(この求人情報の日本語版は英語版の後に記載しています。)

At MSX we exist to empower movers and makers to thrive in an ever-changing world, by harnessing our expertise and creativity to deliver an exceptional service powered by technology and innovative solutions.

Key Customers Ownership:
Automobile manufacturers
Automobile dealers
Automobile repair shops
Local industry associations and government authorities that has influential power over the automobile industries.


Roles and Responsibilities:

Key Account Management:
Develop and maintain strong relationships with assigned key accounts, understanding their business objectives, challenges, and opportunities.

Revenue Generation:

Achieve and exceed sales targets by actively managing the sales pipeline, negotiating contracts, and closing deals related to all products.

Strategic Planning:

Create and execute account plans, aligning with the company's overall sales and growth strategies, with a focus on AI solutions.

Business Development:
Identify and pursue new business opportunities within existing accounts by upselling and cross-selling AI product suites and services.

Customer Satisfaction:
Ensure high levels of customer satisfaction by addressing any concerns or issues promptly and effectively.

Market Analysis:

Stay up-to-date with industry trends, competitor activities, and market dynamics to identify potential growth areas, especially in the AI space.

Collaboration:

Collaborate with internal teams such as product management, professional services, and customer support to provide a seamless customer experience for all solutions.

Reporting and Analysis:

Prepare regular reports on sales activities, revenue actuals and forecast, account performance, market trends, and providing insights / recommendations to management.

Take the leadership in business planning and execution cycle to ensure full potential can be realized from the territory to meet aggressive growth plan of products and services.

Consistently inspect and ensure all business activities in the assigned territory are fully compliant to business ethic standard.


Qualifications:
While we value the qualifications listed below, our top priority for this role is strong sales capability.

If you are confident in your ability to present solutions and build trust with clients, we encourage you to apply.

Experience:

Minimum of 5 years of experience in key account management, preferably within the insurance claim industry with a proven track record in successful technical sales capabilities.

Knowledge:

Sound understanding of the automobile industry, especially in the collision vehicle repair industry, and familiarity with AI technology solutions.

Relationship Building:
Excellent interpersonal and relationship-building skills to establish trust and credibility with key stakeholders.

Communication:
Strong verbal and written communication skills in English and Japanese, enabling effective communication with local and global teams.

Strategic Thinking:

Ability to think strategically, analyze market trends, and develop actionable plans to drive business growth in the AI space.

Negotiation Skills:
Proficient in negotiation techniques to secure favorable agreements and contracts for AI products.

Flexibility:
Willingness to travel within the region as required.

Software Tools:
Microsoft Office tools and SuccessFactors

Language Skills:
Japanese and English


In your first 90-days you will:
Meet everyone in our team
Be introduced to our Purpose, Vision and Mission
Learn our Values and Behaviours and embed them into your role
Be set goals and objectives aligned to the MSX strategy
Receive full training and management support on ensuring you can contribute and align with our Learning & Development team.

In addition to the core skills, experience and knowledge required to be a success, our ideal candidate will live by the MSX values of:

Getting it done;
Proving our words with our actions;
Creating a better tomorrow for our clients, every single day;
Fearlessly exploring new roads;
Delivering on our commitments;
Being exceptional teammates.

If you can demonstrate that you are committed and fearless exploring the world whilst delivering on our commitments then we want to hear from you

What's in it for you?
When you join our team, you become part of the MSX International family.

It's more than a job – it's the opportunity to build a career, make a difference, and be part of an exciting industry.

At MSX, our employees are the force behind our success. We are dedicated to empowering and encouraging our people and offer flexible working methods to suit all. We are an inclusion, organisation who takes pride in our diverse workforce.

About MSX
With over 5,000 employees based in more than 80 countries across the globe, our proven track record means that we now partner with almost every car manufacturer on the market, providing industry leading expertise that spans:

Consumer Engagement
Parts, Accessories & Service Performance
Actionable Insights
Diagnostics & Repair Enhancement
Warranty and Repair Efficiency
Technical Information
Learning Solutions
Sales Performance

The MSXI Purpose
To empower Movers and Makers to thrive in our ever-changing world
The MSXI Mission
To harness our expertise in mobility, the creativity of our global teams,
and the power of technology, to craft tailored and innovative solutions
The MSXI Vision

To be the clients' first choice, recognized for our operational excellence and commitment to driving change and innovation in the mobility industry.

MSX is an equal opportunities employer and positively encourages applications from suitably qualified and eligible candidates regardless of sex, race, disability, age, sexual orientation, gender reassignment, religion or belief, maritals.

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• MSXは、変化し続ける世界で活躍する人々を支援するために、専門知識と創造力を活かし、テクノロジーと革新的なソリューションによって卓越したサービスを提供しています。

主要顧客の担当範囲:
損害保険会社
自動車メーカー、ディーラー、修理工場
自動車業界に影響力を持つ地域の業界団体および行政機関


職務内容:

キーアカウント管理:
担当する主要顧客との強固な関係を構築・維持し、顧客の事業目標、課題、機会を理解する。


収益の創出:
営業パイプラインを積極的に管理し、契約交渉・クロージングを通じて、すべての製品に関する売上目標を達成・超過する。


戦略的計画:
AIソリューションに重点を置き、会社の全体的な営業・成長戦略に沿ったアカウントプランを策定・実行する。


事業開発:
既存顧客に対して、AI製品群・サービスのアップセル・クロスセルを通じて新たなビジネス機会を特定・追求する。


顧客満足の向上:
顧客からの懸念や課題に迅速かつ的確に対応し、高い満足度を維持する。


市場分析:
業界動向、競合の動き、市場の変化を常に把握し、特にAI分野における成長機会を特定する。


社内連携:
プロダクトマネジメント、プロフェッショナルサービス、カスタマーサポートなどの社内チームと連携し、すべてのソリューションにおいてシームレスな顧客体験を提供する。


報告・分析:
営業活動、売上実績・予測、アカウントパフォーマンス、市場動向に関する定期レポートを作成し、経営陣に対してインサイトや提言を行う。


事業計画の主導:
担当エリアの潜在力を最大限に引き出すため、事業計画と実行サイクルを主導し、プロダクトの積極的な成長計画に貢献する。


コンプライアンスの徹底:
担当エリアにおけるすべての業務がプロダクトのビジネス倫理基準に完全に準拠していることを継続的に確認する。


応募資格:
本ポジションにおいて最も重要なのは主要顧客である損害保険会社と良好な関係を保つコミュニケーション力と、それを支える損害保険業界・自動車保険に関する確かな知識、優れた営業力と交渉力です。ソリューションを説得力をもって提案し、クライアントとの信頼関係を築く自信がある方は、ぜひご応募ください。


経験:
保険請求業界における5年以上のキーアカウントマネジメント、ソリューション営業の経験および実績がある方。


知識:
自動車業界、特に事故修理業界に関する深い理解と、AI技術ソリューションへの親和性。


関係構築力:
主要ステークホルダーとの信頼関係を築く優れた対人スキル。


戦略的思考:
市場動向を分析し、AI分野での事業成長を促進する実行可能な計画を立案できる能力。


交渉力:
AI製品に関する有利な契約を締結するための交渉スキル。


柔軟性:
必要に応じて国内外への出張が可能な方。


ITスキル:
Microsoft Office製品およびSuccessFactorsの使用経験。


言語スキル:
日本語および英語


以上のスキル、経験、知識に加え、理想的な候補者は以下のMSXの価値観を体現しています:
やり遂げる力
言葉ではなく行動で証明する姿勢
毎日、クライアントのためにより良い未来を創造する意志
恐れずに新しい道を探求する姿勢
約束を確実に果たす責任感
優れたチームメイトとしての協調性


MSXで働くメリット:
MSXのチームに加わることで、MSXインターナショナルの一員となります。これは単なる仕事ではなく、キャリアを築き、違いを生み出し、エキサイティングな業界の一員となる機会です。
MSXでは、社員が成功の原動力です。私たちは社員の力を引き出し、支援することに力を注いでおり、すべての人に合った柔軟な働き方を提供しています。私たちはインクルーシブな組織であり、多様性に富んだ人材を誇りに思っています。


MSXについて:
MSXは、世界80か国以上に5,000人以上の社員を擁し、主要な自動車メーカーと提携しています。

以下の分野で業界をリードする専門知識を提供しています:
顧客エンゲージメント
パーツ・アクセサリー・サービスパフォーマンス
実用的なインサイト
診断・修理支援
保証・修理効率化
技術情報
学習ソリューション
販売パフォーマンス

MSXのPurpose(目的)
変化し続ける世界の中で、Movers and Makers が成功できるよう支援すること。
MSXのMission(使命)
モビリティ分野における専門知識、グローバルチームの創造力、テクノロジーの力を活用し、カスタマイズされた革新的なソリューションを創出すること。
MSXのVision(ビジョン)
運用の卓越性と変革・革新へのコミットメントにより、クライアントから最初に選ばれる存在となること。


ダイバーシティへの取り組み:
MSXは、性別、人種、障がい、年齢、性的指向、性自認、宗教または信条、婚姻状況、妊娠・出産に関係なく、適格な候補者からの応募を積極的に歓迎する、平等な機会を提供する雇用主です。
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