ecサイトカスタマーサポート

1ヶ月前

福岡県 福岡市 博多区 東光, 株式会社KELUKE

仕事内容:

当社はECサイト(Amazon、楽天市場等)を通じて商品販売を行っている企業です。

本ポジションでは、ECサイトをご利用のお客様からのお問い合わせ対応を中心としたカスタマーサポート業務を担当していただきます。

主な業務内容

・お客様からの電話、メール、チャットによるお問い合わせ対応

・注文内容、配送状況、返品・交換等に関する確認および対応

・返品商品の簡単な検品および整理、内容の取りまとめ

・ECサイト管理画面や社内システムへの簡単な入力作業

・その他、関連する事務業務

アピールポイント:

当社は越境ECを中心としたグローバル企業です。アメリカ・日本・中国に拠点を置き、設立10周年を迎えました。Amazon、楽天市場、Yahooショッピングなどの主要プラットフォームで高い販売実績を有し、品質と信頼性を重視した製品を世界に提供しています。

チームワークと人柄、革新精神を大切にする社風です。

求める人材:

必須条件

・基本的なPC操作ができる方

・電話およびメール、チャットでの丁寧な対応ができる方

歓迎する経験・スキル

・ECサイト(Amazon、楽天市場等)での業務経験

・接客業やカスタマーサポートの経験

・チームワークを大切にし、責任感を持って業務に取り組める方

勤務時間・曜日:

勤務時間は、<月曜日、火曜日、水曜日、木曜日、金曜日>の9時から18時までです。昼休憩は60分あります。

休暇・休日:

  • 完全週休2日制(土・日・祝)

年間休日120日以上

GW・夏季・年末年始休暇あり

勤務地:

屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)

リモートワークの選択肢あり

出張の必要はありません

アクセス:

JR博多駅、地下鉄東比恵駅より徒歩約12分

給与:

月給:250,000円〜350,000円

昇給:あり(年1回)

賞与:あり(業績・評価による)

待遇・福利厚生:

福利厚生

各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)

昇給・賞与あり

服装・髪型自由

社内イベント・チームランチあり

その他:

書類選考 → 面接(1回) → 内定

面接は対面またはオンラインで実施可能です。

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 250,000円 - 350,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 163時間

学歴:

  • 学士 (望ましい)

  • ecサイトカスタマーサポート

    3週間前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区 東光, ケルケ 株式会社KELUKE

    ECサイト(Amazon、楽天市場等)におけるカスタマーサポータ業務です。 · お客様からのお問い合わせ対応(電話・メール・チャット)、注文内容や配送状況の確認、返品・交換等の対応を行っていただきます。 · ...

  • ecサイトカスタマーサポート

    1ヶ月前

    福岡県 福岡市 博多区 東光, 株式会社KELUKE ￥3,600,000 - ￥4,200,000 per year

    当社はECサイト(Amazon、楽天市場等)を通じて商品販売を行っている企業です。ワークフローの流れからご利用のお客様からのお問い合わせ対応を中心としたカスタマーサポート業務を担当していただきます。 · ...

  • ecサイト運営

    1ヶ月前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区 下川端町, Gastroduce Japan株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,400,000 per year

    · モール型ECサイト運用「経験者」募集 · ECサイト運営代行スタッフ/ · 完全週休2日制(土日祝休) · ...

  • ecサイト・マーケター

    1ヶ月前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区 博多駅中央街, トリゼンダイニング株式会社 ￥259,700 - ￥323,400 per year

    waterkikinaruya hokamawami tori wo unagi shite iru. uumaka wo zenkoku ni odoke shimashita kihon kaisha desu. · amazon ryoten jigyousyo nado de · jigyousho no hatsubai o shitte imasu. nenkan hatsubai wa jioujikan o koete arimasu. · ...

  • ecサイト運営

    4日前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区 博多駅南, 株式会社創通メディカル Remote job

    · Amazonで販売している自社商品の、商品ページづくりをサポートするお仕事です。 · メンバーの指示やマニュアルに沿って、ページ更新やデータ整理などの「運営を支える業務」が中心です。 【お仕事内容】 · ・商品ページの作成・更新(決められた内容の反映/画像差し替えなど) · ...

  • ecアプリのカスタマーサポート

    2週間前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区, ( 株 ) ジャス卜 ファイン

    外資系ECアプリのカスタマーサポート業務(TEMU)です。アプリ利用者からのお問い合わせでお電話で対応いただく業務です。 · ・配達済みになっているが、手元に荷物が届いていないのですが… · ・誕生日なので、何か特別なクレジット付与は無いですか · ...

  • ecサイト運営

    4日前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区 大手門, 株式会社Growthcanvas Remote job

    · Bench company / female management job hiring history exists / trial period exists · Greetings. Our company is a digital marketing company that aims to contribute to society through the realization of our own dreams and self-contribution based on the principle of 'drawing a ...

  • ecサイト運営/百貨店

    4週間前

    福岡県 福岡市, 株式会社博多大丸

    百貨店業界内でユニークかつ多彩な取り組みを手掛ける新規事業「九州探検隊」を一緒に盛り上げよう · 魅力的なECサイトづくりにチャレンジできる/ · |新しい挑戦を楽しめる学び&刺激的なフィールド · |自治体や企業等と協働し地域に新しい価値を創造 · ...

  • シニアecサイトマネジャー

    1週間前

    福岡県 福岡市 中央区, 株式会社クロパス 職業紹介事業

    大手企業を中心としたお客様企業のパートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供。コンタクトセンター/BPO/デジタルマーケ/ECなど幅広い事業を展開。 · ...

  • ecサイト運営スタッフ

    1ヶ月前

    〒- 福岡県 福岡市 東区 松田, 株式会社秦貴

    秦貴(しんき)は福岡花市場内にある生花店向けの資材を取り扱う会社で、ECモールでの商品販売やSNSの広報活動を行っています。自社オンラインショップ「SHINKI FLOLIST」を運営するのが求められております。 · ...

  • カードecサイトの運営

    3週間前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区 薬院, 株式会社TOBUKURU

    +時給1,200円〜 · +服装・髪型・髪色・ネイル・ピアス自由 · +未経験OKオープニングスタッフ募集 · Job summary · トレーディングカードゲームを扱うカードショップのECサイト運営バックオフィス業務 ...

  • ecアプリのカスタマーサポート業務

    1ヶ月前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区, ( 株 ) ジャス卜 ファイン ￥1,500,000 - ￥3,000,000 per year

    +外資系ECアプリのカスタマーサポート業務です。電話でお問い合わせに対応します。+ · +例:配達済みの荷物がない、誕生日なのでクレジット付与はないなど。 · ...

  • ecサイトのデザイナー兼ディレクター

    1ヶ月前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区 下川端町, Gastroduce Japan株式会社 ￥300,000 - ￥400,000 per year

    · EC · EC · Mall. · ...

  • ecサイト宅配スタッフ

    2週間前

    福岡県 福岡市 南区 高宮駅, 株式会社LINQ ONE ￥300,500 - ￥500,600 per year

    軽貨物車両(軽バン)を使用し、個人宅へのネット通販商品の配送を行います。置き配・ポスト投函・宅配BOXが9割で、対面対応や再配達はほとんどなし · エリア固定・長距離運転なし・重い荷物も少なめなので、女性ドライバーも多数活躍中 · 未経験の方も充実した研修制度とベテランスタッフのサポートがあるので安心して始められます。 · ...

  • ecサイト運営スタッフ

    4週間前

    〒- 福岡県 福岡市 東区 多の津, 株式会社タイホー ￥2,580,000 - ￥2,820,000 per year

    アイデアが活きるECの現場へ/専門スキルを活かせるEC業務 · 実践しながらプロ目線を習得 · 好きなことを仕事に、無理なく働ける · ...

  • ecサイトの受発注・事務スタッフ

    3日前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区 白金, CRG Holdings MIRAILLU

    · 初めてのお仕事…不安ですよね...。 · しかし、経験豊富なコーディネーターがしっかりサポート · 「未経験でも取り組みやすい仕事で…」 · 「高収入を目指したい…」 · 「周りが優しいところで…", · p> · EC受注処理(取扱い商品は家具) · （）商品に関する問い合わせ · （）配送、設置に関する問い合わせ · （）支払方法の問い合わせ · ...

  • ecサイトのweb制作業務

    4日前

    福岡県 福岡市 南区 五十川, 株式会社山口油屋福太郎

    私たちは、百有余年の歴史を誇る老舗企業です。明太子や「 めんべい 」などの製造販売だけでなく、約15,000種類もの食材を扱う総合食品商社として事業を展開し、多くのお客様から高い信頼を獲得しています。 · ...

  • ecサイト運営の事務スタッフ

    1週間前

    福岡県 福岡市 中央区 舞鶴, WEIWEIホールディングス株式会社

    · 未経験から始められるEC事務の仕事 · 土日祝休み&残業少なめで · プライベートの時間も大切にできます · ...

  • ECサイト開発(PHP|Laravel|MySQL)

    1ヶ月前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区 博多駅前, ラッドステイト株式会社 Remote job￥46,000 - ￥101,260 per year

    laravelを用いた ecサイトの構築・改修をお任せします。決済連携、商品管理システム、管理画面のui改善などの対応が中心です。mysqlを用いたdb設計やapi連携なども行いながら、フロント〜サーバサイドまで幅広く対応できる環境です。 · 쑍세요 · 아 · ...

  • 自社商品のecサイト運営担当

    3週間前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区 博多駅中央街, トリゼンダイニング株式会社

    自社商品のecサイト運営担当 · Amazon、楽天、自社ECサイトにて · 自社商品の発売を行っております。 · EC運営のリーダーとしての業務をお任せいたします。 · ...

  • ecサイトの受付スタッフ

    7日前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区, 日本 キャリア ・グル ―プ (株)

    東京 給을 電시호을 웴뎔세요. EC , · こち · EC,츄 · EC · ！！ · ...