仕事内容:
【仕事内容】
当社オフィス内のコールセンター部門にて、受信対応を中心としたサポート業務をお任せします。主な業務は、お客様からのお問い合わせ対応、内容のヒアリング、社内システムへの情報入力、関係部署への連携などです。営業目的の架電や強引な提案業務はなく、あくまで「問い合わせ対応」「案内」「調整」が中心となります。
対応内容はマニュアル化されており、専門的な知識が必要な場合も、すぐに周囲のメンバーや管理者へ相談できる体制が整っています。電話対応だけでなく、メールやチャットを使用したサポート業務を行う場合もあり、オフィスワークとして幅広いスキルを身につけられる点も特長です。
【キャリアプラン例】
入社後は、まず基本的な受信対応やシステム入力からスタートします。業務に慣れてきた段階で、対応範囲の拡大や、後輩スタッフのフォロー、業務改善に関する意見出しなどにも携わっていただきます。将来的には、チーム内のリーダー的な役割や、管理・調整を担うポジションへのステップアップも可能です。
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当社で働く魅力
当社のコールセンターは「落ち着いて長く働ける環境づくり」を大切にしています。10時始業で通勤ラッシュを避けやすく、オフィス内で完結する業務のため、天候や外部環境に左右されることもありません。チーム制を採用しており、困ったときに一人で抱え込むことがないよう、常にフォローし合える体制を整えています。
▼▽▼ お任せするのは…
お任せするのは、お客様の「困った」「知りたい」に丁寧に対応するサポート業務です。決まった流れに沿ってヒアリングを行い、必要な情報を整理し、社内システムに入力します。対応後は内容を共有し、必要に応じて別部署と連携するなど、調整役としての役割も担っていただきます。
>> お仕事の流れ
出社後は、当日の対応内容や注意点をチームで共有します。その後、受信対応を開始し、マニュアルに沿って問い合わせ対応を実施。対応が終わったら内容をシステムへ入力し、必要な場合は上長や関連部署へ報告します。業務の合間には小休憩もあり、メリハリをつけて働けます。
>> お仕事の魅力ポイント
未経験からでもスタートしやすく、オフィスワークの基礎が身につく点が魅力です。電話応対やPC操作、社内調整力など、今後どの業界でも活かせるスキルを習得できます。また、シフト制のため、ライフスタイルに合わせた働き方の相談がしやすい環境です。
アピールポイント:
未経験から挑戦できるサポート業務として、研修やマニュアルを充実させています。
産休・育休の取得実績や復帰実績もあり、長期的に働きたい方に配慮した制度が整っています。
オフィス内は落ち着いた雰囲気で、年齢や経験に関係なく意見を出しやすい環境です。
安定した働き方を重視する方に適した職場です。
求める人材:
【必須条件】
・基本的なPC操作ができる方
・電話でのコミュニケーションに抵抗がない方
《こんな方にピッタリのお仕事です》
・コールセンターや事務、サポート業務の経験がある方
・チームで協力しながら働くことが好きな方
勤務時間・曜日:
10:00〜19:00(休憩1時間)
※月平均残業時間:10時間程度
※シフト制
休暇・休日:
シフト制(週休2日相当)
年次有給休暇、慶弔休暇、育児・介護関連休暇あり
※5日以上の連休取得相談可
アクセス:
駅からの所要時間:徒歩5〜10分程度
通勤手段:公共交通機関利用
周辺環境:コンビニ・飲食店が近く、通勤前後の利便性が高い立地
給与:
給与は経験やスキルを考慮のうえ決定します。
残業が発生した場合は、別途規定に基づき支給します。
待遇・福利厚生:
・社会保険完備
・交通費支給(規定あり)
・有給休暇制度
・育児/介護休業制度
・各種社内サポート制度
その他:
研修制度:入社時研修/OJTあり(マニュアル完備)
服装:オフィスカジュアル可
職場環境:分煙/空調完備/休憩スペースあり
配属:コールセンター部門(固定)
契約更新:あり(勤務状況・業務習熟度により判断)
試用期間:あり(条件変更なし)
雇用形態: 契約社員
給与・報酬: 210,000円 - 300,000円 月給
平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間
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愛知県 名古屋市, 株式会社JOB PALETTE当社オフィス内のコールセンター部門にて、受信対応を中心としたサポート業務をお任せします。主な業務は、お客様からのお問い合わせ対応、内容のヒアリング、社内システムへの情報入力、関係部署への連携などです。営業目的の架電や強引な提案業務はなく、あくまで「問い合わせ対応」「案内」「調整」が中心となります。 · ...
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愛知県 名古屋市 中区 栄, 株式会社RooT-A８４２６ ７ · 6yearconsecutiveupsell& · 110%growthrateabovestablebasis · 10hourorbelowresidualmonthaverage · basicfixedscheduleforprivatefulfillment · dwellingfamilyqualificationallowanceetc. · sitdownandworkwell · dominantly20~30yearsactivecenterwindyoffice · ...
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受電メインのコールセンタースタッフ
1ヶ月前
〒- 愛知県 名古屋市 西区 砂原町, REPROZホールディングス株式会社家具・家電買取や不用品回収サービスに関するお客様からのお問合せ対応をお願いします。電話でのお問い合わせ対応(受電が中心)、注文内容・問い合わせ内容の確認、専用システムへの簡単な入力作業、社内スタッフへの取り次ぎなどを担当します。 · 昇給(社内規定による) · ...
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愛知県 名古屋市 中村区 平池町, 株式会社DreamCreationお客様や代理店からの「お困りごと」に対応し、解決やサポートを行うお仕事です。課題を伺いながら、より良いサービスやプランをご案内する"提案対応"も行います。 · チームワークを大切にしており、みんなで協力して提案を進めていくスタイルです。 · ...
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Agentic AI Architect
4週間前
Nagoya, Aichi Kyndryl JapanAs an Agentic AI Architect at Kyndryl you'll work on cutting-edge frameworks that are a generation ahead of today's frontier technologies. · Design and deliver distributed architectures for large-scale cloud-based enterprise systems AWS Azure GCP. · ...
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Nagoya, Aichi Quest GlobalThis system specification engineer position at Quest Global involves developing detailed system specifications for automotive ECUs, including functional decomposition, inter-ECU communication and diagnostics concepts. · ...
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愛知県 名古屋市, Quest GlobalWe are looking for a System Specification Engineer to develop system specifications for automotive ECUs. · Gather and analyze system requirements · Develop detailed system specifications covering functional, non-functional and performance aspects · ...
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Field Sales Trainee
1ヶ月前
Nagoya, Aichi MedtronicAt Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You'll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world. · ...
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愛知県 名古屋市 中村区 名駅, アルティウスリンク株式会社名駅直結雨の日も濡れずに通勤OK · 本 ） ２００ · 未経験OK約1ヶ月の丁寧な研修あり · 残業ほぼなしプライベートも充実 · 大手自動車メーカーの一次対応窓口で、 · お客様の「困った」を · 解決するサポートをお願いします。 < お問い合わせ内容の一例 > · 車の購入前のご相談 · ...
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Nagoya, Aichi Quest GlobalWe are looking for an Automotive TCU Design Engineer who will design and develop Telematics Control Units (TCUs) for our customers. · Design and development of TCUs · Project management · ...
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Nagoya, Aichi Quest GlobalWe are seeking an experienced Automotive TCU Design Engineer to join our team. As an Automotive TCU Design Engineer at Quest Global you will be responsible for designing and developing Telematics Control Units (TCUs) for various automotive applications. · ...
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愛知県 名古屋市, Quest GlobalAt Quest Global we believe in doing things differently to make the impossible possible. We bring together technologies and industries to solve problems better and faster. · ...
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Nagoya, Aichi Quest GlobalWe are seeking an Automotive TCU Design Engineer to join our team. The successful candidate will design and develop Telematics Control Units for automotive applications. · TCU system design and maintenanceSales order creationTrouble shooting related to IVI product raised from the ...
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受電専用コールセンター
2ヶ月前
〒- 愛知県 名古屋市 中区 栄, 株式会社Two Seek· 駅チカ最短2日後スタートOK / · 法人向け新電力サービスのコールセンターです。 · お任せするのは、 · かかってきた電話への受電対応のみ。 · ご質問への対応や、料金プランのご案内などをお願いします。 · 【未経験でも安心】 · 「音」工しい(法)と（,）,！/ち.ら. · 駅チカで通勤ラクラク · 日勤のみのコールセンター受信業務 · 最短2日後の入社が可能 · ...
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愛知県 名古屋市, Quest Global ￥900,000 - ￥1,440,000 per yearWe are seeking an Automotive TCU Design Engineer to join our team at Quest Global. As a key member of our global team, you will be responsible for designing and developing Telematics Control Units (TCUs) for automotive applications. · System / Software design experience and skill ...
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Nagoya, Aichi Quest GlobalWe are seeking an ADAS Lead Engineer to join our team at Quest Global. · ...
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Nagoya, Aichi Hilton+Bell Attendant mainly coordinates concierge services ensuring memorable guest experiences.+Responsibilities include:+Actively seeking verbal feedback from customers,+Agreeing on actions to improve customer service,+Promoting Hilton Honors benefits,+Positively dealing with compla ...
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障害者雇用枠でエレベーター保守管理の事務
1ヶ月前
愛知県 名古屋市 中村区 名鉄名古屋駅, スクエアプランニング株式会社+h2>障害者雇用枠でエレベーター保守管理の事務+h2> · +p 年間休日が127日もあるからプライベートも充実させながら働くことができます+p+ul>デスクワーク中心 · 未経験者OK · ...
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〒- 愛知県 名古屋市 中区 錦, アルティウスリンク株式会社お客様の依頼を聞いて、調べて、伝えるだけです。自動車オーナー様からの問い合わせ対応をお任せします目的地の検索 · カーナビの遠隔設定 · 飲食店・駐車場のご案内 · ...
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IVI Lead Engineer
3週間前
Nagoya, Aichi Quest GlobalAt Quest Global we believe in doing things differently to make the impossible possible. Our people are driven by a desire to make a positive difference that contributes to a brighter future. · ◆ Salary increment once a year · ◆ Commuting allowance (up to ¥200000/month) · ◆ Salary ...
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Nagoya, Aichi HiltonThe Banquet Attendant will perform various tasks including serving food and beverages efficiently while ensuring guests receive optimum service according to hotel standards. · ...
