インサイドセールス(リーダー・マネージャー候補)

2ヶ月前

〒- 東京都 豊島区 東池袋, 株式会社ウェブサポート Remote job

仕事内容

  • 年休120日以上×完全週休2日×土日祝休
  • 月給30万円以上発信業務経験者優遇
  • 残業月25h以内・手厚い待遇、福利厚生
  • 管理職/収入UP・理想のキャリアが叶う
  • 新組織の立ち上げにいちから携わろう
  • マネジメント・SV・管理者等の経験優遇
  • 後輩育成やリーダー経験がある方も歓迎
  • アウトバウンドスキルを最大限に発揮

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SV・マネージャー募集

このたび、アウトバウンド業務に

特化した体制の構築を進めるため、

SV・マネージャーとして現場を

リードいただける方を募集します。

これまで培った対話力や

マネジメントスキルを新組織の

立ち上げで存分に発揮できる環境です。

アウトバウンドの経験者で

チームリーダーとしてスタッフを

育成・進捗管理に関わってきた方は大歓迎

マネジメントの実務経験がなくても、

「後輩を育てた」「チームを引っ張った」

などの経験があればOKです。

新しい職場でゼロから創る

チャンスを当社で掴みませんか?

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[お任せする仕事:]

コールセンターの管理者~

リーダー、マネージャーとして、

下記、業務をお任せします。

※マネジメント業務が中心になります。

  • KPI管理

目標達成プロセスの可視化と進捗管理

  • ツール作成

マニュアルやフローチャート、

各種ツール作成など

  • 労務管理

シフト作成、勤怠・チームミーティング、

スタッフ面談・教育など

  • スタッフ管理

モチベーション管理、人財育成、

業務進捗管理と指示

  • リーダー業務

データの集計・分析・報告

メンバーマネジメント

クライアント先との調整・報告業務

あなたの経験や得意分野に応じて、

段階的に業務をお任せします。

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[入社後の流れ:]

入社後は、光回線、キャッシュレス端末、

Googleインドアビュー、集客支援SaaS

など扱う商材の知識や、コールセンター

でのオペレーター業務を研修を通して、

じっくり学んでいただきます。

マニュアルも用意されているので、

1つずつ着実に覚えていけば安心です。

基礎が身についたら徐々に

スタッフマネジメントや運営業務も

お任せしていきます。

《業務例》

・受電中のオペレーターからの質問の回答

・オペレーターの応対品質、処理効率、

正確性の管理と質の向上施策実施

・数値、実績管理(応答件数・

処理効率等、受電業務関連)など

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[多岐にわたるキャリアプラン:]

横浜・埼玉・千葉・東京を中心に

コールセンターを増設予定ですので、

あなた次第で早期のキャリアアップも可能。

コールセンターで価値を発揮し続ける道も

選べますし、様々な商材を扱っており、

代理店も全国で増えているため、

代表の右腕として、代理店管理や営業に

チャレンジしていただくことや、

新規事業などにもチャレンジできます。

「今までの経験を活かしたい…」

「正社員としてステップアップしたい…」

「収入UPとキャリアの両方を掴みたい…」

など、そんな方は大歓迎です。

当社でその想いを叶えてみませんか。

  • 採用サイトもぜひご一読ください。

https://websupport-

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求めている人材


<以下の方は優遇します>

  • コールセンターでの業務経験

(インバウンド/アウトバウンド問わず)

  • アウトバウンド型コールセンター

での実務経験者は特に歓迎

  • SV(管理者)やチームリーダー

としてのマネジメント経験

  • KPI管理・勤怠管理・教育指導などの経験

<歓迎する人物像>

・アウトバウンド業務に自信がある方

・チーム成果の最大化に取り組んできた方

・オペレーターの育成や教育に

積極的に関わってきた方

・コールセンターの現場改善や

数値分析に取り組んできた方

・管理者としてクライアントとの

折衝・調整を行った経験がある方

<以下の方は歓迎します>

・チームで結果を出した経験のある方

・人の成長に関心のある方

・部門間の調整など折衝経験が豊富な方

・業務の進捗管理や改善提案の経験がある方

<必須>

  • 基本的なPCスキル

(Excel・Word・PowerPointなど)

  • リーダーやマネジメントのご経験
  • 20代~40代活躍中

勤務時間詳細


総労働時間:1ヶ月あたり160時間

09:00 ~ 18:00

※実働8h

※残業月平均25時間以下

休日休暇


【年間休日121日】

  • 完全週休2日制(土・日)
  • 祝日
  • GW休暇
  • 夏季休暇
  • 年末年始休暇
  • 有給休暇
  • 慶弔休暇
  • バースデー休暇
  • 教育訓練休暇(外部研修でスキルアップが可能です)
  • 子育てパパ支援休暇(子の出生後、特別有休5日間を取得できる制度)
  • 介護支援休業(最長2年(法定は93日間)の介護休業が取得できる制度)
  • 育児休業(子が3歳に達するまで(法定では2歳)育児休業が取得できる制度)

交通・アクセス


東京メトロ有楽町線「東池袋駅」5番出口徒歩2分 、都電荒川線「東池袋四丁目駅」徒歩2分 、JR山手線「池袋駅」徒歩14分、東京メトロ有楽町線「護国寺駅」徒歩8分

給与詳細


※基本給・固定残業代の総額

基本給:月給 25万880円 〜 45万880円

固定残業代:あり

1ヶ月あたり4万9120円(固定残業時間:1ヶ月あたり25時間 〜 25時間)

固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし

全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

通勤交通費全額支給

※経験・能力要考慮の上、決定

※SV(管理者)経験者は、

前職給を要考慮の上、決定。

給与例


605万円/月給35万円+手当(29歳・入社1年目)

520万円/月給30万円+手当(24歳・入社1年目)

待遇・福利厚生


【福利厚生】

  • 交通費全額支給
  • 役職手当
  • 結婚祝い金
  • 出産祝い金
  • 健康診断
  • 予防接種支援
  • リスキリング支援
  • 全国のシェアオフィス使い放題
  • 資格取得支援・手当あり
  • 在宅勤務用Wi-fi貸与あり

職場環境


【新規OPENのコールセンターの管理者~リーダー候補募集】年間休日120日以上、完全週休2日制で土日祝休みのため、ワークライフバランスも充実。飲食店や販売職等、他業種からの転職者も多く在籍しており、1つひとつ学べる環境が整ってます。

選考プロセス

  • ここまでお読みいただき、ありがとうございました

  • 書類選考

  • 面接(1~2回) ※Web面接OK
  • 内定

※面接日・入社日は相談に応じます。

※平日と土曜日・祝日は18時~20時が比較的面談が取りやすいです。

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    Kawasaki パーソルキャリア株式会社 BRS

    We are a world-leading company in the market share of etching equipment. Headquartered in California, USA, we are a top-tier company in the global semiconductor equipment industry, · Responsibilities:Leader who connects overseas bases and domestic logistics warehouses. · ...

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    Tokyo, Tokyo PERSOL CAREER BRS (Bilingual Recruitment Solutions)

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    Tokyo, Tokyo PERSOL CAREER BRS (Bilingual Recruitment Solutions)

    We are seeking a Human Resources Specialist who can manage labor affairs. Industry newcomers are welcome. After joining our company we will gradually get used to the work through OJT and make it more efficient. We entrust you with labor affairs first but if you have enthusiasm th ...

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    Tokyo, Tokyo PERSOL CAREER BRS (Bilingual Recruitment Solutions)

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    年休120日以上×完全週休2日×土日祝休 · 月給30万円以上発信業務経験者優遇 · 残業月25h以内・手厚い待遇、福利厚生 · ...

  • インサイドセールス_リーダー・マネージャー候補

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    東京都 品川区 西五反田, エピックベース株式会社 Remote job￥6,000,000 - ￥8,000,000 per year

    · Otolioの開発・提供をしていますビジネス音声×AIプラットフォームの実現を目指しています · 商談打ち合わせだけでなく様々な打ち合わせの準備やフォローアップ業務にかかる作業時間をAIが限りなくゼロにしてくれるような製品になっていきますOtolioの核は「ビジネス音声」が持つコンテキストデータです · 過去の会議・商談・1on1などで蓄積されたビジネス音声のコンテキストを踏まえてAIが判断・実行できることですテキストのみでは失われがちな流れ経緯温度感などの文脈を理解した、AIエージェントによって提供されることができます現在までに多様なユースケース ...

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    Pro · の順調に導入数を伸ばしておりますが、今後は未開拓のリードに対してプロダクトや会社の認知度を上げる必要があります。 · 従来のやり方に捉われない柔軟なアイデアの創出や、他グループを巻き込ま · ながらより一層多様な施策やアプローチが求められます。 · このような新たな施策立案から実行、業務プロセスの設計、商談獲得のための現場活動と幅広い業務をお任せいたします。 · ・グループマネジメント · ・グループ活動計画の策定 · ・予実管理 · ・KPI設計と分析 · ・チームビルディング評価等 ...

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    急成長中のHRテック・タレントマネジメント市場で、社会問題の解決に携われる労働人口減少が避けられない日本において、 · 働き方改革やDX化の追い風もありニーズが高まっているHRTech業界において · ,特にタレントマネジメント領域は他の人事領域と比較しても未導入の企業が多く、非常に伸びしろがある市場です。, · データを活用した効果的な顧客アプローチを通して自身の市場価値を高められる、マーケティングチームとセールスチームのハブとなるような役割をお願いします。 · ...

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    〒- 東京都 中央区 日本橋本町, 株式会社アクセルスペース Remote job

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    東京都 港区 三田, タスク・イズム株式会社 Remote job￥7,000,000 - ￥12,000,000 per year

    SaaS×成長企業でマネジメントに挑戦したいという方に最適なポジションです。 · 年収700万~1200万円 フレックス&リモートOK · *SaaS×成長企業でマネジメントに挑戦* · ...

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    きら 線 昨 固 ，： · taurentmanejimento（kaona bi)！ no tsuyou suruu kaihatsu o misyon to shite kaonabi no tsuyou suruu kaihatsu o saiyou seyo. insaido searusuto chiimu no maneejimento , senryaku tateimono / genshogyousyu o muite okotte arimasuse. · KPIsettei , member yutukei , shoudan ki ...

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    タレントマネジメントシステム「カオナビ」の新規顧客開拓(インバウンド)を、戦略立案と実行までお任せします。マーケティングチームと連携し顧客からの問い合わせ(リード)をスコアリングし、新たな顧客接点と案件創出を追求していただきます。目的達成のためであれば手段は問いません。交流会への積極的な参加、外部イベントでの名刺交換、戦略的なテレアポ・飛び込み営業を含むあらゆる泥臭い手法も用いて、オーナーシップを持って案件獲得の道を切り拓いていただきます。営業活動以外にも、課題を自分ごと化し定常業務やセールスプロセスの改善・仕組み化を、部署の垣根を超えて主導し、組織全体 ...

  • 東京】インサイドセールス(マネージャー候補)

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    Tokyo (株)LITALICO ￥6,000,000 - ￥9,000,000

    ﾁ · ﾂ · ﾃ · ﾁ · ﾀﾍﾑ · 첚, · 세요, · , , . ...