求人内容 常にプロフェッショナルでフレンドリーで魅力的なサービスを提供する。 · ユニフォームを常に清潔に保ち、身だしなみと衛生の基準を守り、チームの模範となり、お客様にプロフェッショナルなイメージを与える。 · ゲストの荷物をラゲッジルームに保管する。 · 到着時と出発時に、団体客の荷物を正確に数える。 · ゲストルームからゲストルームへの荷物の移動をタイムリーかつ効率的に行う。 · フロントデスクから提供されたルーミングリストに基づき、グループやクルーの荷物の正確かつ迅速な分配を計画する。 · フロントと荷物保管室の整理整頓を維持すること。 · 郵便 ...

求人内容主な役割は、一貫したハウスキーピングサービスを提供することです。ベッドメイキング、ホコリ払い、バスルームの清掃を含む客室全体の清潔さを維持し、公共エリアやホテル内のその他のエリアも決められた基準や手順に従って清掃します。 · ゲスト用備品の補充 · スーパーバイザーとの毎日のブリーフィングに出席する。 · ゲストのリクエストに迅速かつ丁寧に対応する。 · ホテルの客室/エリアの破損や故障をスーパーバイザーに報告する · セクションルームレポートと生産性日報の管理 · 忘れ物をハウスキーピングオフィスに報告する · ゲストからの苦情を処理し、直ちに ...

· 企業概要 · スイスホテル南海大阪は、大阪で最もエキサイティングなエンターテインメント、ショッピング、グルメの街、難波の中心に位置するデラックスホテルです。南海電鉄なんば駅の上に位置し、関西国際空港への直通列車が発着するほか、京都、奈良、神戸などの主要観光地へも簡単にアクセスできます。36階建てのタワーには、スイス・エグゼクティブ・クラブラウンジへのアクセスを含むアップグレードされたアメニティを備えたエグゼクティブフロア42室とスイート28室を含む、設備の整った客室546室があり、究極のアメニティと室内テクノロジーで比類ない体験をお約束します。ピュ ...

バンケットサービス【フロントライン職、シフトリーダー職、スーパーバイザー職】 · ・宴会場で質の高い料飲サービスを提供するためのオペレーションの陣頭指揮 · ・朝食、ランチ、コーヒーブレイク、ディナー、カクテルタイム、ガラなどに限らず、様々なイベントで営業担当者の企画やコーディネートをサポートしながら、イベント当日の運営の監督指揮 · ・イベント主催者やVIPへのご挨拶。ご要望に応じて温かいおもてなしの心でタイムリーかつ効率的に対応 · ・必要に応じて部内ミーティングに出席 · ・イベントチェックや勘定の適切な決済および管理 · ・お料理や飲み物提供サー ...

エグゼクティブ・ラウンジ・エージェントは、エグゼクティブ・フロアのご利用のお客様に軽食や飲み物のサービスを提供します。丁寧で礼儀正しいサービスを提供し、常にお客様に関心を持ちながらも控えめで、決して押し付けがましくない姿勢を保ちます。エグゼクティブ・ラウンジのチームメンバーと協力し、ラウンジの運営を担当します。 · 主な職務内容 · 以下の業務をエグゼクティブ・ラウンジ・エージェントとして、最高水準で遂行します。 · エグゼクティブ・ラウンジのお客様に飲食サービスを提供する。 · 積極的かつ明瞭な話し方で、お客様を親切かつ誠実に迎え入れ、ご要望を伺い、適 ...

エグゼクティブ・ラウンジ・マネージャーは、お客様のお出迎えと受付を行い、迅速で丁寧なサービスを提供します。ゲストのチェックアウトを行い、ホテル滞在中にゲストが抱える問題を解決し、ホテルのサービスやアメニティのアップグレードやプロモーション、商品のアップセルを行います。 · 仕事内容 · エグゼクティブラウンジマネージャーとして、以下の業務を最高水準で遂行する責任があります: · ・コンピューターシステムから情報を入力・検索し、宿泊人数や宿泊料金などの関連情報を確認し、登録プロセスを完了する。 · ・ゲストのニーズに基づいた適切な客室の選択を行い、電 ...

【Conrad Osaka】ゲストリレーションズ スーパーバイザー( Job Number: · HOT09PEU) Work Locations · :Conrad Osaka2-3-8 Nakanoshima, Kita-kuOsaka -ロビーにいらっしゃるゲストに挨拶し、案内をする。 · -VIPゲストの主たる接客係りとなり、ゲストの要望が全ての部門に伝達および対応されていることを確認する。 · -ゲストから定期的に口頭のフィードバックを収集、問い合わせに速やかにかつ効率的に対応する。 · -14日間以上の長期滞在ゲストへの主たる ...

求人内容常に専門的でフレンドリーで魅力的なサービスを提供する。 · ホテルのスムーズな運営を監督し、ゲストの問題やホテルの緊急事態に対する主要な連絡窓口となる。 · ゲストの懸念事項を扱い、迅速に対応し、適切なリーダーにログを記録して通知する。 · ホテルの施設に関する情報提供や支援を通じて、ゲストを手助けする。 · 総支配人/ホテル支配人/Excomリーダーが不在の場合、必要な判断を行う責任があります。 · アウトレットやバンケットを含むホテル全体を歩き回り、スムーズな運営を確認し、必要に応じてサポートする。 · 部門のポリシー、手順、サービス基準に従 ...

· 企業概要 · スイスホテル南海大阪は、大阪で最もエキサイティングなエンターテインメント、ショッピング、グルメの街、難波の中心に位置するデラックスホテルです。南海電鉄なんば駅の上に位置し、関西国際空港への直通列車が発着するほか、京都、奈良、神戸などの主要観光地へも簡単にアクセスできます。36階建てのタワーには、スイス・エグゼクティブ・クラブラウンジへのアクセスを含むアップグレードされたアメニティを備えたエグゼクティブフロア42室とスイート28室を含む、設備の整った客室546室があり、究極のアメニティと室内テクノロジーで比類ない体験をお約束します。ピュ ...

バンケットアテンダントは、ホテルとヒルトン・インターナショナルの基準、方針、手順に従い、お客様に最適なサービスを提供する一方で、お食事とお飲み物の効率的でプロフェッショナルなサービスに携わります。 · 仕事内容 · バンケットアテンダントとして、以下の業務を最高水準で遂行する責任があります: · お食事やお飲み物のメニューを熟知し、お客様に詳しく説明する。 · 食事条件を理解し、適切な提案をする。 · ビュッフェ料理のラベルを正しく貼る。 · ビュッフェエリアを常に清潔に保つ。 · 商品知識に関するTBSチェックリストに記入する。 · 様々な国籍のゲス ...

ヒルトン大阪ロビーCafé&バーのサービススタッフは、ホテルとヒルトンの基準、方針、手順に従い、お客様に最適なサービスを提供しながら、飲食物の効率的でプロフェッショナルなサービスに携わる仕事です。職務内容お客様のことを常に考えながら仕事に取り組むことで、高い顧客サービス意識を維持すること。 · お客様や同僚と明確にコミュニケーションをとりながら、責任とイニシアティブをもって問題を解決し、ポジティブな影響を与えること。 · ホテルのオペレーションや環境を向上させるためのアイデアや提案を提供すること。 · ホテルのゲストやサプライヤーに対して、ヒルトン ...

求人内容ホテルのすべての方針、会員規約、手続き、関連法規を理解し、遵守する。 · 上級管理職の要請があれば、すべての指示を確実に実行すること · 日常業務、サービス、施設、マーケティング、メンバーシップ、マッサージのプロモーション活動など、あらゆる商品知識を常に把握する。 · 積極的でプロフェッショナルな態度、マナー、プレゼンテーションを通して、フィットネスに対する好意的なイメージを与える。 · すべてのジム設備が常にメンテナンスされ、正常に機能していることを確認する。 · フィットネスセンターの設備、ジム、ロッカーエリアの清潔さを保つ。 · Heart ...

料理飲料部のシフトリーダーは、オールデイダイニング、宴会サービス、バー&ラウンジ、テイクアウトショップ、インルームダイニング内の業務をスムーズに行うよう、スーパーバイザーからの指示をうけ、フロントラインのチームメンバーとともに、お客様に最高の時間とサービスを提供することを目指します。 · 具体的な業務内容 · 料理飲料部のシフトリーダーとして、以下の業務を最高水準で遂行する責任があります: · 自信を持ってお食事やお飲み物のメニュー内容を把握し、ゲストに詳しく説明する。 · 食事に関する要望を理解し、適切な提案をする。 · ビュッフェ料理のラベルを正 ...

ヒルトン大阪ロビーCafé&バーのサービススタッフは、ホテルとヒルトンの基準、方針、手順に従い、お客様に最適なサービスを提供しながら、飲食物の効率的でプロフェッショナルなサービスに携わる仕事です。 · 職務内容 · - お客様のことを常に考えながら仕事に取り組むことで、高い顧客サービス意識を維持すること。 · - お客様や同僚と明確にコミュニケーションをとりながら、責任とイニシアティブをもって問題を解決し、ポジティブな影響を与えること。 · - ホテルのオペレーションや環境を向上させるためのアイデアや提案を提供すること。 · - ホテルのゲストやサ ...

バンケットスーパーバイザーは、宴会での食事と飲み物の効率的でプロフェッショナルなサービスに携わっています。 · バンケットスーパーバイザーは、バンケットでの効率的でプロフェッショナルなサービスと、厳しいコストとストックコントロールにより、予算どおりの利益を確保することを目指します。この仕事はホテルとヒルトンの基準、方針、手順に従い、すべてのゲストが最適なサービスを受けられるようにしながら、スタッフの監督を行います。 · 主な業務内容 · バンケットスーパーバイザーとして、以下の業務を最高水準で遂行する責任を負っています。 · - 飲食メニューの内容を熟知 ...

· Company Description · スイスホテル南海大阪は、大阪で最もエキサイティングなエンターテインメント、ショッピング、グルメの街、難波の中心に位置するデラックスホテルです。南海電鉄なんば駅の上に位置し、関西国際空港への直通列車が発着するほか、京都、奈良、神戸などの主要観光地へも簡単にアクセスできます。36階建てのタワーには、スイス・エグゼクティブ・クラブラウンジへのアクセスを含むアップグレードされたアメニティを備えたエグゼクティブフロア42室とスイート28室を含む、設備の整った客室546室があり、究極のアメニティと室内テクノロジーで比 ...

求人内容すべての製品の準備と提供を担当し、各顧客に個別の注意を払います。 · 常に品質、サービス、製品、清潔さの基準を維持します。 · 在庫管理、発注、および業務をサポートします。 · 作業エリア、器具、または機器を清掃または消毒します。 · 標準的な作業手順に従い、サービスのための会場を準備します。 · 宴会のゲストが楽しい、専門的な飲食体験をすることを保証します。 · 優れた価値とサービスを提供し、アップセルテクニックを活用して売上と利益を最大化します。 · 定期的なゲストとの信頼関係を構築するアウトゴーイングな性格。 · 資格アウトレットの要件に応 ...

Job Description · 主要な成果物と責任 · 常に正しい身だしなみ基準に従うようにする · 好みを把握し、プロフィールを更新することでゲストの満足度を超える · レストランのメニューと日替わりスペシャルについての詳細な知識を常に維持する · ・使用されるグラスや適切な付け合わせを含むドリンクサービスに精通する · レストランの財務、LQA、TrustYou、Forbes の目標を毎日フォローアップします · 常にゲストの要望を予測し、サービスを提供する · エリア/部門の毎日の財務目標をフォローする · ・開閉チェックリストを活用し、スムー ...

求人内容常にプロフェッショナルでフレンドリーで魅力的なサービスを提供すること · ホテルの円滑な運営を監督し、ゲストの問題やホテルの緊急事態の主要な連絡先となる。 · ゲストの懸念を処理し、迅速に対応する。 · ホテルの施設に関して、ゲストに有益で親切な方法でサポートする。 · 総支配人、ホテル支配人、ExComリーダーが不在の場合、責任を持って必要な決定を下すこと。 · アウトレットやバンケットを含むホテル内を歩き、スムーズな運営を確認し、必要であればサポートすること。 · 部門の方針、手順、サービス基準に従うこと · すべての安全ポリシーに従うこと ...

エグゼクティブラウンジのスーパーバイザーは、エグゼクティブのお客様にご滞在中ご満足いただけるよう、お問い合わせに確実にお応えし、ご要望に応じてアドバイスや情報をお届けする役割を担っています。 · 仕事内容 · エグゼクティブラウンジのスーパーバイザーとして、お問い合わせに確実に対応し、ご要望に応じたアドバイスや情報をお届けすることで、ホテル滞在中、エグゼクティブのお客様にご満足いただけるよう責任を持って対応します。エグゼクティブラウンジのスーパーバイザーは、ゲストの第一印象に貢献するため、以下の業務を最高水準で遂行する必要があります: · -ホテル内のエ ...