おすすめポイント
「スマートフォンの操作サポート業務」誰かの「助かった」が、今日のやりがいになる。スマホサポート
仕事内容
スマートフォンの操作や設定に困っている方を、画面を一緒に見ながらサポートするお仕事です。
大手モバイル通信会社の窓口として、日常の「わからない」を一つずつ解決していきます。
―【画面を見ながら、落ち着いて案内】
お客様のスマホ画面を遠隔で共有し、「ここを押します」と確認しながら進めます。
口頭説明だけに頼らないため、焦らず丁寧な対応ができます。
―【できることから、少しずつ】
機種変更後の基本操作やLINEの引き継ぎ、写真データの移行、料金プランのご説明など、
対応内容は決まった範囲のみ。マニュアルに沿って案内します。
―【未経験でも安心の理由】
基礎から学べる研修と、実際の端末を使った練習をご用意。
業務中もすぐ相談できる体制があり、段階的に慣れていけます。
260席規模のコールセンターで、チームで協力しながら対応。
スマホが好き、人の話を聞くのが苦でない――そんな日常の延長が、そのまま仕事になります。
応募資格
未経験OK(経験、資格は一切不問) / PCスキル:文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK) / Excel、Wordの操作が可能な方
雇用形態
アルバイト・パート
勤務地
東京都中野区
シフト・勤務時間
全日週4~5日
勤務時間が選べる
8:45~17:45 / 11:15~20:15(各休憩60分)
- 10:00~19:00での勤務をお願いする可能性あり
- 上記以外のシフトを希望の場合はご相談ください
- いずれの時間帯も小休憩20分あり(有給)
- 残業は月10h程度(1分単位で給与計算)
- お休み希望は毎月5日間まで提出OK
(曜日・時間固定がある方は月2日間まで)
福利厚生も充実
ご応募・ご相談お待ちしております
給与
時給1700円
給与詳細
時給1700円
待遇/福利厚生
社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり(ベネフィットステーション) / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 給料前払いOK / 髪型自由ネイル・ひげ・ピアスOK / 勤務時の服装はビジネスカジュアル
業務配属前に、入社手続きと、オリエンテーションやコールセンターの基礎研修などを7日間で実施します。コールセンター未経験の方も自信をもってお仕事を始めることができ、配属後も定期的なフォローがあるので不安を解消しながら働くことができます。
就業期間
長期
コメント
オフィスワークをお探しならお任せ
経験や資格が無くても大丈夫
PC文字入力ができればOKのお仕事ばかりなので安心
「未経験だけど事務で働いてみたい」「スキルを活かしてリーダーやSVに挑戦したい」
「週2~3で働きたい」「週5でがっつり」
「短期で働きたい」「長期で働きたい」 などなど
様々なご希望に応えられるよう様々なお仕事をご用意しております
ご希望のシフトやあなたのスキル等まずは一度お気軽にお聞かせください
あなたにぴったりのお仕事きっと見つかります(^^)/
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