週間前

      TOKYO Infosys

      We are seeking an Associate Manager to join our team of client services professionals in Tokyo. As an Associate Manager, you will be responsible for managing relationships with key client personnel and CXOs within the banking and financial services domains. · Client relationship ...