会社概要 ハンモックはクライアントの課題、ニーズ、困りごとをITで解決するため、 「組織を強くするIT環境をすべての人へ」 をミッションに、情報セキュリティ・営業DX・データ入力の3つの領域でサービスを展開しています。 今まで世の中になかった機能を実現し、必要な機能を高品質で、スピーディーにかつ適切な価格で提供することを目指します。 仕事内容 カスタマーサポートコースは、既存ユーザーからの技術的問い合わせに対し調査・検証・原因の仮説建てを行い課題解決に導くサポートや、契約いただいたユーザーの導入支援、商談に同行し技術情報の共有や運用アドバイスといった営業 ...

未経験からの入社が100% 入社後は以下のようなお仕事から進めていただき、その後はスキルや経験に応じてより専門性の高いITエンジニアへのキャリアアップも可能です。 業務一例 まずは以下のようなお仕事からお任せします キッティング パソコンの開封と通電 モニターやマウスなど周辺機器の接続 OSのインストール 初期設定、アカウント設定 ネットワーク接続 アプリケーションのインストール セキュリティソフトのインストール 動作確認 ヘルプデスク サービスに関する問合せ対応 パソコンの初期設定 サーバ・ネットワークメンテナンス コールセンター ソフトの設定やネット ...

業務内容 ジョブカンシリーズのカスタマーサポートとしてサービス利用をご検討中、またはすでにご利用中の企業担当者さまと問い合わせ窓口担当を担っていただきます。 電話・チャット・メールなどを活用し、お客様がジョブカンを有効活用いただけるようにサポートするやりがいのある業務です。 現在も東京でカスタマーサポートとして40名が活躍中です。 前職はコールセンター、サポートデスク、グランドスタッフ、事務職など様々です。 サポートに携わるメンバーは、バックオフィス業務の効率化を提供することに責任を持ち「業界最高首位順のカスタマーサポート」を実現するためにお客様と向き合 ...

「KengakuCloud-ケンガククラウド-」についてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を探しています。 「KengakuCloud-ケンガククラウド-」のカスタマーサクセス担当として、 電話の応対やサービスの使い方説明など、 お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。 なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。 福利厚生充実 産休や育休などの制度が充実していて働きやすい 研修充実 自分のスキルに合った研修、業務からのスタート 賞与あり 住宅手当あり 資格手当 社会保障完備 20歳~35歳募集中 ...

業務概要 大手通販サイトのユーザーからの「注文した商品をキャンセルしたい」「いつ頃届きますか?」といった問い合わせに対応するチームのリーダーポジションのお仕事です。 ユーザー対応はメールメインで行います。 各種マニュアルやフローに沿ってのご案内となり、テンプレートも豊富に用意しているので初心者の方でも安心して対応できます カスタマーサポート経験者の方は勿論、言葉遣いなど接客経験も活かせるお仕事です。 業務内容 応対品質管理 クライアント折衝(問い合わせ内容・件数等の報告物作成、進捗報告、MTG対応 等) 人員管理、シフト作成、労務費管理 チームメンバーの ...

自社サービスとなる「Mystar」の申込みからプログラム提供開始までの対応をいただきます。 ホスピタリティを持ってサービス開始までを担う重要なポジションになりますので、より良く変えていこうといった前向きなお気持ちと、向上心を持って取り組みたいという方ぜひお待ちしています。 ▍主な業務内容 プログラムお申し込みの手続き(電話対応7〜8割) ユーザーとの連携、プログラム開始までのサポート 書類発送等の事務手続き 問い合わせに対するお電話対応 医療チームメンバーやセールスメンバーとも連携して、幅広く業務を行っていただきます ▍1日の業務の流れ(イメージ) 午前 ...

UR賃貸住宅をご希望のお客様から寄せられるお申込み・窓口対応など 来店されたお客様の窓口対応・プランのご案内 お客様情報の入力・契約書の作成などの事務作業 お問い合わせの電話対応 など 入社後、先輩による研修を実施します。 基礎から学べるマニュアルをご用意していますが、マニュアルの内容を 自分なりに分かりやすく工夫しても問題ありません。 研修後は、仕事の流れを把握するために、窓口業務や契約書の作成業務 から覚えていきます。2~3年の経験を積めば、全ての業務内容を習得し、 一人立ちできるようになるでしょう。 サポートスタッフの大切な役割は、お客様に合っ ...

SNS相談員(チャットカウンセラー)のリーダーとして、夜間帯の管理者をお任せします。名古屋市内の小中高生や特別支援学級生からの悩みや不安に対して、専用アプリから相談に乗る業務を行っているチームです。子供たちの相談に寄り添う社会貢献度が高いお仕事で、入社後研修が1カ月と充実しており、完全未経験からチャレンジできます。 夜間帯勤務となりますが、入社後1カ月は研修期間となり、研修にご参加いただくため、日勤帯勤務(10:00~22:00)となります チーム管理業務 ∟メンバーの勤怠管理 ∟業務の進捗管理および相談内容や返信内容のチェック ∟メンバーへの質問対応 ...

仕事内容: 自社開発の法人向けSaaSサービス『DEFACT』シリーズのソリューション営業を担当頂きます。紙書類の処理による事務業務過多といった経営課題を抱える企業に対して、ニーズ発掘・課題ヒアリング・提案・サービス導入まで顧客折衝の一連のプロセスを全てお任せします。 参考情報 反響営業5割(HP、セミナー、イベント経由からの問い合わせ) 新規アプローチ5割、展示会、ウェビナー、自社MAツールを利用した新規顧客へのアプローチ) 担当クライアント数:1人あたり20社~30社 担当製品 自社製品 『DEFACT』シリーズの以下製品を担当いただきます。 新サー ...

自社開発ソフトウェアの開発プロセスにおける「テスト工程」を担当し、ソフトウェア品質の維持・向上をお任せ致します。 業務詳細 テスト計画作成 検証項目の立案/設計/実行 障害切分け/報告 負荷試験/耐久試験 工数管理 サポートチームへのフォロー、提案外部テスト会社との折衝 検証対象製品 自社製品『 AssetView 』 『AssetView』は数多くの企業・官公庁に導入されているIT資産管理ツールです。製品の強みはオーダーメイド感覚でカスタマイズしてお客様に提供できる点です。お客様目線で、使い勝手の良さ、運用のしやすさに重点をおいて新規製品開発や改善を行 ...

自社開発ソフトウェアの開発プロセスにおける「テスト工程」を担当し、ソフトウェア品質の維持・向上をお任せ致します。 業務詳細 テスト計画作成 検証項目の立案/設計/実行 障害切分け/報告 負荷試験/耐久試験 工数管理 サポートチームへのフォロー、提案外部テスト会社との折衝 検証対象製品 自社製品『 AssetView 』 『AssetView』は数多くの企業・官公庁に導入されているIT資産管理ツールです。製品の強みはオーダーメイド感覚でカスタマイズしてお客様に提供できる点です。お客様目線で、使い勝手の良さ、運用のしやすさに重点をおいて新規製品開発や改善を行 ...

「バイオマス炭化装置」や、農業用の集塵装置や排水処理装置等を中心とした環境プラントの設計・製造を行い、 持続可能な世界の実現に貢献している同社製品の電気制御設計業務をお任せします。 出張 実際に設計した製品の試運転等で現地に赴くこともあります。1回あたり長くて2週間程度の出張が、 年に合計で1~2か月程度の期間発生します。 従事すべき業務変更の範囲(将来的な可能性含む): 有 福利厚生充実 産休や育休などの制度が充実していて働きやすい 研修充実 自分のスキルに合った研修、業務からのスタート 賞与あり 住宅手当あり 資格手当 社会保障完備 20歳~35歳募 ...

募集背景 現在スポットワーク市場においてトップクラスのシェアを獲得している同社ですが、ミッションの実現にはさらなる事業拡大が必要です。なかでも「エンタープライズ企業」と称される日本を代表する大手企業におけるタイミーの導入拡大は、日本の労働力課題の解決において非常に重要なイシューになっています。 既にさまざまなエンタープライズ企業様でご活用いただいておりますが、さらにスピード感を持って取り組んでいただくためエンタープライズ領域のセールスを募集することになりました。 同社のミッション実現のためクライアントごとに抱える課題にさらに深く向き合い課題解決を推進して ...

プロダクトロードマップに則った開発をプロジェクト形式で進めており、各プロダクトのプロジェクトに参画していただきます。直近では、我々が集積したスタートアップのデータベースを利用し、プロダクトのさらなる価値向上に向けて開発を進めております。データベースを利用したプロダクトの構想は多くありますので、さらに開発を加速させてスタートアップエコシステムに大きく貢献していきたいと考えております。具体的には、プロダクトマネージャーによる要求仕様書に基づいて要件定義と仕様設計を行った上で開発とテストを行っていただきます。それぞれの工程について、プロダクトマネージャー、デザ ...

賃貸マンションを所有のオーナー様への提案営業 (修繕工事、大規模工事、収益性の高いマンションの運営などを企画提案) 入社後はキャリア研修やOJTによる教育を行っております。 同部署では未経験からスタートの社員が多く、 チームで協力してお仕事を進める風土があるので 安心して質問や相談をしていただけます マンション・ビルの小規模リフォームから大規模修繕まで、オーナー様の大切な資産をソフト面、ハード面双方の視点からバックアップします。物件の資産価値向上のため、オーナー様のマンション経営に関する悩みや要望を詳しくヒアリングし、人気の間取りや内装をご提案します。 ...

入社後はリツビグループの新卒採用をお任せいたします。 将来的に中途採用や派遣採用等をお任せする可能性もございます。 また、人事は採用だけでなく育成、組織づくり、文化づくりをミッションとしているため、幅広い人事領域の経験を積むことが可能です。 新卒採用 採用計画 採用戦略の立案 採用イベント・インターンシップ設計 実行 選考 (会社説明会・カジュアル面談・面接) 新卒研修の設計 実行 キャリア採用 採用計画 採用戦略の立案 スカウト送付 選考(会社説明会・カジュアル面談・面接) 中途入社メンバーのサポート 育成 組織・文化づくり 組織戦略の策定 各取組みの ...

新規顧客開拓と既存顧客に対する営業活動を行いながら、担当エンジニアの人材コーディネートも行っていただきます。入口(顧客開拓)から営業における全ての工程に携われるため、一貫した営業力を身に着けることができます。また、営業経験だけでなく労務まわりの知識も身に着けることができます。 アポイント~商談~契約と、新規取引企業の開拓を行い、顧客層の拡大を行っていただきます。ビジネスチャンスを 増やすための重要な活動となります。 ITエンジニアを必要としたクライアントに対し、当社のエンジニア人材を提案していきます。クライアントのニーズに応えるだけでなく、提案するエンジ ...

ITサポート業務からお任せし、ITインフラエンジニアとして少しずつステップアップしていきます。 約1ヶ月の研修からスタート まずは約1週間、ビジネスマナー研修を受講。 その後は3週間かけて、ネットワークエンジニアの入門資格『CCNA』の試験対策を実施します。 実機を用いた研修やeラーニング、動画を活用した研修もあり、じっくり復習したい方にもピッタリでしょう。 給与は研修中も100%支給します。 ITインフラエンジニア デビュー 今後のキャリアパスや適性を考慮し、参加するプロジェクトを決定します。 まずは部分的・定型的なITサポート業務(運用管理、監視等) ...

大手CM制作会社や大手広告会社へ、当社独自のデータベースをもとにタレント/役者/モデルを提案します。 提案後はタレント/役者/モデルが所属するプロダクションや芸能事務所と相談しながら、出演まわりを取りまとめていきます。「CMコンセプト」「企画にフィットする出演者」をクリエイティブスタッフやプロデューサーと打ち合わせ 当社独自のデータベースから候補者を選定~クライアントへ提案 芸能事務所・モデル事務所などに打診・出演の交渉 事務所と条件の調整や書類審査・オーディションの開催 撮影への立ち会い 出演料支払い、契約書類などの事務処理 ご本人の適性を判断のうえ、 ...

賃貸住宅の空室や管理にお困りのオーナー様に対し、相談・提案を行います。 「入居者が選びやすく、住みやすい物件」になるように提案し、 「満室経営」を目指します。 未経験者でも、ペアセールスを行いますので安心です 賃貸住宅運営をするオーナー様への企画提案進めていただきます。 今の環境を変えたい、ビジネスの知識を身に着けたい キャリアを高められないとお考えの方はいませんか? 給与は前職経験を考慮し優遇します 日々のがんばりは昇給や賞与でしっかり還元。 資格、役職、育児など各種手当も終日させており、安心の収入を得ていただけます マンション・ビルの小規模リフォーム ...

新規・既存問わず、個人投資家や地元の企業へ、証券投資のアドバイスを通した資産運用サービスを提供します。 株式、債券、投資信託、デリバティブ、生命保険など幅広い金融商品を取り扱います。 時にはお客様と一緒に勉強しながら、お客様が判断できる情報をしっかり提供し、 ベストパートナーとして資産運用をサポートしていきます。 新規顧客は、紹介が4割、直接来店するお客様が4割と長年にわたる 信頼関係の構築が提案しやすい環境を生み出しています。 パートナーとして一緒に資産運用する上で、自分自身や会社のスタンスを知ってもらうことが重要になります。 もちろん月々の目標は個人 ...