職務内容
- サービス推進部のミッション
【現場ソリューションカンパニーとは】
官公庁・法人のお客様にお客様現場に即した商品・システム・サービスをワンストップで提供し、お客様の課題解決に貢献します。当社の成長事業と位置付けられており、現場課題と経営課題を同時に解決するソフトとハードの両輪でのバリューチェーンの提供を目指します。
【サービス推進部とは】
業務が多岐に渡るIT部門様、IT職能の方々をお客様として事業推進しています。
お客様の負荷を下げるアウトソーシング受託、お客様の戦略に即した支援、その先に居るご利用者さまのリテラシー向上、
業務のダウンタイム軽減につながるサービス提供の実施、また時代に即した新しいサービス開発等も担当しております。
- 募集背景
社会全体において、IT人材の枯渇が進み、企業におけるIT部門においても、人材等の確保が難しい状況です。
そのような中でも、IT部門は様々なIT戦略の推進を余技無くされる状況であり、手間のかかるPC運用管理等はアウトソースする傾向が高まっております。
当社は、パナソニックグループ内のPC管理を約20年担って来ている経験・ノウハウを、パナソニックグループ以外のお客様に提供してきております。
24年度末で10万台を超えるお客様のPC運用管理を受託しており、2030年には30万台以上の受託を目指しております。
更なる事業拡大に向けて、事業と組織を牽引出来るマネージャを採用し、組織力強化と顧客接点数拡大、新規サービス開発を一緒に行える人材獲得を目指します。
- 具体的な仕事内容
当社PC関連サービス(PC管理・運用など)における、運用管理および運用部門のマネジメントをお任せ致します。
・運用管理サービスの提供:お客様に対して高品質な運用管理サービスの提供、お客様満足度向上の実現
・ベンダー管理:外部パートナーとの関係構築・維持、サービス品質の向上
・コスト管理:効率的なコスト管理や予算内での運用の実現
・運用部門のチームビルディング・マネジメント:メンバーマネジメント・育成を行い、最適な組織作りの実施
・案件管理・リソース管理:進行中の案件の進捗管理/課題管理、またそれに伴うリソース(人員等)の管理
・クレーム対応:クレームへの迅速な対応およびお客様の信頼関係の維持
【当社PC関連サービスについて】
柔軟なサポート体制で最適なソリューションの提供、また当社PC「Let`s Note」に対する高い信頼性などから様々な業界で利用いただいております。
詳細は当社)をご参照ください)
- 職場の雰囲気
・年齢や役職に関係なく、フラットに議論・相談を行う活発な組織。
・キャリア採用メンバーも活躍中。
・1on1を1回/月以上実施しており、コミュニケーションを大切にしている職場。
- キャリアパス
23年度4月よりメンバーシップ型からジョブ型雇用に移行し、ご自身のキャリアをより主体的に選択できるようになりました。パナソニックグループALLにチャレンジできる社内公募制度、社員が自律的に学習可能な「Udemy Business」の導入、MBA派遣プログラム、語学力向上プログラムなど、社員一人一人の成長を後押しする制度を充実させております。
資格・スキル・経験など
【必須要件】
・ピープルマネジメント経験(3年以上)
・ITサービスにおける運用構築や運用管理もしくはコンタクトセンター等のSV経験(1年以上)
【歓迎要件】
・大規模コンタクトセンター等のSV経験
・ITIL、PMCといった資格をお持ちの方
【求める人物像】
・クリティカルシンキング思考を持っている人
その他
■下記URLにてより詳細な事業内容をご紹介しています。
・パナソニックコネクト パーパス「かなえよう。」-YouTube
・オフィスツアー -YouTube
・社員インタビュー -YouTube
・会社概要紹介
・女性の働き方について
・サステナビリティレポート
当社のことをよりよく知っていただくために転職イベント等も行っております。
・転職イベント情報
・キャリア登録
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Kanagawa Panasonic ￥4,500 - ￥8,000 per year当社PC関連サービスのうちの1つで、運用管理および運用部門のマネジメントをお任せ致します。柔軟なサポート体制で最適なソリューションの提供、また当社PC「Let`s Note」に対する高い信頼性などから様々な業界で利用いただいております。 · ...
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itシステムアーキテクト
2ヶ月前
Kanagawa 株式会社b&q ￥405,700 - ￥810,400 per yearWe are looking for a Digital Workplace Architect & Product Specialist to work on establishing a new enterprise IT digital workplace service landscape and migration strategy to move our current IT Infrastructure environment to a new setup. · Establishing a new enterprise IT digita ...
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Kanagawa Amazon ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearA day in the life of an Operations Lead at AMXL involves ensuring smooth middle mile transportation across Amazon's network. · The role requires close coordination with 3PL partners to resolve any route or scheduling issues. · ...
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itエンジニア
2ヶ月前
Kanagawa 株式会社b&q ￥6,000,000 - ￥16,000,000 per yearHistoric Transformation: A rare chance to build the IT foundation for the new company ARCHION from the ground up. · Global Environment: Work with global colleagues as part of the Daimler Truck group (using English daily). · Flexible Work Style: An autonomous work style with our e ...
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アシスタント営業マネージャー
1ヶ月前
Kanagawa 株式会社b&q ￥4,000,000 - ￥6,000,000 per yearSales and Customer Service Contracts staff will support the manager in drafting, negotiating and finalizing various business contracts with our business partners across the world. He/She would also support to execute strategic initiatives to define the terms and conditions for ne ...
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Kanagawa Axcelead Drug Discovery Partners, Inc. ￥800,000 - ￥1,000,000 per yearWe are currently seeking talented individuals to join our team as we expand our overseas business, particularly in drug discovery projects. The role involves managing negotiations with global pharmaceutical companies and clients, as well as overseeing project progress both intern ...
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Kanagawa Sony ￥6,000,000 - ￥9,500,000 per yearソニーセミコンダクタソリューションズグループ(以下SSSグループ)内のPCなどを中心としてクライアントエンドポイント環境について、社内からの要求事項や抱えている課題に対して現場とともに解決策を評価・検討・提案し、要求の実現と課題の解決に導く。 · PCを中心としたクライアントエンドポイント環境(PC、仮想デスクトップ、クラウドデスクトップなど)の企画・構築・管理およびPCサポートデスクの運用管理 · クライアントPCやクラウドデスクトップ環境の評価検証・選定などをグループ内の他組織と連携して実施 · クライアントの年間・中期での調達・展開計画の立案および ...
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Kanagawa JFE Engineering Corp ￥600,000 - ￥1,200,000 per year全社PCの管理運営 企画 / 設計を担当します。具体的には、全社PCの管理運営、HW仕様検討 / 選定、標準アプリの管理、個別アプリの管理、マスター設計 / 実装、キッティング、トラブル対応、OSのFU適用、メジャーバージョンアップを行います。 · 全社PCの管理運営 · HW仕様検討 / 選定 · 標準アプリの管理 · 個別アプリの管理 · マスター設計 / 実装 · キッティング · トラブル対応 · OSのFU適用 · メジャーバージョンアップ · PC管理運営に関する企画、設計の業務のある方 · 数千から1万台規模のPC運用(HW選定、アプリ管理 ...
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Kanagawa NRIシステムテクノ(株) ￥8,000,000 - ￥10,000,000 per year味の素グループに向けたゼロトラスト・セキュリティモデルの導入をお任せします。具体的なスコープは「セキュリティ企画から製品の選定、導入サポート、保守・運用まで」「他のサービスと組み合わせたソリューションの提案・導入」「プロジェクトマネジメント(要員、進捗、予算等)」「ビジネスパートナー管理」を想定しています。 · セキュリティ企画から製品の選定、導入サポート、保守・運用まで · 他のサービスと組み合わせたソリューションの提案・導入 · プロジェクトマネジメント(要員、進捗、予算等) · ビジネスパートナー管理 · SD-WAN/AzureAD/SWG/ワー ...
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Kanagawa NRIシステムテクノ(株) ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year味の素グループに向けたゼロトラスト・セキュリティモデルの導入をお任せします。具体的なスコープは「セキュリティ企画から製品の選定、導入サポート、保守・運用まで」「他のサービスと組み合わせたソリューションの提案・導入」「プロジェクトマネジメント(要員、進捗、予算等)」「ビジネスパートナー管理」を想定しています。 · ...
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Kanagawa 日本トイザらス株式会社 ￥75,000,000 - ￥90,000,000 per yearPOS 物, · こ · 合 · POS · POSSystem ...
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Kanagawa Sony ￥6,000,000 - ￥8,000,000 per yearソニーセミコンダクタソリューションズグループ(以下SSSグループ)内のITインフラ(共通仮想サーバ基盤、ネットワークインフラ)について、社内からの要求事項や抱えている課題に対して現場とともに解決策を評価・検討・提案し、要求の実現と課題の解決に導く。 ...
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神奈川】社内se(開発・インフラ)
4週間前
Kanagawa (株)シャトレーゼ ￥75,000,000 - ￥90,000,000 per year同社の菓子事業を支える国内外の各種システムの運用・保守・開発業務を担当していただきます。調達から製造、物流、販売に至るまで、サプライチェーン全体を最適化・効率化するためののSCM管理システムから人事・財務、関連会社のシステムを取扱います。 · 普通自動車免許 · 業務系システムの開発経験 · システム開発の実務経験 · プロジェクトマネジメント経験 · チームマネジメント経験 · 各種システムの企画提案、開発のプロジェクトマネージメント、日常業務でのチーム・ベンダーマネジメント · 国内・海外の基幹システムの企画・要件定義・導入・運用保守 · 関連会社の ...
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Kanagawa Sony ￥8,000,000 - ￥9,500,000 per yearモバイル向けの新商品開発において、プロジェクトマネージャー(PM)/プロジェクトリーダー(PL)を補佐し、プロジェクトの実行運用を代行。またSCMチームの補佐も合わせて実行。さらに、開発現場の感覚を持ち、現業務フローに対する改善点への気づき、改善を提案・実行しています。効率だけでなく、業務品質を意識した改善に取り組んでいます。 · 開発タスクの提携業務代行・スケジュール管理代行・レビュー会議アレンジなど · 上記対応の関連タイプへの横展開:マニュアル整備など · SCMチームと連携して開発に関わるモノとお金の流れに対し、指示書作成やサンプル出荷対応のサポ ...
