WHO ARE WE?
A High Jewelry Maison with a strong heritage who promotes exceptional know-how in an enchanting and creative environment Our Maison is looking for talented individuals who contribute to developing and transmitting their expertise with care and no compromise. At Van Cleef & Arpels you will be surrounded by passionate experts and will contribute to many new projects which allows our Maison to regularly reinvent itself.
Do you match with the profile?
- Do you have proven leadership experience in boutique management and/or in the relevant luxury business fields?
- Do you have in-depth sales acumen and obsession to the perfect client service?
- Do you have excellent communication skills with the ability to be persuasive, engaging and motivating with others?
- Do you have native Japanese & business level English?
If this is the case, then we would love to hear from you
What are we expecting from you?
In a growing and dynamic context of the CRC (Client Relations Center), the CRC Team Leader ensures the management of the daily calls and operations, forward selling and Clienteling to deliver the highest quality of client service .
- You will follow team's performance, KPIs, and manage follow up actions with Ambassadors.
- You will develop Clienteling plan with Ambassadors and follow-up clients all along their journey both online and offline with the Maison to deliver the best possible client experience.
- You will answering Ambassador's questions, provide coaching (1-to-1 meetings, feedback, role play…) and develop the team in collaboration with the training team.
- You will handle and solve escalated issues in close coordination with Operations, Client Development teams and boutiques.
More than a job … it's an experience
If you are interested in joining the influential growth of the Maison with care, no compromise, and the drive to succeed then do not hesitate to enter the creative universe of Van Cleef & Arpels. By joining the Maison, you will be part of a nurturing team focused on delivering excellence and development.
The recruitment process :
- Send your application online
- If your profile matches our search, you will be contacted by our HR team for an interview. Otherwise, you will receive an email to inform you that your application has not been successful.
- You will meet with HR, CRC Manager, Online Retail Senior Manager and Regional Retail Director.
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Japan Richemont ￥2,000,000 - ￥2,500,000 per yearヴァン クリーフ&アーペル / Van Cleef & Arpels のブティックで、在庫管理とアドミ業務を行うことが求められます。 · ...
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Japan Richemont ￥1,000,000 - ￥4,000,000 per yearブティック内の在庫の管理や納品、移動、予約、委託を行う。また · 現金に関する全ての手続きと保有状況の管理を行い、支払い・預金・返金などを · 管理する。製品の納品と輸出状況を整理し、消耗品を購入し請求書の支払いをする。 · カスタマーサービス手続きやプラットフォームとの間での製品の移動も行う。 · ...
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Japan Richemont ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per yearヴァン クリーフ&アーペルの案内人として、お客様を独自の世界へとお連れしてください。ジュエリーを身につける様々なシーンで必要とされる知識や、 · お客様のご趣味など幅広い話題に精通することも強みとなるため、好奇心旺盛な方にとっては、常に自分を高められる最適な環境です。 · ...
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Japan Richemont ￥8,000,000 - ￥12,000,000 per yearThe role of the Product Manager is to strengthen Van Cleef & Arpels' positioning and sales in the assigned category in Japan by developing marketing strategies and animations, in coordination with other departments and Paris HQ through shaping future market offerings. · You will ...
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Japan Richemont ￥900,000 - ￥1,200,000 per yearVan Cleef & Arpels is looking for a VCA Trainer to pursue excellent client experience by ensuring our key selling ceremony, Le Ballet Précieux, by providing coaching, feedback, and support in developing sales associates' selling skills and cultivating service mindset. · Conduct f ...
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Japan Richemont ￥4,000,000 - ￥12,000,000 per yearDo you match with the profile? · The Supply Chain Manager will mainly be responsible for developing and implementing strategic initiatives to optimize Supply Chain Management & Merchandising. · ...
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Japan Richemont ￥9,000,000 - ￥12,000,000 per yearThe HRBP supports and drives initiatives for VCA Japan, ensuring the Maison possesses the talent, culture, and organizational structure necessary to achieve its business objectives and contribute to its overall growth. · Develop and execute an integrated People Strategy aligned w ...
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Japan Richemont ￥5,000,000 - ￥10,000,000 per yearVan Cleef & Arpels is looking for a Senior CRC Team Leader to manage the daily calls and operations, forward selling and Clienteling to deliver the highest quality of client service. · Follow team's performance, KPIs, and manage follow up actions with Ambassadors. · Develop Clien ...
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Japan Richemont ￥4,000,000 - ￥12,000,000 per yearAs the Store Design Senior Manager, you will lead the strategic development and execution of our boutique design vision across a network of over twenty locations nationwide. · You will lead, coach, and grow the Store Design team in Japan, ensuring clarity of roles, efficient ways ...
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Van Cleef
5日前
Tokyo Richemont ￥2,000,000 - ￥4,000,000 per yearWe are seeking an experienced trainer to deliver VCA trainings in Tokyo. · Refine and facilitate various in-class room as well as on-line training programs. · Design and/or localize training contents, seminars, and workshops. · ...
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Van Cleef
5日前
Tokyo Richemont ￥4 - ￥5 per yearWe are looking for talented individuals who contribute to developing and transmitting their expertise with care and no compromise. · ...
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Japan Richemont ￥900,000 - ￥1,200,000 per yearSales Supervisor(セールス スーパーバイザー)募集 · ボーム&メルシエの直営店は、これまでは世界中で日本の東京都内に2店舗のみでしたが、この度、 · 新たに大阪梅田にオープンする国内3店舗目のブティック勤務者(店長代行)を募集します。 · ...
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JP - Japan Givaudan ￥7,000,000 - ￥12,000,000 per yearアカウントマネジャーとしてジボダンの日本法人の営業活動や顧客開発計画を担当します。既存顧客への営業活動、新商品提案、売り上げ・収益の管理など幅広い業務を行います。 · ...
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Japan Richemont ￥3,600,000 - ￥4,800,000 per yearドレスデン出身の時計師フェルディナント・アドルフ・ランゲは、1845年に時計工房を設立し、ザクセン高級時計産業の礎を築きました。彼が製作した価値の高い懐中時計の数々は、今でも世界中のコレクターたちの垂涎の的となっています。 · 接客販売 · -ランゲ都内ブティックにおける接客・販売 · -店内・店外催事、イベントにおける接遇、商談、接客・販売 · -顧客管理、在庫管理などの販売関連業務及び時計等の修理受付業務 · ...
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Japan Richemont ￥2,500,000 - ￥4,500,000 per yearメゾンの大使として、お客様をお店にお迎えし、ウェイティングタイムの管理、そしてお客様が最良のおもてなしを受けることを確実にする。また、セールスアシスタントのセールスに関する補助をし、日々のブティックオペレーションにも参加する。 ...
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Japan Richemont ￥2,000,000 - ￥4,000,000 per yearメゾンのアンバサダーとして、ブランド知識を深め、お客様へ心からのおもてなしを提供、お客様や着用シーンを理解し、他にはないスタイリングの提案をすることで、ヴェルニエのヴィジョンと価値観をお客様と分かち合うことができる方。 · ...
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Japan Richemont ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearモンブランブティックでの接客、販売、修理受付、オペレーション業務店外催事、イベントにおける接遇、商談、外販活動顧客情報、在庫管理など販売関連業務店内ディスプレイや商品配置の変更作業 · ...
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Japan Richemont ￥100,000 - ￥150,000 per year호녕해수ALAIA · 츔안현 · 금원 아머 · ... ...
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Japan Richemont ￥2,500,000 - ￥4,000,000 per yearクロエアティチュード(接客スタイル)とクロエバリューを理解、体現し、クロエスタイリストとしてパッションを持ち続けながら、全てのお客様に最高のサービスを提供して頂ける販売スタッフを募集しております。 · クロエ製品の販売、接客 · ショップイベント等の計画、実行 · 派遣スタッフ等、後輩スタッフの教育と育成 · 店内ディスプレイや商品配置の提案、実行 · 顧客データ、在庫管理など販売関連業務 · 上記に付随するPC業務 · ファッションに対して情熱があり、クロエのブランドイメージを体現できる方 · チームワークを大切にし、お客様、社内外のステークホルダー、 ...
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Japan Richemont ￥8,000,000 - ￥12,000,000 per yearPIAGET(PIAJE) ha1874nen no sousei kariteno kyoten o tsukuji hirumashita seiki-ka na gijutsuto ushinawateta toukei oujueri de ichise tokuni hatsuka kougyou surutakai wo mezasite imasu. · ...
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Japan Richemont ￥3,600,000 - ￥4,800,000 per yearフォートログメートはサェアストルートに当前に上下です。フォートログメートはサェアストルートに当前に上下です。フォートログメートはサェアストルートに当前に上下です。 ...
