電話ナシ未経験歓迎【カスタマーサポート】正社員登用あり

株式会社Skyfall

賞与年2回/服装・髪型・ネイル自由/業界未経験OK

【新着】

情報更新日:2026/01/13

掲載終了予定日:2026/03/09

この求人のポイント

\漫画やゲームのアプリでおなじみ/シェアトップクラスの広告サービスを支えてください

【急成長中】シェアトップクラスの広告サービスを展開

【自由】自分らしく働ける服装・髪型・ネイル自由

【待遇】正社員登用あり男女とも育休実績100%

【オフィス】リフレッシュエリア&お菓子コーナー

\メールでの対応のみ/先輩スタッフが丁寧にお教えするので、未経験スタートでも安心ですよ

\設立8年の急成長企業/

広告・マーケティング事業を中心に、幅広い自社サービスを展開する当社。設立以来8年にわたり右肩上がりで成長を続け、そのスピードはますます加速しています

\未経験からチャレンジ/

業界シェアトップクラスへと成長しているのが、漫画アプリやゲームでおなじみの広告プラットフォーム『SKYFLAG』。そのカスタマーサポート体制強化のため、経験を問わず新しい仲間を募集します

仕事内容

【正社員への登用チャンスも】メールによる対応です 自社サービスのユーザー対応(問合せへの返信、ログ調査、ポイント付与)等をお任せします

具体的には

自社サービス(スマホ広告サービス)の

カスタマーサポート業務をお任せします。

• お問い合わせへの返信
• 社内システムを用いたユーザーログ調査
• ポイント付与対応
• 社内の案件担当・メディア担当との連携
• 広告主・メディアとの調査対応
• その他広告配信に関するサポート業務

※電話対応はありません

入社後の流れ

\未経験でも安心/ 【基礎からレクチャー】 担当するサービスやスマホ広告の仕組み、 社内システムの使い方などを、 基礎から丁寧にお教えします。 【OJTで業務を習得】 ユーザー対応のノウハウをOJTで学びます。 先輩に質問・相談しながら、 1つひとつ知識を身につけ、 一人立ちを目指しましょう

プライベートを大切に、安心して長く働ける

\しっかり休めて残業少なめ/

残業は月平均14h程度と少なめ

有給も取得しやすく、

趣味や推し活、旅行など、

プライベートも充実

\男女とも育休取得率100%/

子育てとも両立しやすい環境。

ライフステージの変化にも

柔軟に対応できます

対象となる方

【未経験・第二新卒・オフィスワークデビュー歓迎】【20代若手活躍中】PCの基本操作ができる方 必要なスキルは入社後に学べます

【応募条件】

• PCの基本操作ができる方

\経験は問いません/

カスタマーサポートや事務など、

オフィスワークの経験がなくても大丈夫

「やってみたい」という

意欲を応援します

【こんなあなたにピッタリ】

• コミュニケーションを大切にできる方
• わからないことは素直に質問できる方
• 相手の気持ちになって考えられる方
• 人の役に立てることにやりがいを感じる方
• スピード感を持って業務に取り組める方

マイナビ転職編集部より

取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします

この仕事に向いている人

相手の気持ちに寄り添える方 メール対応のため、文字だけで相手の気持ちを汲み取ることが求められます。さまざまな相手の思いに寄り添い、誠実なコミュニケーションが図れる方に向いています。

この仕事に向いていない人

コミュニケーションを大切にできない方 社内は明るく、フラットな雰囲気。日頃からコミュニケーションが活発です。一人で完結できる仕事を求めている方は、社風とのミスマッチを感じてしまうかもしれません。

募集要項

雇用形態:契約社員

勤務時間:実働8時間

※時間帯は個別相談により決定します

※残業は全社平均14H程度です

【本社】

土日祝休み

フレックスタイム制を採用しています。

標準的な勤務時間帯:10:00~19:00

コアタイム:11:00~16:00

フレキシブルタイム:8:00~11:00、16:00~22:00

標準労働時間月間(8時間×営業日数)

【新潟オフィス】

土日を含むシフト制

• シフト例は下記になります

9:00~18:00

10:00~19:00

11:00~20:00

勤務地:東京・新潟募集

• 転勤なし

【本社】

東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン・タワー19F

【新潟オフィス】

新潟県新潟市中央区東大通2-4-10 日本生命新潟ビル7F

マイナビ転職の勤務地区分では…

新潟県

交通アクセス:【本社】

都営大江戸線「六本木駅」8番出口より直結

東京メトロ日比谷線「六本木駅」より地下通路にて直結

東京メトロ千代田線「乃木坂駅」3番出口より徒歩約3分

東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」1番出口より徒歩約10分

【新潟オフィス】

JR「新潟駅」より徒歩7分

給与:【本社】

月給24万5400円~+賞与年2回

【新潟オフィス】

月給21万200円~+賞与年2回

※年齢・経験・スキルを十分考慮の上、当社規定により優遇いたします

昇給・賞与:【昇給】年2回(個人目標の達成に応じて)

【賞与】年2回(夏・冬)

諸手当:交通費支給(月上限5万円まで)

時間外手当

休日・休暇:【本社】

完全週休二日制(土日祝休み)

【新潟オフィス】

週休二日制

祝日

慶弔休暇

有給休暇(積極的な取得を推奨しています)

特別休暇

産前産後・育児休暇

福利厚生:各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合)

服装・髪型・ネイル自由

書籍購入制度

慶弔見舞金制度

社内勉強会の開催

健康診断

この求人の特徴

急募

業界経験者優遇

学歴不問

第二新卒歓迎

U・Iターン歓迎

転勤なし

産休・育休取得実績あり

服装自由

5日以上連続休暇取得可能

オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴

急募

業界経験者優遇

学歴不問

第二新卒歓迎

U・Iターン歓迎

転勤なし

産休・育休取得実績あり

服装自由

5日以上連続休暇取得可能

オフィス内禁煙・分煙

コールセンター・カスタマーサポート

マスコミ・広告・デザイン

マネージャ採用対象外

設立:2017年10月26日

代表者:代表取締役社長 長谷川 智一

資本金:79,393,750円

事業内容:リワードマーケティングプラットフォーム事業

アプリメディア事業

本社所在地:東京都港区赤坂 9-7-1 ミッドタウン・タワー19F

企業ホームページ

応募方法

選考の特徴

WEB面接OK

応募方法:「マイナビ転職」応募フォームよりご応募ください。

(下記の「この求人に応募する」ボタンをクリック)

ご質問も受け付けております。お気軽にお問い合わせください。

※応募の秘密は厳守いたします。

※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。

応募受付後の連絡:選考の上、次の選考に進んでいただく方のみに、メールでご連絡いたします。

採用プロセス:

• WEB選考

お送りいただいた応募データをもとに、選考を実施します。

• 面談

まずは転職の動機等のこれまでのこと、どんな働き方をしたいか等のこれからのこと等を教えてください。

• 面接(2回)

担当者による面接を行います。面接日時はご相談ください。

面接回数:2回

面接地:本社(東京都港区赤坂 9-7-1 ミッドタウン・タワー19F)

新潟オフィス(新潟県新潟市中央区東大通2-4-10 日本生命新潟ビル7F)

問い合わせ先:賞与年2回/服装・髪型・ネイル自由/業界未経験OK

住所

〒

東京都港区赤坂 9-7-1 ミッドタウン・タワー19F

採用担当

会社・仕事の魅力

身近なサービスを担う急成長企業を支えるやりがい

【おなじみの広告サービスを展開】

例えば、漫画アプリやゲームアプリなどで、

「広告を見てポイントGET」といった

表示を見たことはありませんか?

当社はこのようなポイ活を利用した

マーケティング支援や、

お店のセルフオーダーシステムなどを展開。

広告プラットフォーム『SKYFLAG』は、

業界シェアトップクラスを誇ります

【未経験からチャレンジできる】

あなたにお任せしたいのは、

『SKYFLAG』のユーザーに寄り添う

カスタマーサポート。

育成体制が整っているため、

未経験でも安心です。

デスクワークが初めての方も、

自信を持ってスタートできますよ

【安心して長く働ける環境】

• 完全週休2日制(土日祝休み)※本社のみ
• 残業は月平均14h程度
• 男女とも育休取得率100%
• 服装・髪型・髪色・ネイル自由

自分らしい働き方で、

長期的なキャリアを描けます

マイナビ転職編集部より

Skyfallは2017年設立。以来、右肩上がりで成長を続けるベンチャー企業です。同社が手がけるサービスは、ふだん私たちも体験している「スマホ広告」「ポイ活」の仕組みを提供しているプラットフォーム。今回募集するのは、業界トップクラスのサービスを舞台に、カスタマーサポートとして活躍できるポジションです。20~30代活躍中の勢いのある同社で仲間と一緒に成長したい方は、このチャンスをお見逃しなく