オンサイトサポートサービス(9784)

2ヶ月前

Odate フィデル・コンサルティング株式会社
詳細はこちらをご覧ください。
魅力ポイント:
グローバルな製造環境において、最先端のITおよびOT技術に携わる機会。
継続的改善のための先進的なインフラ、自動化、AI駆動型分析への実践的な関与。
世界をリードするHVACおよび産業技術企業との協働役割を通じた、確かなキャリア成長と技術開発の提供。
年俸:500万円以上
職務内容:
オンサイトサポートサービスエンジニアとして、世界クラスのITソリューションとサポートを提供するダイナミックなグローバルチームに加わります。フロリダに本社を置く、暖房・換気・空調(HVAC)、冷凍、消防・セキュリティ機器を専門とする米国系多国籍企業の技術ニーズに対応します。多様な環境において、シームレスな運用、堅牢なインフラ、卓越したサービス品質を確保する業務を担います。
職務内容:
製造、ネットワーク、アプリケーション、HMI接続、プリンター、スキャナー、サイバーセキュリティ全般におけるITおよびOTサポートの窓口として対応する。
プロジェクトスタッフや他サービスプロバイダーと連携し、LANアクセス、メールレプリケーション、サーバーアプリケーションを含む顧客ネットワークへのシームレスな接続を確保する。
ITおよびOT機器のハードウェア設置・設定を実施する。
インシデント管理およびリクエスト対応プロセスを遵守する。
レベル2インシデントの調査、診断、解決を実施。未解決案件はSLAに基づきエスカレーションする。
インシデント状況を追跡・報告し、タイムリーな連絡と解決を確保する。
事前作業、設置、テスト、ユーザーオリエンテーションを含むIMAC(設置・移動・追加・変更)要求を実行する。
CMDBにおける正確な資産在庫を維持し、監査を実施。調達から廃棄までのライフサイクル活動を管理する。
コンプライアンスと継続的改善のため、デイリースタンドアップ、週次レビュー、四半期監査を実施する。
AI駆動型分析を用いたKPI追跡、CSI計画、月次トレンド分析を提供する。
LAN/Wi-Fiインフラ、サーバールーム、データセンター運用に対する実践的サポートを提供。
ネットワーク接続デバイス、ローカル接続デバイス、携帯端末、現場設備のトラブルシューティングを実施。
PPE要件を含む顧客のセキュリティ・コンプライアンス・安全ガイドラインの順守を確保。
トレーニング提供とコンプライアンス報告書の維持管理。
Azure ADオブジェクト(作成を含む)を管理。
職務要件:
学士号、またはフィールドサービスエンジニアとしての関連職務経験3年以上
技術的専門性:
IT/OTシステム、ネットワークインフラ、製造装置に対する優れたトラブルシューティング能力。
LAN/Wi-Fi診断、サーバー運用、ハードウェア/ソフトウェア導入の熟練度。
Active DirectoryおよびAzure ADオブジェクト管理に関する知識。
プロセス・ガバナンス:
ITILプロセス(インシデント、リクエスト、変更、ナレッジマネジメント)の理解。
CMDBツール(ServiceNowが望ましい)および資産ライフサイクル管理の経験。
分析・自動化:
分析ツールと自動化ツールを活用したプロアクティブなサポートおよび傾向分析の実施能力。
プロセスの非効率性を特定し改善策を実施する能力。
コミュニケーションとコラボレーション:
部門横断チーム、OEM、サードパーティベンダーとの強力な調整スキル。
効果的な報告および文書化能力。
コンプライアンスと安全:
セキュリティプロトコル、コンプライアンス基準、工場安全要件の理解。
望ましい資格:
製造IT環境での経験。
バーコードスキャナー、産業用プリンター、Digi Portサーバー、現場管理システムに関する知識。
歓迎条件:
Cisco Merakiの知識/経験
Amazon Web Services(AWS)の知識/経験
Service Nowチケット管理ツールの使用経験
製造業分野での実務経験
言語スキル:日本語(JLPT N1レベル)およびビジネスレベルの英語
会社概要
デジタル時代に向けたクライアントのビジネス・運営・技術モデルを変革する、世界有数のプロフェッショナルサービス企業。
業界特化型のコンサルティング手法により、クライアントが革新的で効率的なビジネスの構想・構築・運営を実現する支援を提供。
米国に本社を置くフォーチュン500企業であり、世界で最も尊敬される企業として常に選出されています。
【受動喫煙対策】
屋内喫煙
喫煙所設置
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  • オンサイトサポートサービス(9784)

    2ヶ月前

    Odate フィデル・コンサルティング株式会社 ￥500,000 - ￥1,200,000 per year

    グローバルな製造環境において、最先端のITおよびOT技術に携わる機会。継続的改善のための先進的なインフラ、自動化、AI駆動型分析への実践的な関与。世界をリードするHVACおよび産業技術企業との協働役割を通じた、確かなキャリア成長と技術開発の提供。 · 製造、ネットワーク、アプリケーション、HMI接続、プリンター、スキャナー、サイバーセキュリティ全般におけるITおよびOTサポートの窓口として対応する。 · プロジェクトスタッフや他サービスプロバイダーと連携し、LANアクセス、メールレプリケーション、サーバーアプリケーションを含む顧客ネットワークへのシームレ ...

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    2週間前

    Odate (株)フードコネクション ￥250,000 - ￥540,000

    した2023 · 、電％ ２ 250,000％＆ · ！ 26,000,000％＆(25,４ 10)１ · ...

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    7日前

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    家庭のもう1つの収入の柱に通販商品の配達に挑戦しませんか? · 秋田県鹿角市のお客様宅へ、日用品や通販商品などの「小荷物」をお届けします。 · 扱うのは軽い荷物が中心なので、体力的な負担も少なめです。 · ...

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    秋田県 大館市 比内町新館字真館, 社会福祉法人 比内ふくし会 ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    ハローワーク求人番号、受付年月日2025年12月18日、紹介期限日2026年2月28日。 ·  · ...

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    秋田県 大館市 比内町新館字真館, 社会福祉法人 比内ふくし会 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    特別養護老人ホームの管理栄養士として、入居者の栄養ケアマネジメント業務全般に従事していただきます · 必要に応じて、調理業務に入っていただくこともあります · ...

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    Kazuno (株)フードコネクション ￥230,000 - ￥250,000

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    大手うどんチェーンの店舗で、接客や調理などのお仕事をお任せします。最初は"できること"からスタートお客様へのご案内、簡単な盛り付け、オーダー対応など飲食が初めての方でも1つずつ覚えていける環境です。慣れてきたらスタッフ教育やシフト管理など店舗運営の基礎を学びながらキャリアアップを目指せます · お客様へのご案内簡単な盛り付けオーダー対応 · ...

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    秋田県 大館市 池内字上野, 社会福祉法人 比内ふくし会 ￥951,000 per year

    デイサービスのご利用者の送迎車を運転する業務です · ・送迎時間に合わせて、朝と夕の勤務になります · ・運転車両は、高エースやキャラバンで大館市内の送迎です · ・送迎時は介護職員が添乗します · ・福祉車両の操作方法(昇降機等)は丁寧に指導します · ...

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    · 焼き肉店でのホールキッチンスタッフ · 【給与】 月給 230,000円〜250,000円 · ...

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    大手うどんチェーンの店舗で、接客や調理などのお仕事をお任せします。最初は「できること」からスタートお客様へのご案内、簡単な盛り付け、オーダー対応など、お客様との会話やチームワークを楽しめる環境です。 · ...

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    未経験可/年休123日【大館市/法人営業/カーボンクレジットコンサルタント】の求人です。自治体や学校、森林組合など多様な業種の顧客課題に対応しソリューションを提案するIT企業です。現在は森林組合との信頼関係を元にカーボンクレジット創出事業にも注力しています。 · ...

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    秋田県 大館市, リクルートエージェント ￥3,240,000 - ￥7,200,000 per year

    森林組合向けシステム「樹海」で築いた現場ネットワークを活用し、既存顧客である森林組合のカーボンクレジット創出を支援するため、提案からコンサルティング、全行程管理するポジションに携わっていただきます。 · ...

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    秋田県 大館市 根下戸新町, 日本通運株式会社 ￥2,210,000 - ￥2,445,000 per year

    · ドライバー、フォークリフトオペレーター · 服务 204,500）~221,000） · ...

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    定員30名に対する契約締結・入所計画書類の作成と交付、利用者様及びご家族との連絡や相談対応をして頂きます毎日の送迎業務もあります(大館市内・ATワンボックス車使用) · ...