接客事務

2週間前


〒- 愛知県 岡崎市 六名南, TOTO株式会社 Remote job

【職種名】

【上場企業/転勤なし】20代活躍中業界大手TOTOショールーム/未経験OK|研修制度充実岡崎

仕事内容


\数字で見る、当社で働く理由/

  • 有給取得率92.7%、年間休日123日有給はご都合に合わせ1時間単位で取得が可能です
  • 正社員登用試験では受験者の92%が合格正社員登用を前提とした採用です
  • お客様対応は平日で2~3組程度実際の販売は営業が行なうため"お客様に寄り添った接客"に専念できます

<業務内容>

当社のショールームへ来館されたお客様に、風呂、トイレ、キッチン等水まわり商品の説明や、ご希望に沿った商品のご提案をします。

<ある日のお仕事の流れ>

  • ご来館

お客様をお出迎え

平日2~3組、土日5~6組程度の対応をします

  • ご案内

館内をお客様と一緒にまわりながらどんな水回りにしたいかなどのイメージをヒアリング

間取りやご予算も考慮しつつ、商品のご提案をします

  • お見積作成

専用ソフトがあるので基本的なパソコン操作が出来ればOK

作成したお見積等の内容についてご不明点がないかなど、お客様へのアフターフォローも行ないます

<入社後の流れ>

2年間の研修カリキュラムがあります。システムの使い方・商品知識・接客のロールプレイングなど、

充実した研修で初めての方も安心して始めることができます。

また、不明点があれば(エルダーと呼ばれる)教育担当の先輩社員が教えてくれますし、接客のアドバイスもしてくれます。心強い先輩のもとで接客のスキルを身につけましょう。

<やりがいを感じられる瞬間は?>

一生に一度のお買い物で緊張気味だったお客様も、私たちが笑顔での接客を心掛けることで、心を開いてご自身の情報や好みをお話してくださいます。そうすることで提案の幅も広がり、最終的にご納得いただけたときはとてもやりがいを感じられます。さらには「ありがとう」と感謝のお言葉やお褒めのお言葉をいただくことも、今後の自信につながっていきます。

応募資格・条件


「募集職種の経験有無」

未経験OK

「応募資格」

PC基本操作必須(データ入力ができる程度で可)

初回契約期間6ヶ月(試用期間なし)

契約社員から正社員へ挑戦しながら定年まで働くことが可能です

  • 接客経験のある方は活かすことができます
  • 正社員としてやりがいを持って働きたいという方大歓迎です

<入社までの流れ>

STEP1:書類選考

STEP2:1次選考

STEP3:最終(2次)選考

  • 選考段階により、適性検査・面接を実施いたします。
  • 面接はオンラインまたは現地での実施となります。

STEP4:内定

※応募後、弊社からは「メール」又は「電話」にてご連絡致します。前もって受信設定などをご確認下さいますようお願い致します。

※現職の引き継ぎに時間を要する方、すぐにではないが転職を考えている方からのご応募もぜひご応募ください。

※選考は雇用元となるTOTO株式会社が行ないます。応募の受付窓口はTOTOビジネッツ株式会社です。

学歴


高校卒業以上

募集人数・募集背景


1917年の創業から100年を超えて躍進し続けるTOTO。主におふろやキッチンなどの水まわり商品を取り扱っており、日本だけでなく世界中のお客様から愛用いただいています。全国のTOTOショールームでは、お客様に商品をご案内するショールームアドバイザーが多数活躍。お客様じっくり向き合える体制を整えるため、新たなメンバーをお迎えすることになりました。

「どうしても親切が第一」。これは創業時よりTOTOが大切にし続けている想いです。常にお客様の満足のため、ショールームもお客様の「笑顔」や「ありがとう」があふれる空間づくりを目指しています。あなたのホスピタリティをお客様の「ありがとう」に繋げてみませんか?

勤務地


TOTO岡崎ショールーム

愛知県岡崎市六名南1丁目4-2

最寄り駅:愛知環状鉄道 六名駅 徒歩3分

職場の雰囲気について

  • 岡崎ショールームは、お客様ファーストの意識が高く、社内のCSコンテスト連続受賞を誇る職場です。ベテランアドバイザーも多く、残業は月5時間前後と少なめで働きやすい環境です。成長意欲があり、お客様に寄り添う接客がしたい方を歓迎します

アクセス

  • 車通勤可

勤務時間


固定時間制

実働時間:1日あたり7時間50分

09:30 ~ 18:05

休憩45分 実働7時間50分

※ワークライフバランスもしっかり取れます

給与


年収 円 ~

月給 254100円 ~

※上記想定年収には賞与は含まれておりません

  • 賞与あり(年2回)※育成期間中は寸志
  • 残業代別途支給(月平均15時間程度)
  • 昇給年1回

試用期間なし

休日休暇


週休2日制 (*月8~11日休み/シフト制、但し月1日程度、土日祝いずれかの休みあり)

  • 年間休日123日
  • 夏季休暇 (8/13~17※2025年度)※一斉休暇
  • 冬季休暇 (12/27~1/4※2025年度)※一斉休暇
  • 有給休暇(取得率92.7%※2024年度実績 ※半日・時間単位の取得も可
  • 積立休暇
  • 慶弔休暇
  • ボランティア休暇
  • 特別休暇(裁判員に選ばれた場合に取得)

福利厚生

  • 社保完備(健康、厚生年金、雇用、労災)
  • 通勤費全額支給、ガソリン代補助支給(いずれも規定あり)
  • 賞与あり(年2回)※育成期間中は寸志
  • 福利厚生手当(食事補助など)※規定あり
  • 制服貸与
  • 財形貯蓄、持株会
  • カフェテリアプラン制度
  • 保養所利用可
  • 福祉共済会加入
  • 団体扱い各種保険
  • 産休・育休制度ー取得、復帰実績多数※230名が育休を取得(2024年実績)
  • 介護休業制度
  • 在宅勤務制度(育児や介護を理由に在宅勤務できる制度)※規定あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり)

<個人情報の取り扱いについて>

提供頂いた個人情報はデータベース化し仕事紹介の目的で紹介先企業に提供する以外に、いかなる第三者に提供する事はありません。また、ご提供から2年以内に採用までに至らなかった方については責任を持ってお預かりした個人情報データ抹消手続きをいたします


  • 接客事務

    2週間前


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  • 〒- 愛知県 岡崎市 井内町, 社会保険労務士法人東海労務保険事務所

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