職務内容
- サービス推進部のミッション
【現場ソリューションカンパニーとは】
官公庁・法人のお客様にお客様現場に即した商品・システム・サービスをワンストップで提供し、お客様の課題解決に貢献します。当社の成長事業と位置付けられており、現場課題と経営課題を同時に解決するソフトとハードの両輪でのバリューチェーンの提供を目指します。
【サービス推進部とは】
業務が多岐に渡るIT部門様、IT職能の方々をお客様として事業推進しています。
お客様の負荷を下げるアウトソーシング受託、お客様の戦略に即した支援、その先に居るご利用者さまのリテラシー向上、
業務のダウンタイム軽減につながるサービス提供の実施、また時代に即した新しいサービス開発等も担当しております。
- 募集背景
社会全体において、IT人材の枯渇が進み、企業におけるIT部門においても、人材等の確保が難しい状況です。
そのような中でも、IT部門は様々なIT戦略の推進を余技無くされる状況であり、手間のかかるPC運用管理等はアウトソースする傾向が高まっております。
当社は、パナソニックグループ内のPC管理を約20年担って来ている経験・ノウハウを、パナソニックグループ以外のお客様に提供してきております。
24年度末で10万台を超えるお客様のPC運用管理を受託しており、2030年には30万台以上の受託を目指しております。
更なる事業拡大に向けて、事業と組織を牽引出来るマネージャを採用し、組織力強化と顧客接点数拡大、新規サービス開発を一緒に行える人材獲得を目指します。
- 具体的な仕事内容
当社PC関連サービス(PC管理・運用など)における、運用管理および運用部門のマネジメントをお任せ致します。
・運用管理サービスの提供:お客様に対して高品質な運用管理サービスの提供、お客様満足度向上の実現
・ベンダー管理:外部パートナーとの関係構築・維持、サービス品質の向上
・コスト管理:効率的なコスト管理や予算内での運用の実現
・運用部門のチームビルディング・マネジメント:メンバーマネジメント・育成を行い、最適な組織作りの実施
・案件管理・リソース管理:進行中の案件の進捗管理/課題管理、またそれに伴うリソース(人員等)の管理
・クレーム対応:クレームへの迅速な対応およびお客様の信頼関係の維持
【当社PC関連サービスについて】
柔軟なサポート体制で最適なソリューションの提供、また当社PC「Let`s Note」に対する高い信頼性などから様々な業界で利用いただいております。
詳細は当社)をご参照ください)
- 職場の雰囲気
・年齢や役職に関係なく、フラットに議論・相談を行う活発な組織。
・キャリア採用メンバーも活躍中。
・1on1を1回/月以上実施しており、コミュニケーションを大切にしている職場。
- キャリアパス
23年度4月よりメンバーシップ型からジョブ型雇用に移行し、ご自身のキャリアをより主体的に選択できるようになりました。パナソニックグループALLにチャレンジできる社内公募制度、社員が自律的に学習可能な「Udemy Business」の導入、MBA派遣プログラム、語学力向上プログラムなど、社員一人一人の成長を後押しする制度を充実させております。
資格・スキル・経験など
【必須要件】
・ピープルマネジメント経験(3年以上)
・ITサービスにおける運用構築や運用管理もしくはコンタクトセンター等のSV経験(1年以上)
【歓迎要件】
・大規模コンタクトセンター等のSV経験
・ITIL、PMCといった資格をお持ちの方
【求める人物像】
・クリティカルシンキング思考を持っている人
その他
■下記URLにてより詳細な事業内容をご紹介しています。
・パナソニックコネクト パーパス「かなえよう。」-YouTube
・オフィスツアー -YouTube
・社員インタビュー -YouTube
・会社概要紹介
・女性の働き方について
・サステナビリティレポート
当社のことをよりよく知っていただくために転職イベント等も行っております。
・転職イベント情報
・キャリア登録
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Kanagawa Panasonic ￥4,500 - ￥8,000 per year当社PC関連サービスのうちの1つで、運用管理および運用部門のマネジメントをお任せ致します。柔軟なサポート体制で最適なソリューションの提供、また当社PC「Let`s Note」に対する高い信頼性などから様々な業界で利用いただいております。 · ...
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Kanagawa myGwork - LGBTQ+ Business Community+This job is part of Amazon's Worldwide Operations Security organization. We are looking for a proactive · and solution-driven professional to join our team as Security and Loss Prevention (SLP) Expert. · ++A bachelor degree or degree equivalent · Relevant security- or risk-rela ...
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Kanagawa Amazon ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearA day in the life of an Operations Lead at AMXL involves ensuring smooth middle mile transportation across Amazon's network. · The role requires close coordination with 3PL partners to resolve any route or scheduling issues. · ...
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Kanagawa (株)野村総合研究所ITサービスマネージャとして、主に以下の活動を行います。サービスの安定供給や付加価値向上に貢献いただくことを期待しています。 · ...
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Kanagawa NECソリューションイノベータ(株)NECグループの社内システムの開発・運用・保守業務のプロジェクトリーダーとして、貴重な経験ができます。また、将来はプロジェクトリーダーとして現場をけん引していただくことを想定しており、キャリア形成を図る良いポジションです。 · ...
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Kanagawa (株)野村総合研究所· チクタでい（SI/を）,（AI） · ！ · Sistema desarrollo para los clientes · Iso servicios de desarrollo sistemas y proyectos de inversiones en el banco. · ...
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Kanagawa 日本トイザらス株式会社 ￥75,000,000 - ￥90,000,000 per yearPOS 物, · こ · 合 · POS · POSSystem ...
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Kanagawa NECソリューションイノベータ(株)「クラウド基盤運用保全リーダー【管理職/リモート主/金融基盤】」のポジションの求人です · 顧客のメガバンクでは、社会インフラとして新サービスによる価値創造、DX推進によるビジネス変革に向け、新業務システムの構築が計画されており、それに合わせたインフラ更改プロジェクトの対応が継続的に見込まれています · ...
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Kanagawa NECソリューションイノベータ(株)NECグループの人事システムのDX推進、システム開発・保守・運用をご対応いただく想定です。NECグループ各社の課題解決に向け、計画・契約・要件定義・構築管理を行うなど、DXを実現するためにIT最新技術の習得や活用にチャレンジしてみたい方は大歓迎です。 · SAP SuccessFactors · ServiceNow HRSD · ...
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Kanagawa NRIシステムテクノ(株) ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year味の素グループに向けたゼロトラスト・セキュリティモデルの導入をお任せします。具体的なスコープは「セキュリティ企画から製品の選定、導入サポート、保守・運用まで」「他のサービスと組み合わせたソリューションの提案・導入」「プロジェクトマネジメント(要員、進捗、予算等)」「ビジネスパートナー管理」を想定しています。 · ...
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神奈川】社内se(開発・インフラ)
2ヶ月前
Kanagawa (株)シャトレーゼ ￥75,000,000 - ￥90,000,000 per year同社の菓子事業を支える国内外の各種システムの運用・保守・開発業務を担当していただきます。調達から製造、物流、販売に至るまで、サプライチェーン全体を最適化・効率化するためののSCM管理システムから人事・財務、関連会社のシステムを取扱います。 · 普通自動車免許 · 業務系システムの開発経験 · システム開発の実務経験 · プロジェクトマネジメント経験 · チームマネジメント経験 · 各種システムの企画提案、開発のプロジェクトマネージメント、日常業務でのチーム・ベンダーマネジメント · 国内・海外の基幹システムの企画・要件定義・導入・運用保守 · 関連会社の ...
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神奈川】社内se(開発・インフラ)
3週間前
Kanagawa (株)シャトレーゼ同社の菓子事業を支える、国内外の各種システムの運用・保守・開発業務を担当していただきます。調達から製造、物流、販売に至るまで、サプライチェーン全体を最適化・効率化するためのSCM管理システムから人事・財務、関連会社のシステムを取扱います。 · ...
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Kanagawa NECソリューションイノベータ(株)NECのマーケティング系ITシステムの構築・運用・保守を一手に担うグループです。業務部門と連携した企画立案から新規システムの構築、日々の運用まで幅広い業務を行っております。社員は14名でうち4名が管理職です。 · ...
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Kanagawa (株)野村総合研究所決済・フィンテック業界における規制動向および業界の各企業が抱える課題を深く分析し、顧客企業の情報セキュリティ戦略の立案、セキュリティマネジメント計画の策定を行います。キャッシュレス決済サービス(QR、NFC、その他のスマホ決済全般)へのリスクアセスメントやセキュリティコンサルテーションも実施します。 · ◆DXセキュリティに関するコンサルティングについては暗号鍵管理ソリューション導入に向けた支援やブロックチェーン診断(スマートコントラクト診断、アーキテクチャ評価支援)、金融サービス(SWIFTなど)に対するリスクアセスメントやセキュリティコンサルテーショ ...
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Kanagawa カレント自動車(株)CMO直下のため、意思決定の距離が非常に近いです。数千万規模のダイナミックな広告投資を実行・改善の中心で担えます。 · ...
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Kanagawa (株)野村総合研究所NRIをIT찿 manaj/ie, sensei /sensei iiri co co co. · ...
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Kanagawa (株)野村総合研究所NRIのITマネジメントコンサルティングが企業に提供するサービスです。また、デジタル変革や情報システム運営に関する実績を持つ方も募集しています。 · ・CIO/CDO等補佐役として · ・大規模システム開発統合マネージメントプロジェクトマネージメント · ・顧客内の多様なステークホルダー調整形成コミュニケーション能力 · CIO/CDO等補佐役として5年以上 · CIO/CDO等補佐役として10年以上 · ...
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Kanagawa NECソリューションイノベータ(株)ポジションの求人です。データベース専門の技術者として以下の技術支援サービスを社内外に展開していただきます。 · ...
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Kanagawa NECソリューションイノベータ(株)データベース専門の技術者として以下の技術支援サービスを社内外に展開していただきます。 · ・データベース設計/構築/移行 · ・性能分析/チューニング · ...
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Kanagawa Hitachiエー・ · ディフェンスシステム事業部の事業規模拡大に伴い、それを支える社内業務システム/IT環境においても、DX推進による業務効率化や、情報セキュリティ堅牢化、生成AI活用等、様々な対応が求められており、社内IT部門としての体制拡充が必要となったため。 · エ · ...
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Kanagawa Hitachi ￥7,400,000 - ￥8,200,000 per yearディフェンスシステム事業部は、防衛・航空宇宙・セキュリティ分野を支える技術を核に、日立グループの技術を集結して社会インフラ安全保障事業を推進し、さまざまな事態から私たちの生活と安全を守り、安心して暮らせる社会の実現に貢献する事業を担っています。DX推進部は、この事業部内の社内業務システム/IT環境の検討・開発・維持整備・DX推進を担うことで、その貢献が求められる部門です。 ...
