To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts.

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About Salesforce

Salesforce is the #1 AI CRM, where humans with agents drive customer success together. Here, ambition meets action. Tech meets trust. And innovation isn't a buzzword — it's a way of life. The world of work as we know it is changing and we're looking for Trailblazers who are passionate about bettering business and the world through AI, driving innovation, and keeping Salesforce's core values at the heart of it all.

Ready to level-up your career at the company leading workforce transformation in the agentic era? You're in the right place Agentforce is the future of AI, and you are the future of Salesforce.

Department Description
アライアンスソリューション本部 第四ストラテジックソリューション部の製品Specialist SEとして、担当するCloud製品のビジネス拡大と、各製品をデリバリ / リセールするパートナーのビジネス拡大を支援する役割を担当頂きます。
JPKTリージョンの数百社の認定Salesforceパートナーに向けて最新の製品情報提供、技術的なイネーブルメント、セミナー開催、認定資格者拡大の各種施策、QA対応などが主な業務となりあす。

Responsibilities

アライアンスソリューション本部 第四ストラテジックソリューション部は、担当するCloud製品のビジネス拡大と、各製品をデリバリ / リセールするパートナーのビジネス拡大を支援するチームです。
Salesforceのビジネスモデルにおいて極めて重要な役割を果たすパートナーエコシステムの中でパートナー向けの製品Enablementを中心に様々な活動を行っています。

• 担当するCloud製品

  • Sales Cloud

  • Service Cloud

  • Field Service

  • Salesforce Platform

  • Experience Cloud

  • Einstein for Sales / Service / Platform

  • Agentforce

  • Marketing Cloud Account Engagement

  • Marketing Cloud Engagement

  • Marketing Cloud Personalization

  • Marketing Cloud Intelligence

  • B2C Commerce

  • B2B Commerce

  • Data Cloud

  • Tableau

  • CRM Analytics

  • MuleSoft

  • Slack

  • Heroku

  • Quip
    ※AppExchange製品、Industry Cloud製品は本チームの担当スコープ外
    ※上記製品群の中から2〜3の製品を担当頂きます
     

• パートナーEnablement活動(マス向け)

  • 高品質かつ鮮度の高い製品情報を幅広いパートナーに周知・展開し、
    デリバリースキルを保持頂くためのEnbalement活動を実施する
     

    • 製品知識の基礎系コンテンツ〜上級エンジニア向けコンテンツ作成

    • ハンズオン用デモ環境の構築・整備・展開

    • Partner Learning Camp (PLC) へのEラーニング学習コース作成

    • Partner Community での製品情報発信
      (ex: 新機能情報、製品Tips、イベント案内)

    • Salesforce認定資格取得を支援する学習コンテンツ作成

    • パートナー向け製品セミナーの企画〜実行

    • Globalから最新情報収集とローカライズ。日本/韓国/台湾への展開
      
       

• パートナーEnablemet活動(個社パートナー向け)

  • 主にPartner Account Manager(PAM: パートナー支援を行う担当者) や
    パートナー担当アライアンスSE と協力し、
    注力パートナーに対する支援活動を実施する。
     

    • 個社向けにカスタマイズされた製品Enablementセッションの提供

    • パートナーとの密接なコミュニケーションによるテクニカル・アドバイザーとしての信頼の獲得

    • パートナーのSalesforceビジネスを最大化するためにお互いの強みを活かしたオファリングアセットの作成支援

    • パートナーのSalesforceエンジニア育成を目指したEnablementの実施

    • パートナーのプロジェクト健全化に向けた施策の実行

    • パートナーからの製品に関するQAへの対応

    • パートナー側主催または共催マーケティングイベントの支援

    • ポテンシャルあるパートナー候補企業向けの製品説明の実施や協業ディスカッション
       

• その他

• 製品情報、Alliance関連情報の社内発信

• Product Manager, Product Marketing Manager や 製品Specialist SE, 
  Customer Success Group Teamとの協業

Your Impact

• 数百社を数える認定パートナーとの幅広い関わりが持て、パートナービジネスの
  拡大、ひいてはJapanのSalesforceビジネス拡大に貢献する事が可能です。

• 担当するCloud製品のユースケースや機能を追求し、深いスキルを身につける事が出来ます。またパートナーへのEnablementを通じて自身のスキルの定着化・深化を図る事が出来ます。

• 弊社の認定パートナーの先には様々な業種・業界のエンドユーザ企業様がいます。パートナーとの協業を通して間接的にユーザ企業のDX推進に貢献する機会を持つことも出来ます。

• 社内でも様々な部門と関わる事が出来ます。Specialist SEをはじめ製品軸で活動をする部門との交流や協業が可能であるため、新たな人脈形成やキャリアの可能性を広げる事が可能です。

• 担当するSalesforce製品を軸とした様々な活動にチャレンジが出来る環境です。チーム内には各Cloud製品のSpecialist SEが揃っているため新しいスキルの習得やクロスクラウドの技術習得なども行えます。アライアンスビジネスに自身のアイディアを生かし先駆者としてチャレンジすることができます。
   

Minimum Requirements

• Salesforceソリューションのデモ作成/カスタマイズのスキル
  (未経験の製品は今後キャッチアップができればOK)

• システム開発、セキュリティ、システム連携などの基本的なスキル

• 自発的/能動的に仕事ができる能力

• 論理的思考、課題解決、プレゼンテーション等のコンサルティングスキル

• パートナーとのコミュニケーション、ファシリテーション能力

• 新しい技術や製品を学習する能力、強い探究心

• チームで仕事をする能力

Preferred Requirements

• CRM製品(セールス、サービス、マーケティング領域)の3年以上の提案活動経験

• Salesforce製品の導入コンサル、カスタマイズ開発の3年以上のデリバリー経験

• パートナーとの協業提案、導入支援の見積依頼や見積レビューなどの実務経験

• 社内/顧客/パートナー向けのEnablement活動の実施経験

• 英語によるパートナーや社内関係者とのコミュニケーション

• セミナーやイベントなどでのプレゼンテーション/デモンストレーション経験

• オーナーシップをもって提案や施策をリードする能力

Unleash Your Potential

When you join Salesforce, you'll be limitless in all areas of your life. Our benefits and resources support you to find balance and be your best, and our AI agents accelerate your impact so you can do your best. Together, we'll bring the power of Agentforce to organizations of all sizes and deliver amazing experiences that customers love. Apply today to not only shape the future — but to redefine what's possible — for yourself, for AI, and the world.

Accommodations

If you require assistance due to a disability applying for open positions please submit a request via this Accommodations Request Form.

Posting Statement

Salesforce is an equal opportunity employer and maintains a policy of non-discrimination with all employees and applicants for employment. What does that mean exactly? It means that at Salesforce, we believe in equality for all. And we believe we can lead the path to equality in part by creating a workplace that's inclusive, and free from discrimination. Know your rights: workplace discrimination is illegal. Any employee or potential employee will be assessed on the basis of merit, competence and qualifications – without regard to race, religion, color, national origin, sex, sexual orientation, gender expression or identity, transgender status, age, disability, veteran or marital status, political viewpoint, or other classifications protected by law. This policy applies to current and prospective employees, no matter where they are in their Salesforce employment journey. It also applies to recruiting, hiring, job assignment, compensation, promotion, benefits, training, assessment of job performance, discipline, termination, and everything in between. Recruiting, hiring, and promotion decisions at Salesforce are fair and based on merit. The same goes for compensation, benefits, promotions, transfers, reduction in workforce, recall, training, and education.