モノタロウのコールセンターオペレーター

5日前

茨城県 東茨城郡 茨城町, 株式会社MonotaRO カスタマーサポート部門 コンタクトセンター第2グループ

【求人詳細】

時給1310円~ モノタロウコールセンター 交通費支給/年2回賞与支給/土日祝休/服装髪型ネイル自由

「コールセンターの仕事に、初めてチャレンジしたい」

「キレイな場所で働きたい」「自分の好きな服装や髪型で働きたい」

モノタロウでなら、そんな希望も叶います

お任せするのは主に企業の方からの納期確認や注文内容確認などの問い合わせ対応。

一部発信業務もありますが、ノルマは無く簡単な内容なので安心

電話やメール対応の基本的なマニュアルやフォローアップも整っています。

  • 土日祝休み9時~18時の固定シフト定時上がりOK
  • 時給1,310円
  • 賞与(年2回)
  • 年齢不問20代~50代60代の中高年スタッフも活躍中

ぜひこの機会にお気軽に始めてみませんか

【募集要項】

【職種】

モノタロウのコールセンターオペレーター

【雇用形態】

アルバイト, パート

【仕事内容】

電話を中心としたお客様対応(電話対応、メール対応、パソコン入力、発信業務等)

全国のお客様からの問い合わせがメインです

~具体的には~

「注文した内容を変更できますか?」

「出荷はいつになりますか?」

「住所を変更をしたい」

「商品について聞きたい」など

お客様から問い合わせがあり、それに対してPCを見ながら対応します

\ポイント/

  • モノタロウのHPを見ながらの対応なので商品知識がなくても大丈夫
  • より専門的な問い合わせは「担当部署からのご回答になります」と折り返しにしてOK
  • リーダーや先輩スタッフがフォローしていますので安心してください
  • お昼休みの他にもコールの合間に飲み物をのんだり、それぞれリフレッシュできますフリードリンクも利用可

【給与】

時給1,310円~+各種手当

※研修+OJT期間として2ヶ月間は時給1,250円、3ヶ月目から一律1,310円となります。

  • 昇給有手当充実

【月収例】

月収209,600円

※20日勤務、残業ナシの場合

※1日10,480円×20日

・交通費

・賞与(年2回)

・超過勤務手当(残業があった場合)

【勤務地】

  • 茨城中央サテライトセンター ※コールセンターは、物流センター内にあります。

(茨城県東茨城郡茨城町中央工業団地3-8)

水戸市、茨城町、笠間市などからのアクセス良好

【交通アクセス】

・茨城町西インター付近、中央工業団地内

・車通勤可・駐車場無料

【勤務時間・曜日】

9:00~18:00(休憩60分、実働8h)

  • 残業ほぼ無し、定時上がりも可能です^^
  • 休憩室完備
  • コーヒー・紅茶・お茶・コーンスープ・ホットレモン等の無料自動販売機有
  • 朝ゆっくりなので、家事との両立もスムーズ

【資格・経験】

\未経験OK年齢不問/

・要PC基本スキル

・性別不問

・コールセンターの経験があれば尚歓迎

(ただほとんどの方が未経験スタートです)

・フォロー研修充実(電話応対、システム操作など)

~こういう方にピッタリ~

  • フルタイムでしっかり働きたい
  • 土日祝は休みたい、プライベートを大切にしたい
  • コロナ禍など社会情勢に左右されにくい仕事がいい

【休日・休暇】

\土日祝休み/週休2日制

  • 年間休日124日
  • 年末年始、GW休暇有
  • 有給休暇有(入社半年後10日支給)
  • お子さんの学校行事など、プライベートの予定も考慮

【待遇】

人数が集まり次第募集は終了となります

・昇給有

・賞与有(年2回)

・社会保険完備

・交通費実費支給

・車通勤可、駐車場無料

・有給休暇

・私服OK(服装や髪型自由)

・休憩室有、無料自販機有(コーヒー・紅茶・お茶・コーンスープ・ホットレモン等)

・アルバイトリーダーや正社員への登用実績有

・定年:65歳

【応募方法】

ここまでお読み頂き、誠にありがとうございます。

お気軽に「応募する」ボタンからエントリーください。【24時間受付OK】

お電話でのご応募も可能です

面接時には履歴書(写真貼付)をご持参ください。

ご質問等ございましたらお気軽にどうぞ。

あなたにお会いできることを楽しみにしております。

【連絡先住所】

〒

茨城県東茨城郡茨城町中央工業団地3-8

【連絡先TEL】

【採用担当】

採用担当

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