【職種名】
経験者歓迎医療システムサポートセンター/年間休日127日働き方相談可
仕事内容
- 医療機関で稼働している自社の電子カルテ・医事会計システムの
お客様のヘルプデスクとしてリモートで医療現場をサポート
- 自社システム且つ、開発SEが同フロアにいて確認もスムーズ
- 医療従事者やエンジニア職からのキャリアチェンジも歓迎
- 駅から徒歩2分、天文館も近く通勤も便利です
<仕事内容>
開発エンジニアと同じフロアで、当社の電子カルテ・医事会計システムをご利用中のユーザー様からの問合せ対応に従事いただきます。医療機関に勤務する医療従事者の方からのお問いあわせや困りごとについて、お電話やメールにて解決までのサポートをしていただきます。 顔がみえない中での電話対応となりますため、ヒアリング力やコミュニケーション力に自信がある方を歓迎します
【具体的な業務】
- システムの操作説明・ユーザーサポート
- 電話・メール対応
【担当いただくシステム】
下記のいずれかのサポートセンター担当
- 電子カルテシステム(部門システム含む)
- 医事会計システム
リモートで解決できないトラブル等が発生した場合は、
全国支店所属のSEや営業担当が各医療機関に出向き解決いたします。
お客様からの問合せ内容、トラブル概要を正確に把握し、社内共有いただくことも重要な業務となっています。
お客様からの問合せ内容を分類し、機能改善等にも役立てるよう、
全社に共有されます。鹿児島本店内から全国の医療機関を支えるお仕事です。
【スキルUPに向けた研修体制】
1)経験・スキルに合わせた座学研修
2)OJTにて各現場にて実務研修
- 研修中は一人ひとりに先輩がつきます
医療に関する知識は、入社後の習得でOK。
部署内外に医療技術に詳しい人材がいるので、
アドバイスをもらいながら進められます。
応募資格・条件
「募集職種の経験有無」
未経験OK
「応募資格」
【応募条件】いずれかの経験がある方
〇医療機関での勤務経験者
・病院の医事課や医療事務のご経験
・看護師等、病院で電子カルテを利用した業務経験等
〇医療系ソフトウェアベンダー勤務経験者
・システム開発経験
・システムエンジニア経験
〇医療系システムのパッケージ導入経験者
求める人物像
・お客様に寄り添った対応ができる方
・傾聴力があり、相手にわかりやすく丁寧な対応ができる方
・新しいことを学んだり、挑戦する気持ちがあるかた
・IターンやUターンを歓迎します
学歴
各種専門学校卒業以上
募集人数・募集背景
受注増加による増員募集です。
医療業界のDXが進む中、カスタマイズや新機能、機関システムのバージョンアップ等、将来にむけての体制強化を考えています。
フルタイム勤務が困難な方もご相談ください。パート勤務等も相談可能です。
勤務地
鹿児島開発本部
鹿児島県鹿児島市西千石町10-32
最寄り駅:市電「高見馬場」駅より徒歩2分
- 駅から徒歩5分以内
- 転勤なし
- オフィス内禁煙
アクセス
市電「高見馬場」駅より徒歩1~2分
勤務時間
固定時間制
実働時間:1日あたり8時間
08:45 ~ 17:45
実働時間:8時間/日 休憩時間:60分
残業が発生した場合は、時間外手当支給
※時短やパート勤務希望の方はご相談ください。
給与
年収 円 ~ 円
月給 220000円 ~ 350000円
※試用期間は3ヶ月~6カ月で、その間の雇用形態は正社員です。そのほかの条件に変更はありません。
試用期間あり
試用期間の長さ:6ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。
試用期間3~6ケ月 待遇は変更なし
休日休暇
完全週休2日制 完全週休2日制
(土日祝休み)
※業務都合上、休日出勤があった場合は代休取得
- 夏季休暇(当社カレンダーによる)
- 年末年始休暇(当社カレンダーによる)
- 年次有給休暇(入社後6カ月後に付与)
- 慶弔休暇
- 産前産後休暇
- 育児休暇 (男女ともに取得実績あり)
福利厚生
- 給与改定年1回 昇給あり(業績による)
- 賞与年2回 前年度実績4.2カ月
- 社会保険完備
- 資格取得支援・手当あり
・資格試験合格後の受験費用と受験交通費支給
・資格取得後、資格手当を月ごと支給
- 交通費支給あり
- 寮・社宅・住宅手当あり
- 健康管理手当あり(該当者のみ)
- 家族手当(配偶者1万円、子1人につき5千円)
- 地域手当(該当地域に支給)
- 退職金制度あり
- 従業員持株制度あり
- 慶弔祝金見舞金あり
- 社員旅行あり(過去実績:ハワイ・韓国)
- 社内レクリエーション費用補助あり
- 服装・髪色自由
- ネイル・ピアスOK
- 時短勤務制度あり
- U・Iターン支援あり
- 時短勤務制度あり
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サポートセンターヘルプデスク
1ヶ月前
〒- 鹿児島県 鹿児島市 西千石町, ソフトマックス 株式会社 ￥2,800,000 per year経験者歓迎医療システムサポートセンター/年間休日127日働き方相談可 · お客様のヘルプデスクとしてリモートで医療現場をサポート · ...
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〒- 鹿児島県 鹿児島市 金生町, 株式会社アソウ・ヒューマニーセンターコンサルティング企業でのヘルプデスク · 主婦・主夫活躍中 未経験歓迎 交通費支給 社会保険完備 女性活躍中 男性活躍中 フリーター活躍中 分煙・禁煙 · ...
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ヘルプデスク受電対応
1ヶ月前
〒- 鹿児島県 鹿児島市 西千石町, ソフトマックス 株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year医療業界のDXが進む中、カスタマイズや新機能、機関システムのバージョンアップ等、将来にむけての体制強化を考えています。自社システム且つ開発SEが同フロアにいて確認もスムーズです。駅から徒歩2分と便利な場所で仕事できます。 · ...
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鹿児島県 いちき串木野市, クーリード株式会社 ￥1,960,000 - ￥2,800,000 per year· ICTヘルプデスク業務 · iPadやPCの利用に関して、先生方や生徒様から上がってくる問い合わせの対応を行います。 · システム運用保守 · 自社が導入している学校業務システム(教務支援・校務支援)の保守・保全作業を行います。 · WebやSNSの更新 · 所定のテンプレートを使って原稿を登録・更新する業務です。 · ...
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社内se・システム管理
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鹿児島県 鹿児島市 武, 株式会社出前館コミュニケーションズ+ · 【必須資格・経験】 · ITインフラ(ネットワーク、サーバー、クライアント PC)に関する基本的な知識 · Windows/Mac OS の基本的な操作およびトラブル対応経験 · 従業員からの IT に関する問い合わせ対応(ヘルプデスク)経験 · ...
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鹿児島県 鹿児島市 呉服町, 斯文堂株式会社 ￥1,450,000 - ￥25,053,000 per year医薬品販売会社でのシステム運用保守業務です。時給1450円、待遇充実しています。知識やスキルがあれば実務未経験でもOKです。 · ...
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介護請求事務サポート呉服町
2週間前
〒- 鹿児島県 鹿児島市 呉服町, 株式会社パックライン《新規スタッフ募集》大手企業の請求ソフトの操作案内のお仕事です。基本的な使い方から、請求するまでの操作を案内します。個人のお客様ではなく、事業所様への案内を行っていただきます · ...
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鹿児島県 鹿児島市, 株式会社トップヒルズ Remote jobプライム案件や大手SIerとの直取引により、上流工程から開発まで多彩な案件を保有。直属の上長と部門長が、あなたのキャリアプランを徹底的にヒアリング。納得のいく案件にアサインし、月1回以上上司とフォロー面談有。あなたのキャリアプランを一緒に考えますのでお任せください · 仕事内容 · 【チームでプロジェクトへ】あなたの希望や歩みたいキャリアを最優先してプロジェクトにアサインします。 ...
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コールセンターオペレーター
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〒- 鹿児島県 鹿児島市 金生町, 株式会社パックラインモバイルwifiのレンタルサービス受付窓口のお仕事です · 申込み方法、受取・返却場所のご案内、延長やキャンセルの受付、使い方のご説明等をしていただきます研修について座学+ロープレで約60時間程度(10日~2週間) · ...
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コールセンターオペレーター※シフト制
2週間前
〒- 鹿児島県 鹿児島市 金生町, 株式会社パックライン〇化粧品や健康食品の注文受付の業務です。簡単なパソコン入力が可能な方を希望します。弊社スタッフの9割が未経験からスタートしています。 · ...
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九州電力の短期コールセンタースタッフ
1ヶ月前
〒- 鹿児島県 鹿児島市 与次郎, アルティウスリンク株式会社 九州支社大手「九州電力」のコールセンターにて、2026年4月末までの期間限定バイト · 9時~17時で平日のみOK · 週休三日制も可能 · 服装・髪型自由ネイルピアスOK · マニュアル・スクリプト完備 · ノルマ・営業行為は一切なし · 【具体的なお仕事内容 】 · *引越しに関するお問合せやご連絡*電気料金に関するお問合せ*電気の使用開始に関するお問合せなど全般的なお問合せにご対応いただくお仕事です。 · ...
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鹿児島支社での経理スタッフ
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〒- 鹿児島県 鹿児島市 加治屋町, リクルーティング・パートナーズ株式会社· 土日祝お休み+平日1日お休みなのでプライベートも充実。 · 家庭との両立がしたい、子育てが一段落したのでブランクがあるけどまた仕事をしたい、 · 未経験からのキャリアチェンジをしたい、、、働きやすい環境であなたを応援します。 ...
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社内se
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鹿児島県 鹿児島市, 株式会社鹿児島銀行システム開発・インフラ・運用設計・デスクトップ・新技術導入、 いずれかの業務を担当します。 社内SEとして金融機関の勘定系システム、 情報系システム、基盤、ネットワーク等のPM/システム開発に関する業務をご担当頂きます。 · WEB/ITを活用した社内外向けのデジタルリースの企画立案、およびWEB/ITを活用した社会に開示するためのセミナーやイベントの開催を行います。 · ...
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2日前
鹿児島県 鹿児島市 下荒田, 株式会社ACG(あおぞらケアグループ)あおぞらケアグループは鹿児島・福岡を中心に医療福祉・介護事業、施設紹介事業またシステムアプリ開発などIT事業を展開。 · 今までのご経験やスキルを当社で発揮して頂ける方を募集しています。 · ...
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バックオフィス総合職
2週間前
〒- 鹿児島県 鹿児島市 下荒田, 株式会社ACG#成長企業 #IPO準備 #社会貢献 #キャリアアップ · あおぞらケアグループは鹿児島・福岡を中心に医療福祉・介護事業、施設紹介事業またシステムアプリ開発などIT事業を展開。 · 今までのご経験やスキルを当社で発揮して頂ける方を募集しています。 · ...
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事務職1dayプログラム
1ヶ月前
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面接日を設定する事務スタッフ
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鹿児島県 鹿児島市 中央町, 株式会社総合プラント ￥1,920,000 - ￥2,080,000 per yearお仕事のポイント · ・土日祝休みでプライベート充実 · ・朝はゆっくり10時出社&残業ほぼなし · ・服装・髪型・ネイル自由おしゃれもOK · ・駅チカ鹿児島中央駅から徒歩5分 · ...
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ガラス製保存容器の品質管理
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鹿児島県 鹿児島市, 株式会社camomile ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearガラス製保存容器の品質管理などを担当していただきます。 · 作業マニュアルや安全基準に従い、正確かつ効率的に業務を進めることが求められます。 · 未経験の方でも安心して始められるよう、教育体制やサポート環境が整っています。 · ...
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大手電機グループ企業で事務のお仕事
1週間前
〒- 鹿児島県 鹿児島市 上之園町, メルコヒューマンポート株式会社+ · 長期の事務スタッフ募集 · 派遣期間満了後は直接雇用の可能性あり · 大手企業で、2/2(月)から就業できる事務スタッフを募集します。 · ...
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営業
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〒- 鹿児島県 鹿児島市 山之口町, Bセールスオフィス株式会社建設プロジェクトの企画から完成までを担当し、顧客に最適な提案を行います。予算計画の立案、施工管理まで、全てのプロセスにおいて顧客と密接に連携。 · 不動産業務 · 物件(売買、賃貸)仕入れや賃貸管理に関する業務 · ...
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報道タイムキーパー
1ヶ月前
〒- 鹿児島県 鹿児島市, 株式会社フェローズ ￥1,100 - ￥1,400 per year鹿児島の民放テレビ局です。夕方の報道ニュースの生放送になります。 · スタジオでの夕方のニュースのタイムキーパー · デスクの方のサポート業務全般 · 取材先への連絡・確認 · ...