業務内容: ソフトウェア製品のテクニカルサポート/24時間365日対応業務 ドキュメント作成(検証結果報告、運用手順書、コールフロー他) メールや電話による製品QA&障害対応 QA対応(顧客向け回答文作成、メーカエスカレーション、ナレッジ作成) 障害対応(ログ解析、障害事象切り分け、メーカエスカレーション、ナレッジ作成) 検証作業(再現テスト、復旧手順確認、ナレッジ作成) 担当製品: ソフトウェア製品のテクニカルサポート 職種: (IT系) テレホンオペレーター、関連業務 ツール: Excel Windows Linux 必要スキル: こんなスキルや経験 ...

業務内容: Microsoft 製品サポート業務(Azure&Dn/AIチーム) Microsoft 製品を利用されている法人のサポート業務。 Professional Support 窓口にて障害対応。(電話・メール応対両方あり) パブリッククラウドのインフラ構築・運用を行っているお客様に向けたサポート業務 仕事の流れ 専用システムに届くお客様情報を確認 お客様のお困りごとや、ご利用いただいているサービス詳細等をヒアリング 適切なサポートを提供、解決まで導きます (メール応対がメインですが、電話応対あり) 検証機あり 担当製品: マイクロソフト製品 職 ...

業務内容: ヘルプデスク 製品サポート窓口、サーバ運用業務 2.作業内容: ユーザへの製品の操作教育・問い合わせ対応 ユーザアカウント作成、データ登録などデータメンテ作業 製品アップグレード、サーバ監視などのインフラ対応 インシデント対応・障害対応支援 担当製品: 製品サポート 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Excel VBA 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 要求スキル:サポート窓口又はヘルプデスクのユーザサポート業務経験 システム運用経験 ビジネス文書・メール作成 Windowsサーバ操作 ...

業務内容: 製品(システム)の導入とそのサポート業務 クラウドのシステムのネットワークの設定・アドレスの設定 システムの導入 導入した企業へ操作方法のサポート 担当製品: 製品(システム)の導入とそのサポート業務 職種: [IT系(開発)] 関連業務 ツール: Excel PowerPoint Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します Windows OSの知識をお持ちの方。/出張が可能な方(最長一週間程度の宿泊を伴う出張あり)。 活かせる経験 Excel 勤務地: 新潟県 新潟市中央区 プロジェクト先での勤務となります。 最 ...

業務内容: 自社製品のカスタマーサポート業務 電話/Mail受付オペレータ業務と関連する事務作業業務(資料作成やマニュアル作成など) 電話/Mailにて技術的対応 担当製品: 自社製品 職種: [IT系] テレホンオペレーター ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します Excel 勤務地: 東京都 三鷹市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください。 ...

業務内容: サーバ維持保守要員 案件:セキュリティパッチ適用、監視ソフト導入などミドルソフトのv-up対応 作業内容: windows/linuxのOSについて、パッチ適用作業(実作業、作業調整、検証) セキュリティソフトの入れ替え(アンインストール/インスト―ル、稼働確認) 監視ソフトの導入、設定、稼働確認 作業調整、手順書作成・修正、検証機確認、本番環境適用 担当製品: 製品サポート 職種: (IT系(開発)) サーバ構築、運用管理、関連業務 ツール: Excel LinuxServer 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します wind ...

業務内容: 自社製品の導入に纏わる技術サポート業務 自社で開発しているソフトウェアや顧客ハードにおける設置作業 プリンター、PCの修理 ネットワーク配線、VLAN・ルーターの設定などを担当していただきます。 担当製品: 自社製品 職種: [IT系] セールスエンジニア、関連業務 ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 普通運転免許がある方 勤務地: 静岡県 静岡市葵区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U ...

業務内容: テクニカルサポート案件 顧客に包括的な技術製品サポートを提供し、 ソフトウェアおよびハードウェアのスクリーニング(テスト)結果を お客様・チームリーダーへ報告します。 お客様への報告はチームリーダーが対応します。 担当製品: テクニカルサポート案件 職種: [IT系(開発)] 要件定義、評価・テスト、運用管理 ツール: Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します NW実務経験1年以上 Linux環境の経験者 L2スイッチ製品の実務経験 CCNA保有者 活かせる経験 NW実務経験1年以上 勤務地: 埼玉県 川越市 プロ ...

業務内容: システムヘルプデスク(リーダー) パソコン、Office製品を含むソフトウェア、オンラインストレージ、セキュリティ製品に対する問い合わせや作業申請の窓口対応が主な業務。 現行のご担当者からの引継ぎを経て対応いただきます。 引継ぎ期間は9月から11月を計画しています。 一次受付 FAQベースでの回答 回答が難しい場合の次工程担当への引継ぎ 担当製品: パソコン、Office製品を含むソフトウェア 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します チームのサブリードとし ...

業務内容: インフラ寄り企画要員 1.案件:DX製品の導入・検証・展開等の企画対応 2.作業内容: ITインフラ、OA環境にて使用するDX製品(例えばホワイトボードやjiraなど)の選定・比較検証 PoC対応、展開計画、展開対応、維持保守など対応 担当製品: 製品サポート 職種: [IT系(開発)] 運用管理、コンサルティング、関連業務 ツール: Excel LinuxServer Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 提案書の経験 クラウドやwindows/Linux serverの基礎知識(ITインフラの基本知識) サーバへ ...

業務内容: システムヘルプデスク(メンバー) パソコン、Office製品を含むソフトウェア、オンラインストレージ、セキュリティ製品に対する問い合わせや作業申請の窓口対応が主な業務。 現行のご担当者からの引継ぎを経て対応いただきます。 引継ぎ期間は9月から11月を計画しています。 一次受付 FAQベースでの回答 回答が難しい場合の次工程担当への引継ぎ 担当製品: パソコン、Office製品を含むソフトウェア 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験 活か ...

業務内容: インフラ運用引継ぎ(ネットワーク・サーバ運用・セキュリティ) SAP運用 Share Pointクラシックス⇒モダン化(移行開発) 他 Office365機能追加検討など 担当製品: インフラ・サーバサポート 職種: (IT系(開発)) コンサルティング、関連業務 ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します Excel、wordなどのオフィス製品の扱い知識 インフラ基礎知識 活かせる経験 ネットワーク、セキュリティ、サーバ、Share Point開発経験(どれか1つ、1年以上教育or従事経験) 勤務 ...

業務内容: 営業事務 新規の受発注、納品物(保守証書)の作成、請求対応 保守更新業務(見積送付から納品・請求まで) データ入力(楽楽販売、CRM、納品管理) 各種ツールの契約更新や支払い 担当製品: 営業事務 職種: [その他] ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 一般営業事務経験 コミュニケーション、周囲と協力して業務を進められる ツールスキル Outlook(ビジネスメール) Excel(一般四則演算程度) Word(一般文章作成程度 活かせる経験 Excel 勤務地: 東京都 新宿区 プロジェクト先での勤務と ...

業務内容: 湖西、豊橋東、豊橋製作所PCC支援業務 PCC支援業務 情報資産管理 Widows10 PCキッティング作業 PCソフトライセンス管理 Webシステムを利用した、ID代理行申請 担当製品: PCサポート 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ITサポートWindwos10操作 コミュニケーションがしっかりとれる方 Excelの基本操作Windows10 OS領域の基礎知識(NW・Windows10 OS領域の基礎知識(NW周り・コントロー ...

業務内容: 設計業務部門のテクニカルサポート 社内からのPC、ネットワークの障害対応 簡易プログラムの作成(バッチ、VBA、Pythonなど) 〇開発言語、開発環境 ⇒Windows11、社内LAN 担当製品: 設計業務部門のテクニカルサポート 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務、いずれにも近くない業務 ツール: Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 〇ヘルプデスク経験、または社内SE経験 〇言語は特に問わず、調べながら開発等。 〇製造業での就業経験 〇何かしらの言語知識 活かせる経験 Windo ...

業務内容: 量産前静電チャックの研究開発業務 量産前静電チャックの試作、性能試験、評価業務 標準化 新規品立上 担当製品: セラミック製品 職種: [機械系] 試作・評価・テスト、試験・実験、設計補助 ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 機械工学。 活かせる経験 Excel 勤務地: 大分県 中津市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください。 ...

業務内容: マーケティングクラウドのテクニカルサポート · マーケティングクラウドのテクニカルサポート 問い合わせはメール&電話 技術的な調査や検証 窓口の対応言語:韓国語 よくある問合せ ホームページの利用状況データを確認したい データーを指定の時間帯に配信したい 配信したデータが届かない 担当製品: マーケティングクラウドのテクニカルサポート 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 簡単な英語の読み書きができる方(翻訳ツール利用可能) 韓国語、日本語ビジネ ...

業務内容: 社内申請書類の電子ワークフローへの移行・電子化 電子化における帳票設計 帳票開発 担当製品: インフラ・サーバサポート 職種: (IT系(開発)) コンサルティング、関連業務 ツール: Excel Excelマクロ 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します システム開発経験 2年以上 帳票設計経験 2年以上 Excel、マクロ使用経験 2年以上 勤務地: 愛知県 清須市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターン ...

業務内容: 電力会社向けのソフトウェア 開発から試験までの一連の流れを行っていただきます 担当製品: 電力会社向けのソフトウェア 職種: (IT系(開発)) 関連業務 ツール: Excel PowerPoint 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します C言語、Javaを使った開発経験のある方。 勤務地: 東京都 日野市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください。 最寄り駅: 中 ...

業務内容: 自社製品の修理および動作検証 手術時に使用する映像機器等の修理や動作検証を行う 担当製品: 自社製品 職種: [情報系(制御系)] 関連業務、保守・点検 ツール: Excel Word PowerPoint 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します PCや家電等の工場等での組立・修理・動作検証 勤務地: 兵庫県 神戸市中央区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください。 ...

業務内容: パッケージ製品のサポート業務・人事、総務システム 製品をご利用しているユーザー様へのサポート業務を行ってもらいます。電話での対応がメインになります。 担当製品: パッケージ製品サポート 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 電話対応業務に抵抗がない方 必要最低限のPCスキルがある方 活かせる経験 Windows 勤務地: 東京都 中野区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの ...