仕事内容
- 年休120日以上×完全週休2日×土日祝休
- 月給30万円以上発信業務経験者優遇
- 残業月25h以内・手厚い待遇、福利厚生
- 管理職/収入UP・理想のキャリアが叶う
- 新組織の立ち上げにいちから携わろう
- マネジメント・SV・管理者等の経験優遇
- 後輩育成やリーダー経験がある方も歓迎
- アウトバウンドスキルを最大限に発揮
✧₊――˚✧₊――˚✧₊――˚✧₊――✧₊――₊✧
SV・マネージャー募集
このたび、アウトバウンド業務に
特化した体制の構築を進めるため、
SV・マネージャーとして現場を
リードいただける方を募集します。
これまで培った対話力や
マネジメントスキルを新組織の
立ち上げで存分に発揮できる環境です。
アウトバウンドの経験者で
チームリーダーとしてスタッフを
育成・進捗管理に関わってきた方は大歓迎
マネジメントの実務経験がなくても、
「後輩を育てた」「チームを引っ張った」
などの経験があればOKです。
新しい職場でゼロから創る
チャンスを当社で掴みませんか?
✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧
[お任せする仕事:]
コールセンターの管理者~
リーダー、マネージャーとして、
下記、業務をお任せします。
※マネジメント業務が中心になります。
- KPI管理
目標達成プロセスの可視化と進捗管理
- ツール作成
マニュアルやフローチャート、
各種ツール作成など
- 労務管理
シフト作成、勤怠・チームミーティング、
スタッフ面談・教育など
- スタッフ管理
モチベーション管理、人財育成、
業務進捗管理と指示
- リーダー業務
データの集計・分析・報告
メンバーマネジメント
クライアント先との調整・報告業務
あなたの経験や得意分野に応じて、
段階的に業務をお任せします。
✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧
[入社後の流れ:]
入社後は、光回線、キャッシュレス端末、
Googleインドアビュー、集客支援SaaS
など扱う商材の知識や、コールセンター
でのオペレーター業務を研修を通して、
じっくり学んでいただきます。
マニュアルも用意されているので、
1つずつ着実に覚えていけば安心です。
基礎が身についたら徐々に
スタッフマネジメントや運営業務も
お任せしていきます。
《業務例》
・受電中のオペレーターからの質問の回答
・オペレーターの応対品質、処理効率、
正確性の管理と質の向上施策実施
・数値、実績管理(応答件数・
処理効率等、受電業務関連)など
✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧
[多岐にわたるキャリアプラン:]
横浜・埼玉・千葉・東京を中心に
コールセンターを増設予定ですので、
あなた次第で早期のキャリアアップも可能。
コールセンターで価値を発揮し続ける道も
選べますし、様々な商材を扱っており、
代理店も全国で増えているため、
代表の右腕として、代理店管理や営業に
チャレンジしていただくことや、
新規事業などにもチャレンジできます。
「今までの経験を活かしたい…」
「正社員としてステップアップしたい…」
「収入UPとキャリアの両方を掴みたい…」
など、そんな方は大歓迎です。
当社でその想いを叶えてみませんか。
- 採用サイトもぜひご一読ください。
https://websupport-
✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧
求めている人材
<以下の方は優遇します>
- コールセンターでの業務経験
(インバウンド/アウトバウンド問わず)
- アウトバウンド型コールセンター
での実務経験者は特に歓迎
- SV(管理者)やチームリーダー
としてのマネジメント経験
- KPI管理・勤怠管理・教育指導などの経験
<歓迎する人物像>
・アウトバウンド業務に自信がある方
・チーム成果の最大化に取り組んできた方
・オペレーターの育成や教育に
積極的に関わってきた方
・コールセンターの現場改善や
数値分析に取り組んできた方
・管理者としてクライアントとの
折衝・調整を行った経験がある方
<以下の方は歓迎します>
・チームで結果を出した経験のある方
・人の成長に関心のある方
・部門間の調整など折衝経験が豊富な方
・業務の進捗管理や改善提案の経験がある方
<必須>
- 基本的なPCスキル
(Excel・Word・PowerPointなど)
- リーダーやマネジメントのご経験
- 20代~40代活躍中
勤務時間詳細
総労働時間:1ヶ月あたり160時間
09:00 ~ 18:00
※実働8h
※残業月平均25時間以下
休日休暇
【年間休日121日】
- 完全週休2日制(土・日)
- 祝日
- GW休暇
- 夏季休暇
- 年末年始休暇
- 有給休暇
- 慶弔休暇
- バースデー休暇
- 教育訓練休暇(外部研修でスキルアップが可能です)
- 子育てパパ支援休暇(子の出生後、特別有休5日間を取得できる制度)
- 介護支援休業(最長2年(法定は93日間)の介護休業が取得できる制度)
- 育児休業(子が3歳に達するまで(法定では2歳)育児休業が取得できる制度)
交通・アクセス
東京メトロ有楽町線「東池袋駅」5番出口徒歩2分 、都電荒川線「東池袋四丁目駅」徒歩2分 、JR山手線「池袋駅」徒歩14分、東京メトロ有楽町線「護国寺駅」徒歩8分
給与詳細
※基本給・固定残業代の総額
基本給:月給 25万880円 〜 45万880円
固定残業代:あり
1ヶ月あたり4万9120円(固定残業時間:1ヶ月あたり25時間 〜 25時間)
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
通勤交通費全額支給
※経験・能力要考慮の上、決定
※SV(管理者)経験者は、
前職給を要考慮の上、決定。
給与例
605万円/月給35万円+手当(29歳・入社1年目)
520万円/月給30万円+手当(24歳・入社1年目)
待遇・福利厚生
【福利厚生】
- 交通費全額支給
- 役職手当
- 結婚祝い金
- 出産祝い金
- 健康診断
- 予防接種支援
- リスキリング支援
- 全国のシェアオフィス使い放題
- 資格取得支援・手当あり
- 在宅勤務用Wi-fi貸与あり
職場環境
【新規OPENのコールセンターの管理者~リーダー候補募集】年間休日120日以上、完全週休2日制で土日祝休みのため、ワークライフバランスも充実。飲食店や販売職等、他業種からの転職者も多く在籍しており、1つひとつ学べる環境が整ってます。
選考プロセス
ここまでお読みいただき、ありがとうございました
書類選考
- 面接(1~2回) ※Web面接OK
- 内定
※面接日・入社日は相談に応じます。
※平日と土曜日・祝日は18時~20時が比較的面談が取りやすいです。
-
〒- 東京都 豊島区 東池袋, 株式会社ウェブサポート Remote job年休120日以上×完全週休2日×土日祝休 · 月給30万円以上発信業務経験者優遇 · 残業月25h以内・手厚い待遇、福利厚生 · ...
-
インサイドセールス(マネージャー候補)
1ヶ月前
Tokyo 株式会社カオナビ ¥1,000,000 - ¥1,200,000 per year· 本和 · "個」の力を最大限に引き出すプラットフォーマーを変わらず目指す。) · )})急成長中のHR Teck・タレントマネジメント市場で、社会問題の解決に携われる労働人口減少が避けられない日本において、労働生産性の低さは喫緊の課題です。 · ...
-
東京都 品川区 西五反田, エピックベース株式会社 Remote job¥6,000,000 - ¥8,000,000 per year· Otolioの開発・提供をしていますビジネス音声×AIプラットフォームの実現を目指しています · 商談打ち合わせだけでなく様々な打ち合わせの準備やフォローアップ業務にかかる作業時間をAIが限りなくゼロにしてくれるような製品になっていきますOtolioの核は「ビジネス音声」が持つコンテキストデータです · 過去の会議・商談・1on1などで蓄積されたビジネス音声のコンテキストを踏まえてAIが判断・実行できることですテキストのみでは失われがちな流れ経緯温度感などの文脈を理解した、AIエージェントによって提供されることができます現在までに多様なユースケース ...
-
インサイドセールス(マネージャー候補)
4週間前
Tokyo 株式会社カオナビきら 線 昨 固 ,: · taurentmanejimento(kaona bi)! no tsuyou suruu kaihatsu o misyon to shite kaonabi no tsuyou suruu kaihatsu o saiyou seyo. insaido searusuto chiimu no maneejimento , senryaku tateimono / genshogyousyu o muite okotte arimasuse. · KPIsettei , member yutukei , shoudan ki ...
-
インサイドセールスリーダー
5日前
東京都 新宿区 西新宿, 株式会社 フォワードインサイドセールスリーダー候補、AI採用SaaS「エースジョブ」の立ち上げフェーズにおけるインサイドセールスを募集。SaaSやITサービスにおけるB2Bインサイドセールスの経験と顧客ニーズに基づく提案力と市場分析力が必要。給与は400〜600万円、勤務地は東京都新宿区西新宿3-9-7フロンティア新宿タワーの322号室。 ...
-
Tokyo (株)LITALICO ¥6,000,000 - ¥9,000,000インサイドセールスのスペシャリストとして、SMB~大手顧客の組織課題解決のためのソリューション提案、事業推進に従事いただきます。 · 実績やキャリアのご志向にあわせて、チームマネジメントを主務とするマネージャーポジションへの早期チャレンジが可能なポジションです。 · 電話やメールをベースに顧客コミュニケーションを通じたリードナーチャリングをお任せ致します。 · 商談機会最大化のための顧客コミュニケーション · リサイクルプロセスからの商談機会創出コミュニケーション · 成約数最大化に繋げるためのリードの優先順位付け、コミュニケーションや業務プロセスの改善 ...
-
Tokyo (株)LITALICO ¥6,000,000 - ¥9,000,000チ · ツ · テ · チ · タヘム · 첚, · 세요, · , , . ...
-
東京都 港区, マッチングサポート株式会社 Remote job「浦会) で これと いま︴ · 本 ...
-
インサイドセールスマネージャー
1週間前
Tokyo Channel Talk+チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話できる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。CS効率化から顧客体験までチャネルトーク1つで解決します。日本・韓国・アメリカ展開中。B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。 · 拡大フェーズにおいて、インサイドセールス組織は多様な顧客への価値提供を担い、フィールドセールス・マーケティング・CS と連動しながら、全社の収益成長を牽引する中核機能へと進化しています。リード創出から商談化、パイ ...
-
インサイドセールスマネージャー
2週間前
Tokyo チャネルトークチャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話できる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。 · ...
-
〒- 東京都 新宿区, 株式会社ジーニー Remote job¥60,000,000 - ¥72,000,000 per yearしんAI (Japan AI)(JAPAN AI ). · JAPAN AI is a startup that was established in April 2023 and has been growing rapidly. · The company aims to become No.1 in the Japanese market by 2030 and is looking for talented individuals to join our team. · ...
-
Tokyo (株)カオナビ ¥6,000,000 - ¥8,000,000インサイドセールスチームのマネジメントおよび戦略立案・実行をお任せします。人事課題などの顧客ニーズをヒアリングのうえ、顧客の状況に合わせて「カオナビ」による課題解決の提案を行うことで興味・関心度を高め、フィールドセールスとの商談へと導く業務や、プロセス全体の最適化を推進していただきます。 · インサイドセールス戦略の立案と実行 · チームマネジメント · 「カオナビ」の導入社数の拡大のためのセールス活動・マーケティング活動 · 業務課題・顧客ニーズのヒアリング、商談機会の創出 · 成果最大化に向けたマーケティング、フィールドセールス、カスタマーサクセス組 ...
-
東京都 港区 芝公園, 株式会社はーとふるセゾンエス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 · というミッションを掲げ、「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で事業展開しています。 · カイポケではICT活用による業務効率化と多面的な経営支援を行っています。 · ...
-
リモート】インサイドセールスマネージャー
2ヶ月前
Tokyo Yayoi Co., Ltd. ¥6,300,000 - ¥7,100,000 per yearインサイドセールス部門のリーダーとして戦略立案・運営・育成を担っていただける方を募集しています。中小企業の業務効率化を支援するクラウドサービス「弥生Next」シリーズ(会計・給与)とマーケティング部門などの関連部署との連携により、リードナーチャリングから受注までのプロセスを担うインサイドセールス体制を強化します。 · ...
-
Tokyo 株式会社カオナビ ¥2,800,000 per year「個」の力を最大限に引き出すプラットフォーマーとして社会に革新をもたらすため、「ゲームチェンジャー」を求めています。 · ...
-
リモート】インサイドセールスマネージャー
2ヶ月前
Tokyo 弥生株式会社(Yayoi Co., Ltd.) ¥6,300,000 - ¥7,100,000インサイドセールス部門のリーダーとして、戦略立案・運営・育成を担うリーダーを募集しています。中小企業の業務効率化を支援するクラウドサービス「弥生Next」シリーズを中心に、マーケティング部門などの関連部署と連携しながら、リードナーチャリングから受注までのプロセスを担うインサイドセールス体制を強化しています。 · 無形商材のセールスとして年間予算達成などの成果を出された実績がある · 新規営業経験のある · SFA(Salesforce、Dynamics等)の利用経験がある · チームリードまたはマネジメントの経験がある · リードの種類に応じて編成された ...
-
東京都 新宿区 新宿, X Mile株式会社私は SaaS 、 東 線 ( Vertical SaaS) % B2B ( business to business) ,' CRM ,& MA ) . · 工ら B2B SAASe no fumin · no kikaku ni tsuite gimon ga arimasen ka . · shokuba no ue de shiryou o tsumete kudasai. · ...
-
東京都 目黒区 青葉台, 株式会社ビザスク Remote jobインサイドセールスチームはマーケティングと連携しながら様々な集客施策を企画・実行し、ビザスクのサービスを世の中に広めていく最前線・司令塔を担っていただくポジションです。獲得した見込み顧客に対して課題のヒアリング・分析を行い、その先のビザスクの活用方法を提案し商談機会を作っていくことがミッションです。 · 主な業務内容 · · メンバー育成/評価 · チームの方針策定 · IS業務の仕組みの構築・運用 · チームメンバーの行動管理 · 主な顧客 · 国内大手事業法人 · ...
-
Tokyo, Tokyo Michael PageグローバルIT企業・クラウドDX領域での就業機会 · 米国に本社を置き、従業員数10万人以上の外資系IT企業 · CX,クラウド,CRM,ERPなどの様々なソリューションを提供 · クラウド関連事業の戦略策定・収益責任 · チームマネジメント(採用・育成・評価) · ...
-
Tokyo, Hanzomon Channel· チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話できる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。200,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。 · 昨今、日本市場での導入が加速し、リード数や商談の質・量がこれまで以上に高い水準で求められています。この変化と拡大の流れの中で、チームの未来を一緒に創っていく仲間を募集します。 ...
-
東京都 港区, 株式会社カイラススタイル ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year組織の診断・改善SaaS『ミキワメ』のセールスを牽引しながら、より経営に近い目線で組織作りや戦略立案に携わるリーダー・マネージャー候補としての仕事内容です。 · チームマネジメント:メンバーの育成、チーム内プロジェクトの立ち上げ · 営業戦略の立案・策定・実行:OGSM等の手法を用いた組織目標の達成 · ...