〒- 東京都 豊島区 東池袋, 株式会社ウェブサポート Remote job

仕事内容

  • 年休120日以上×完全週休2日×土日祝休
  • 月給30万円以上発信業務経験者優遇
  • 残業月25h以内・手厚い待遇、福利厚生
  • 管理職/収入UP・理想のキャリアが叶う
  • 新組織の立ち上げにいちから携わろう
  • マネジメント・SV・管理者等の経験優遇
  • 後輩育成やリーダー経験がある方も歓迎
  • アウトバウンドスキルを最大限に発揮

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SV・マネージャー募集

このたび、アウトバウンド業務に

特化した体制の構築を進めるため、

SV・マネージャーとして現場を

リードいただける方を募集します。

これまで培った対話力や

マネジメントスキルを新組織の

立ち上げで存分に発揮できる環境です。

アウトバウンドの経験者で

チームリーダーとしてスタッフを

育成・進捗管理に関わってきた方は大歓迎

マネジメントの実務経験がなくても、

「後輩を育てた」「チームを引っ張った」

などの経験があればOKです。

新しい職場でゼロから創る

チャンスを当社で掴みませんか?

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[お任せする仕事:]

コールセンターの管理者~

リーダー、マネージャーとして、

下記、業務をお任せします。

※マネジメント業務が中心になります。

  • KPI管理

目標達成プロセスの可視化と進捗管理

  • ツール作成

マニュアルやフローチャート、

各種ツール作成など

  • 労務管理

シフト作成、勤怠・チームミーティング、

スタッフ面談・教育など

  • スタッフ管理

モチベーション管理、人財育成、

業務進捗管理と指示

  • リーダー業務

データの集計・分析・報告

メンバーマネジメント

クライアント先との調整・報告業務

あなたの経験や得意分野に応じて、

段階的に業務をお任せします。

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[入社後の流れ:]

入社後は、光回線、キャッシュレス端末、

Googleインドアビュー、集客支援SaaS

など扱う商材の知識や、コールセンター

でのオペレーター業務を研修を通して、

じっくり学んでいただきます。

マニュアルも用意されているので、

1つずつ着実に覚えていけば安心です。

基礎が身についたら徐々に

スタッフマネジメントや運営業務も

お任せしていきます。

《業務例》

・受電中のオペレーターからの質問の回答

・オペレーターの応対品質、処理効率、

正確性の管理と質の向上施策実施

・数値、実績管理(応答件数・

処理効率等、受電業務関連)など

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[多岐にわたるキャリアプラン:]

横浜・埼玉・千葉・東京を中心に

コールセンターを増設予定ですので、

あなた次第で早期のキャリアアップも可能。

コールセンターで価値を発揮し続ける道も

選べますし、様々な商材を扱っており、

代理店も全国で増えているため、

代表の右腕として、代理店管理や営業に

チャレンジしていただくことや、

新規事業などにもチャレンジできます。

「今までの経験を活かしたい…」

「正社員としてステップアップしたい…」

「収入UPとキャリアの両方を掴みたい…」

など、そんな方は大歓迎です。

当社でその想いを叶えてみませんか。

  • 採用サイトもぜひご一読ください。

https://websupport-

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求めている人材


<以下の方は優遇します>

  • コールセンターでの業務経験

(インバウンド/アウトバウンド問わず)

  • アウトバウンド型コールセンター

での実務経験者は特に歓迎

  • SV(管理者)やチームリーダー

としてのマネジメント経験

  • KPI管理・勤怠管理・教育指導などの経験

<歓迎する人物像>

・アウトバウンド業務に自信がある方

・チーム成果の最大化に取り組んできた方

・オペレーターの育成や教育に

積極的に関わってきた方

・コールセンターの現場改善や

数値分析に取り組んできた方

・管理者としてクライアントとの

折衝・調整を行った経験がある方

<以下の方は歓迎します>

・チームで結果を出した経験のある方

・人の成長に関心のある方

・部門間の調整など折衝経験が豊富な方

・業務の進捗管理や改善提案の経験がある方

<必須>

  • 基本的なPCスキル

(Excel・Word・PowerPointなど)

  • リーダーやマネジメントのご経験
  • 20代~40代活躍中

勤務時間詳細


総労働時間:1ヶ月あたり160時間

09:00 ~ 18:00

※実働8h

※残業月平均25時間以下

休日休暇


【年間休日121日】

  • 完全週休2日制(土・日)
  • 祝日
  • GW休暇
  • 夏季休暇
  • 年末年始休暇
  • 有給休暇
  • 慶弔休暇
  • バースデー休暇
  • 教育訓練休暇(外部研修でスキルアップが可能です)
  • 子育てパパ支援休暇(子の出生後、特別有休5日間を取得できる制度)
  • 介護支援休業(最長2年(法定は93日間)の介護休業が取得できる制度)
  • 育児休業(子が3歳に達するまで(法定では2歳)育児休業が取得できる制度)

交通・アクセス


東京メトロ有楽町線「東池袋駅」5番出口徒歩2分 、都電荒川線「東池袋四丁目駅」徒歩2分 、JR山手線「池袋駅」徒歩14分、東京メトロ有楽町線「護国寺駅」徒歩8分

給与詳細


※基本給・固定残業代の総額

基本給:月給 25万880円 〜 45万880円

固定残業代:あり

1ヶ月あたり4万9120円(固定残業時間:1ヶ月あたり25時間 〜 25時間)

固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし

全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

通勤交通費全額支給

※経験・能力要考慮の上、決定

※SV(管理者)経験者は、

前職給を要考慮の上、決定。

給与例


605万円/月給35万円+手当(29歳・入社1年目)

520万円/月給30万円+手当(24歳・入社1年目)

待遇・福利厚生


【福利厚生】

  • 交通費全額支給
  • 役職手当
  • 結婚祝い金
  • 出産祝い金
  • 健康診断
  • 予防接種支援
  • リスキリング支援
  • 全国のシェアオフィス使い放題
  • 資格取得支援・手当あり
  • 在宅勤務用Wi-fi貸与あり

職場環境


【新規OPENのコールセンターの管理者~リーダー候補募集】年間休日120日以上、完全週休2日制で土日祝休みのため、ワークライフバランスも充実。飲食店や販売職等、他業種からの転職者も多く在籍しており、1つひとつ学べる環境が整ってます。

選考プロセス

  • ここまでお読みいただき、ありがとうございました

  • 書類選考

  • 面接(1~2回) ※Web面接OK
  • 内定

※面接日・入社日は相談に応じます。

※平日と土曜日・祝日は18時~20時が比較的面談が取りやすいです。



  • 〒- 東京都 豊島区 東池袋, 株式会社ウェブサポート Remote job

    年休120日以上×完全週休2日×土日祝休 · 月給30万円以上発信業務経験者優遇 · 残業月25h以内・手厚い待遇、福利厚生 · ...


  • Tokyo 株式会社カオナビ ¥1,000,000 - ¥1,200,000 per year

    · 本和 · "個」の力を最大限に引き出すプラットフォーマーを変わらず目指す。) · )})急成長中のHR Teck・タレントマネジメント市場で、社会問題の解決に携われる労働人口減少が避けられない日本において、労働生産性の低さは喫緊の課題です。 · ...


  • Tokyo 株式会社カオナビ

    きら 線 昨 固 ,: · taurentmanejimento(kaona bi)! no tsuyou suruu kaihatsu o misyon to shite kaonabi no tsuyou suruu kaihatsu o saiyou seyo. insaido searusuto chiimu no maneejimento , senryaku tateimono / genshogyousyu o muite okotte arimasuse. · KPIsettei , member yutukei , shoudan ki ...


  • Tokyo (株)LITALICO ¥6,000,000 - ¥9,000,000

    インサイドセールスのスペシャリストとして、SMB~大手顧客の組織課題解決のためのソリューション提案、事業推進に従事いただきます。 · 実績やキャリアのご志向にあわせて、チームマネジメントを主務とするマネージャーポジションへの早期チャレンジが可能なポジションです。 · 電話やメールをベースに顧客コミュニケーションを通じたリードナーチャリングをお任せ致します。 · 商談機会最大化のための顧客コミュニケーション · リサイクルプロセスからの商談機会創出コミュニケーション · 成約数最大化に繋げるためのリードの優先順位付け、コミュニケーションや業務プロセスの改善 ...


  • Tokyo (株)カオナビ ¥6,000,000 - ¥8,000,000

    インサイドセールスチームのマネジメントおよび戦略立案・実行をお任せします。人事課題などの顧客ニーズをヒアリングのうえ、顧客の状況に合わせて「カオナビ」による課題解決の提案を行うことで興味・関心度を高め、フィールドセールスとの商談へと導く業務や、プロセス全体の最適化を推進していただきます。 · インサイドセールス戦略の立案と実行 · チームマネジメント · 「カオナビ」の導入社数の拡大のためのセールス活動・マーケティング活動 · 業務課題・顧客ニーズのヒアリング、商談機会の創出 · 成果最大化に向けたマーケティング、フィールドセールス、カスタマーサクセス組 ...


  • 〒- 東京都 新宿区, 株式会社ジーニー Remote job¥60,000,000 - ¥72,000,000 per year

    しんAI (Japan AI)(JAPAN AI ). · JAPAN AI is a startup that was established in April 2023 and has been growing rapidly. · The company aims to become No.1 in the Japanese market by 2030 and is looking for talented individuals to join our team. · ...


  • Tokyo Yayoi Co., Ltd. ¥6,300,000 - ¥7,100,000 per year

    インサイドセールス部門のリーダーとして戦略立案・運営・育成を担っていただける方を募集しています。中小企業の業務効率化を支援するクラウドサービス「弥生Next」シリーズ(会計・給与)とマーケティング部門などの関連部署との連携により、リードナーチャリングから受注までのプロセスを担うインサイドセールス体制を強化します。 · ...


  • Tokyo 株式会社ジーニー ¥4,290,000 - ¥5,360,000 per year

    JAPAN AI株式会社は、AIスタートアップで、ジーニーのグループ会社として設立されました。AI技術を活用したプロダクトを開発し、提供しています。エンタープライズ企業向けのインサイドセールス体制を構築し、大型案件の商談化率・受注率を最大化することが目的です。 · ターゲット企業リストの作成 · アプローチ戦略の立案 · インバウンドリードへの初回対応 · インサイドセールス経験3年以上 · アポ獲得~クロージングまで一気通関での法人営業経験3年以上 · ...


  • Tokyo 株式会社オープンロジ ¥6,000,000 - ¥10,000,000

    エンタープライズセールス(リーダー/マネージャー候補)のポジションの求人です · 同社において、大規模顧客や成長期待の大きい顧客に対し、EC物流の課題解決を、SaaSシステム・パートナー倉庫ネットワーク・オペレーション設計を組み合わせた複合ソリューションとして提供し、顧客の事業成長を物流戦略の観点からリードしていただくポジションです。 · 戦略的開拓とアカウントプランニング · 課題の定量的な特定とROI提示 · 複合ソリューションの設計と提案 · 決裁獲得と初期プロジェクトの組成 · 法人向けソリューション営業経験5年以上 · エンタープライズ(大規模 ...


  • Tokyo 株式会社ログラス ¥7,000,000 - ¥12,000,000

    インサイドセールス組織のマネジメントを担うポジションです。組織のマネジメント、メンバーマネジメント、KPIマネジメント、salesforceの利用などを担当します。 · メンバーマネジメント及び最適な組織戦略の立案~実行 · 事業計画に紐づくKPIマネジメント · salesforceを利用した経営陣へのレポートやメンバーの管理体制のブラッシュアップ · SDR/BDR/イネーブルメントOps戦略の立案~実行 · ABMプランの立案・見直し・実行 · マーケティングチームと連携したSQL最大化への連携及び戦術策定~実行 · 5名以上のマネジメント経験 · ...


  • Tokyo 株式会社カオナビ ¥2,800,000 per year

    「個」の力を最大限に引き出すプラットフォーマーとして社会に革新をもたらすため、「ゲームチェンジャー」を求めています。 · ...


  • Tokyo 株式会社ジーニー ¥429,000 - ¥536,000

    エンタープライズ企業向けのインサイドセールス体制の強化を行い、より、円滑な営業プロセスの構築を行うため、本ポジションを募集する運びとなりました。 · ターゲット企業リストの作成(業界、企業規模、導入可能性等で優先順位付け) · アプローチ戦略の立案 · インバウンドリードへの初回対応 · 変化を前向きにとらえる方 · コミュニケーションスキルに長けた方 · 生成AIが好き、興味がある方 · 数字へのコミット意識の高い方 · 行動量があり、自ら能動的にPDCAが回せる方 · ...


  • Tokyo 弥生株式会社(Yayoi Co., Ltd.) ¥6,300,000 - ¥7,100,000

    インサイドセールス部門のリーダーとして、戦略立案・運営・育成を担うリーダーを募集しています。中小企業の業務効率化を支援するクラウドサービス「弥生Next」シリーズを中心に、マーケティング部門などの関連部署と連携しながら、リードナーチャリングから受注までのプロセスを担うインサイドセールス体制を強化しています。 · 無形商材のセールスとして年間予算達成などの成果を出された実績がある · 新規営業経験のある · SFA(Salesforce、Dynamics等)の利用経験がある · チームリードまたはマネジメントの経験がある · リードの種類に応じて編成された ...


  • 東京都 港区, 株式会社カイラススタイル ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year

    組織の診断・改善SaaS『ミキワメ』のセールスを牽引しながら、より経営に近い目線で組織作りや戦略立案に携わるリーダー・マネージャー候補としての仕事内容です。 · チームマネジメント:メンバーの育成、チーム内プロジェクトの立ち上げ · 営業戦略の立案・策定・実行:OGSM等の手法を用いた組織目標の達成 · ...


  • Tokyo, Hanzomon Channel ¥10,000 - ¥15,000 per year

    事業概要 · チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに提供しています · なぜ募集するのか · 日本市場での導入が加速し、リード数や商談の質・量が高い水準で求められています · チームマネジメント(採用、育成、評価)>インサイドセールスの戦略立案・改善推進>KPI設計😉ダッシュボード構築😉進捗管理>パイプライン管理および売上予測モデルの設計😈運用 ...


  • Tokyo 株式会社Translead ¥10,000,000 - ¥25,000,000 per year

    将来のSales組織づくりに関わるプレイングマネージャー/責任者候補として、ISからCSまでを一気通貫でリードするセールスプロセス構築と、プレイングマネージャーとしての売上達成責任を担っていただきます。 · 営業が事業をつくる環境です。また、CRM/SFA市場の伸びしろがあります。そして会社はフェーズ1にあり、 ...


  • Tokyo エキサイト株式会社 ¥6,500,000 - ¥8,500,000

    エキサイトグループは「デジタルネイティブ発想で心躍る未来を創る。」を · ミッションに、多様な事業を展開しております。 · 特に新規事業創出に注力し、SaaS・DX領域やM&Aを活用した新規領域への参入を果たしております。 · FanGrowthは、成果の出るウェビナーを実現するための支援サービスを展開しており、 · SaaSプロダクトとコンサルティングの組み合わせでインハウスでのウェビナー実現を支援いたします。 · マーケティング活動を通じて獲得した見込み顧客に対し、 · 顧客課題に基づいた提案を行い商談機会を創出することが主なミッションです。 · 営 ...


  • Tokyo 株式会社マネーフォワード ¥7,000,000 - ¥12,000,000

    インサイドセールス(マネージャー候補)ビジネスカンパニー(erpセールス本部)東京 · }}}}}} · ...


  • Tokyo AnyMind Group ¥15,000,000 - ¥25,000,000 per year

    DX&AI事業部では、エンタープライズ向けに、越境EC/エンタメD2C/デジマ海外展開/データ・AIなど複数ドメインを展開中です。いずれも商品の形を変えながら成長しており、そこに対応した商談創出の再現性モデルを上流から設計・実装できるリーダーを求めています。 · ...


  • Tokyo Specialized Group ¥6,000,000 - ¥14,000,000 per year

    Our client, a leading company in the entertainment and creator industry, is seeking Accounting Staff & Manager Roles in Tokyo. This position offers the opportunity to manage and optimize accounting processes while engaging in new business ventures and M&A activities. Enjoy benefi ...


  • Tokyo SCデジタル株式会社( SC Digital Co., Ltd. ) ¥9,000,000 - ¥120,000,000 per year

    「DX V · 챎fac9 · ??MARUKETIING DX no kaiwa o sasagu · ?kanryou no CXO to tsukiai nasaru koseki wa yuu. · ?TASK MANIJEARU teki o mamorimasita. · ?taguru wo erabimashite mo ukeoi mashitara ii deshou. · /ol> , ...