Osaka 株式会社エスエムエスサポートサービス
扱うサービス内容 カイポケとは 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 介護業界に向けて、業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 仕事内容: カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1.カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ・介護保険請求機能の操作方法 ・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2.カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 ・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法 ・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ 研修~実務経験を経て、専門知識を身につけていただいたあとは、 ご本人のキャリア志向や適性を踏まえて、少人数チームのメンバーフォローや研修担当などをお任せします。 〇研修担当の業務(例) 入社社員に対して、以下の内容を研修頂きます。ー「カイポケ」に関する基礎知識ーお電話でのコミュニケーションスキルー基本的なビジネススキル(オフィスワーク未経験の入社社員が多いため)ーお客様対応にかかわるマインドセット、モチベーション管理 など 研修対象者の理解度に合わせて、つまづくポイントを押さえながら指導方法を工夫します。 決められた期間内で、必要な水準を満たす社員を育成するため、研修のカリキュラム作成や改善を繰り返します。 やりがい 本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます。 また、介護保険や給与計算の知識は生活に役立つ知識でもあるため、 仕事を通じて社会貢献だけでなく、自身の専門性も身に着ける事ができます。 配属 適性からいずれかのチームでスタートします。 1介護保険請求機能専門窓口 介護保険請求に関する専門知識を身に着けプロフェッショナルを目指す。 2勤怠管理や給与計算、会計機能の初期窓口 カイポケのサブ機能に関する各種操作案内やメール対応などマルチスキルを磨く。 キャリアパス 上記いずれかでスタートしたのち、複数のキャリアを描く事ができます。 1スペシャリスト:カイポケや介護医療分野に関する専門的な知見の習得を目指す。 2マネジメント:カイポケチーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。 3マルチプレイヤー:複数のサービスに携わり、電話×事務両方のスキルを磨きマルチプレーヤーを目指す。 キャリア支援制度あり 自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 1資格取得支援 対象資格例:ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等 2書籍リクエスト制度 当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上) 職種未経験OK 土日祝休み・年間休日120日以上でプライベート充実 ほぼ定時で退勤残業は月数時間程度です。 オンライン研修でいつでもスキルアップ可能 応募時必須条件:

接客販売等、顧客コミュニケーションの発生する業務経験(目安:2年以上) 基本的なPC操作(タイピング程度) 職種経験: 職種未経験OK 業種経験: 業種未経験OK 20代活躍中: 25 年齢上限: 35 性別: 性別不問 学歴不問 例外事由3号のイより

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    扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス(カイポケ) 業務効率化や、 介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、 事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、 各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 打刻システムの退勤ボタンが押せなくなっている 給与を計算するため ...


  • Osaka 株式会社エスエムエスサポートサービス

    扱うサービス内容 会員数140万人を誇る(2022年2月時点)、日本最大規模の「介護専門」の求人サイト です。 人材不足の介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業です。 介護業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性いサービスであり、今後益々ニーズが高まる業界です。 仕事内容: カイゴジョブユーザー(介護事業者)から申し込まれた求人広告の原稿作成及び、 掲載されるまでのフォロー対応を行います。 募集情報の収集 情報を基に広告作成(Excelフォーマットに入力) 作成原稿の審査 公開前の確認架電 公開対応 · 事務業務7割程度: ...


  • Osaka 株式会社エスエムエスサポートサービス

    扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス(カイポケ) 業務効率化や、 介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、 事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 チームの役割 「カイポケ」を初めてご利用いただくユーザー(介護事業者)に対し、 下記のような事務業務を通じてサポートを行います。 他社ソフトからデータの抽出、整理(excel) ユーザーへデータ移し替え作業の開始、終了のご連絡 その他データ移行に関する問合せ対応、簡単な操 ...


  • Osaka 株式会社エスエムエスサポートサービス

    当社は、介護・医療業界の課題解決に貢献する株式会社エス・エム・エスの100%子会社です。 当社では、候補者の適性と志向性を踏まえ、現在募集中の幅広いポジションから、 候補者にぴったりの職種を提示する「オープンポジション」での募集を行っております。 募集中のポジション 下記にかかわらず、選考実施時点で募集している幅広いポジションから 候補者様の経験・適性が活かせるポジションを打診し、選考を行います。 希望しないポジションで無理に選考を進めることは致しませんので、ご安心ください。 マネジメント経験をお持ちの方、ゆくゆくマネジメントに携わりたい方には チーフ・ ...


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    扱うサービス内容 カイポケとは 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 介護業界に向けて、業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 仕事内容: カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1.カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ・介護保険請求機能の操作方法 ・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2.カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 ・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法 ...


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    扱うサービス内容 会員数140万人を誇る(2022年2月時点)、日本最大規模の「介護専門」の求人サイト です。 人材不足の介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業です。 介護業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性いサービスであり、今後益々ニーズが高まる業界です。 チームの役割: カイゴジョブユーザー(介護事業者)の応募~採用までの選考プロセスサポートを行います。 選考リードタイムの遅延を防ぐため、選考が滞っている法人へお電話で状況を確認し、 適切なアドバイスを行い採用決定までをサポートします。 採用活動に問題を抱えている法 ...


  • Osaka 株式会社エスエムエスサポートサービス

    〇住宅リフォームにまつわる総合情報サービス『ハピすむ』 自宅での介護等、環境変化を機にリフォームを検討されているお客様に対し、 無料見積もり・プランの比較検討のうえ最適なリフォーム会社を紹介するマッチングサービス。 · を提供するエス・エム・エスグループの一員として、 必要とする情報が必要とする人に行き届かない「情報格差」を埋め、豊かな暮らしの実現に貢献しています。 仕事内容: 高齢者住宅リフォーム・建て替え・老人ホームのご案内など、 高齢者の「住まい」にまつわる情報を提供するサービス『ハピすむ』に携わり、 リフォームに関する相談者の困りごとをヒアリング ...


  • Osaka 株式会社EPLGA

    事業開発・提案 to B向けに新規開発している事業への提案や改善実施等、エンジニアチームともコミュニケーションをとりながらリードしていただきたいです。 to C向けにサービス開発をしていく中で、アイディア案や戦略等、様々な領域で考慮・ご活躍いただけます 営業 セッションリード 課題のヒアリング・解決法の提案・セッションの実施等、相談しながらさまざまなビジネス領域に挑戦いただけます その他経験や意思に合わせ、採用・マーケティング・SNS・コーチング等、オープンにチャレンジして頂けます 従事すべき業務変更の範囲(将来的な可能性含む): 要相談 職種未経験OK ...


  • Osaka 株式会社アマナ

    事業会社や広告代理店から依頼をいただいた案件について、 コンテンツ制作に関わる全プロセスの進行管理を担っていただきます。 · 映像、静止画、グラフィック、webサイト、イベント · 企画 制作スタッフアサイン スケジュール調整 ロケハン/ロケ地やスタジオの手配 撮影進行管理 編集作業 納品 職種未経験OK 土日祝休み・年間休日120日以上でプライベート充実 ほぼ定時で退勤残業は月数時間程度です。 オンライン研修でいつでもスキルアップ可能 応募時必須条件: · 広告会社、制作会社でのコンテンツに関する領域での実務経験(3年以上) 職種経験: 職種未経験OK ...


  • Osaka 株式会社エスエムエスサポートサービス

    〇住宅リフォームにまつわる総合情報サービス『ハピすむ』 自宅での介護等、環境変化を機にリフォームを検討されているお客様に対し、 無料見積もり・プランの比較検討のうえ最適なリフォーム会社を紹介するマッチングサービス。 · を提供するエス・エム・エスグループの一員として、 必要とする情報が必要とする人に行き届かない「情報格差」を埋め、豊かな暮らしの実現に貢献しています。 仕事内容: 高齢者住宅リフォーム・建て替え・老人ホームのご案内など、 高齢者の「住まい」にまつわる情報を提供するサービス『ハピすむ』に携わり、 リフォームに関する相談者の困りごとをヒアリング ...


  • Osaka 株式会社シックスティーパーセント

    事業成長の起点「新規ブランドの入店」をさらに加速するため、本ポジションを募集します。 現在1500ブランド以上にご入店いただいている状況ですが、 飛躍的成長のため加速度的に取り扱いブランド数を増やすことが必要です。 韓国を中心としたアジアブランドの充実を継続しつつ、今後は海外展開を予定してため、 日本・中国など韓国以外のアジアブランドの入店にも注力していきます。 そこで今回は、ブランドの入店交渉やオンボーディングをお任せできる方を募集します。 ウェットなコミュニケーションが重要なポジションですので、 ファッションの知識や営業力、リレーション構築能力を活か ...


  • Osaka 日本ウエスト東海株式会社

    新規顧客開拓 営業車使用しての工場や現場への訪問 チーム部門単位での目標達成 循環型社会に貢献する新規ビジネススキーム提案 · 入社後、各部門にてOJT研修。回収トラックへの同乗、工場で固形燃料製造・管理、一連の流れを理解する研修制度。 別途、営業部で研修。先輩の営業活動に同行し、顧客対応やプラスチックの種類、法律に関する知識などのスキルを習得。 入社3~4ヶ月ほどで、順次既存取引先を持つ。 従事すべき業務変更の範囲(将来的な可能性含む):なし 職種未経験OK 土日祝休み・年間休日120日以上でプライベート充実 ほぼ定時で退勤残業は月数時間程度です。 オ ...


  • Osaka 株式会社シックスティーパーセント

    事業が成長を続ける中、多くのエンドユーザーにご利用いただいている状況です。 そこで、ブランドと60%、エンドユーザーの三者をつなぎ、 最高のユーザー体験を提供するカスタマーサクセス・サポートのポジションを募集しています。 ユーザー問い合わせの対応はもちろん、体験向上のためのサイト改善や、 ユーザー体験につながる物流・配送オペレーションの改善も担っていただきます。 · ユーザーお問い合わせの対応(メール、システムでの対応) ユーザー向けFAQコンテンツの制作/改善 問い合わせに応じた配送オペレーション対応(社内チーム、外部事業者との連携) 企画/プロジェク ...


  • Osaka circus株式会社

    自社サービス『人材紹介者様向け求人データベース"circusAGENT"』をご導入頂いている人材紹介企業に対し、 専属アドバイザーとして、収益向上・成約を生み出すためのサポート及びコンサルティングをご担当頂きます。 · 初回導入サポート 定例ミーティングでの課題発見および改善提案 活用定着化の支援 契約更新確認 /他 営業は、営業チームが別でいますので、開拓業務はありません 電話・オンラインサポートが中心となります · 自社サービスの改善企画 コンサルティング施策の創案作成 人材紹介事業におけるノウハウ資料作成 人材紹介事業支援企画 YouTube等の動 ...


  • Osaka 株式会社オンライズ

    オンライズは、キャリアに悩む方々をサポートし、成長を後押しする「キャリアコーチ」を募集しています。 キャリアコーチングの専門スキルを身につけたい方や、キャリア支援に情熱を持って取り組める方にぴったりです。 1ヶ月のOJT研修で基本を学び、実践力を磨ける充実した環境ですので、未経験からの挑戦でも安心してスタート できます。 主な業務内容 キャリアカウンセリング:クライアントと向き合い、キャリアプランの策定やアドバイス キャリアコーチング:自己分析、キャリア目標設定、生成AI活用によるスキル向上サポート スタッフマネジメント:若手コーチやカウンセラーの研修・ ...


  • Osaka 株式会社エスエムエスサポートサービス

    扱うサービス内容 カイポケとは 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 主な機能は の機能です。 介護事業者が、どんな介護サービスを・誰に・どのくらい実施したのか記録と計算を行い、国にその費用を請求する際に使用する機能です。 その他にも、 職員の方がカイポケを外出先でも活用いただくための、スマートフォンやタブレットのレンタルのサービス 経営をお助けするための、金融系等含むオプションサービス などの機能も備えていることでお喜びいただいています。 仕事内容: カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せし ...


  • Osaka 株式会社ファーストコネクト

    業務概要 当社サービスを利用している歯科医院に対して、サービス導入後の伴走と顧客満足度向上へ向けた施策検討を行う、カスタマーサクセス業務です。 具体的なイメージ ほとんどの歯科医院は、院長先生が経営も治療も行う小規模な医院です。 医院内に人事やマーケティングの専門人材がいないからこそ、サービス導入後、カスタマーサクセスとしてのアドバイスやノウハウ提供の付加価値が大きくなります。 例えばマーケティング(集患)領域では、導入済みサービスの効果進捗レポートに加え、より効果的なサービス活用方法をアドバイス。 売って終わりという関係性ではなく、顧客のビジネスに伴走 ...


  • Osaka 株式会社オール

    大型液晶〈デジタルビジョン〉を取り扱う、 フィールドエンジニアへチャレンジしてみませんか? 街角やショッピングモールに流れている、液晶広告に目を止めたことはありませんか? そんな、生活の中に点在しているLEDビジョン・液晶ディスプレイに携わることができるお仕事です フィールドエンジニアとは? 機器やシステムの導入先へ訪問し、製品の設置やメンテナンス等に対応する"施工者"のことを指します 難しいシステムはわからない、学んだことがない、 気になるけど、何をするのかイメージが湧かない、 そんな方でも一度、お問い合わせください 未経験OK、技術を1から学んで身に ...


  • Osaka XMile株式会社

    "広島支社の立ち上げをお任せします 広島支社立ち上げに伴い、組織づくりや体制づくりを0⇨1でお任せできる方を探しています 1人のコンサルタントがクライアント(ノンデスク業界の事業者)と求職者の双方と直接コミュニケーションをとり、よりベストなマッチングを導いています。 経営者と同じ視点で提案し、人生の大きな岐路を迎える求職者の支援をする影響力の大きな仕事です。 · ノンデスク業界の事業者の求人状況や欲しい人材像をヒアリング…時にはご紹介いただく場合も 月に約20件程度、求職者との面接設定を実施 · 給与や待遇、転職先の希望をヒアリング…1日平均5~6名 内 ...


  • Osaka 株式会社ピアラ

    大手を中心としたクライアントに対して直接、マーケティング全般だけでなく、 経営課題にまで踏み込みながら課題解決を行います フルファネル戦略設計から実運用及びオペレーション デジタルマーケティングを中心とした各種KPIの立案や予算ポートフォリオ ブランディングや認知施策における売上相関のための企画~最適化 オフライン広告における企画立案~実行~PDCA CRMにおける戦略立案~実行~PDCA · フルファネルマーケティング支援がベースとなるため各チャネル知識は勿論、 商品開発におけるコンセプト設計能力、マーケティング土台構築能力、 市場調査から競合分析を行 ...


  • Osaka アルサーガパートナーズ株式会社

    幅広い業界のアプリやWebサービスを作成する当社にて、クライアント事業のDXプロジェクトやデジタルビジネスを推進するプロジェクトマネージャー(PM)としてディレクションを担当していただきます。 新規案件や既存の追加案件について、要件定義から設計、リリースに至るまでのプロジェクトマネジメントの業務のほか、各メンバーのコントロール等も担っていただきます。 · 顧客の新規開拓を中心に、切り出した開発プロジェクトのディレクション業務も担っていただきます。 1案件あたりの期間は3~5ヶ月くらいです。 具体的には下記を想定しております。 新規案件の引き合い時の提案書 ...