仕事内容

【仕事内容】

自治体サービスの対応窓口でのお仕事です。

<具体的には>

住民からの各種手続や窓口案内、市の施設、イベント情報などの問い合わせについてFAQに沿って回答、または適切な部署へ転送や電話番号の案内をします。

※電話対応の他、メールやチャットでの問い合わせにも今後対応する予定です。

【お仕事の特徴】

・大手企業

・駅から徒歩5分

・オフィスが禁煙

・20代活躍中

・30代活躍中

・エルダー(40歳以上)活躍中

・派遣スタッフ活躍中

・第二新卒歓迎

・スキル浅、スクール卒歓迎

・主婦(ママ)・主夫歓迎

・ブランクOK

・ブランク(1年以上)OK

・PCスキル不要

・服装自由

・ルーティンワークがメイン

【マイナビワークスの特徴】

経理、人事・総務などの専門事務や一般事務などのオフィス職から、編集・DTPなどのクリエイティブ職、テレマーケティング、販売・サービスなど皆様の希望や適性にあわせた幅広い職種のお仕事を紹介しています。また「未経験可能」「週4日以内OK」などみなさまの希望条件に合わせた事務職のお仕事を数多く取り扱っております。

これまでのコールセンター経験を活かして、さらに働きやすい環境・やりがいのある職場を見つけませんか?受電・発信・カスタマーサポート・インサイドセールスなど、あなたの経験やスキルに応じた業務をご提案します。大手企業の問い合わせ対応やサブスクリプションサービスの案内業務、リーダー・SV候補まで幅広いポジションもご用意。スクリプト対応だけでなく、臨機応変な対応や提案力が求められる案件も多く、やりがいを感じられる場面も豊富です。「電話応対が得意」「チームをまとめるポジションに挑戦したい」「もう一度コールセンターで活躍したい」そんな方にも最適。勤務日数・時間・在宅ワークなど、柔軟な働き方にも対応可能です。ご希望をぜひお聞かせください。

• 未経験から事務職へ挑戦したAさん(20代)

「未経験OK」の事務のお仕事に応募しました。前職は接客業でパソコンスキルに自信が無く不安でしたが、担当の方が親身に話を聞いてくれて、応募と別のお仕事でパソコンの要らないお仕事を紹介してもらい、安心してスタートできました

• 扶養内で事務職に復帰したBさん(40代)

担当者さんに「家庭と両立して働きたいけどブランクがあり不安」と思い切って相談しました。担当者さんは以前の経験・スキルも考慮した「週3日・時短OK」のお仕事を探してくれて、無理なく自分のペースで働けてとてもうれしいです。

• クリエイティブ職でスキルアップしたCさん(30代)

デザイン経験を活かしつつ、動画編集など新しい分野に挑戦できる職場を提案してくれました。仕事の幅が広がり、クリエイターとして成長できて嬉しいです。

大通公園やさっぽろテレビ塔、そして眠らない街「すすきの」まで、札幌の全てが凝縮された市の心臓部。大通公園は札幌市民にとって"巨大なリビング"のような場所で、夏のビアガーデンから冬の雪まつりまで、季節のイベントはここで体感するのがお約束。 冬は地下街を駆使すれば、外に出ずに大通・札幌駅間を移動できるのが密かな自慢です。

資格

【必要なスキル】・電話対応をしながらPC入力が可能な方

パート・アルバイトの方からのご応募も大歓迎。オンラインで学べるスキルアップ支援制度あり

OAスキルや英語など、仕事に役立つ無料のオンライントレーニング講座を多数ご用意。「仕事を始める前にスキルを身につけたい」「経験を活かしてさらにキャリアを広げたい」そんなあなたを全力でサポートします。

ネイルOKや服装自由、土日祝休みの案件も多数。まずはご相談ください。

勤務時間

8:30~17:00(休憩60分)

7:50~21:00の間で7.5時間シフト勤務(8:30~17:00が中心です)|研修は平日9:00~17:30(実働7:30、休憩60分)で実施、全日程の参加必須。繁忙期は残業をお願いする場合があります。

開始予定時期:2026年2月2日

期間:長期(6ヶ月~)

休日

週休2日シフト制です。*週5日シフト勤務。年末年始も稼働しているセンターです。※研修期間:11/17~12/8の平日のみ。デビュー後は平日5連勤のシフトが多くなる見込みです。

勤務地備考

北海道札幌市中央区

アクセス

大通駅から徒歩5分【勤務先】BPO企業

給与

時給 1400円

時給1400円×7.5時間×21日=22万500円+残業代・交通費

交通費:交通費支給

交通費別途支給です。

待遇・福利厚生

【福利厚生】

• マイナビスタッフのサポートシステム

マイナビスタッフのスタッフになると、各種保険の加入、定期健康診断の受診、福利厚生(リロクラブの加入)、

有給休暇の取得、教育訓練など各種サポートを受けられます。

・各種保険の加入資格

・労災保険:就業中のスタッフの皆さんに適用

・雇用保険:契約時間が1週間で20時間以上。契約期間が31日以上継続する見込み

・社会保険:契約時間が1週間で28時間10分以上 尚且つ。契約日数が1ヵ月で15日以上

・各種補助

・予防接種

・人間ドック・脳検査・女性がん検診(子宮がん、乳がん) ※満35歳以上の方

・お仕事しながらトクしちゃうリロクラブ

・マイナビスタッフとして就業中の方で、1ヵ月以上継続勤務した方は、(株)リロクラブが運営する「福利厚生倶楽部」に無料でご入会いただけます。全国の施設やサービスが割引価格で利用可能です。主な特典は、国内宿泊施設割引、レジャーランド割引、ベビーシッター・保育施設利用料金補助などです。

・その他の福利厚生

・定期健康診断の実施

・有給休暇の付与(6ヶ月超の継続勤務で資格発生)

・教育訓練(入職時研修、年次研修)

応募方法

あなたが心地よいと感じる「働き方」目線のオシゴト多数

今できること、この先やりたいこと、未来にやりたいことを一緒に実現しませんか?

派遣で自分に合った働き方を見つけられるように、ご案内します

選考プロセス

• 就業までの流れ

・応募

・マイナビスタッフに登録

※本登録手続きはWebカメラ面談で実施(一部ご来社の場合あり)

※登録時に必要なもの(身分証明書/職務履歴書/ポートフォリオ※クリエイティブ職をご希望の方のみ)

※登録までは約30~40分

・お仕事のご紹介

・お仕事の決定

・お仕事のスタート(全面バックアップします)

その他

【ブランド名】

マイナビスタッフ北海道オフィス

【事業内容】

人材派遣業・有料職業紹介事業