仕事内容
リージョンズ株式会社東北支社では、顧客の経営課題を解決するために、カスタマーサクセス専門家を募集しています。
具体的には、以下の内容を担当することになります。
- 顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画を立案・実行する
- スムーズなサービス導入から運用に向けた支援を行う
- 決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動を行う
- 規模の大きい顧客に対し、アカウントマネージャー等と連携したオンボーディング活動を行う
- 新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタマーサクセス組織・営業への共有、開発・プロダクトへのフィードバックを行う
POINT
以下の点を強調します。
- 顧客にANDPADの価値を最大限に感じさせ、継続的にご利用いただくことで課題解決に繋げていただくことがミッションです。
- 顧客のビジネス/ゴールを構造的に正しく理解し、高いテクニカルスキルを発揮することで、ミッションを実現いただきます。
- Vertical SaaSとして顧客の経営課題に深く入り込んでカスタマーサクセスを追求することができます。
- 顧客の経営課題解決に向けた中長期的なプロジェクトとして支援を行うことができます。
- Vertical SaaSとして業界内のあらゆる業務領域に対してプロダクト展開をしていくからこそ、カスタマーサクセスとして提案できるプロダクトも幅広く、多角的に顧客の経営改善に入り込むことができます(受発注システム、基幹システム等)。
- 描けるキャリアには、カスタマーサクセスのスペシャリストとして、いずれは大手顧客のアカウントマネジメントを担っていただくことも可能です。
働く環境・設備
以下の環境と設備を提供します。
- コミュニケーションツール
- Slack、Salesforce、Google Workspace、ZOOM
- 使用機器
- Windows
- リモートワーク
- 部門・職種によって頻度は異なります。
募集条件
以下の条件を満たす方を募集します。
- 学歴
- 不問
- 必要業務
- 経験
- 法人向けソリューション営業のご経験(2年以上)
- 優遇要件
- 顧客の業務を構造的に分解し、課題解決提案をされてきたご経験
- IT業界での営業/コンサル経験(BtoB SaaSの営業、ITコンサルタント、パッケージ導入担当等)
- ITを活用した業務改善企画・推進経験
- ストック型ビジネスのような連続性・継続性のある商材を扱ってきたご経験 (例:SaaSプロダクトの営業、SEOコンサル・Web広告運用、採用支援ツールの営業等)
- チームマネジメント経験
- スタートアップ/ベンチャーでの就業経験
- 経営者に対して提案営業をされてきたご経験
勤務条件
以下の条件を提供します。
- 勤務地
- 宮城県仙台市
- 転勤有無
- あり
- 想定年収
- 420万円~800万円
- 雇用形態
- 正社員
- 福利厚生
- 健康保険
- 厚生年金
- 雇用保険
- 労災保険
- 通勤手当
- リモートワーク手当(一時金:20,000円、5,000円/月)
- 出張手当
- 近隣住宅手当(※地域により金額は異なる)
- 結婚/出産祝い金
- 弔慰金
- 書籍購入補助制度
- 従業員持ち株会(奨励金あり)
- 休日休暇
- 完全週休二日制(土日)
- 祝日
- 有給休暇(入社半年後)
- 夏期休暇
- 年末年始
- 慶弔休暇
- 育児有給休暇
- ※特別休暇(入社当日に、3日付与/半年後消滅)
- ※年間休日120日
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Sendai Philips Full timeJOB DESCRIPTION Job Title · 医療機器営業 放射線診断大型装置(仙台勤務)PD/IGT Job Description · 医療機器営業 放射線診断大型装置 (仙台勤務) : · 画像診断としてで使用される、血管撮影装置、MRI、CTなどを主に大学病院を始め、基幹病院やナショナルセンターといった大規模病院の医師、ナース、技師と商談を進め、日本の医療の質向上に貢献することを目指していただきます。 · 職務内容: · ご経験を第一に考え、当社の医療機器の営業をご担当いただきます。世界トップシェアの高品質な製品を日本 ...
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Sendai リージョンズ株式会社 東北支社 正社員求人内容 · 仕事内容 ANDPAD利用企業に対して、上流の戦略から現場における実行支援まで一貫して手掛けており、クライアントの課題に応じて、経営戦略、事業開発、マーケティング改善、営業強化、組織開発などのテーマを扱います。 · 【具体的には】 · ■診断 · クライアントの現状や業務フローの分析。ANDPAD上の利用データなども活用しファクト分析を行い、想定される課題を特定。改善ポイントに見合ったプランを立案し、経営成果を定量・定性の両面でまとめ、企画提案書を作成。 · ■提案報告、受注活動 · 診断結果、立案した改善プラン、成果予測を含めクライアン ...
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某建設業向けセキュリティ強化支
1週間前
Sendai-shi NEXUS CORPORATIONJob Description · 【案件】:某建設業向けセキュリティ強化支 · 【期間】:11月~ ※長期 · 【稼働率】:100% · 【顔合わせ回数】:2回 · 【要員希望数】:1~2名 · 【作業場所】:仙台駅 · 【勤務形態】:主にリモート · ※フルリモートはNGで最低月2回はお客様先へ出社 · 【予算/単価】:115-130万円/月 · 【契約形態】:準委任契約 · 業務概要:アセスメント後のロードマップは作成済み · 課題は下記6件: · - 認証強化 · - セグメント分離・アクセス制御 · - 脆弱性管理 · - ログ監視・アラート ...
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Sendai リージョンズ株式会社 東北支社 正社員求人内容 · 仕事内容 専門工事セクターにおける対象顧客に対して、当社のプロダクト展開を通じて、ITを活用した経営課題解決及び事業成長に取り組んでいただきます。 · 【具体的には】 · 自社プロダクトの提案~受注活動及び導入支援 · 営業戦術の実行、売上目標の達成 · 受注前後のサービス導入プロジェクトのマネジメント · 受注後のアップセル/クロスセル/チャーンマネジメントの戦略策定及び実行 · テレマーケティングによる商談機会創出と受注確度の向上 · ※顧客や業界を最も知る者として自ら顧客へコンタクトを行い、商談作成を行うこともあります。 · 【PO ...
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Sendai リージョンズ株式会社 東北支社 正社員求人内容 · 仕事内容 社長の最良の相談相手となり、顧客の経営全般における課題解決のためのコンサルティング業務に従事していただきます。 · 顧客は宮城県を中心とした中堅・中小企業。事業再生途上の企業から成長企業まで幅広く、業界も様々です。 · 公的機関、地方銀行、ファンド、顧客からの紹介で顧客が増えているため、案件増加による増員募集となります。 · 【具体的には】 · ・経営顧問業務 · ・事業計画の策定支援 · ・企業再生支援 · ・業績管理制度の構築・運用支援 · ・IPO・資本政策支援 · ・組織再編支援 · ・事業承継支援 · ・M&A(FA業 ...
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Sendai リージョンズ株式会社 東北支社 正社員求人内容 · 仕事内容 不動産賃貸仲介店舗の営業のお仕事をお任せします。ご来店いただいたお客様に対して希望や条件をしっかり伺いニーズを捉えたうえで、不動産の専門家として適切なアドバイスを行い成約に繋げます。チーム全体で助け合う組織であり、分からないことは、なんでも聞ける環境です。 · ■業務イメージ · ・顧客への賃貸物件の紹介及び契約業務 · ・物件広告の掲載業務(インターネットへの掲載・資料作成等) · ・賃貸物件の入居対策提案業務 · ・上記に付随する業務、接客・電話応対など · ■組織体制 · 賃貸営業部アパマンショップ泉中央店14名 · (男 ...
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Sendai リージョンズ株式会社 東北支社 正社員求人内容 · 仕事内容 プロジェクト管理をご担当いただきます。 · すでにサービスインしている自社のLMS(ラーニングマネジメントシステム)、およびコンテンツの管理、運用、バージョンアップなど運用全般に関わるとともに、実務レベルの責任者として事業を推進して頂くことを期待します。 · 【具体的には】 · ・CTO直下で、既に300社以上にご利用いただいているLMSの運用・管理 · ・必要に応じLMSの機能開発 · ・「機械学習」「ディープラーニング」等既存の教育コンテンツの管理・更新 · ・高度IT人材育成事業全体の将来プランに応じた追加システム開発全般 ...
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Sendai リージョンズ株式会社 東北支社 正社員求人内容 · 仕事内容 住宅セクターにおける対象顧客に対して、当社のプロダクト展開を通じて、ITを活用した経営課題解決及び事業成長に取り組んでいただきます。 · 【具体的には】 · ・自社プロダクトの提案~受注活動及び導入支援 · ・営業戦術の実行、売上目標の達成 · ・受注前後のサービス導入プロジェクトのマネジメント · ・受注後のアップセル/クロスセル/チャーンマネジメントの戦略策定及び実行 · ・テレマーケティングによる商談機会創出と受注確度の向上 · ※顧客や業界を最も知る者として自ら顧客へコンタクトを行い、商談作成を行うこともあります。 · ...
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Sendai リージョンズ株式会社 東北支社 正社員求人内容 · 仕事内容 ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援やプロジェクトマネジメントを行っていただく【カスタマーサクセス】を募集します。 · 【具体的には】 · ・主に中規模~大規模の顧客に対するサクセス活動(営業から導入、活用、定着)の牽引 · ・サクセスマップの設計およびプロジェクトリード · ・次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進 · ・担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 · ・経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与 ...
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カスタマーサクセス/株式会社アンドパッド
1週間前
Sendai リージョンズ株式会社 東北支社 正社員求人内容 · 仕事内容 ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援やプロジェクトマネジメントを行っていただく【カスタマーサクセス】を募集します。 · 【具体的には】 · ・顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画(オンボーディングプラン、スケジュール等)を立案・実行 · ・スムーズなサービス導入から運用に向けた支援(契約会社様との導入打ち合わせ、ANDPAD利用説明会の実施等) · ・決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動 · ・規模の大きい顧客に対し、アカウン ...
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Sendai リージョンズ株式会社 東北支社 正社員求人内容 · 仕事内容 ANDPAD ERP(引合粗利管理)をご利用いただくお客様への導入支援・運用活用支援を行っていただきます。 · 【具体的には】 · フィールドセールス担当から、ANDPAD ERPの導入を決定されたお客様を引き継ぎます。場合によっては、フィールドセールスとともにプリセールス・業務整理コンサルティング的な動きも行っています。AsIsの業務フロー、利用システムのヒアリングなどを実施。その後、ToBe業務フロー、運用設計などを実施し、当社ERPへの導入支援を行います。 · コミュニケーションをとる顧客内の部門は経営者をはじめ、営業部門 ...
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Sendai 株式会社アンビス 正社員採用情報 勤務時間 9:00 ~ 18:00(コアタイムあり) 想定給与 年収:500万円~700万円 · ※前職給与考慮 休日・休暇 週休2日 · 年間休日:115日(夏季冬季休暇含む) · 有給休暇:4月or10月付与 必須スキル・経験 ・介護福祉士、社会福祉士、介護支援専門員のいずれか必須 · 歓迎スキル・経験 ・有料老人ホーム、サービス付き高齢者向け住宅、または訪問介護事業所での主任またはリーダー以上の経験3年以上 · ・介護事業会社において介護研修担当のご経験がある方 求める人物像 ※全国または一部エリアへの長期出張が可能な方 待遇 社会保険: ...
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Sendai リージョンズ株式会社 東北支社 正社員求人内容 · 仕事内容 ネットワークエンジニア・プロジェクトマネージャーとして下記の業務に携わっていただきます。 · 1.NW製品、技術、サービスを提案材料の中心に置いた提案活動の推進 · 2.NW構築を中心とした小中規模案件のPM、大規模案件のPL · 3.NW構築案件にて、新たに要件定義 / 設計 / 試験の各工程の開始、終了条件や、成果物の記載粒度、進捗管理方法、コミュケーションルール、変更管理ルールをデザインし、顧客と合意形成する · 4.パブリッククラウド、ハイブリッドクラウドとの接続利用を含むNW構築案件のリード · 5.インターネット・セ ...
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Sendai リージョンズ株式会社 東北支社 正社員求人内容 · 仕事内容 M&Aアドバイザリー業務を担当いただきます。 · 【具体的には】 · (1)M&Aのニーズを持つ企業から依頼を受ける「受託」 · (2)M&Aの相手先をみつけ交渉をする「マッチング」 · (3)交渉が妥結し契約を実行する「クロージング」。 · 成約までの期間は概ね半年~1年程の期間。 · 年間の成約数は経験者であれば4~5件程が標準。 · 【案件獲得のチャネル】 · 会社全体で5割はセミナー等の営業活動から、残5割は会計事務所等の提携先からの紹介です。 募集背景 組織強化のため 採用条件 · 学歴 大学卒業以上 必要業務 ...
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Sendai リージョンズ株式会社 東北支社 正社員求人内容 · 仕事内容 ANDPAD利用企業に対して、上流の戦略から現場における実行支援まで一貫して手掛けており、クライアントの課題に応じて、経営戦略、事業開発、マーケティング改善、営業強化、組織開発などのテーマを扱います。 · 【具体的には】 · ■診断 · クライアントの現状や業務フローの分析。ANDPAD上の利用データなども活用しファクト分析を行い、想定される課題を特定。改善ポイントに見合ったプランを立案し、経営成果を定量・定性の両面でまとめ、企画提案書を作成。 · ■提案報告、受注活動 · 診断結果、立案した改善プラン、成果予測を含めクライアン ...
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Sendai リージョンズ株式会社 東北支社 正社員求人内容 · 仕事内容 1.コンサルティング · 現状把握~課題発見~対策検討~実行支援~成果報告 · ・プロジェクトメンバー選定やスケジュール調整、プロジェクト進捗管理 · ・クライアントとのコミュニケーションツールの導入 · ・現状把握:調査→経営者とのミーティング、資料提出依頼分析→業界や顧客、組織体制、制度など · ・報告会の設定、報告書作成 · ・コンサルティングに関わる契約締結などの実務 · ・コンサルティング内容の記録(議事録作成等) · ・継続契約のための現状分析・調査から提案(リピートのクライアント7割) · 2.顧客創造 · アポイ ...
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Sendai Horiba株式会社堀場テクノサービスでの採用となります。 · 仕事内容 · 環境分析装置(水質分析機器やガス分析機器)の機器据え付け、サービス、メンテナンスの業務をご担当頂きます。 · 入社後、初めは記載された業務を担当いただきますが、その後は個々の適性に応じて、当社や関連グループにおける業務全般に変更の可能性もあります。 · 求めるスキル · 【必須要件】 · ・据付を要する製品に関する保守・メンテナンスのご経験 · ・普通自動車運転免許 · 【歓迎要件】 · ・ポジティブに業務に取り組める方 · ・機械設置資格をお持ちの方 · ・対人コミュニケーションが ...
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Sendai リージョンズ株式会社 東北支社 正社員求人内容 · 仕事内容 「Salesforce Commerce Cloud」のプラットフォームを活用した顧客のECサイト構築における、システムエンジニアポジションをご担当いただきます。 · 「Salesforce Commerce Cloud」サービスの国内ナンバー1パートナーとして、携わる顧客の多くが知名度の高い企業や大手企業であり、それらのプライム案件を担当して頂く事になります。 · 【具体的には】 · ・プロジェクトマネージャや、セールスと顧客による要件定義に基づいた、詳細設計や実装業務です。 · 【キャリアパス】 · ・同社の提供するサービ ...
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Sendai リージョンズ株式会社 東北支社 正社員求人内容 · 仕事内容 半導体製造装置の組込ソフトウェア開発に従事頂きます。 · クライアントである大手半導体メーカーで使用する、最先端の半導体製造装置の開発に関わることができます。 · 【具体的には】 · ・チーム制で業務を遂行します · ・勤務場所は、自社オフィスまたは顧客先となります(業務の担当やフェーズによって決定します) 募集背景 組織強化のための増員募集 採用条件 · 学歴 高等専門学校卒業以上 必要業務 · 経験 ■組み込み開発に限らず、ソフトウェア開発に係わった経験があり、プログラムや言語の構造について理解をしている方であれば、使 ...
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人事/it・通信系サービス企業
2日前
Sendai リージョンズ株式会社 東北支社 正社員求人内容 · 仕事内容 人事担当として下記業務に関わって頂きます。 · 【具体的には】 · ・採用企画 · ・リクルーティングの実務 · ・教育/評価制度の設計、見直し、構築 · ・タレントパレットなど、システムの運用・利活用 など · 【役割】 · ・会社の顔となり、対外的な情報発信を始め外部と会社の架け橋となる。 · ・社内のコミュニケーション強化を図る。 · ・ゆくゆくは経営企画として、会社の経営、社内の仕組み等を社長と一緒に考え、会社を作っていくことを期待します。 募集背景 既存領域に加えて、新しい事業展開を推進しており、既存の人材政策に捉われ ...
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Sendai リージョンズ株式会社 東北支社 正社員求人内容 · 仕事内容 「Salesforce Commerce Cloud」のプラットフォームを活用した顧客のECサイト構築における、プロジェクトマネジメントポジションをご担当いただきます。 · 国内のITマーケットにおけるBtoC領域は、15兆円規模・年20%成長と言われますが、当社はこの領域における国内TOPプレイヤーです。 · 世界最大手の「Salesforce Commerce Cloud」サービスの国内ナンバー1パートナーとして、アパレルや美容関連など、カテゴリTOPのグローバルブランドのWebショップ~CRMを多数手がけ、国内の案件ローン ...